澳基會支援社團 關(guān)愛社會點亮希望 服務(wù)成效顯著

本刊報道

中國是世界上最早倡行與發(fā)展慈善事業(yè)的國家。與之相應(yīng)的是，其慈善思想也源遠流長。先秦諸子百家與隨後的佛家、道家都對慈善有過精闢的闡述。譬如，儒家講“仁愛”，佛教講“慈悲”，道教講“積德”，墨家講“兼愛”，各流各派雖在表述上不盡相同，然義理相近，都蘊含著救人濟世、福利為民以及人類共通的人道理念和道德準(zhǔn)則。

澳門雖小卻是塊蓮花寶地，澳門居民秉承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，民風(fēng)淳樸、重教重義?；貧w十五週年以來，澳門飛速發(fā)展，澳門特首在施政報告總結(jié)：“總體發(fā)展持續(xù)向前、綜合實力持續(xù)提升、法制建設(shè)逐步推進、民心秩序保持穩(wěn)定、民生不斷改善……”的確，澳門老人幸福的晚年生活和完善的社會福利是很多其他地區(qū)的居民所羨慕的，記者長期觀察發(fā)現(xiàn)，“澳門基金會”（以下簡稱“澳基會”）這個在澳門社會扮演著舉足輕重的角色的公共機構(gòu)，其秉持特區(qū)政府“關(guān)顧民生，扶助弱勢社群”的施政方針，與不同社會團體合作，開展相關(guān)計劃，關(guān)愛社會，為老人、兒童以及有需要的人士提供相應(yīng)適切的服務(wù)，逐步取得了顯著的成效和很好的社會反響，為澳門居民所稱頌。

為了更清楚瞭解澳基會與社團合作，幫助病弱及幼童，記者分別採訪了與澳基會長期合作項目的兩間非牟利社團的負(fù)責(zé)人和前線工作人員，在採訪過程中，記者一次次被他（她）們所付出的愛心和汗水所感動！請記住他們“澳門明愛”和“澳門聾人協(xié)會”的同工們！澳門因為他們而更加美好！

澳基會與明愛服務(wù)中心合作

開展“澳門基金會明愛家居

養(yǎng)護服務(wù)”計劃

澳門也和世界很多地區(qū)一樣面臨著老齡化的問題，特區(qū)政府明確了“老有所養(yǎng)，老有所屬，老有所為”的方針，制定了總體目標(biāo)，並統(tǒng)一了評估工具。而“家庭照顧，原居安老；積極參與，躍動耆年”也是許多關(guān)愛老人組織機構(gòu)的工作原則。

澳門明愛從創(chuàng)辦至今，是本澳現(xiàn)時規(guī)模最大的社會慈善服務(wù)志願團體之一。澳門明愛成立以來一直服務(wù)弱勢社群、關(guān)心社會需要，成績有目共睹。爲(wèi)此，澳基會於2012年投入澳門幣21，000，000元與澳門明愛合作推出“澳門基金會明愛家居護養(yǎng)服務(wù)”三年計劃，以“家居病床”到“家居康健”爲(wèi)理念，爲(wèi)病患者及其家屬訂制合適的護理方案，提供全天候上門照護服務(wù)，使需要高度護理的體弱長者或病患者得到適切的醫(yī)療護理及復(fù)康服務(wù)，舒緩入住院舍及醫(yī)院的需要，減輕病患者家屬的照顧壓力。

很感謝“澳門基金會明愛家居護養(yǎng)服務(wù)”中心主任鄭月嬋和助理主任黃愛蓮接受記者的採訪，她們代表服務(wù)中心感謝澳基會的關(guān)心與重視才得以計劃的成功開展。並詳細(xì)介紹了該計劃的實施情況：

