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    品牌管理創(chuàng)新與企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)之道

    2014-08-21 07:37:17邱明鋒
    商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究 2014年22期
    關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)管理

    邱明鋒

    內(nèi)容摘要:企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)就是用品牌管理創(chuàng)新來轉(zhuǎn)型升級(jí),本文從產(chǎn)品品牌的設(shè)計(jì)、技術(shù)、資源、營(yíng)銷、文化生態(tài)創(chuàng)新五個(gè)層面構(gòu)建企業(yè)品牌管理模型。該模型表明,整合一切可利用資源,協(xié)調(diào)內(nèi)外部環(huán)境要素,通過品牌的動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)新、技術(shù)管理創(chuàng)新、聚焦管理創(chuàng)新、文化生態(tài)管理創(chuàng)新來全面弘揚(yáng)、更新、凝聚、提煉品牌功能和價(jià)值,創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌,塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)之道。

    關(guān)鍵詞:企業(yè)管理 品牌管理創(chuàng)新 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 可持續(xù)成長(zhǎng)

    品牌管理創(chuàng)新的理論架構(gòu)

    企業(yè)品牌管理創(chuàng)新是把組織的創(chuàng)造性設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換為有贏利能力的產(chǎn)品品牌或服務(wù)的全過程,進(jìn)而優(yōu)化配置一切可用資源來實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。品牌管理創(chuàng)新就是要實(shí)施全員品牌創(chuàng)新,從研發(fā)人員、銷售人員、生產(chǎn)制造人員到售后服務(wù)人員、管理人員、財(cái)務(wù)人員都要在自己的崗位上成為出色的品牌創(chuàng)新者。廣義的全員還包括用戶、供應(yīng)商、股東等利益相關(guān)者對(duì)品牌的核心價(jià)值觀念認(rèn)同(劉剛,2010)。

    基于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的視角,品牌管理創(chuàng)新主要有以下兩個(gè)層面:一是核心技術(shù)層面,旨在整合企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行品牌科技含量提升以擴(kuò)展其質(zhì)量與功能;二是營(yíng)銷層面,旨在將品牌傳播模式、贏利模式延伸到消費(fèi)領(lǐng)域以提高品牌的市場(chǎng)占有率,打造品牌知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度。筆者從企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)層面考量,將品牌管理創(chuàng)新定義為企業(yè)頂層設(shè)計(jì)創(chuàng)新和核心技術(shù)創(chuàng)新,并把它引入品牌生產(chǎn)和品牌營(yíng)銷系統(tǒng)活動(dòng)的全過程。主要包括品牌的設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新、技術(shù)管理創(chuàng)新、資源管理創(chuàng)新、營(yíng)銷管理創(chuàng)新、文化生態(tài)管理創(chuàng)新五個(gè)層面。其中品牌設(shè)計(jì)管理創(chuàng)新是企業(yè)一切活動(dòng)的源頭,頂層設(shè)計(jì)抓住品牌管理龍頭,找準(zhǔn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的解決之道,讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)與品牌營(yíng)銷一體化運(yùn)作;品牌科技管理創(chuàng)新是品牌經(jīng)營(yíng)的核心,能形成自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),構(gòu)建品牌核心技術(shù),提升品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力;品牌資源管理創(chuàng)新是保障,品牌資源能提供物資和智力支持、市場(chǎng)法規(guī)保障;品牌營(yíng)銷管理創(chuàng)新是效益之源,能以品牌獨(dú)特性、稀缺性、異質(zhì)性、不可復(fù)制性來開拓需求渠道,提升利潤(rùn)率;品牌文化生態(tài)管理創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的軟實(shí)力,形成企業(yè)核心價(jià)值觀,激活持續(xù)成長(zhǎng)的活力。企業(yè)品牌管理創(chuàng)新是一個(gè)系統(tǒng)工程,五位一體的全面創(chuàng)新,才能整合一切可利用資源,協(xié)調(diào)內(nèi)外部環(huán)境要素,探尋到實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的正確路徑。圖1為五位一體驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的品牌管理創(chuàng)新模型。

