信息消費的影響因素研究

作者簡介：王俊倩（1989-），女，漢族，河南省新鄉(xiāng)市人，碩士研究生，單位：東北財經大學技術經濟及管理專業(yè)，研究方向：創(chuàng)新管理。

摘要：本文介紹了信息消費的內涵特征和信息消費的構成要素，在此基礎上研究了信息消費過程中的影響因素，并將這些影響因素劃分為宏觀方面和微觀方面，進而對宏觀研究和微觀研究進行了一定的聯(lián)系和對比。

關鍵詞：信息消費；影響因素；宏觀與微觀一、信息消費的內涵特征

隨著信息技術的不斷發(fā)展，信息呈現(xiàn)出越來越重要和復雜的態(tài)勢，為了滿足對信息的需求，人們逐漸將視角轉向網絡來獲取信息。信息從本質上來說也是一種商品，也具有使用價值和價值。信息消費是指在需求的刺激下，信息消費主體消費信息產品和信息服務的活動。如今，信息消費已然成為國民經濟發(fā)展重要的增長點。

信息消費的構成要素主要有以下三個：

（一）信息消費者。信息消費者其實就是信息消費的主體，從其形式上看，主要包括個體消費者和組織消費者。個體信息消費者是指消費信息產品和服務的個人或家庭。組織消費者是指消費信息產品和服務的企事業(yè)單位和政府機構等。

（二）信息消費品。信息消費品不僅包括有形、顯性的信息商品，還包括無形的、隱性的信息服務。信息商品其實就是一種具有信息功能的商品，它是在信息化水平發(fā)展到某種程度后才出現(xiàn)的；信息服務是一種提供信息產品的增值服務，包括信息的搜集、加工、整理和傳播等階段。

（三）信息消費環(huán)境。信息消費環(huán)境一般來說，包括信息消費的自然環(huán)境和社會環(huán)境。信息產品或服務消費與一般的商品或服務消費相比，其從根本上來說是一種精神上的消費，所以，相對于自然環(huán)境對它的影響來說，社會環(huán)境的影響更大。

二、信息消費過程中的影響因素

關于信息消費過程中的影響因素不同的學者從不同的視角進行了大量的研究，但是總的來說，一般可以分為兩類：一類是微觀方面；一類是宏觀方面。

（一）微觀方面。信息消費微觀方面主要受到受信息消費主體、信息消費客體和信息消費環(huán)境三個結構性因素的影響。

1. 信息消費主體。對信息消費主體影響最大的兩個因素是是消費者的潛在購買能力和信息能力。信息消費者的潛在購買能力是影響信息消費的外在物質條件，制約著消費者對信息產品和信息服務的消費，也就是說，信息消費者的收入水平越高、信息產品和服務的成本越低，信息消費者的消費能力就越強。信息消費者的信息能力是指其分析、判斷、評價與綜合信息的能力，這種能力能夠有效激發(fā)其對信息消費的欲望。

2. 信息消費客體。信息消費客體也就是信息產品和服務，其信息含量越多、越高、越具有價值，就越能激發(fā)信息消費主體進行信息消費的主動性和積極性。但是，在我國當前情境下，信息市場所提供的信息產品和服務還處于較低層面，各個內部部門缺乏深入溝通，在與國際領域信息服務接軌的過程中還存在很多阻礙。

3. 信息消費環(huán)境。信息環(huán)境包括所有與人類信息活動有關的自然和社會因素。信息消費主體的信息消費活動會受到其所處的信息環(huán)境的制約與影響，同時，信息消費主體又可以通過其能動性和創(chuàng)造性對信息消費環(huán)境產生影響。其中，有關法律政策和價格因素對信息消費活動的影響最大。相應的政策法規(guī)通過對信息產品的生產、傳遞和轉移的制約，影響信息消費產品的規(guī)格和類型，進而對信息消費主體的消費選擇產生影響。價格水平嚴重制約著信息消費主體的支付能力，信息消費產品的價格水平越高，信息消費主體的支付能力就越弱；反之，亦然。