該中心針對比較體弱的長者、長期病患，提供上門適當(dāng)?shù)淖o理服務(wù)，幫助家庭平安度過難關(guān)。至今已經(jīng)服務(wù)一年半的時間，其服務(wù)對象主要有，剛出院的患者佔多數(shù)，其次中風(fēng)、手術(shù)後、有傷口未癒、摔傷者、腰痛不能行走、留置胃管、尿管者等。家人面對照顧的壓力，尤其是留置胃管、尿管的病患，不知該如何來照顧；另外，還有一部分服務(wù)對像是因為家人或家傭沒有時間照顧病患。

隨著服務(wù)人數(shù)的逐步增多，中心服務(wù)定位也更為清晰，短期服務(wù)使用者（90天內(nèi)）佔65% ；中期的照護角色離院支援佔30%；長期服務(wù)（6個月以上）佔17%，例如有傷口需要長期處理的病患；服務(wù)結(jié)束的原因：有40%目標(biāo)達到；30%離逝；12%取得其他社區(qū)支援服務(wù)或入院舍服務(wù)。曾經(jīng)服務(wù)過的100多個個案，開展到現(xiàn)在，20%服務(wù)對像是通過中心派發(fā)的單張宣傳知道本中心的服務(wù)、另外本澳三家醫(yī)院的推介、和社團互相建立關(guān)係、通過不同的途徑和平臺（巴士、的士廣告、網(wǎng)站、信箱、傳媒報導(dǎo)等）的持續(xù)宣傳工作，越來越多的市民瞭解到中心的服務(wù)內(nèi)容，有的需要其他幫助，中心也會幫助轉(zhuǎn)介。

在服務(wù)過程中，尤其是長期的服務(wù)對象，病患家屬壓力很沉重，對家庭的影響不僅是經(jīng)濟方面，更多是精神方面，比如家屬還有子女的成長問題、也不能遠行、因為種種原因病人和家屬的關(guān)係日益變差，個別個案顯示，家屬和病患情緒緊張，甚至和家傭發(fā)生衝突，大家都覺心力交瘁。前線同工不僅幫助家屬照顧病患，也會從心裡輔導(dǎo)幫助家屬，為身邊的照顧者增加正能量。同時，中心還會定期舉辦工作坊，從照顧技巧方面等強化家庭照顧能力。

家居護養(yǎng)服務(wù)團隊架構(gòu)由服務(wù)主任、助理主任帶領(lǐng)跨專業(yè)服務(wù)團隊和行政輔助人員（行政助理）；又分為，護理組（包括護士、衛(wèi)生服務(wù)助理員、個人護理員）、社工組（社工）、康復(fù)組（包括職業(yè)治療師、物理治療師）?，F(xiàn)時這個專業(yè)的團隊由社工、護士、物理治療師、職業(yè)治療師、護理人員和名行政人員共41人分為兩隊組成，第一批隊伍有25人，於2012年12月投入服務(wù)；第二個團隊有16人，於2013年年底籌備、培訓(xùn)，以帶教方式實習(xí)，今年3月已經(jīng)走向崗位開始獨立服務(wù)。專業(yè)人員穩(wěn)定有助服務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。

據(jù)鄭主任介紹，該中心的每一位前線同工，都必須完成“香港理療管理學(xué)會”的“安老服務(wù)前線工作人員培訓(xùn)課程”（針對香港醫(yī)護人員的培訓(xùn)課程）的培訓(xùn)，掌握工作技巧，服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)謹(jǐn)，對藥物、康復(fù)治療，包括正確使用拐杖、輪椅的學(xué)習(xí)，經(jīng)嚴(yán)格考試合格，方可上崗做獨立照顧病患的工作。

該中心從2012年12月1日簽約第一位病人至今，至2013年11月已累計104個服務(wù)個案；至2014年6月已為229人提供服務(wù)，期間共增加125個個案（80%以上為65歲以上長者）；期望年底全年總新增個案數(shù)可達至200個以上；其中節(jié)假日及夜間服務(wù)使用量約佔1/6。服務(wù)範(fàn)圍已輻射至全澳門，包括氹仔、路環(huán)。由於得到澳基會的資源投入，使其服務(wù)收費遠低於一般院舍，並得到使用者一致好評。