    企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)是按一定目標(biāo)來優(yōu)化配置內(nèi)、外部資源,通過品牌創(chuàng)新來激發(fā)活力,既要考慮品牌經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),又要保持在已領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域和未來品牌延伸經(jīng)營(yíng)中始終保持成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。其關(guān)鍵是要塑造企業(yè)品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):一是品牌生態(tài)的耐久性,即在時(shí)期上能長(zhǎng)久保持旺盛的品牌的生態(tài)活力,能與競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡而保持品牌的長(zhǎng)久領(lǐng)先水平,規(guī)模擴(kuò)大、市場(chǎng)占有率和效益提升;二是品牌難以模仿性,即品牌某些技術(shù)、工藝絕技和文化特色是無法復(fù)制、模仿的,具有版權(quán)和專利保護(hù);三是品牌動(dòng)態(tài)適應(yīng)性,即隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化具有很強(qiáng)的應(yīng)變能力和自適應(yīng)性,能通過品牌延伸來適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境,保持品牌贏利優(yōu)勢(shì);四是品牌共生協(xié)同性,即是在市場(chǎng)品牌生態(tài)位多層面的體系中共生成長(zhǎng),協(xié)同發(fā)展,互利共贏,形成品牌生態(tài)鏈的整體成長(zhǎng)優(yōu)勢(shì)。從而創(chuàng)造品牌營(yíng)銷益價(jià),贏得品牌忠誠(chéng)和持續(xù)盈利。

    品牌管理創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    (一)品牌動(dòng)態(tài)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    品牌動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)新能將企業(yè)的業(yè)務(wù)引導(dǎo)到資源和能力最具競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵路徑上,用比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效率更高的營(yíng)銷戰(zhàn)略,阻止其模仿和超越并在長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)處于領(lǐng)先地位。積極、主動(dòng)地拓展品牌營(yíng)銷渠道,整合企業(yè)內(nèi)、外部資源來驅(qū)動(dòng)品牌成長(zhǎng)就顯得尤為關(guān)鍵。首先要對(duì)品牌傳播創(chuàng)意策劃,在鞏固原有風(fēng)格的基礎(chǔ)上給品牌形象注入新的活力,深化品牌個(gè)性內(nèi)涵;其次是提高生產(chǎn)效率、標(biāo)準(zhǔn)化程度并降低成本,以價(jià)格優(yōu)勢(shì)來延伸經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)超額利潤(rùn);第三是抵御競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和環(huán)境的困擾,適時(shí)更新原有品牌優(yōu)勢(shì)特色,增加特異性,全方位獲取發(fā)展先機(jī),使企業(yè)選擇到一條特別適合自身持續(xù)成長(zhǎng)的正確路徑。

    (二)提升品牌科技含量驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    企業(yè)品牌科技含量決定品牌的價(jià)值含量和營(yíng)銷力。品牌科技創(chuàng)新主要是采用系統(tǒng)集成、智能控制、信息、輕量化、實(shí)證試驗(yàn)、安全性、舒適性等技術(shù)來打造產(chǎn)品品牌使用功能和價(jià)值含量,將這些技術(shù)綜合應(yīng)用于品牌建設(shè)的全過程,確保品牌的先進(jìn)性,使之具有以下特性:一是稀缺性和價(jià)值性,使產(chǎn)品品牌進(jìn)入市場(chǎng)產(chǎn)生溢價(jià)性和高附加值;二是異質(zhì)性,可以限制或阻止產(chǎn)品功能屬性被消散或侵蝕,從而維持產(chǎn)品品牌的不可復(fù)制性;三是不可完全轉(zhuǎn)移性,在要素市場(chǎng)和資源市場(chǎng)中由于自身產(chǎn)權(quán)定位準(zhǔn)確,可以確保產(chǎn)品品牌的關(guān)鍵技術(shù)不因拆卸重新組裝而外泄,從而強(qiáng)化產(chǎn)品持續(xù)成長(zhǎng)和贏利能力。通過服務(wù)技術(shù)應(yīng)用和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),創(chuàng)造品牌發(fā)展、質(zhì)量控制、市場(chǎng)營(yíng)銷、后勤保障和技術(shù)支持等方面的管理技能,整合企業(yè)的營(yíng)銷力,贏得消費(fèi)者對(duì)品牌的持久忠誠(chéng)來拓展品牌市場(chǎng)占有率。

