商務(wù)英語課程形成性評價體系的應(yīng)用——基于體驗(yàn)式教學(xué)模式

婁宏亮

（五邑大學(xué)，廣東 江門 529020）

商務(wù)英語專業(yè)在我國屬于新建本科專業(yè)，屬于外語學(xué)科下的一個本科專業(yè)。2007年，經(jīng)教育部批準(zhǔn)，對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)率先設(shè)立商務(wù)英語本科專業(yè)，拉開了商務(wù)英語作為獨(dú)立本科專業(yè)的序幕。五邑大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)于2012年獲批，該教學(xué)團(tuán)隊(duì)在課程教學(xué)中，以建構(gòu)主義體驗(yàn)式教學(xué)模式為基礎(chǔ)，努力提高學(xué)生商務(wù)英語綜合能力，取得了初步成效。在這種新型教學(xué)模式的指引下，商務(wù)英語課程在評價過程中引入形成性評價體系，其不僅注重對學(xué)生各方面能力的培養(yǎng)與評價，而且更加符合人才培養(yǎng)的規(guī)律。因此，筆者認(rèn)為，在商務(wù)英語課程教學(xué)中引入形成性評價體系，不僅可以使學(xué)生參與到整個教學(xué)的過程中來，而且能夠不斷提高他們的英語水平和專業(yè)技能。

一、體驗(yàn)式教學(xué)模式中形成性評價體系的引入

體驗(yàn)式教學(xué)理念源于認(rèn)知語言學(xué)的體驗(yàn)哲學(xué)觀，其觀點(diǎn)主要有以下幾個方面:一是人對世界的體驗(yàn)依靠感官，不同感官有各自特定的體驗(yàn)感知性；二是體驗(yàn)過程具有時空性；三是時空體驗(yàn)認(rèn)識具有概念的跨域性，即空間位置和運(yùn)動概念可以用來解釋許多其他語義域；四是概念發(fā)展與建構(gòu)具有路徑性和互動性，即人將所體驗(yàn)的特質(zhì)通過語言轉(zhuǎn)化為概念表征來認(rèn)識體驗(yàn)的對象。商務(wù)英語體驗(yàn)式教學(xué)理念的特點(diǎn)是:對商務(wù)英語理論和實(shí)踐從概念、思維、視角、現(xiàn)實(shí)及規(guī)律等方面去體驗(yàn)。

商務(wù)英語體驗(yàn)式教學(xué)模式以現(xiàn)代外語教學(xué)理論建構(gòu)主義為理論基礎(chǔ)〔1〕。商務(wù)英語體驗(yàn)式教學(xué)模式的核心內(nèi)容是強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為中心，強(qiáng)調(diào)學(xué)生對知識的主動探索和主動建構(gòu)，其特點(diǎn)是主動求知性、探索性、研討交往性、師生互動性、生生互動性、動態(tài)建構(gòu)性、知識環(huán)境直觀性、自主智能拓展性和知識結(jié)構(gòu)性等。體驗(yàn)式教學(xué)模式與傳統(tǒng)的以教師為中心的教學(xué)模式有本質(zhì)的區(qū)別，其重視學(xué)習(xí)過程而反對現(xiàn)成知識的簡單教授，強(qiáng)調(diào)人的學(xué)習(xí)與發(fā)展發(fā)生在與人的交往和互動中。

對學(xué)生進(jìn)行教學(xué)評價是課程教學(xué)過程中的一個重要環(huán)節(jié)，而如何對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全面、客觀而準(zhǔn)確的分析，對于能否順利實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)則是非常重要的。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，建構(gòu)性的學(xué)習(xí)屬累積性學(xué)習(xí)，其目標(biāo)具有明確的定向，學(xué)習(xí)者需要通過自我診斷和自我反思來評價自己建構(gòu)的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果。建構(gòu)主義教學(xué)評估的重點(diǎn)是知識獲得的過程，認(rèn)為建構(gòu)知識的評估體系比只注重結(jié)果的評估更為重要〔2〕。形成性評價體系更加重視對學(xué)生學(xué)習(xí)過程的評價，對學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和方法等方面也要進(jìn)行相應(yīng)的評價和指導(dǎo)，這種評價方式更加適合基于建構(gòu)主義的體驗(yàn)式商務(wù)英語課程教學(xué)。因此，筆者認(rèn)為，在商務(wù)英語課程教學(xué)中引入形成性評價體系，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督管理，能夠進(jìn)一步提高他們的自主學(xué)習(xí)能力，對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著積極的促進(jìn)作用。