據(jù)黃愛蓮介紹，服務(wù)的內(nèi)容包括從基本護理照顧到特殊護理照顧、康復(fù)訓(xùn)練、輔具代購、家居環(huán)境改造建議、支援照顧者的在家訓(xùn)練等等，此服務(wù)的推行尤其在於強化社區(qū)長者及其家屬的健康自我管理的能力，從而使更多人能在家安老，亦可減輕同住家人的壓力，讓他們安心投入工作。不少服務(wù)使用者經(jīng)護理人員結(jié)合營養(yǎng)飲食、悉心專業(yè)護理照顧後，褥瘡、手腳皮膚潰爛、手腳協(xié)調(diào)和活動能力等問題得到改善。最主要的是同工們風(fēng)雨兼程的辛苦工作，帶給病患們更多的心理安慰，得到了病患及家屬的信任。她希望社區(qū)缺乏照顧的病弱者及其家屬，特別是剛出院且有一定護理照護需求的人士，或正在輪候院舍的長者，能安心在社區(qū)生活，達至“原居安老”的目標(biāo)。endprint

鄭主任說展開工作中最大的困難是家屬在初期的不理解，主要是不認(rèn)同其專業(yè)服務(wù)技巧，更喜歡按照他們自己的照顧習(xí)慣來照顧病患，其實是不利於病患康復(fù)的，經(jīng)過溝通、示範(fàn)，家屬才明白用標(biāo)準(zhǔn)的方式方可減低對病患的再次傷害；其次是病患的病情不穩(wěn)定，這就需要不同專業(yè)的同事全力配合，包括床的位置擺設(shè)，廁所的扶手怎樣安裝，要做到始終安全有效的護理，也要求前線護理員的應(yīng)變能力，比如，見到很嚴(yán)重的病患，甚至?xí)猩奈ｋU，就會費力去勸家屬送去醫(yī)院，同時，因為病情不穩(wěn)定，隨時有住院、出院的可能，就需要靈活，提早預(yù)留，儲備人手，尤其是有胃管、鼻飼的病患，家人不會照顧，一出院馬上就要求護理員到家服務(wù)，所以專業(yè)知識加上整體的協(xié)調(diào)很重要。同事之間互相分享經(jīng)驗和學(xué)習(xí)應(yīng)變能力，而一年365天，全年無休的24小時服務(wù)，尤其是節(jié)假日，對同工們來說是很辛苦。中心也考慮到同工們的夜間服務(wù)安全，做好安全保障工作；同時，也為同工們設(shè)立多個驛站休息。目前，“家居養(yǎng)護服務(wù)”中心有兩個工作地點，明愛屬下有三十幾個單位，可以為同工們提供吃飯、休息的場所，讓他們覺得辛苦工作時，遇到困難他們不孤單，團隊會共同面對，大家始終在一起。

鄭主任指出，在澳門，“家居護養(yǎng)”是一個創(chuàng)新的服務(wù)，彈性大，以後會收集社會各界意見，更優(yōu)化、更完整為市民服務(wù)。雖然不知道將來會用什麼方式延展服務(wù)，但是希望未來規(guī)劃出更貼切社區(qū)服務(wù)的模式，響應(yīng)社會的需求。明愛有多年“安老院照顧”的服務(wù)經(jīng)驗，照顧長者有很長的歷史，病弱從院舍到社區(qū)照顧有很多經(jīng)驗可以借鑒。很多老人、家屬的心願是在家人的陪同下走完人生，有“家居護養(yǎng)服務(wù)”就好像家中有24小時的照顧支援，幫助完成老人和做子女的最後心願。

2036年，澳門每三人中就有一位65歲以上的老人，鄭主任和黃主任殷切盼望，“原居安樂”成為一種模式，透過這個模式，令將來的老齡社會，老人能安享晚年，家居終老，配合政府政策，實實在在落地，可以減少出入安老院、醫(yī)院，減少醫(yī)療資源、也推動家庭和睦，病患不再孤單和淒涼，因為有護理人員的幫助，家人可時常陪伴左右，共享天倫之樂！這也是“家居護養(yǎng)服務(wù)”的價值所在。

