談中職學校計算機機房的管理與維護

王貞志

摘 要：中職教育是培養(yǎng)技能型人才的重要組成部分，中職學校的計算機機房承擔了學校計算機課程的教學任務和學生上機實驗課。計算機機房的使用頻率高、牽涉面廣、事務雜、使用時間長、安裝軟件多、維護工作量大。一旦機房出現(xiàn)問題，將會對計算機教學或師生安全產(chǎn)生嚴重的影響。本文結合學校的實際情況，以及自己多年對機房管理的經(jīng)驗來談談中職學校計算機機房的管理與維護。

關鍵詞：中職教育；中職學校；計算機房；機房管理與維護

中職學校的計算機機房主要承擔學校計算機基礎課程、計算機專業(yè)課程等教學任務以及學生的自由上機實踐。機房的管理內容多且雜，它主要包括日常管理、硬件管理、軟件管理和人員管理等方面。機房工作中主要面對的是學生和教師，它的正常運行不僅關系到學生能否正常上機，還關系到相關課程的教學質量，要想做好這些工作，一套行之有效的管理方案就顯得尤為重要。

機房管理是一項技術性很強的系統(tǒng)工程，它的技術難度大、涉及面廣、事務繁雜、時間長而且工作量大。從軟硬件設備的配置、保養(yǎng)維護及故障檢修、局域網(wǎng)和應用系統(tǒng)的建設，到用電的安全保障和機房環(huán)境維護等都屬于機房管理的內容。因此，做好機房的管理和維護工作，既能提高計算機的使用率，又能延長計算機的使用壽命，更能提高工作效率，減輕機房管理員和任課教師的工作強度，有著十分重要的意義。

1 日常管理

1.制度管理

建立健全機房的各項管理制度是管理好機房的前提條件。根據(jù)實際需要，針對管理人員、任課教師、學生制定相應的制度，應制定《機房管理人員崗位職責》、《學生上機管理制度》、《機房環(huán)境安全衛(wèi)生管理制度》、《機房安全應急措施》、《機房設備損壞、丟失賠償制度》等制度，管理人員要做到心中有數(shù)，使日常管理工作做到有章可循，有據(jù)可依，從源頭上避免教學事故，減少損壞設備的行為發(fā)生。

在建立健全管理制度的同時，管理人員還要確保將管理制度落到實處，更要加強教師和學生行為規(guī)范的引導，如：課前登記、按號入座、計算機軟硬件設備常規(guī)檢查、設備損壞匯報、上機規(guī)范要求、課后設備歸位及衛(wèi)生清理等工作，這些都是提高機房的使用效率和管理水平過程中必不可少的。

2.安全管理

計算機機房的安全管理尤為重要。計算機是電子產(chǎn)品，如何安全用電，做好防火、防爆、防盜、防汛等工作，不僅關系到學校的財產(chǎn)安全，更是關系到師生的生命安全。因此，機房內除了必須配備相應的滅火器材和防護用具，管理人員也必須要掌握防火滅火常識和消防器材的使用，更要掌握日常急救常識，還要能隨時啟動應急措施來處理問題，確保人身和設備的安全。

機房安全管理的日常工作主要體現(xiàn)在用電安全和設備安全上。

（1）在機房內各種線路錯綜復雜、數(shù)量龐大，在運行中電路一旦發(fā)生故障，都有可能造成各種設備的損壞，還有可能引起火災，造成重大的財產(chǎn)損失，所以機房的安全用電管理十分重要。在實際工作中，管理員要嚴格規(guī)范學生行為，禁止學生亂碰電源、電線等物，在危險處作出標示，有條件的學校可安裝報警器和監(jiān)控器，以確保萬無一失。在機房運行中，一旦發(fā)現(xiàn)有安全隱患或故障等現(xiàn)象，應及時報修，不可大意。每次上機結束，按規(guī)范進行各項操作，避免遺留隱患。

（2）在設備安全方面，可在機箱后面加鎖，將電源線、網(wǎng)線及鍵盤、鼠標、顯示器的連接線和機箱扣鎖在一起，以防失竊或損壞。有條件學校的可在機房內安裝防盜監(jiān)控系統(tǒng)。

3、環(huán)境管理

在機房管理中，保持良好的運行環(huán)境既可以延長各種設備的使用壽命，還能保護學生的身心健康。學校機房是密集的電子產(chǎn)品區(qū)域，既要做好防火防水的安全環(huán)境，又要保持干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境，還要做到機房溫濕度的恒定環(huán)境。管理人員每天要使機房溫度保持在20℃～25℃，相對濕度保持在40%～60%，還要組織學生做好機房的衛(wèi)生清理、防塵等工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，隨時保持機房良好的運行環(huán)境。

