管理類課程實踐教學探索

摘要：建設(shè)和諧社會需要加強科學管理，管理類課程實踐教學是提高管理能力的有效途徑。本文闡述了管理類課程實踐教學涵義和基本方式，實踐教學在管理類課程教學中的地位和作用，結(jié)合學院管理類課程實踐教學活動，指出了實踐教學應該注意的問題。

關(guān)鍵詞：管理；實踐教學；研究

中圖分類號：G642.4 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）19-0203-03

管理是處在一定社會關(guān)系中的人，通過運用現(xiàn)代計算機等技術(shù)手段，對人、財、物、時間、空間、信息、自然資源、社會公共關(guān)系等要素進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督的活動。北京石油化工學院是一所以培養(yǎng)應用型、復合型人才為目標，涵蓋理工、經(jīng)管、人文學科的普通全日制高等院校。在其所屬的工商管理、旅游管理和公共事業(yè)管理的實踐教學中，形成了幾種具有不同特色的實踐教學模式。例如：工商管理專業(yè)實踐教學主要集中在實驗室，用模擬軟件進行操作訓練。旅游管理專業(yè)則是用近一年的時間，把學生派到賓館、酒店、旅行社、旅游局等單位長期從事實際工作。公共事業(yè)管理專業(yè)則用5～10周時間，采取學生自主實習（自己聯(lián)系實習單位），分小組派遣到政府部門、事業(yè)單位、社區(qū)、企業(yè)人力資源部等地方實際體驗管理活動。這看似不同的三種模式本質(zhì)上是兩類：校內(nèi)實踐和校外實習。顯而易見，這兩類實習都有各自的局限性：校內(nèi)實驗室實習和現(xiàn)實有一定距離；校外實習控制不好則變成提前工作。如何才能讓學生既學好管理理論又掌握實踐技能，成為綜合素質(zhì)高的應用型人才？北京石油化工學院通過幾年來產(chǎn)、學、研實踐基地建設(shè)，促進了管理類課程實踐教學效果的提高。首先，從認識上解決了以下幾個基本問題。

一、實踐教學內(nèi)涵

管理類課程的實踐教學，是以學習者為主體或中心，在教師指導下，通過現(xiàn)場參與、情景模擬、案例分析、經(jīng)典閱讀等互動方式，使學習者獲得知識、技能、價值觀變化的教學方式。以學習者為中心，目的是變以往學習者的被動學習為主動學習，變知識記憶為技能培養(yǎng)，變單純接受為創(chuàng)造性掌握。

二、實踐教學基本方式

1.現(xiàn)場參與。直接參與到社會工作的具體場所，學習者身份是工作關(guān)系中的一員，通過這個角色發(fā)生的工作聯(lián)系體會運用的管理知識和技能。例如：公共事業(yè)管理專業(yè)學生到北京市大興區(qū)政府、民政局、黃村鎮(zhèn)政府等部門體驗政府管理工作流程。旅游系學生到賓館、酒店、旅行社等單位實際工作，這種教學方法使學習者身臨其境，比較好地把課堂理論學習和實際工作結(jié)合起來。學生可以根據(jù)實習實踐內(nèi)容和體會有針對性地撰寫畢業(yè)論文。學生表現(xiàn)好畢業(yè)直接就被留在實習單位工作，提高了學生就業(yè)率。

2.情景模擬。情景模擬實踐教學主要是在實驗室、教室，運用沙盤、各種管理教學軟件，通過教師把具體管理過程、工作角色、管理關(guān)系、管理目標講解清楚，學習者分角色扮演工作人員再現(xiàn)管理過程的教學方式。例如，公共事業(yè)管理專業(yè)采取的做法是：學生每6～8人分為一個組，每組選擇一個案例，課下小組討論案例內(nèi)容，分角色扮演管理者與被管理者，提出涉及到的公共事業(yè)管理問題以及解決方案。學習者在模擬過程中可以互換角色，從不同角度體會管理過程。這種實踐教學具有一定的仿真性，在一定程度上鍛煉了學習者團隊合作能力，激發(fā)了思維的相互影響，同時也密切了同學關(guān)系。

3.案例分析。教師結(jié)合教學內(nèi)容，從媒體、現(xiàn)實生活、文獻資料中，選擇具有一定時效性、典型性、綜合性，體現(xiàn)某種管理理論、管理技能、管理價值觀的案例，首先讓學生深入理解案例內(nèi)容，然后引導學生用科學的思維方法，結(jié)合管理類課程涉及的理論知識分析案例，訓練學生把自己的分析結(jié)果寫成提綱，再讓他們脫離書本邏輯清楚地表述自己的思想。案例分析的最大特點是不設(shè)標準答案，允許學習者有各自不同的觀點，充分發(fā)揮學習者的獨立性、創(chuàng)造性思維，每個人都要做出自己的回應，從而使學習者全面投入學習實踐過程。

