優(yōu)質護理在手術室中的應用

李景賢 (遼寧省丹東市中心醫(yī)院手術室，遼寧 丹東 118010)

隨著人們生活水平的提高，患者對醫(yī)護人員的要求也隨之提高，醫(yī)護人員應轉變工作模式，關心患者的手術過程前后的心理及身體的變化，最大限度提高患者的舒適度［1］，手術室從術前、術后隨訪術中的關懷出發(fā)，運用優(yōu)質護理措施，取得了滿意的效果，現(xiàn)報告如下。

1 手術前的訪視

手術前1天由巡回護士到病房探訪患者:①介紹自己，取得家屬的信任后，告知家屬明天進入手術室的著裝及手術室后患者應該在哪里等候護士人員接送，并給患者發(fā)放傳單，讓其在閑暇時間能夠了解手術室的程序。交談時，護士人員言語一定要溫和、有耐心，通過細心的交流使患者有一個放松的心態(tài)迎接明天的手術。②仔細查看患者的病歷，了解術前準備是否完成。③告知患者要術前12 h禁食，術前6 h禁水，手術前夜間要早休息，有焦慮的患者可適當給予地西泮，使其第2天能夠保持良好的精神狀態(tài)。同時叮囑患者不要外出洗澡、保暖，以防感冒。④告知患者及家屬第2天接患者入手術室時間，在護士人員來接患者之前要穿好患者衣服，將首飾、貴重物品等取下保管好，嚴禁帶入手術室。⑤訪視的過程中要注意患者的情緒變化，如有異常應與醫(yī)生及時溝通，以便明日手術能夠順利進行。

2 手術室中的舒適護理

通過前一天的訪視，患者對手術室的程序已不陌生，由昨日隨訪的護士人員接送，患者心里也有安全感，甚至是親切感。到達病房后熱情主動與患者及家屬交流，詢問患者的睡眠、飲食和月經(jīng)情況，檢查好術前準備工作。進入手術室后要嚴格按照患者病歷及交接核對表和腕帶上的信息核對患者的身份，協(xié)助患者擺好麻醉體位，恰當使用支架、約束帶等，防止因體位擺放不正確導致的神經(jīng)肌肉拉傷;再次檢查患者術前的各種準備是否完善;根據(jù)患者的自身情況調節(jié)好室內(nèi)的溫度和適度，保證患者有一個舒適的感覺;不談論與手術無關的話題，對身體敏感暴露的部位要加蓋床單或棉被，尊重和保護患者的隱私，讓患者從心理和靈魂上得以放松。

3 術后隨訪

手術后的隨訪具有重要意義，手術完成后醫(yī)護人員對其的關懷不僅體現(xiàn)了醫(yī)務人員的責任感，同時也表現(xiàn)出了對患者的人文關懷。術后，巡回護士到病房對其進行隨訪，對患者提出的問題進行耐心解答，告知留置引流管的意義，并了解患者的精神狀態(tài)、術中的不適，詢問患者對手術室的建議與意見，及時洞察患者的心理變化，并填記訪視表的各項內(nèi)容。針對訪視過程中存在的問題制定具體措施，加以修正改進，提高護理質量，使患者最大程度地感受到醫(yī)院的溫暖。

4 討論

通過對患者開展優(yōu)質的護理服務，手術室護理的工作范圍在一定程度上得到拓寬、完善，護理工作也從簡單的手術配合走向了整體化、系統(tǒng)化、人性化的方向，降低了手術風險和并發(fā)癥，增加了患者對醫(yī)務人員的滿意度。通過優(yōu)質護理，患者對醫(yī)務人員的認可程度有一定的提高，同時患者對手術的恐懼、緊張程度有所下降，本研究中，患者對醫(yī)護人員的滿意度達99%以上?；颊咴卺t(yī)院是一個弱勢群體，對醫(yī)院的環(huán)境和程序都比較陌生或者說是恐懼、緊張。通過對患者的術前、術后隨訪和術中優(yōu)質護理，使患者在醫(yī)院如在家一般，減輕患者的焦慮與恐懼［2］，提高了患者在醫(yī)院的舒適度，同時也減輕了患者軀體上的痛苦。

［1］ 李立娟，宋紅偉，邵敬偉．優(yōu)質護理在手術室護理中的應用［J］．貴陽中醫(yī)院學報，2012，34(4):140．

［2］ 于水情．優(yōu)質護理服務模式在手術室護理中的應用［J］．齊魯護理雜志，2012，18(21):33．