打破英語課堂中的沉默，拉近師生間的心理距離

李淑敏

摘 要： 交際教學(xué)法在很大程度上取代了傳統(tǒng)教學(xué)法，但其在消除學(xué)生在大學(xué)英語課堂上焦慮、沉默的情緒方面所取得的效果仍不盡如人意。作者基于學(xué)界的前期研究成果，通過對部分教師及學(xué)生進(jìn)行實地訪談錄音，總結(jié)分析了帶來這種課堂沉默現(xiàn)象的原因，進(jìn)而對如何打破課堂的沉默，拉近師生間的心理距離，提出了幾點建議，以期給教學(xué)工作者的教學(xué)工作帶來新思考。

關(guān)鍵詞： 焦慮 沉默 心理距離 角色轉(zhuǎn)換

一、引言

在外語課堂上采取交際教學(xué)法，無論是從實踐上還是在理論上，此舉都頗見成效并具有深遠(yuǎn)意義，但仍有需要進(jìn)一步完善之處。例如對于老師提出的問題，學(xué)生經(jīng)常沉默不語，略顯焦慮，這種消極反饋常常使師生雙方共同陷入尷尬的局面。Allwright（1984：156）指出“互動是課堂教學(xué)的最基本事實，因為在課堂上發(fā)生的每一件事都經(jīng)過人與人的交互過程”。祖曉梅（2009：25）指出課堂互動不僅體現(xiàn)了第二語言教學(xué)的本質(zhì)特點，而且課堂互動方式與第二語言習(xí)得有密切關(guān)系。課堂互動提供了學(xué)生最大限度參與語言交際的機會，互動中師生問答、意義協(xié)商和反饋，提高了學(xué)生語言輸入和輸出的數(shù)量與質(zhì)量，促進(jìn)了第二語言能力的發(fā)展。除了智力與能力的影響之外，通過訪談證實，筆者發(fā)現(xiàn)情感因素中的焦慮感也是對課堂沉默構(gòu)成主要影響的原因之一（情感不單指喜好和厭惡）。例如早在1973年布朗（Brown）就開始探討語言學(xué)習(xí)中情感變量（affective variables）的作用，他預(yù)見一些情感因素與語言學(xué)習(xí)的成功與否有關(guān)（Brown 1973），焦慮感就是這些情感變量中的一個。后來一些學(xué)者對“情感”進(jìn)行了海量研究，例如王京華（2002：18）指出Horwitz和他的同事們把外語焦慮感細(xì)分為三種焦慮，即“交流恐懼”（communication apprehension）：“考試焦慮”（test anxiety）和“對（他人對自己語言能力的）消極評價的懼怕”（fear of negative evaluation）。有關(guān)焦情緒與外語教學(xué)關(guān)系的研究不乏其多，“焦慮”的概念也是不勝枚舉?？镄s（2007：86）認(rèn)為沉默是一種語言（包括體態(tài)語）的缺失，它是由“零符號”構(gòu)成的。1994年索緒爾在談到“沉默”時說，為了表達(dá)某種思想，物質(zhì)符號并非必不可少，因為語言并不能滿足一切（Schiffrin，1994）。成艷萍、何奇光和韓曉立（2007：89）也對語言焦慮現(xiàn)象做出了相似的闡釋，他們指出語言焦慮是語言學(xué)習(xí)者特有的一種復(fù)雜的心理表象，是指在語言習(xí)得過程中，學(xué)習(xí)者的一種煩躁不安的和害怕犯錯誤的心理狀態(tài)。

鑒于國內(nèi)對課堂焦慮沉默情緒的研究不是十分充分，本研究的主要目的便是探索大學(xué)外語課堂上學(xué)生沉默、焦慮情緒的內(nèi)在和外在原因，并針對原因提出建議。筆者主要通過訪談的形式進(jìn)行分析調(diào)研，獲得了學(xué)生為何在課堂上顯露出各種不同程度的焦慮，進(jìn)而導(dǎo)致他們在老師提問之后保持沉默的原因，并且了解了學(xué)生期待的教師的教學(xué)方法和教學(xué)風(fēng)格。希望本研究獲得的數(shù)據(jù)和通過分析得到的結(jié)論能對大學(xué)英語課堂教學(xué)有一定的啟示作用。