4.經(jīng)典閱讀。經(jīng)典著作集中體現(xiàn)了該學科的理論精華、研究方法、價值導向。近年來，公共事業(yè)管理專業(yè)教師嘗試通過經(jīng)典著作閱讀、討論、報告的形式，增強學生學習實踐能力。具體做法是：開課之初，教師給學生開列經(jīng)典著作書單，限定時間讓學生閱讀，教師適當給以指導，學生撰寫讀書報告或閱讀筆記，分班組進行交流討論，最后提交經(jīng)典著作讀書報告或閱讀筆記作業(yè)，并計入期末成績。這種方法可以在某種程度上彌補學生應試教育背景下只學教材，缺少課外閱讀，知識面狹窄的不足。

三、實踐教學在管理類課程教學中的地位和作用

實踐教學是管理類課程教學活動中不可缺少的重要環(huán)節(jié)。這是由管理類課程性質(zhì)和學生特點以及科學研究方法決定的。學習和研究任何一門學科，要達到學以致用，都必須理論聯(lián)系實際，因而不能沒有實踐環(huán)節(jié)。管理類課程是應用性、操作性、綜合性比較強的學科，既包含具有普適性、規(guī)律性的一般原理，也體現(xiàn)針對特殊問題順應變化解決問題的管理藝術(shù)，僅僅學習書本知識紙上談兵，不能解決現(xiàn)實問題。高校本科生普遍是從中學校門到大學校門的年輕人，他們沒有工作經(jīng)驗，缺少豐富的人生閱歷，要掌握與人的活動密切相關(guān)的管理知識和技能，就必須有統(tǒng)一安排、目標明確、管理規(guī)范、重視效果的實踐教學。管理類課程實踐教學其作用表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.突出學生主體地位增強學習者的主觀能動性。社會分化為階級以后，占有生產(chǎn)資料掌握政治權(quán)力的統(tǒng)治階級，成為依靠其智力支配資本和勞動的特權(quán)階級；廣大勞動者成為制造剩余價值的純粹工具，他們的智力被人為地荒廢，體力又被繁重的勞動嚴重損害。統(tǒng)治階級千方百計阻止人民智力水平提高，工農(nóng)青年僥幸有機會進入學校，統(tǒng)治階級也是要把他們訓練成自己稱心如意的農(nóng)仆——能給主人創(chuàng)造豐厚的利潤，又不會驚擾主人的安寧。列寧說：“舊學校是偏重書本的學校，它強迫學生學一大堆無用的、累贅的、死板的知識，這種知識堵塞了青年的頭腦，把他們變成照章辦事的官吏?！瘪R克思認為，社會每一個成員的發(fā)展是全社會發(fā)展的前提，人的發(fā)展不僅僅是體力和智力的發(fā)展，還包括認識能力、審美能力、情感能力、實踐能力的發(fā)展和社會關(guān)系的豐富。在全球化競爭日益嚴峻的形勢下，要把人力資源大國發(fā)展成人力資源強國，培養(yǎng)具有國際視野、創(chuàng)新精神、全面發(fā)展的人才，必須更新教育觀念、改變教育方式。教育家布魯納認為，“要培養(yǎng)學生探索各種可能性活動的熱情，從而使他們形成主動學習、自覺學習、有目的學習的傾向?！苯處熞o學生提供探索活動的情境，并指導他們在探索中不斷獲得正確知識取得成功。endprint

2.理論聯(lián)系實際實現(xiàn)知識、技能、價值觀的統(tǒng)一。理論聯(lián)系實際的教育方法是基于教育規(guī)律和學習者心理以及馬克思主義認識論而形成的各學科普遍適用的基本方法。列寧說：“從生動的直觀到抽象的思維，并從抽象的思維到實踐，這是人類認識真理、認識客觀存在的辯證的途徑?！比祟惖乃季S不僅來源于感覺與知覺，而且來自于感知系統(tǒng)與運動系統(tǒng)互相協(xié)調(diào)所產(chǎn)生的動作，然后由動作內(nèi)化產(chǎn)生形象思維（直覺思維），再由形象思維轉(zhuǎn)化為抽象思維。學習者的學習過程是，在實踐中把外部世界通過感覺、知覺、表象等感性認識過程，吸收到自己的活動中，然后“客體主體化”地“同化”于主體原已構(gòu)成的認知結(jié)構(gòu)，在這種認知結(jié)構(gòu)中，通過分析、綜合、判斷、推理等過程，形成不同于以往經(jīng)驗的新認識，新的認識在進一步的實踐中不僅得到驗證，而且成為實踐發(fā)展的理論指導。因此，實踐的深度和廣度決定認識的深度和廣度，決定智慧和能力發(fā)展的水平，決定社會關(guān)系豐富程度和個人在社會中發(fā)展的程度。價值觀是人類有目的活動的靈魂，決定人類行為的方向。人的知識、技能是實踐活動達到某種目的的工具、手段，充其量只是“術(shù)”的方面，而價值觀是“道”，它告訴人們應該做什么和為什么這樣做。進入大眾化階段的中國高等教育，其深刻變化不僅僅是受教育人數(shù)的大幅度增加，還應表現(xiàn)為教育理念、教育方式、教育手段、教育社會效果、教育評價標準等的根本性變革。

