電子商務(wù)背景下傳統(tǒng)物流管理模式的改變研究

彭湃

摘 要：隨著信息化時(shí)代的到來，電子商務(wù)得到了迅猛的發(fā)展，對人們的生活產(chǎn)生了重要影響。物流作為社會經(jīng)濟(jì)中不可缺少的一部分，電子商務(wù)的發(fā)展對物流管理有一定的沖擊，促使傳統(tǒng)的物流管理模式向現(xiàn)代化的物流管理模式轉(zhuǎn)變。本文通過對傳統(tǒng)物流管理模式進(jìn)行分析，闡述了電子商務(wù)背景下物流管理模式發(fā)展?fàn)顩r，以及電子商務(wù)對物流管理產(chǎn)生的影響。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；傳統(tǒng)物流；物流管理；改變

在計(jì)算機(jī)技術(shù)的推動(dòng)下，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)人們的生活，也帶動(dòng)了傳統(tǒng)物流管理模式的變革，并且受到物流界的廣泛關(guān)注。物流業(yè)曾被稱為第三利潤源泉額，而電子商務(wù)不僅能夠促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的增長，也是維持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要保障。因此，電子商務(wù)和物流的發(fā)展有著密不可分的關(guān)系，兩者相互促進(jìn)，相互支持，同時(shí)電子商務(wù)的出現(xiàn)也為物流的發(fā)展指明了方向。

一、傳統(tǒng)物流管理模式的基本概況

傳統(tǒng)的物流管理模式受到一些老企業(yè)的管理理念的影響，存在一定的局限性，同時(shí)也有許多不足之處。傳統(tǒng)的企業(yè)對物流管理的影響包括很多方面，例如，在管理方式上比較落后，各部門之間銜接不當(dāng)，管理效率不高等。這些不足就會對生產(chǎn)企業(yè)的供應(yīng)、采購等方面造成影響，包括人力、物力、財(cái)力等方面形成過度的浪費(fèi)，對庫存物資的使用率不高，采購的秩序也比較混亂，最終導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈，企業(yè)運(yùn)作出現(xiàn)失控的局面，影響發(fā)展。

不僅在生產(chǎn)企業(yè)中對物流產(chǎn)生一定的影響，在流通企業(yè)中也存在一定的不足，如物流的據(jù)點(diǎn)過于分散，導(dǎo)致人員和相應(yīng)的培訓(xùn)成本都相繼增加；訂單分散，物流發(fā)展缺少目標(biāo)規(guī)劃，沒有方向性，另外對物流的成本也缺少有效的控制，物流服務(wù)不完善；再有信息反饋上不夠及時(shí)，影響了生產(chǎn)；對于訂單的管理和結(jié)算缺乏統(tǒng)一管理，導(dǎo)致物流管理混亂，不僅影響物流成本的控制，也制約了物流服務(wù)水平的提高。

另外，在企業(yè)的銷售這一環(huán)節(jié)上也有一定的影響。一方面，銷售部與財(cái)務(wù)部的信息不匹配，客戶的信用管理無法作出客觀反映。另一個(gè)方面，配送服務(wù)是依托促銷手段存在的，發(fā)展比較緩慢，制度也不完善。綜合這些滯后的管理模式，電子商務(wù)的出現(xiàn)必將給物流業(yè)帶來改革之風(fēng)，促使物流管理模式更加完善。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)物流管理模式的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)促進(jìn)了物流業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也給傳統(tǒng)物流管理帶來了一定的沖擊。首先，在傳統(tǒng)的物流管理理論中，物流只是影響企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)成本，所以要想節(jié)約成本，就要搞好物流管理工作，在物流管理過程中降低成本。而在電子商務(wù)背景下，傳統(tǒng)的物流管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)下物流的發(fā)展需求，促使了傳統(tǒng)物流管理模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，不再是單單影響企業(yè)的成本，而是促進(jìn)企業(yè)服務(wù)水平的提高，進(jìn)而也提高了企業(yè)的市場競爭能力。