二、研究方法

1.研究的方法。

本文的研究對象是非英語專業(yè)的浙江財經(jīng)大學(xué)東方學(xué)院2013級會計專業(yè)2班和人文專業(yè)2班的學(xué)生，每班50人，按照教學(xué)大綱的規(guī)定要求，學(xué)生在通過兩年的大學(xué)英語的學(xué)習(xí)之后要達(dá)到全國大學(xué)英語考試四級的水平。在兩年的大學(xué)英語教學(xué)過程中，要求教師靈活運用教學(xué)方法，其中以交際教學(xué)法為主導(dǎo)、傳統(tǒng)教學(xué)法為參考。為了增強所收集材料的真實可靠性，對所選的不同專業(yè)的兩個班進(jìn)行分組訪談錄音，每10人一組，共10組。

2.研究的問題。

針對學(xué)生課堂上沉默焦慮的消極現(xiàn)狀，主要研究如下兩個問題：（1）消極情緒的真正原因是什么？（2）教育工作者應(yīng)該如何應(yīng)對和改變這種不理想的教學(xué)現(xiàn)狀？本研究要做的就是傾聽學(xué)生心聲，獲取真實意見和建議，得到反饋后，進(jìn)行多方探索和努力，找到改進(jìn)教學(xué)方法、強化教學(xué)效果的辦法，以鼓勵學(xué)生消除疑慮，積極發(fā)言，打破課堂沉默的氣氛。

三、大學(xué)英語課堂上學(xué)生焦慮沉默的內(nèi)在原因

在對所選學(xué)生進(jìn)行分別訪談錄音之后，了解了掩藏在他們內(nèi)心深處的焦慮原因，在此作一概括：

1.學(xué)生自身的性格特征、心理、學(xué)習(xí)習(xí)慣，導(dǎo)致他們對負(fù)評價產(chǎn)生畏懼。

被調(diào)查的學(xué)生中有50%以上的人說由于自己缺乏自信，害怕回答不正確，引來老師或同學(xué)的嘲笑，因此盡可能地在課堂上避免回答問題。Watson和Friend（1986）對此的解釋是：對他人的評價有畏懼感，對負(fù)評價產(chǎn)生沮喪的心理，以及擔(dān)心他人會對自己作出負(fù)評價預(yù)期心理。這部分學(xué)生就是過分礙于面子，導(dǎo)致課堂上顯露焦慮情緒，從而沉默不語。有時即便知道正確答案，也沒有足夠的信心和勇氣在老師同學(xué)面前發(fā)言。另外，受傳統(tǒng)的教學(xué)模式影響，個人心理成長不夠獨立和成熟，仍然停留在中學(xué)時代的思維模式層面上，頑固地保留著中學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，沒能成功地從高中學(xué)習(xí)生活過渡到大學(xué)學(xué)習(xí)生活。不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣也會導(dǎo)致他們?nèi)狈W(xué)習(xí)自信。

2.考試成績與課堂焦慮、沉默呈負(fù)相關(guān)。

在訪談中，有48%的學(xué)生說自己在課堂上表現(xiàn)出的焦慮沉默源于不理想的考試成績。焦慮沉默與英語學(xué)習(xí)成績呈相關(guān)，即焦慮越高，學(xué)習(xí)成績就越低；焦慮越低，學(xué)習(xí)成績就越高。Young（1991）認(rèn)為焦慮感強的學(xué)生，由于自尊心受挫而產(chǎn)生緊張不安、恐懼的情緒狀態(tài)就越明顯，經(jīng)常會表現(xiàn)為手心出汗、心跳和脈搏加快，或是上課犯困、不能合理地安排學(xué)習(xí)時間、感到學(xué)習(xí)勞累等。有研究者認(rèn)為，課堂焦慮的起因是學(xué)生經(jīng)歷了過多的失敗，在回憶的時候，失敗的經(jīng)驗便全部凸顯出來，因此，焦慮程度隨著痛苦的回憶而上升，以至于他們在考試之前和過程中產(chǎn)生負(fù)面的、不相關(guān)的想法，而這種想法便是對外語學(xué)習(xí)者影響至深的障礙之一。