二、體驗(yàn)式教學(xué)模式中形成性評價體系的設(shè)計(jì)

一些高校在體驗(yàn)式商務(wù)英語課程教學(xué)中，首先以課堂教學(xué)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化第二課堂的教學(xué)、商務(wù)課程的實(shí)踐等，如積極主動地開展校企合作、建立商務(wù)實(shí)踐基地、組織學(xué)生參加本地的貿(mào)易投資洽談會等，以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。其次，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺、現(xiàn)代化的教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生對商務(wù)英語專業(yè)課程的學(xué)習(xí)興趣，努力擴(kuò)展學(xué)習(xí)空間，以促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的顯著提高。基于體驗(yàn)式教學(xué)模式的形成性評價體系以學(xué)生為本，充分考慮學(xué)生的個體差異，努力改變傳統(tǒng)評價方式存在的不足。具體而言，基于體驗(yàn)式教學(xué)模式的形成性評價體系包括以下幾個方面：

（一）“三袋”評價模式

高校要充分發(fā)揮形成性評價體系的積極作用，就必須在教學(xué)過程中對各種信息進(jìn)行有效及時的反饋與處理，對教學(xué)過程進(jìn)行全方位的評價和反思，同時要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。在實(shí)際操作過程中，形成性評價模式主要由以下三個“袋”組成：

一是學(xué)生檔案袋。學(xué)生檔案袋主要用于記錄學(xué)生課程學(xué)習(xí)的全過程，主要包括學(xué)生的課堂表現(xiàn)、實(shí)踐環(huán)節(jié)的具體表現(xiàn)及實(shí)習(xí)單位的反饋信息、學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中的發(fā)展軌跡、學(xué)生的各類作業(yè)展示等。在教學(xué)過程中，教師要為每個學(xué)生建立一個檔案，記錄學(xué)生學(xué)習(xí)的整個過程并進(jìn)行相應(yīng)的評價。學(xué)生可以通過檔案袋來收集自己的學(xué)習(xí)成果，把自己在學(xué)習(xí)過程中所遇到的問題、學(xué)習(xí)心得等以報告的形式放入檔案袋中。教師要定期查看學(xué)生檔案，與學(xué)生及時溝通，同時要指導(dǎo)學(xué)生對自己的檔案進(jìn)行反思總結(jié)，不斷調(diào)整學(xué)習(xí)方法，以提高其學(xué)習(xí)英語的興趣。

二是教師記錄袋。教室記錄袋是教師對課程教學(xué)反饋信息的跟蹤記錄，主要包括課程教學(xué)過程的觀察與記錄、學(xué)生各類作業(yè)完成情況的記錄、師生各種形式交流的記錄（如面談、信件往來、電話溝通等）、課程網(wǎng)站中的教學(xué)進(jìn)程記錄等。建立教師記錄袋的目的在于通過對各類教學(xué)信息的及時匯總與評估，教師能夠及時調(diào)整教學(xué)方式，使學(xué)生更加全面地了解自己在某一階段的表現(xiàn)情況或某一學(xué)習(xí)任務(wù)的完成情況，從而及時改進(jìn)不足之處，進(jìn)一步提高自主學(xué)習(xí)的能力。

三是學(xué)習(xí)評價袋。學(xué)習(xí)評價袋主要用于記錄學(xué)生的各種評價結(jié)果，主要包括教學(xué)過程中各類測試所產(chǎn)生的平時成績、學(xué)生的自我評價、課程學(xué)習(xí)小組對學(xué)生的評價（即他評）、期末考試的成績等。