採訪前線同工 盧先生

盧先生是一個帥小夥子，他是2012年12月來到服務(wù)中心工作，至今已工作一年半時間，主要為公公婆婆做清潔的服務(wù)，也會陪診?！翱吹焦牌艣]人說話，我會主動和他們聊天，解悶，看到他們笑，我也很開心！”他很平淡地對記者說起自己的工作感受，覺得年輕人做多一點事，沒什麼，能幫到老人家最開心。他認(rèn)為，自己在明愛服務(wù)中心工作，看到社會上很多同齡人投入義務(wù)工作，每個人都很有愛心，自己也時常受到心靈的衝擊，會一如既往地做好護養(yǎng)的工作。

同時，他很滿意該中心為前線同工們的安排細(xì)緻，包括安排多個休息點，還有夜間外出工作的安全考量，尤其是女孩子，中心還給她們配備了“防狼警報器”等安全設(shè)備，讓她們不用擔(dān)心人身安全等問題。

採訪吳志強老人、吳貴嬋女士

記者能採訪到老人吳志強和女兒吳貴嬋，要感謝“澳門基金會明愛家居護養(yǎng)服務(wù)”社工陳翠儀姑娘，她是利用晚上工餘時間陪記者去探望吳氏父女。儘管，她在路上給記者再三打了“預(yù)防針”，但是到了吳伯伯家，還是被眼前的景象震撼，家裡幾乎沒有落腳的地方，各種陳舊物品堆滿了小小的房間，空氣混濁，真難以想像，平時老人在這樣的環(huán)境下是怎樣生活的？而明愛的社工和護理員他們在這種環(huán)境下怎樣工作？是該有多大的愛心，才可以堅持？

吳伯伯已經(jīng)90多歲的高齡了，他躺在淩亂的雙層床上，四肢浮腫，但精神狀態(tài)還不錯，看到陳小姐，還很親熱打招呼。因為年紀(jì)大了，他的聽力已經(jīng)逐漸減退，所以，以下的訪問是女兒來完成的。

吳小姐告訴記者，其父是因為心肺功能不好，整個人都水腫，由於本身比較胖，當(dāng)時的狀態(tài)真嚇人，住院治療一段時間回家後，不吃不喝，讓人著急。在鏡湖醫(yī)院住院時她看到“家居護養(yǎng)服務(wù)”的傳單，就打了電話諮詢。沒想到，真的找到了真正的幫手！“爸爸當(dāng)時不吃飯，我也只會煮粥，護理員哄著爸爸吃飯，堅持餵完飯才走；爸爸排不下大便，中心安排護士來幫他放大便；還有物理治療師到家裡來教我怎樣幫爸爸翻身，照顧他?！?/p>

現(xiàn)在吳父使用的服務(wù)是“餵食、熱水抹身、換衫”，已經(jīng)服務(wù)三個月了。因為有澳基會的資助，中心照顧家裡的困難，在費用上給予40%的減免。有了這項服務(wù)，吳小姐說其父最大的改變是：精神好了，願意和她說話了，最主要的是社工幫吳父轉(zhuǎn)介送膳服務(wù)機構(gòu)，每天送兩餐?！瓣惞媚?、朱姑娘好好人！好感激她們！”吳小姐感慨地說，“在服務(wù)期間，姑娘們好有耐心，每天準(zhǔn)時到家來想盡辦法給爸爸餵飯，就算爸爸發(fā)脾氣，她們也不會生氣"吳小姐從最初的無計可施到現(xiàn)在放下心來，感激之情溢於言表。

最後，吳小姐想對家中有病患老人的家屬說：“有困難，到明愛搵幫手啦！好似我一樣，真的能幫到你！”