    (三)品牌聚焦型創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    品牌聚焦型創(chuàng)新是根據(jù)不同類型的產(chǎn)業(yè)所涉及的領(lǐng)域,找準(zhǔn)產(chǎn)品或服務(wù)的個(gè)性差異和價(jià)值取向而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。聚焦型創(chuàng)新就是整合一切可利用的資源,并將其聚焦到核心要素上,找準(zhǔn)品牌定位,把企業(yè)有限的優(yōu)勢(shì)資源充分集中到可持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵品牌上。聚焦型創(chuàng)新主要有以下路徑:

    1.知識(shí)驅(qū)動(dòng)型路徑。企業(yè)的品牌建設(shè)主要依靠知識(shí)和技術(shù)來運(yùn)營(yíng),對(duì)知識(shí)型人才有依賴性,對(duì)新技術(shù)十分敏感。必須適時(shí)引進(jìn)人才和技術(shù),提升產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)和研發(fā)能力,企業(yè)在技術(shù)、人才方面的投資占成本的比重較大,如航天航空業(yè)、軟件業(yè)、制藥業(yè)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。所以,這類企業(yè)應(yīng)以獲取新知識(shí)和新技術(shù)為創(chuàng)新聚焦點(diǎn),取得創(chuàng)新成果并立即轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品品牌和服務(wù)優(yōu)勢(shì),從而形成企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。

    2.成本驅(qū)動(dòng)型路徑。企業(yè)的品牌運(yùn)作主要依賴投入的資金成本,對(duì)融資依賴程度高,資金缺口大,必須在財(cái)政金融政策許可的范圍內(nèi)創(chuàng)新融資渠道,大力開展節(jié)能降耗,使成本降到最低。企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵路徑是擴(kuò)大規(guī)模、盤活資金來源渠道、降低產(chǎn)品品牌的成本。這類企業(yè)一般都是高成本企業(yè),必須準(zhǔn)確定位投資、物資、勞動(dòng)力、生產(chǎn)、管理等成本,只要這些成本有微小的降低就可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的收益,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和成本優(yōu)勢(shì),從而提升品牌價(jià)格優(yōu)勢(shì),助推企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。endprint

    3.顧客信任驅(qū)動(dòng)型路徑。企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)主要依賴顧客信任和營(yíng)銷創(chuàng)新,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分定位并擴(kuò)大消費(fèi)渠道,著力打造優(yōu)勢(shì)品牌,發(fā)現(xiàn)需求并努力滿足需求。創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)放在品牌傳播投資方面,顧客關(guān)系方面的投資是獲取消費(fèi)者鐘愛的主要路徑,營(yíng)銷能力是競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。例如食品業(yè)和服裝業(yè),因?yàn)檫@類產(chǎn)業(yè)的技術(shù)已成熟化和同質(zhì)化,市場(chǎng)要素比技術(shù)要素更為重要,企業(yè)應(yīng)將資源優(yōu)勢(shì)聚焦到提高市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的路徑上,依托顧客信任擴(kuò)大品牌銷量,步入持續(xù)贏利的發(fā)展軌道。

    (四)生態(tài)品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    1.文化型生態(tài)品牌創(chuàng)新。企業(yè)文化生態(tài)品牌創(chuàng)新要尋找到與內(nèi)外部環(huán)境相匹配的文化元素,并對(duì)這些文化元素進(jìn)行全面弘揚(yáng)、更新、總結(jié)、提煉并借助產(chǎn)品品牌的創(chuàng)造性活動(dòng)傳達(dá)出來,構(gòu)建互助和諧的人本生態(tài)環(huán)境。一是轉(zhuǎn)變觀念,用企業(yè)文化規(guī)范全體員工的行為,分析生態(tài)問題帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),把生態(tài)環(huán)保貫徹到每個(gè)員工的工作和生活中,并貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全過程,重塑企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,提升企業(yè)品牌形象;二是用生態(tài)文化陶冶員工心靈,引導(dǎo)員工的思維和行動(dòng),將本土企業(yè)文化與世界大文化相融合,為打造國(guó)際品牌奠定基礎(chǔ);三是關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)信息,捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,及時(shí)地將各類關(guān)鍵信息重組并構(gòu)造企業(yè)新的文化品牌價(jià)值,最終使企業(yè)具有自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我更新的持續(xù)成長(zhǎng)活力。