（二）宏觀方面

1．信息產業(yè)。信息產業(yè)是現(xiàn)代高新技術產業(yè)的重要組成部分之一，它不僅為信息消費提供了良好的物質支撐，同時也是信息消費的主要支撐體系。信息產業(yè)對信息消費具有重要的影響，主要體現(xiàn)在以下幾個方面: 信息產業(yè)整體發(fā)展水平內在地決定著信息消費的發(fā)展水平，它們之間具有正向相關關系；信息產業(yè)的迅猛發(fā)展能夠不斷地推動著信息消費的良性發(fā)展；信息產業(yè)結構的變化和調整從本質上制約著信息消費結構的變動方向。

2．相關法律政策。相關法律政策是整個信息系統(tǒng)有序、良性發(fā)展的重要保證，其對信息產業(yè)的平衡穩(wěn)定發(fā)展、信息資源的最優(yōu)配置及信息市場的健康運行等都起著決定性的作用。也就是說，相關法律政策以一種間接的形式對信息消費市場產生影響，以一種不易察覺的方式來影響信息消費主體的消費行為和信息消費產品或服務的結構模式。

3．信息市場。信息市場的主體其實就是信息生產方和信息消費方，他們之間的供求關系就是信息市場的本質。信息商品的供給方和需求方主要就是通過信息消費市場來進行信息產品的交換和轉移，從而將信息產品所攜帶的有效價值傳播并應用于其所需要的各個方面，其中，信息的商品化是信息市場形成的基礎。

由于信息商品和信息商品交易的特殊性，信息市場與其他市場相比具有某些特殊性質，主要有：第一，市場形態(tài)的多元化與隱蔽性。信息商品的知識性和非物質性，決定了同一個信息商品可以被多個消費者所使用，而且信息需求方與供給方的交易方式不是平時的那種貨物易手，而是一種信息的傳遞。第二，交易方式的靈活性。信息市場中信息的供給方和需求方的交易主要是通過借助網絡的形式，對交易時間和地點的限制更少

三、不同研究角度信息消費影響因素的聯(lián)系與區(qū)別

（一）不同研究角度信息消費影響因素的聯(lián)系

無論是從宏觀角度進行的研究還是從微觀角度進行的研究，關于信息消費的影響因素都是基于信息消費的核心過程進行的，即從一個信息消費的開始到結束的過程中每一個階段所受到的影響因素角度進行分析。

（二）不同研究角度信息消費影響因素的區(qū)別

不同研究角度對信息消費影響因素的研究之間的區(qū)別主要是對信息消費過程中的影響因素的確定角度不同，有的是基于宏觀的大層面，有的是基于微觀的細層面。但是二者之間也并不是完全不相容的，宏觀和微觀兩個角度共同構成了信息消費影響因素的完整分析。

參考文獻：

[1]沈小玲. 關于信息消費的理論探討[J]. 圖書情報知識, 2006, 5: 81-84.

[2]劉雅靜. 信息消費: 內涵, 決定因素及發(fā)展對策[J]. 圖書館理論與實踐, 2005, 5: 52-53.

[3]鄧碧俠. 信息消費的影響因素研究[J]. 情報探索, 2012 (2): 30-32.

[4]蔣序懷. 略論我國居民信息消費的現(xiàn)狀及存在的問題[J]. 消費經濟, 2000, 5: 33-37.

[5]蔡東偉. 我國信息消費現(xiàn)狀淺析[J]. 黑河學刊, 2008, 4: 012.

[6]魯春叢，朱乾龍. 信息消費的趨勢、特征與效應[N]. 人民郵電,2013-09-12004.

[7]賀修銘. 信息消費概念的確立及其理論基礎——兼論信息消費學的建設[J]. 圖書情報工作, 1996, 4: 46.

[8]黎婷, 劉勇. 信息消費界定評述與研究[J]. 圖書館理論與實踐, 2007, 1: 56-58.

[9]胡琪君. 信息消費力的制約因素和指標體系分析[J]. 大學圖書情報學刊, 2007, 1: 9-13.

[10]沈小玲. 影響信息消費的主體因素分析 [J]. 情報理論與實踐, 2008, 6: 012.