澳基會與澳門聾人協(xié)會合作

開展“聽·語·愛關(guān)懷”計劃

澳基會在養(yǎng)老育孤、疾病救助、社區(qū)服務(wù)等多個領(lǐng)域，為傳播健康的理念和文化，促進社會公平正義，增加人民福祉等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。除了關(guān)懷老人和長期病患，聽障人士尤其是聽障兒童是弱勢群體中的弱勢群體，他們聽不到聲音，說不出話語，只能活在無聲的世界裏，聽力和語言的障礙，像一道無形的門檻擋住了他們與外界溝通的方式，他們是最需要社會關(guān)心、幫助的特殊群體?！瓰榇耍浾咦咴L了聾人協(xié)會，去瞭解聽障人士他們在生活中遇到的諸多不便和尷尬，社會對他們的關(guān)愛如何？澳門聾人協(xié)會總幹事劉雪雯接受訪問時表示，非常感謝澳基會提供拓展扶助弱勢社群的空間，為弱勢社群提供實質(zhì)支援，為聽障人士帶來了福音。她指出，自己做社服近二十年，瞭解澳基會一直以來履行著支持澳門社會及慈善事業(yè)發(fā)展的宗旨，長期在資源提供上緊密配合社會需要，與基層服務(wù)性社團合作，通過社團廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力提升居民生活質(zhì)素，擴大居民福祉。為了加強對本澳聽障人士的支援，以及為可能存在聽力障礙的幼兒提供更多元化和及時的服務(wù)，協(xié)會為此提出計劃申請，沒想到很快就獲得了澳基會的支持。在2013年6月澳基會投入五百三十萬澳門元與該會合作開展為期兩年的“聽·語·愛關(guān)懷”計劃。預(yù)計約二千名幼兒及聽障學(xué)童受惠。endprint

據(jù)介紹，“聽·語·愛關(guān)懷”計劃分為“早期療育先導(dǎo)計劃”和“聽覺輔具支援服務(wù)計劃”兩部份?！霸缙诏熡葘?dǎo)計劃”免費為二千名幼兒進行聽力及語言篩查，並對有需要的兒童進行後續(xù)評估及跟進，讓家長及早發(fā)現(xiàn)幼兒可能存在的聽力和語言表達能力問題，爭取復(fù)健“黃金時間”，讓兒童取得及時治療。

劉雪雯指，聽力對於孩子的語言發(fā)展而言，是很重要的關(guān)鍵能力。兩歲時孩子的大腦發(fā)展到80%，往後變緩慢。而0至3歲是孩子學(xué)習(xí)語言的黃金期，如果能在3個月大內(nèi)確診聽力損失，並於6個月大內(nèi)開始配戴合適的輔具（例如：助聽器）介入療育，在聽能、說話、語言、認(rèn)知及溝通等五大領(lǐng)域上發(fā)展上，可以使聽障兒童的發(fā)展與正常兒童相當(dāng)。國外研究也證明，在3歲以前接受早期療育1年的功效，是3歲以後接受療育10年的功效，因此“早期療育”的重要性可見一斑?！奥犛X輔具支援服務(wù)計劃”提供不同的輔聽系統(tǒng)供有需要的聽障學(xué)童借用，現(xiàn)時一套無線調(diào)頻系統(tǒng)價值三萬元左右，協(xié)會現(xiàn)在所作的篩選和評估包括輔具都是免費的，藉此減輕患兒家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)，維護學(xué)童平等學(xué)習(xí)的權(quán)利，但是總體上大家的反應(yīng)是冷淡的?，F(xiàn)時，線圈系統(tǒng)、聲場系統(tǒng)等設(shè)備，其中15套“無線調(diào)頻系統(tǒng)”已全部借出。另外，為了讓學(xué)生更認(rèn)識聽覺輔具，工作人員已到本澳14所學(xué)校進行介紹聽覺輔具介紹及普通支援服務(wù)。劉雪雯希望教育部門多關(guān)懷正在讀書的學(xué)生，聽障學(xué)生上課如有輔具的幫忙可以聽到更清楚，而不同的環(huán)境需要不同的輔具，在公眾場所建設(shè)方面，應(yīng)當(dāng)多為聽障人士著想，比如香港地鐵、海關(guān)等都有為聽障人士設(shè)置的頻道。