3.課堂氛圍的影響。

訪談中有40%的學(xué)生覺得大學(xué)課堂有別于中小學(xué)課堂，不需要舉手發(fā)言，不需要討論協(xié)商，只要出席就能完成學(xué)習(xí)任務(wù)。在這種不正確的學(xué)習(xí)氛圍和心理環(huán)境影響下，那些原本有意積極配合參與課堂活動的同學(xué)只好躲避炫耀之嫌，焦慮低調(diào)地“遵循中國的傳統(tǒng)美德”——謙虛、緘默。所以，學(xué)生終究無法徹底擺脫以教師為中心的一言堂。

4.教學(xué)方法和教師的綜合素質(zhì)。

任課教師的教學(xué)特點、教學(xué)方法及人格魅力等因素，在極大程度上影響著學(xué)生的課堂信息接收和反饋，最明顯的就是教師在課堂上設(shè)置的問題的質(zhì)量。問題是否難易適中，是否枯燥乏味，都關(guān)乎學(xué)生是否因為不知如何回答而感到焦慮。另有學(xué)生指出，教師提出問題后沒有給學(xué)生留出充分的思考時間去組織語言、理清思路做有準(zhǔn)備的應(yīng)答，強調(diào)了教師對學(xué)生沉默思考的不等待和不容忍，給學(xué)生造成了心理上的壓力和焦慮。所以，學(xué)生寧愿直接選擇沉默了之。

5.兩種文化的沖突。

在大學(xué)英語課堂上，學(xué)生表現(xiàn)出對異域文化的漠視、拒絕，甚至強烈排斥，這些都是跨文化交際中文化障礙、文化不融合的表現(xiàn)。興趣是最好的老師，沒了興趣，原本精彩紛呈的語言文化學(xué)習(xí)過程將會被無限延長，枯燥乏味的課堂只會徒增學(xué)生對語言學(xué)習(xí)的厭惡，使課堂氛圍消極沉默。

6.學(xué)生對學(xué)習(xí)策略的認(rèn)知有不足。

正確使用有效的英語學(xué)習(xí)策略很重要，但是對于這些策略的認(rèn)知與應(yīng)用，學(xué)生不能夠理想地駕馭，所以學(xué)生在課堂上無法不沉默。有效的學(xué)習(xí)策略包括：聽力，口語交際，閱讀理解，寫作和翻譯策略等。文秋芳認(rèn)為：當(dāng)其他條件相同時，英語學(xué)習(xí)策略的差異對成績有決定性的影響。她還指出：任何運用得當(dāng)?shù)牟呗远加兄讷@得學(xué)習(xí)上的成功（張殿玉，2005）。

四、緩解學(xué)生焦慮情緒，打破課堂沉默，拉近師生間的心理距離

首先要正確認(rèn)識到大學(xué)英語這門公共基礎(chǔ)課程涉及的教學(xué)對象數(shù)量龐大，影響面廣，從長遠(yuǎn)角度來看，要完善其教學(xué)系統(tǒng)，必須首先從制定宏觀的教學(xué)體系和策略，明確課程的定位及其性質(zhì)出發(fā)。1978年改革開放初期，許國璋教授明確提出了“以外語為工具”的教學(xué)思想，認(rèn)為掌握外語的目的是以外語為工具，學(xué)習(xí)世界上先進(jìn)的科學(xué)文化知識，并為我所用。把大學(xué)英語課程的培養(yǎng)目標(biāo)制定為以英語為工具獲取專業(yè)所需信息，是1985年頒布的《大學(xué)英語教學(xué)大綱》提出的。2007年頒布的《課程教學(xué)要求》指出要培養(yǎng)學(xué)生的英語綜合應(yīng)用能力。

在語言的多重屬性中，交際工具的屬性很明確，語言是形式和內(nèi)容的統(tǒng)一體，當(dāng)我們說掌握一門語言就是掌握一門交際工具的時候，并不是說只要能夠?qū)W習(xí)語言，選材的內(nèi)容無所謂，我們應(yīng)當(dāng)重視選材的思想性、人文性，做到有利于提高學(xué)生的綜合文化素質(zhì)，這些是語言學(xué)習(xí)附加的語言屬性（楊慧中，2012）。因為學(xué)生對語言知識沒有掌握好，所以會在日常交流中出現(xiàn)張口結(jié)舌、作文中錯誤連篇的問題。大學(xué)英語作為一門語言類課程，就應(yīng)當(dāng)回歸“以外語為工具”的教學(xué)理念，加強語言訓(xùn)練，進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量，滿足國家建設(shè)對人才的需求。