    2.技術(shù)型生態(tài)品牌創(chuàng)新。企業(yè)要運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來抑制廢水、廢氣、噪聲等破壞生態(tài)環(huán)境的負(fù)面效應(yīng),為市場(chǎng)提供綠色生態(tài)產(chǎn)品、生態(tài)營(yíng)銷和生態(tài)服務(wù),提升企業(yè)生態(tài)品牌的社會(huì)滿意度。企業(yè)在生產(chǎn)或服務(wù)過程中,造成生態(tài)環(huán)境問題,會(huì)受到自然規(guī)律和政策法規(guī)的懲罰,最終遭致企業(yè)倒閉。企業(yè)要針對(duì)產(chǎn)品的生命周期來進(jìn)行生態(tài)管理,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選用、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)、回收再生等各個(gè)環(huán)節(jié)中可能發(fā)生的生態(tài)問題進(jìn)行全方位測(cè)評(píng),尋找到每一環(huán)節(jié)上產(chǎn)生環(huán)境污染的關(guān)鍵路徑,有針對(duì)性地進(jìn)行生態(tài)技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)出各種節(jié)能減排的工藝流程,降低生產(chǎn)或服務(wù)過程中的環(huán)境污染,提升環(huán)境效益。同時(shí)企業(yè)應(yīng)從技術(shù)層面提高生態(tài)環(huán)境知識(shí),從生產(chǎn)或服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)來減少和消除污染,從污染控制轉(zhuǎn)向清潔生產(chǎn);一線員工要應(yīng)用崗位技能、先進(jìn)操作規(guī)程來推行綠色生產(chǎn)、綠色服務(wù),從而為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的生態(tài)產(chǎn)品。

    3.營(yíng)銷型生態(tài)品牌創(chuàng)新。開展生態(tài)營(yíng)銷,是滿足消費(fèi)者綠色需求的基本路徑。我國(guó)企業(yè)面對(duì)越來越多的“綠色壁壘”,應(yīng)該正視生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),通過生態(tài)營(yíng)銷創(chuàng)新,搶占綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的制高點(diǎn);通過參與綠色產(chǎn)品博覽會(huì)等形式傳播企業(yè)的生態(tài)形象,并幫助其建立良好的消費(fèi)習(xí)慣,樹立綠色消費(fèi)行為,同時(shí)構(gòu)建生態(tài)營(yíng)銷渠道,維護(hù)企業(yè)的生態(tài)營(yíng)銷形象,驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。

    4.創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌。一是在工農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品品牌輸出過程中實(shí)施無害化生產(chǎn)、點(diǎn)源面源綜合治理,降低碳排放,實(shí)現(xiàn)零污染,從產(chǎn)品原材料的獲取,再到產(chǎn)品使用功能實(shí)現(xiàn)過程中的物質(zhì)能量的轉(zhuǎn)化,都要符合產(chǎn)品生態(tài)質(zhì)量的要求。企業(yè)應(yīng)依照產(chǎn)品生命周期實(shí)施精細(xì)化管理來創(chuàng)造高質(zhì)量的生態(tài)產(chǎn)品品牌。 二是創(chuàng)造環(huán)境生態(tài)產(chǎn)品品牌。要實(shí)施綠色品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,執(zhí)行生態(tài)產(chǎn)品生產(chǎn)的6R原則,即研究、保護(hù)、減量化、回收、重復(fù)使用和再生。創(chuàng)造的環(huán)境產(chǎn)品具有使用舒適度和耐久性,盡量減少和消除其對(duì)人類健康和自然環(huán)境的負(fù)面影響。保護(hù)森林、草原、綠化地、濕地、江河、湖泊、海洋不損失不污染,使之可循環(huán)創(chuàng)造環(huán)境生態(tài)產(chǎn)品品牌。