3.提高自主學習能力培育團隊合作精神。由于科學發(fā)展出現(xiàn)了綜合性越來越強和分化越來越細兩種傾向，知識總量呈現(xiàn)出幾何倍數(shù)增長，僅僅靠學校教育無法滿足社會對知識、技能的需要。人們必須樹立終身學習的觀念，養(yǎng)成自主學習的能力和習慣。因此，在高等教育中，除政治思想基本素質(zhì)和職業(yè)技能教育外，還要通過實踐教學訓練學生科學的思維方法和學習方法，提高學習的自覺性、自主性、能動性?？茖W發(fā)展的特點決定了單靠個人奮斗的時代已經(jīng)一去不復返了，取而代之的是合作雙贏?，F(xiàn)代博弈論著名的“囚徒困境”例子說明，個體在博弈時，需要考慮他人的利益，要盡量謀求整體利益的最大化，否則就會兩敗俱傷。所以，個體應該摒棄舊的“你死我活”的競爭觀，從競爭走向團隊合作。團隊合作精神和能力的形成都離不開實踐。

4.改革教學模式培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。填鴨式教學模式培養(yǎng)的人往往頭腦僵化、循規(guī)蹈矩、死板教條，缺少創(chuàng)新精神和能力。英國哲學家F·培根說，在所有能為人類造福的財富中，再沒有什么能比改善人類生活的新技術(shù)、新發(fā)明、新貢獻更加偉大的了。創(chuàng)新需要以知識為基礎(chǔ)，在實踐中獲得分析、判斷、綜合等創(chuàng)新能力，這種能力的形成和人的個性心理特征有關(guān)。研究表明，有創(chuàng)新精神和能力的人普遍具有高成就心理動機、懷疑一切的批判精神、百折不撓的堅強意志。

三、管理類課程實踐教學需要注意的問題

1.選擇指導教師科學設(shè)定實踐教學目標。指導教師在管理類課程實踐教學中起著主導性作用。因此，要選擇具有高級職稱和良好學術(shù)修養(yǎng)、責任心強、實踐經(jīng)驗豐富的指導教師。由于校外實踐教學比課堂教學難度大，復雜程度高，具有一定風險，如果指導教師選擇不當，實踐教學計劃缺少明確目標和可操作性，僅僅是把學生帶出學校課堂，實踐效果就會很差。學生學習生活是不可逆的，對學生而言的一次性實踐教學可能影響其一生工作態(tài)度和職業(yè)看法。所以，必須為學生提供高質(zhì)量的指導教師和明確的實踐教學目標。

2.理論知識為基礎(chǔ)多種實踐教學方法并用。實踐教學內(nèi)容、方法的選擇，除受教材、場地等因素影響外，還與教師個性、教學風格和學生特點、學習能力等因素有關(guān)。因此，實踐教學要根據(jù)具體情況采取不同的方法，也可以多種方法相互滲透綜合使用。公共事業(yè)管理專業(yè)教師課堂實踐教學中常用的方法有：（1）案例分析；（2）情景模擬；（3）課堂辯論；（4）問題研討；（5）交流讀書報告等。課外實踐教學常用方法有：（1）現(xiàn)場參與；（2）教師指導學生科學研究（URT）；（3）自學經(jīng)典著作；（4）個人創(chuàng)新作業(yè)（無標準答案）；（5）小組學習研討匯報；（6）參觀政府、企事業(yè)單位；（7）問題答疑等。

3.尊重客觀規(guī)律科學評價實踐教學效果。實踐教學方法的多樣性，決定了實踐教學效果評價不能是單一的標準。從評價主體看，既要有教學管理機構(gòu)的評價，也要有教師和學生的評價，要重視學生的評價。從評價的內(nèi)容看，既要有知識、技能的考核，也要有價值觀的判斷，實現(xiàn)知識、技能、價值觀三位一體。從評價的結(jié)果看，既要有主觀確定的教學目標評估，也要有客觀實際效果的驗證，把主客觀結(jié)合起來考查?？傊?，科學評價實踐教學效果就是看是否實現(xiàn)了理論聯(lián)系實際的教學目標；是否促進了人的全面發(fā)展；是否提高了學生綜合素質(zhì)，保證學生身心健康，促進學生就業(yè)和社會適應性提高。

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作者簡介：鄧俊英（1961-），女，中國人民大學哲學博士，北京石油化工學院人文社科學院公共管理系副教授，中國人民大學管理哲學研究中心客座研究員，研究方向：管理哲學；公共事業(yè)管理。endprint