（二）自評與互評

形成性評價方式更注重學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、學(xué)生的全面發(fā)展，因此其與傳統(tǒng)的終結(jié)性評價方式有很大的區(qū)別。學(xué)生的課程考試成績不是單純由期末考試成績決定，而是包括了學(xué)生的自我評價結(jié)果、他評結(jié)果、平時成績以及期末終結(jié)性考試成績。自我評價與他評充分調(diào)動了學(xué)生的反省能力，使他們在自評與互評的過程中不斷反思并找出不足，進(jìn)而尋求改進(jìn)的方法。自評與互評還可以使學(xué)生不斷地認(rèn)識自我、增強(qiáng)自信、提升能力，這也是所有教學(xué)活動的目的所在。如根據(jù)某一學(xué)習(xí)任務(wù)中學(xué)生出現(xiàn)的錯誤，教師首先讓出錯的同學(xué)進(jìn)行自我評價，闡述其在解決問題的過程中遇到了哪些難題，然后在班級內(nèi)或小組內(nèi)進(jìn)行討論，集思廣益，提出解決問題的辦法，最后再推舉代表對最終解決方案進(jìn)行匯報，使當(dāng)事人和參與者都能從中得到啟發(fā)，這種方式還使學(xué)生學(xué)會了合作、信任。形成性評價的學(xué)期總評成績由以下幾部分構(gòu)成：期末考試（50%）+課堂表現(xiàn)（15%）+網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺成績（15%）+5次平時考試成績（20%）。高校可以根據(jù)以上評價指標(biāo)，全方位、綜合性地評價學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，確保體驗(yàn)式商務(wù)英語教學(xué)的有效性和實(shí)用性。

三、體驗(yàn)式教學(xué)模式中形成性評價體系的應(yīng)用

（一）研究對象

本次研究以五邑大學(xué)商務(wù)英語專業(yè)《經(jīng)濟(jì)學(xué)導(dǎo)論》（全英）課程教學(xué)為切入點(diǎn)，以 110402、110403、110406三個班級約100名學(xué)生為研究對象，以課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺為依托，歷時一個學(xué)期。

（二）數(shù)據(jù)收集

為了檢驗(yàn)形成性評價體系在商務(wù)英語教學(xué)中的使用效果，本研究以形成性評價體系為基礎(chǔ)，通過問卷調(diào)查和訪談的方式，收集定量及定性數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。課題組于2013年12月對以下幾方面進(jìn)行了問卷調(diào)查：形成性評價體系對體驗(yàn)式商務(wù)英語教學(xué)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)態(tài)度、自主學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)效果的影響。問卷采用選擇題的方式，讓學(xué)生依次從非常滿意、基本滿意、一般和不滿意四個選項(xiàng)中進(jìn)行選擇。在回收問卷并進(jìn)行分析后，隨機(jī)抽取了10名同學(xué)進(jìn)行深度訪談，訪談內(nèi)容主要是在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，進(jìn)行深層次的原因探究及分析。

（三）結(jié)果分析

通過對所收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，課題組發(fā)現(xiàn)，基于體驗(yàn)式教學(xué)模式的形成性評價體系對學(xué)生的促進(jìn)效果明顯，得到了大多數(shù)同學(xué)的高度認(rèn)同。

首先，基于體驗(yàn)式教學(xué)模式的形成性評價體系極大地激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。興趣對于任何學(xué)習(xí)而言都是最好的老師，在語言學(xué)習(xí)中更是如此。在本課題的調(diào)研過程中，課題組采取的是由多種形式的評價方式組成的形成性評價體系，如在對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評價中，以標(biāo)準(zhǔn)參照原則為準(zhǔn)則，一個學(xué)生的學(xué)習(xí)效果如何，主要參考標(biāo)準(zhǔn)為其是否達(dá)到了既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，特別是要與其在學(xué)習(xí)行為發(fā)生之前的表現(xiàn)進(jìn)行比較。這樣的評價形式使得一些學(xué)習(xí)成績比較差的學(xué)生也有機(jī)會得到好的評價結(jié)果，從而消除其在與優(yōu)秀學(xué)生的反復(fù)比較中產(chǎn)生的自卑感，提高學(xué)習(xí)的興趣。在整個學(xué)習(xí)過程中，教師根據(jù)具體的教學(xué)目標(biāo)對學(xué)生進(jìn)行有針對性的、經(jīng)常性的評價，這些階段性的評價結(jié)果在最終成績中會占較大的比例，避免了學(xué)生平時不學(xué)習(xí)、期末突擊學(xué)習(xí)現(xiàn)象的發(fā)生。階段性評價的形式是多樣化的，如通過主題英語演講、主題辯論賽、企業(yè)實(shí)習(xí)、小組討論等形式對學(xué)生進(jìn)行評價。這些評價形式可以最大限度地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性、激發(fā)他們享受獲得知識的滿足感，從而提高其學(xué)習(xí)的興趣。