    結(jié)論

    企業(yè)面臨高速變化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在技術(shù)、資源等要素市場(chǎng)趨于同質(zhì)化情況下,關(guān)鍵在于實(shí)施品牌管理創(chuàng)新來營(yíng)造持續(xù)成長(zhǎng)環(huán)境。本文從企業(yè)品牌的設(shè)計(jì)、技術(shù)、資源、營(yíng)銷、文化生態(tài)管理創(chuàng)新五個(gè)層面構(gòu)建了驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的營(yíng)運(yùn)模型。通過該模型有效地整合企業(yè)可利用的一切資源,創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提升、成本不斷下降和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng),協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境要素,應(yīng)用動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)新、技術(shù)管理創(chuàng)新、聚焦管理創(chuàng)新、文化生態(tài)管理創(chuàng)新來全面弘揚(yáng)、更新、凝聚、提煉品牌功能和價(jià)值,創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌,塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。

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    3.顧客信任驅(qū)動(dòng)型路徑。企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)主要依賴顧客信任和營(yíng)銷創(chuàng)新,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分定位并擴(kuò)大消費(fèi)渠道,著力打造優(yōu)勢(shì)品牌,發(fā)現(xiàn)需求并努力滿足需求。創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)放在品牌傳播投資方面,顧客關(guān)系方面的投資是獲取消費(fèi)者鐘愛的主要路徑,營(yíng)銷能力是競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。例如食品業(yè)和服裝業(yè),因?yàn)檫@類產(chǎn)業(yè)的技術(shù)已成熟化和同質(zhì)化,市場(chǎng)要素比技術(shù)要素更為重要,企業(yè)應(yīng)將資源優(yōu)勢(shì)聚焦到提高市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的路徑上,依托顧客信任擴(kuò)大品牌銷量,步入持續(xù)贏利的發(fā)展軌道。

    (四)生態(tài)品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    1.文化型生態(tài)品牌創(chuàng)新。企業(yè)文化生態(tài)品牌創(chuàng)新要尋找到與內(nèi)外部環(huán)境相匹配的文化元素,并對(duì)這些文化元素進(jìn)行全面弘揚(yáng)、更新、總結(jié)、提煉并借助產(chǎn)品品牌的創(chuàng)造性活動(dòng)傳達(dá)出來,構(gòu)建互助和諧的人本生態(tài)環(huán)境。一是轉(zhuǎn)變觀念,用企業(yè)文化規(guī)范全體員工的行為,分析生態(tài)問題帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),把生態(tài)環(huán)保貫徹到每個(gè)員工的工作和生活中,并貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全過程,重塑企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,提升企業(yè)品牌形象;二是用生態(tài)文化陶冶員工心靈,引導(dǎo)員工的思維和行動(dòng),將本土企業(yè)文化與世界大文化相融合,為打造國(guó)際品牌奠定基礎(chǔ);三是關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)信息,捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,及時(shí)地將各類關(guān)鍵信息重組并構(gòu)造企業(yè)新的文化品牌價(jià)值,最終使企業(yè)具有自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我更新的持續(xù)成長(zhǎng)活力。

    2.技術(shù)型生態(tài)品牌創(chuàng)新。企業(yè)要運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來抑制廢水、廢氣、噪聲等破壞生態(tài)環(huán)境的負(fù)面效應(yīng),為市場(chǎng)提供綠色生態(tài)產(chǎn)品、生態(tài)營(yíng)銷和生態(tài)服務(wù),提升企業(yè)生態(tài)品牌的社會(huì)滿意度。企業(yè)在生產(chǎn)或服務(wù)過程中,造成生態(tài)環(huán)境問題,會(huì)受到自然規(guī)律和政策法規(guī)的懲罰,最終遭致企業(yè)倒閉。企業(yè)要針對(duì)產(chǎn)品的生命周期來進(jìn)行生態(tài)管理,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選用、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)、回收再生等各個(gè)環(huán)節(jié)中可能發(fā)生的生態(tài)問題進(jìn)行全方位測(cè)評(píng),尋找到每一環(huán)節(jié)上產(chǎn)生環(huán)境污染的關(guān)鍵路徑,有針對(duì)性地進(jìn)行生態(tài)技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)出各種節(jié)能減排的工藝流程,降低生產(chǎn)或服務(wù)過程中的環(huán)境污染,提升環(huán)境效益。同時(shí)企業(yè)應(yīng)從技術(shù)層面提高生態(tài)環(huán)境知識(shí),從生產(chǎn)或服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)來減少和消除污染,從污染控制轉(zhuǎn)向清潔生產(chǎn);一線員工要應(yīng)用崗位技能、先進(jìn)操作規(guī)程來推行綠色生產(chǎn)、綠色服務(wù),從而為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的生態(tài)產(chǎn)品。