她續(xù)指，澳門聾人協(xié)會是一個非牟利機構(gòu)，“聽.語.愛關(guān)懷”計劃”是一個新的嘗試，有些冒險，以前在澳門，沒有資源和經(jīng)驗可以借鑒，可以說是“摸著石頭過河”。協(xié)會一直在持續(xù)做宣教的部分，除了廣發(fā)該計劃的單張宣傳，提示：“您要重視和關(guān)心聽障兒童！”還聯(lián)繫不同的托兒所做聽力檢查，很多托兒所很支持並積極配合，我們也會做一份回饋單帶給幼兒家長，想進一步鼓勵有疑似聽障的兒童家長及早篩查，但是最大的困難是很多家長反應(yīng)冷淡，有的拒絕來評估，怕被帶上“標(biāo)籤”，至今有過一半的個案沒有做評估，許多家長願意賭一把，也不願意早期幹預(yù)，這就耽誤了孩子的“黃金時間”。而該會出於私隱保護，也不好再追查。如果將來能學(xué)習(xí)臺灣“誘因”宣傳，家長來參加評估，機構(gòu)補貼交通費，全民意識加強了，該會也多一些機會宣導(dǎo)。

另外，協(xié)會的同事們發(fā)揮集體的智慧，根據(jù)本澳的小朋友的語言文化特徵，研發(fā)了一種本地化的語言篩查工具來使用，可以說是意外的收穫?！拔覀兊膱F隊付出很多工餘時間，因為‘專業(yè)使命感，他們不單單是做好份內(nèi)工作，為把計劃做得更好，會想很多辦法，有困難大家共同克服。”劉總幹事如是說。

“早期療育計劃”需要涉及到物理治療師等專業(yè)人才，本澳專業(yè)人才的缺乏阻礙了項目的發(fā)展，劉雪雯希望讓多一些人參與“早期療育計劃”，鼓勵不同專業(yè)人員勇敢嘗試新的東西。雖然無經(jīng)驗可循，但是澳門是一個福地，香港中文大學(xué)、臺北的專家學(xué)者團隊都為她們伸出援手，義務(wù)幫助她們做數(shù)據(jù)分析，解決問題。

劉總幹事認(rèn)為，“早期療育先導(dǎo)計劃”推出至今，反應(yīng)不俗，很多托兒所的回饋希望繼續(xù)這樣的篩查，包括一些幼稚園也主動聯(lián)繫；海報和網(wǎng)站的宣傳也未曾間斷。目前，聽障和語言障礙的直接服務(wù)對象逾1300人左右，參加推廣、講座的逾1500人，也達到了預(yù)期的目的，同時對未來的工作方向得到很大的啟發(fā)，對研發(fā)項目有了一個基礎(chǔ)。她希望社會上有更多人關(guān)心聽障兒，從早期療育到醫(yī)療再到社會福利最後到教育部分，政府和民間聯(lián)合做更多的事，來幫助有需要的孩子們?！叭伺c人之間的相處貴乎互相尊重、互相關(guān)懷，主動瞭解聽障人士的溝通需要，讓我們攜手創(chuàng)造無障礙的生活，共同建構(gòu)更和諧、共融、友愛的社會?！?/p>

採訪對象一：曾昭浩 9歲

就讀小學(xué)二年級

曾昭浩的媽媽是位家庭主婦，一見到記者，便開心地拿出兒子的學(xué)習(xí)成績單來分享，她告訴記者，昭浩是一個可愛、頑皮又帶著點羞澀的小男孩，以前孩子在學(xué)?？偸呛馨察o，四歲才說話，上課也不發(fā)言，後來才知道他是聽障患兒，其實孩子一直聽不清楚老師講課，自然也就不會發(fā)言了，剛開始資訊不多，曾媽媽通過協(xié)會瞭解到這個服務(wù)，現(xiàn)正在使用輔具服務(wù)的“無線調(diào)頻系統(tǒng)”，解決了以前老師一轉(zhuǎn)身在黑板上寫字，他便聽不到聲音的困難。昭浩變了，變得開朗了，活潑了，上課也積極發(fā)言了！更重要的是，媽媽手中的成績單，說明孩子的進步是顯而易見的，有的科目還達到99分的高分，總成績達到82.64分。媽媽的眼裡滿是激動的淚花，“當(dāng)我知道孩子是聽障兒時，只知道哭，家裡的矛盾也隨之增加，那種心情真是難以形容?，F(xiàn)在孩子各方面都有了進步，我的心裡也釋懷了，真心感謝澳門基金會的資助和協(xié)會的專家和工作人員……”