課題組對于如何利用形成性評價方式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣進(jìn)行了一系列的調(diào)查研究，其主要采取了調(diào)查問卷、訪談、信件溝通、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺留言等研究方法，并對采集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析與統(tǒng)計(jì)。結(jié)果顯示，79%的學(xué)生認(rèn)為這種評價方式極大地提高了自己的學(xué)習(xí)興趣；83%的學(xué)生認(rèn)為自己在學(xué)習(xí)的過程中享受到了獲得知識的滿足感；75%的學(xué)生認(rèn)為通過這種評價方式增進(jìn)了師生之間、生生之間的交流溝通，在與同學(xué)共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步的過程中收獲了成功的喜悅。

其次，基于體驗(yàn)式教學(xué)模式的形成性評價體系提升了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中對自己的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)，是學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的重要保證，也是語言教學(xué)的最終目標(biāo)〔3〕。在大學(xué)的學(xué)習(xí)活動中，自主學(xué)習(xí)能力強(qiáng)的學(xué)生往往有較強(qiáng)的自我監(jiān)控、自我管理能力，能在學(xué)習(xí)中主動地制定學(xué)習(xí)目標(biāo)、及時評價自己的學(xué)習(xí)效果并進(jìn)行修正，他們掌握了適合自己的、科學(xué)的學(xué)習(xí)方法，并具備了應(yīng)對學(xué)習(xí)中各種困難的能力。

課題組對形成性評價模式對學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力會產(chǎn)生怎樣的影響進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，由于教師改變了評價方式，不再以期末考試成績決定學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果，使得學(xué)生的學(xué)習(xí)策略也有了相應(yīng)的改變：72%的學(xué)生會根據(jù)教師的教學(xué)進(jìn)度自行制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，78%的學(xué)生會對自己的學(xué)習(xí)時間進(jìn)行有效管理，83%的學(xué)生會主動尋求適合自己的學(xué)習(xí)策略進(jìn)行商務(wù)英語知識學(xué)習(xí)，89%的學(xué)生認(rèn)為形成性評價模式使得自己清晰地認(rèn)識到自己在學(xué)習(xí)過程中存在的不足，并主動采取相應(yīng)措施進(jìn)一步改進(jìn)。以上這些數(shù)據(jù)表明，形成性評價模式可以使參與的學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)效果決定自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度和難度，從而提高其自主學(xué)習(xí)能力。

第三，基于體驗(yàn)式教學(xué)模式的形成性評價體系對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著積極的促進(jìn)作用。課題組通過問卷、訪談等形式，就形成性評價模式對于學(xué)生的學(xué)習(xí)效果會產(chǎn)生怎樣的影響展開了調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，85%的學(xué)生認(rèn)為這種模式提高了自己的商務(wù)英語知識綜合應(yīng)用能力，68%的學(xué)生認(rèn)為其對自己英語成績的提高有較大的影響。以上這些數(shù)據(jù)充分說明形成性評價體系對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有積極的影響力。

綜上所述，課題組設(shè)計(jì)了一套適合基于建構(gòu)主義體驗(yàn)式教學(xué)模式的商務(wù)英語課程形成性評價體系，通過定性、定量的實(shí)證性研究方法，對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析、研討。研究表明：形成性評價模式是一種更加適合現(xiàn)代教學(xué)、符合學(xué)生心理特征的評價方式，極大地提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)了他們的自主學(xué)習(xí)能力，并對學(xué)生的學(xué)習(xí)效果有著積極的影響力。實(shí)踐中，課題組將在商務(wù)英語課程教學(xué)中進(jìn)一步推行該評價模式，加強(qiáng)評價全過程的監(jiān)控與調(diào)試，以提升商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。

〔1〕孔慶炎，胡壯麟，等.關(guān)注《大學(xué)體驗(yàn)英語》〔J〕.中國大學(xué)教育，2003（8）.

〔2〕李 川.大學(xué)英語網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評估模式實(shí)驗(yàn)研究〔J〕.外語與外語教學(xué)，2005（7）.

〔3〕Holec，H.Autonomy and Foreign Language Learning〔M〕.Oxford:Pergamon，1981.