    3.營(yíng)銷型生態(tài)品牌創(chuàng)新。開展生態(tài)營(yíng)銷,是滿足消費(fèi)者綠色需求的基本路徑。我國(guó)企業(yè)面對(duì)越來越多的“綠色壁壘”,應(yīng)該正視生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),通過生態(tài)營(yíng)銷創(chuàng)新,搶占綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的制高點(diǎn);通過參與綠色產(chǎn)品博覽會(huì)等形式傳播企業(yè)的生態(tài)形象,并幫助其建立良好的消費(fèi)習(xí)慣,樹立綠色消費(fèi)行為,同時(shí)構(gòu)建生態(tài)營(yíng)銷渠道,維護(hù)企業(yè)的生態(tài)營(yíng)銷形象,驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。

    4.創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌。一是在工農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品品牌輸出過程中實(shí)施無害化生產(chǎn)、點(diǎn)源面源綜合治理,降低碳排放,實(shí)現(xiàn)零污染,從產(chǎn)品原材料的獲取,再到產(chǎn)品使用功能實(shí)現(xiàn)過程中的物質(zhì)能量的轉(zhuǎn)化,都要符合產(chǎn)品生態(tài)質(zhì)量的要求。企業(yè)應(yīng)依照產(chǎn)品生命周期實(shí)施精細(xì)化管理來創(chuàng)造高質(zhì)量的生態(tài)產(chǎn)品品牌。 二是創(chuàng)造環(huán)境生態(tài)產(chǎn)品品牌。要實(shí)施綠色品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,執(zhí)行生態(tài)產(chǎn)品生產(chǎn)的6R原則,即研究、保護(hù)、減量化、回收、重復(fù)使用和再生。創(chuàng)造的環(huán)境產(chǎn)品具有使用舒適度和耐久性,盡量減少和消除其對(duì)人類健康和自然環(huán)境的負(fù)面影響。保護(hù)森林、草原、綠化地、濕地、江河、湖泊、海洋不損失不污染,使之可循環(huán)創(chuàng)造環(huán)境生態(tài)產(chǎn)品品牌。

    結(jié)論

    企業(yè)面臨高速變化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在技術(shù)、資源等要素市場(chǎng)趨于同質(zhì)化情況下,關(guān)鍵在于實(shí)施品牌管理創(chuàng)新來營(yíng)造持續(xù)成長(zhǎng)環(huán)境。本文從企業(yè)品牌的設(shè)計(jì)、技術(shù)、資源、營(yíng)銷、文化生態(tài)管理創(chuàng)新五個(gè)層面構(gòu)建了驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的營(yíng)運(yùn)模型。通過該模型有效地整合企業(yè)可利用的一切資源,創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提升、成本不斷下降和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng),協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境要素,應(yīng)用動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)新、技術(shù)管理創(chuàng)新、聚焦管理創(chuàng)新、文化生態(tài)管理創(chuàng)新來全面弘揚(yáng)、更新、凝聚、提煉品牌功能和價(jià)值,創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌,塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。

    參考文獻(xiàn):

    1.芮明杰.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2000

    2.韓康.企業(yè)文化變遷與制度創(chuàng)新—兼論中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化創(chuàng)新的路徑.新視野,2004(5)

    3.張瑞敏.企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的條件[J]. 企業(yè)管理,2012(10)

    4.劉剛.創(chuàng)新理論最新研究綜述[J].企業(yè)管理,2010(9)