其次要緩解師生間因為壓抑沉默的課堂氛圍而帶來的尷尬，拉近師生間的心理距離，提高在輕松自在的環(huán)境下，學(xué)生主動輸出豐富多樣的有效語言，進(jìn)行良好溝通的可能性。具體來說有，如下幾點供教師參考：

1.給學(xué)生心理和情感上的關(guān)懷。

心理學(xué)的研究表明，被關(guān)注和注意是使人們獲得心理滿足感的一個重要因素。教師可以通過非語言交流的方式，關(guān)注學(xué)生群體中語言能力較差的學(xué)生。通常學(xué)生會通過表情和眼神向老師傳遞如下積極信息：我聽懂了，我很贊同你的觀點，我愿意聽你講的內(nèi)容，你講得棒極了，等等。教師的一個眼神、一個微笑，都會對學(xué)生產(chǎn)生巨大影響，學(xué)生會認(rèn)為老師關(guān)注我們、在意我們。在這種心理激勵機制的鼓勵下，學(xué)生能更加配合并主動完成自己的課內(nèi)學(xué)習(xí)任務(wù)。因此，教師應(yīng)該在課堂上對于那些內(nèi)向羞怯膽小的學(xué)生經(jīng)常鼓勵和關(guān)懷，善意、友好、溫和地糾正語言語法錯誤。正確及時地引導(dǎo)那些過分注重考試成績的學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和心態(tài)，讓學(xué)生知道出錯是學(xué)習(xí)過程中取得進(jìn)步的正常現(xiàn)象，逐漸幫助他們重獲自信。

2.教師應(yīng)該善于設(shè)計并提出有效的提問。

提問策略是大多數(shù)教師常在課上使用的方法，但問題大多是呈現(xiàn)性的問題，有意義的、真實的交流很少。這樣的問題對激發(fā)學(xué)生對英語學(xué)習(xí)的熱情和興趣并沒有多大幫助。交際教學(xué)法的學(xué)習(xí)理論和研究證明，學(xué)習(xí)者主要從強調(diào)意義的真實交際中獲益。通過讓學(xué)生積極參與到教師的真實性的提問活動中，形成有效的語言交際，這樣可以有效克服緊張焦慮感。要真正達(dá)到讓學(xué)生積極自主參與課堂問答活動的教學(xué)目的，實現(xiàn)課堂氣氛的輕松活躍，與教師設(shè)置的問題質(zhì)量是密不可分的。胡青球（2003）介紹了六個常見的提問技巧：（1）多提參考性問題，即問題的答案不是唯一的；（2）提問后給學(xué)生3～5秒鐘思考；（3）多提供積極的反饋；（4）給學(xué)生均衡的回答機會，讓學(xué)生感到教師是很公正的，沒有偏袒部分學(xué)生；（5）追問。學(xué)生給出答案后，可以接著再問幾個相關(guān)問題，提高學(xué)生的思考層次；（6）提問中進(jìn)行巧妙鏈接，積極地把幾個學(xué)生的回答巧妙地以提問的形式連接起來，抓住學(xué)生的興趣。此外，還有一個技巧是分層次提問，即針對不同學(xué)習(xí)水平的學(xué)生，提出難易程度不同的問題。這樣多層面、多角度地設(shè)置問題，無疑是語言課堂上消除焦慮、打破沉默的一味良藥。所以課堂提問是一門藝術(shù)，它應(yīng)該具有相關(guān)性、趣味性、挑戰(zhàn)性、多樣性和真實性。

3.教師應(yīng)該幫助學(xué)生培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)意識。

調(diào)查學(xué)生學(xué)習(xí)英語的動機態(tài)度、對學(xué)習(xí)方法的掌握等，了解學(xué)生是否已經(jīng)具備了一定的自主學(xué)習(xí)能力。如果學(xué)生自主學(xué)習(xí)的意識較強，能夠做到課前預(yù)習(xí)、課后復(fù)習(xí)，那么其在課堂上將會充滿自信地積極參與到活動之中，而不是選擇消極沉默。