其次，電子商務(wù)也促使了物流管理方法和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的物流管理過程中，對物流的經(jīng)營角度是從某一企業(yè)出發(fā)，各企業(yè)間的物流協(xié)作也是依靠彼此間的合作關(guān)系來維持；然而在電子商務(wù)的背景下，物流經(jīng)營的角度則是從整條供應(yīng)鏈出發(fā)，進(jìn)行系統(tǒng)化的管理，物流管理過程比較集中。還有，電子商務(wù)的出現(xiàn)在一定程度上也改變了物流企業(yè)之間的競爭狀態(tài)，物流系統(tǒng)成為企業(yè)間競爭的依托；物流的管理方式也隨著電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)生了變化，在企業(yè)中物流部門逐漸獨(dú)立出來，物流的規(guī)劃和其所體現(xiàn)的功能不再由企業(yè)來管控，而是歸類于相關(guān)部門或是個(gè)人，物流管理方法也由傳統(tǒng)的配送方式向互聯(lián)網(wǎng)操控方向發(fā)展，通過網(wǎng)絡(luò)可以對物流配送的情況進(jìn)行實(shí)時(shí)控制。

再次，電子商務(wù)的出現(xiàn)也給物流的運(yùn)作流程產(chǎn)生了一定的影響。電子商務(wù)的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)物流的運(yùn)作模式，物流的配送轉(zhuǎn)變?yōu)橛信渌椭行慕y(tǒng)一送貨給客戶，無需再逐一配送。在電子商務(wù)的背景下，人們所追求的物流狀態(tài)更加合理化，也提高了物流管理的工作效率，降低了物流運(yùn)作的成本。另外，在傳統(tǒng)的物流管理模式中，計(jì)算機(jī)雖能對物流配送進(jìn)行實(shí)時(shí)控制，但也只是針對某一企業(yè)的，而在電子商務(wù)背景下，網(wǎng)絡(luò)對物流的實(shí)時(shí)控制可以在全球范圍內(nèi)對整個(gè)過程進(jìn)行控制。在傳統(tǒng)的物流管理過程中，要以商流為物流運(yùn)作的中心，物流運(yùn)作模式是伴隨著商流活動(dòng)而進(jìn)行的；而在電子商務(wù)背景下，物流運(yùn)作過程中是以信息為中心，物流的運(yùn)作方式和發(fā)展方向也隨著是信息的變化而發(fā)生改變，在實(shí)際的物流運(yùn)作過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)對信息進(jìn)行傳遞，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對物流的過程控制，提高了企業(yè)對用戶的服務(wù)水平。

最后，電子商務(wù)的出現(xiàn)在某種程度上也簡化了物流管理的過程。由于電子商務(wù)給企業(yè)帶來了更加廣泛的客戶群，同時(shí)也簡化了部分批發(fā)和零售層次，使物流在運(yùn)輸上、流通時(shí)間、以及供應(yīng)鏈的一些中間環(huán)節(jié)等方面都得到了簡化，也正是由于渠道關(guān)系簡化了，配送時(shí)間減少了，使得供應(yīng)鏈中上下游的企業(yè)之間的關(guān)系也更加密切了。

三、結(jié)合電子商務(wù)改善物流管理模式

首先，在物流管理過程中要做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，建立完整的配送體系。作為物流公司要盡可能的覆蓋更多的客戶，將一些大型企業(yè)如跨國公司或是制造商等納入到設(shè)點(diǎn)布網(wǎng)的規(guī)劃中，同時(shí)也要將物流過程中的所需要的配送中心、倉儲、運(yùn)輸設(shè)施等也進(jìn)行整體的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，以節(jié)約時(shí)間，降低成本。其次，要在電子商務(wù)背景下，建立物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，以高效率為用戶服務(wù)，更好的迎接電子商務(wù)迅猛發(fā)展所帶來的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對物流水平的要求也越來越高，物流的服務(wù)質(zhì)量成為企業(yè)間競爭的籌碼，要求物流配送要盡可能減少物資的在途時(shí)間，最終實(shí)現(xiàn)零庫存，以保障整個(gè)供應(yīng)鏈的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。而物流網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的建立，不僅可以及時(shí)反饋信息、傳遞信息，并能使信息得到快速的處理，也為物流經(jīng)營提供更多的效益。最后，物流企業(yè)應(yīng)建立電子商務(wù)系統(tǒng)，不僅可以完成整個(gè)運(yùn)輸業(yè)務(wù)的操作流程，還可以實(shí)現(xiàn)物流管理電子商務(wù)化。

四、結(jié)束語

在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的形勢下，傳統(tǒng)的物流管理模式發(fā)生著巨大改變，隨著電子商務(wù)在社會經(jīng)濟(jì)中的地位逐步提高，物流管理模式也隨之不斷改變，電子商務(wù)成為物流管理中一個(gè)重要的運(yùn)營手段，這不僅可以提高物流業(yè)的服務(wù)水平，也提高了工作效率，增加了競爭力的同時(shí)，促進(jìn)了物流業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

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