    5. 2012年宜賓淘汰關(guān)閉27戶高污染高耗能企業(yè).華西都市報(bào),2013-1-22endprint

    3.顧客信任驅(qū)動(dòng)型路徑。企業(yè)的品牌運(yùn)營(yíng)主要依賴顧客信任和營(yíng)銷創(chuàng)新,進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分定位并擴(kuò)大消費(fèi)渠道,著力打造優(yōu)勢(shì)品牌,發(fā)現(xiàn)需求并努力滿足需求。創(chuàng)新的重點(diǎn)應(yīng)放在品牌傳播投資方面,顧客關(guān)系方面的投資是獲取消費(fèi)者鐘愛的主要路徑,營(yíng)銷能力是競(jìng)爭(zhēng)的決定性因素。例如食品業(yè)和服裝業(yè),因?yàn)檫@類產(chǎn)業(yè)的技術(shù)已成熟化和同質(zhì)化,市場(chǎng)要素比技術(shù)要素更為重要,企業(yè)應(yīng)將資源優(yōu)勢(shì)聚焦到提高市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷渠道創(chuàng)新的路徑上,依托顧客信任擴(kuò)大品牌銷量,步入持續(xù)贏利的發(fā)展軌道。

    (四)生態(tài)品牌創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的路徑

    1.文化型生態(tài)品牌創(chuàng)新。企業(yè)文化生態(tài)品牌創(chuàng)新要尋找到與內(nèi)外部環(huán)境相匹配的文化元素,并對(duì)這些文化元素進(jìn)行全面弘揚(yáng)、更新、總結(jié)、提煉并借助產(chǎn)品品牌的創(chuàng)造性活動(dòng)傳達(dá)出來,構(gòu)建互助和諧的人本生態(tài)環(huán)境。一是轉(zhuǎn)變觀念,用企業(yè)文化規(guī)范全體員工的行為,分析生態(tài)問題帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),把生態(tài)環(huán)保貫徹到每個(gè)員工的工作和生活中,并貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)流程的全過程,重塑企業(yè)精神和核心價(jià)值觀,提升企業(yè)品牌形象;二是用生態(tài)文化陶冶員工心靈,引導(dǎo)員工的思維和行動(dòng),將本土企業(yè)文化與世界大文化相融合,為打造國(guó)際品牌奠定基礎(chǔ);三是關(guān)注國(guó)際、國(guó)內(nèi)行業(yè)信息,捕捉市場(chǎng)機(jī)遇,及時(shí)地將各類關(guān)鍵信息重組并構(gòu)造企業(yè)新的文化品牌價(jià)值,最終使企業(yè)具有自我調(diào)節(jié)、自我完善、自我更新的持續(xù)成長(zhǎng)活力。

    2.技術(shù)型生態(tài)品牌創(chuàng)新。企業(yè)要運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)來抑制廢水、廢氣、噪聲等破壞生態(tài)環(huán)境的負(fù)面效應(yīng),為市場(chǎng)提供綠色生態(tài)產(chǎn)品、生態(tài)營(yíng)銷和生態(tài)服務(wù),提升企業(yè)生態(tài)品牌的社會(huì)滿意度。企業(yè)在生產(chǎn)或服務(wù)過程中,造成生態(tài)環(huán)境問題,會(huì)受到自然規(guī)律和政策法規(guī)的懲罰,最終遭致企業(yè)倒閉。企業(yè)要針對(duì)產(chǎn)品的生命周期來進(jìn)行生態(tài)管理,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、材料選用、生產(chǎn)制造、售后服務(wù)、回收再生等各個(gè)環(huán)節(jié)中可能發(fā)生的生態(tài)問題進(jìn)行全方位測(cè)評(píng),尋找到每一環(huán)節(jié)上產(chǎn)生環(huán)境污染的關(guān)鍵路徑,有針對(duì)性地進(jìn)行生態(tài)技術(shù)創(chuàng)新。開發(fā)出各種節(jié)能減排的工藝流程,降低生產(chǎn)或服務(wù)過程中的環(huán)境污染,提升環(huán)境效益。同時(shí)企業(yè)應(yīng)從技術(shù)層面提高生態(tài)環(huán)境知識(shí),從生產(chǎn)或服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)來減少和消除污染,從污染控制轉(zhuǎn)向清潔生產(chǎn);一線員工要應(yīng)用崗位技能、先進(jìn)操作規(guī)程來推行綠色生產(chǎn)、綠色服務(wù),從而為市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)的生態(tài)產(chǎn)品。