2 硬件管理與維護

機房的硬件管理與維護是機房正常運行的必要保障，良好的管理與維護方案不僅能減少各種硬件設備的損壞率，更能延長硬件設備的使用壽命，還能修舊利廢，節(jié)約經(jīng)費，提高學校資金使用率。

1.硬件設備日常管理與維護

（1）建立硬件設備的定期保養(yǎng)、檢測維護與及時維修相結合的管理制度，保持機房正常運行的完好狀態(tài)。

（2）合理安放計算機設備、網(wǎng)絡設備、計算機多媒體設備；設備之間要保持一定的間距，要注意機房重要設備的通風及電源管理。

（3）組織人員定期或不定期地對計算機及外部設備、網(wǎng)絡線路等設備進行衛(wèi)生清理，對內部元器件如風扇、主板、顯卡、內存等也要進行除塵處理。

（4）建立易損件和常用耗材（鍵盤、鼠標、網(wǎng)線、水晶頭、電池等設備）備用庫，保證已損壞的設備及時更換。

2.常見硬件故障排除與維護

（1）顯示器、鍵盤、鼠標、網(wǎng)線等設備接口、線路松動或零部件損壞：管理人員根據(jù)工作經(jīng)驗及相關管理制度及時檢測、重新拔插、部件更換或維護處理。

（2）板卡、內存松動或接觸不良故障：這類故障主要表現(xiàn)為板卡不能正常使用或內存報警、主機點不亮等，解決的方法是根據(jù)實際情況斷電、清灰塵、重新拔插、重新固定。

（3）板卡、內存等金手指氧化故障：這類故障表現(xiàn)為識別不到或主機點不亮，可用橡皮擦除金手指氧化物或部件更換進行處理。

（4）計算機部件故障：常用的方法是替換法，用無故障的部件對其替換測試或將疑似故障的部件換到其他無故障的計算機上進行測試，進而確定故障部件，然后更換部件。

3 軟件管理與維護

軟件系統(tǒng)的管理和維護是機房管理工作中工作量最大、工作任務最繁瑣、最重要的一個環(huán)節(jié)。軟件能否正常運行，不僅影響著學習課程的教學質量，還對教學秩序能否正常開展有著重大的影響。

（1）根據(jù)不同機房的硬件配置，建立不同的操作系統(tǒng)環(huán)境、應用軟件的安裝和卸載流程、數(shù)據(jù)的備份與恢復環(huán)境等管理方案，保持各個機房軟件的正常運行。

（2）為了防止人為因素對軟件系統(tǒng)的破壞，管理員要做好各個機房重要信息備份和保護工作。不僅要登記好各種系統(tǒng)設置、賬號密碼等重要信息，還要根據(jù)教學需要做好各種設備、接口的屏蔽或開啟工作。如Usb接口和外網(wǎng)上網(wǎng)接口的開啟或屏蔽工作。

（3）根據(jù)教學需要和設備配置，要對所用的學習軟件進行定期或不定期的升級或更新。

（4）根據(jù)需要安裝或更新不同的殺毒軟件、防火墻，并定期升級或更新病毒特征庫。

（5）利用組策略和注冊表優(yōu)化保護系統(tǒng)。關閉一些不必要的系統(tǒng)服務及系統(tǒng)默認共享；盡可能縮短計算機啟動和關閉時間；關閉防止病毒入侵或學生考試時共享數(shù)據(jù)的局域網(wǎng)共享功能。

（6）做好突發(fā)軟件故障的處置工作。主要包括系統(tǒng)啟動故障、CMOS錯誤配置、IP配置或網(wǎng)絡設置錯誤、軟件沖突或使用故障、病毒故障等錯誤。

（7）做好多媒體教學軟件、虛擬計算機技術、計算機技能培訓和考試軟件的安裝和環(huán)境的設置等工作。

機房管理與維護工作是復雜的、技術性強的綜合性工作。在科學技術高速發(fā)展的今天，如何提高自己的管理水平；如何更好的為廣大師生服務，這對機房管理員是一種挑戰(zhàn)，而作為機房管理員更應該嚴格要求自己，通過不斷學習總結，才能有效提高自己的技術水平，才能更好地服務師生、服務學校和服務社會。

參考文獻

[1]方剛，于曉寶.計算機機房管理[M].清華大學出版社，2005

[2]趙艷峰.中職學校機房管理與維護芻議[J].科協(xié)論壇，2009.5：76—77