4.幫助學(xué)生正確使用學(xué)習(xí)策略。

學(xué)生要學(xué)會使用評價和修正策略，提高語言意識和解決問題的能力。策略意識越強，課堂學(xué)習(xí)的過程就越完整，收到的效果就越好，課堂便會成為一個可以充分發(fā)揮自我才能、盡情享受學(xué)習(xí)過程之地，而不是作為一個旁觀者沉默尷尬地出席“他人”的課堂。

5.給予學(xué)生積極的鼓勵和及時的正評價。

教師應(yīng)該給學(xué)生多些正面表揚、鼓勵，培養(yǎng)學(xué)生良好放松的學(xué)習(xí)心態(tài)，提高學(xué)生的自我效能。吳增芥（1983）認(rèn)為：表揚是一種最廉價、最易于使用且最有效，但也是最容易被人們忽視的激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動機的方法。

6.教師應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整自我角色。

過去教師以語言知識的傳授者的身份占據(jù)課堂主導(dǎo)地位，主導(dǎo)整個課堂教學(xué)，授課內(nèi)容以教師的講解為主，這難免會導(dǎo)致沉默消極的課堂氛圍。當(dāng)今應(yīng)教學(xué)方法改革和教學(xué)大綱的要求，教師在英語教學(xué)中的角色和所起的作用不斷發(fā)生改變。原來強調(diào)知識傳授、把學(xué)生當(dāng)做知識灌輸對象的傳統(tǒng)教學(xué)模式成為大學(xué)英語教學(xué)改革的重要內(nèi)容?，F(xiàn)在提倡把課堂“還給”學(xué)生，主要的教學(xué)模式強調(diào)以學(xué)生為中心，教師只是負(fù)責(zé)引導(dǎo)的課堂教學(xué)過程，教師擔(dān)當(dāng)主角之外的其他多重角色。

首先，教師作為講授者，要傳授語言知識。

其次，教師作為組織者，要為學(xué)生營造英語交流環(huán)境，組織學(xué)生一起完成教學(xué)任務(wù)。

再次，教師作為英語學(xué)習(xí)的促進(jìn)者，要促使學(xué)生通過主動學(xué)習(xí)，較好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)和目標(biāo)。

最后，教師作為學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者，要對每一位學(xué)生每一單元的學(xué)習(xí)給予評價，指出其學(xué)習(xí)中的不足，使其可以更好地在學(xué)習(xí)中揚長避短（郭佳，李光霞，2010）。

7.探索什么是有效教學(xué)。

大學(xué)英語的應(yīng)試教學(xué)雖然早已成為眾矢之的，但其在我國的教育體系中仍然明顯可見，并沒有全盤摒棄。學(xué)生花在英語課上的時間和精力并不少，為什么不能寫出一個完整的句子，說出一段流利的話語呢？

作為英語教學(xué)工作者，我們不得不深思如何提高教學(xué)效率，什么是有效的教學(xué)的問題。除了要求學(xué)生有良好的學(xué)習(xí)自主性和積極性，課上認(rèn)真配合教師完成教學(xué)任務(wù)之外，一名優(yōu)秀的英語教師應(yīng)該具有較高的綜合素質(zhì)，包括良好的語言能力，扎實的應(yīng)用語言學(xué)方面的基礎(chǔ)理論素養(yǎng)，能進(jìn)行合理的課堂設(shè)計，正確處理輸入與輸出的關(guān)系、語言與內(nèi)容的關(guān)系，教學(xué)中充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)新精神，采用豐富多彩的教學(xué)手段提高學(xué)生對語言學(xué)習(xí)的興趣和積極性，打破課堂沉默，把語言教學(xué)與異域文化知識介紹及人文教育等有機結(jié)合起來，通過豐富的課堂實踐活動，提高學(xué)生英語實際運用能力，掌握英語學(xué)習(xí)的方法，從而努力達(dá)到真正的教學(xué)目的：有效的教與學(xué)。

五、結(jié)語

課堂沉默現(xiàn)象已經(jīng)極為普遍，不是單純的學(xué)術(shù)討論就能夠解決的，教育工作者應(yīng)該從多方面研究問題所在，努力拉近師生間的心理距離，消除情感方面的障礙，不斷調(diào)整和完善教學(xué)方式、方法，探求解決方案。期待通過社會各方面的共同努力，為廣大師生營造輕松愉快的課堂氛圍。

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