    3.營(yíng)銷型生態(tài)品牌創(chuàng)新。開展生態(tài)營(yíng)銷,是滿足消費(fèi)者綠色需求的基本路徑。我國(guó)企業(yè)面對(duì)越來越多的“綠色壁壘”,應(yīng)該正視生態(tài)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),通過生態(tài)營(yíng)銷創(chuàng)新,搶占綠色產(chǎn)品市場(chǎng)的制高點(diǎn);通過參與綠色產(chǎn)品博覽會(huì)等形式傳播企業(yè)的生態(tài)形象,并幫助其建立良好的消費(fèi)習(xí)慣,樹立綠色消費(fèi)行為,同時(shí)構(gòu)建生態(tài)營(yíng)銷渠道,維護(hù)企業(yè)的生態(tài)營(yíng)銷形象,驅(qū)動(dòng)企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)。

    4.創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌。一是在工農(nóng)業(yè)、服務(wù)業(yè)產(chǎn)品品牌輸出過程中實(shí)施無害化生產(chǎn)、點(diǎn)源面源綜合治理,降低碳排放,實(shí)現(xiàn)零污染,從產(chǎn)品原材料的獲取,再到產(chǎn)品使用功能實(shí)現(xiàn)過程中的物質(zhì)能量的轉(zhuǎn)化,都要符合產(chǎn)品生態(tài)質(zhì)量的要求。企業(yè)應(yīng)依照產(chǎn)品生命周期實(shí)施精細(xì)化管理來創(chuàng)造高質(zhì)量的生態(tài)產(chǎn)品品牌。 二是創(chuàng)造環(huán)境生態(tài)產(chǎn)品品牌。要實(shí)施綠色品牌設(shè)計(jì)戰(zhàn)略,執(zhí)行生態(tài)產(chǎn)品生產(chǎn)的6R原則,即研究、保護(hù)、減量化、回收、重復(fù)使用和再生。創(chuàng)造的環(huán)境產(chǎn)品具有使用舒適度和耐久性,盡量減少和消除其對(duì)人類健康和自然環(huán)境的負(fù)面影響。保護(hù)森林、草原、綠化地、濕地、江河、湖泊、海洋不損失不污染,使之可循環(huán)創(chuàng)造環(huán)境生態(tài)產(chǎn)品品牌。

    結(jié)論

    企業(yè)面臨高速變化的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),在技術(shù)、資源等要素市場(chǎng)趨于同質(zhì)化情況下,關(guān)鍵在于實(shí)施品牌管理創(chuàng)新來營(yíng)造持續(xù)成長(zhǎng)環(huán)境。本文從企業(yè)品牌的設(shè)計(jì)、技術(shù)、資源、營(yíng)銷、文化生態(tài)管理創(chuàng)新五個(gè)層面構(gòu)建了驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)的營(yíng)運(yùn)模型。通過該模型有效地整合企業(yè)可利用的一切資源,創(chuàng)造更高的生產(chǎn)效率,保證產(chǎn)品產(chǎn)量、質(zhì)量不斷提升、成本不斷下降和利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng),協(xié)調(diào)內(nèi)外環(huán)境要素,應(yīng)用動(dòng)態(tài)管理創(chuàng)新、技術(shù)管理創(chuàng)新、聚焦管理創(chuàng)新、文化生態(tài)管理創(chuàng)新來全面弘揚(yáng)、更新、凝聚、提煉品牌功能和價(jià)值,創(chuàng)造生態(tài)產(chǎn)品品牌,塑造品牌核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)。

    參考文獻(xiàn):

    1.芮明杰.企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略選擇[M].復(fù)旦大學(xué)出版社,2000

    2.韓康.企業(yè)文化變遷與制度創(chuàng)新—兼論中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化創(chuàng)新的路徑.新視野,2004(5)

    3.張瑞敏.企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的條件[J]. 企業(yè)管理,2012(10)

    4.劉剛.創(chuàng)新理論最新研究綜述[J].企業(yè)管理,2010(9)

    5. 2012年宜賓淘汰關(guān)閉27戶高污染高耗能企業(yè).華西都市報(bào),2013-1-22endprint

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