採訪對象二：黃芝蘭女士

曾從事特殊教育的黃女士一家人從香港來到澳門工作，她有一個兩歲五個月大的兒子，因為兩歲一個月還不會說話，孩子爸爸是中期聽障，所以很擔(dān)心孩子被遺傳，便帶去鏡湖醫(yī)院做聽力檢查。“醫(yī)生說是中期聽障，於是香港澳門兩地頻繁奔波給孩子看病，香港的醫(yī)生只是說三歲之前不說話也沒問題，而且相關(guān)服務(wù)也要最少等待9個月，甚至更長時間，就錯過好的時機了。還好，孩子爸爸知道聾人協(xié)會這個計劃，帶孩子做評估。聽力師梁永恆先生非常熱心，也很專業(yè)，僅僅一個月評估就出來了，而且評估很詳細(xì)。他建議我們先去配一個耳機，再經(jīng)過一些行為檢查，後來，在山頂醫(yī)院做檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)孩子說話是慢一些，發(fā)展遲緩，也存在語言問題，專心度不夠，但是聽力根本沒問題！”

知道這樣，黃女士便沒那麼擔(dān)心了，“我們從香港來到澳門，孩子遇到這樣的問題，我都不知該怎麼辦？多虧有協(xié)會幫助，尤其是梁先生，在我最徬徨的時候給我專業(yè)的意見，並給我介紹專業(yè)的語言治療師，還告訴我很多資訊，最實用的是舉辦各種講座，讓我受益匪淺。如果我沒接觸到這個計劃，我可能惶惶不可終日，不知要擔(dān)心多久。他的意見已經(jīng)幫助我建立了信心。因為醫(yī)生只是看診斷報告看病，按步驟去跟進，協(xié)會有很多綜合經(jīng)驗，我覺得專業(yè)間的合作很重要！”黃女士滿懷感激地說道。

採訪對象三：顏先生

顏先生的情況比較特殊，他現(xiàn)在並沒有在聾人協(xié)會使用任何一個計劃，但是當(dāng)他知道記者想瞭解這個計劃的實施情況時，說一定要來和記者聊聊。

顏先生的兒子兩歲七個月了，剛開始，是太太發(fā)現(xiàn)兒子的異常，媽媽怎麼叫他，他都是不理，不知他是語言發(fā)展緩慢，還是不會說話？後來同事在網(wǎng)站搜尋到聾人協(xié)會這個服務(wù)計劃，就打電話諮詢，做了評估，但是因為孩子怕陌生的地方，聽力測試未能做成，後來也跟社工交流，鄭姑娘和語言治療師建議他們?nèi)メt(yī)院做詳細(xì)的檢查，醫(yī)院檢查聽力是沒問題的，最後才發(fā)現(xiàn)孩子是自閉癥！他非常感謝協(xié)會的專業(yè)意見，否則，自己都不知如何面對。他說，協(xié)會是幫助聽障患兒，雖然不適合他的孩子，但是他感激社工鄭姑娘和其他工作人員的建議和幫助?，F(xiàn)在孩子已經(jīng)是中度自閉癥，正在等待教青局的評估結(jié)果。目前，澳門還沒有一個專門為自閉癥兒童而設(shè)立的專業(yè)的機構(gòu)。顏先生期望，澳門將來能有障礙兒童專業(yè)的學(xué)校，多關(guān)注自閉癥的兒童。endprint