基于企業(yè)需求“量身定制”職業(yè)培訓(xùn)包

齊紅軍　崔曉強(qiáng)　張學(xué)鋼

摘要：隨著全球高鐵時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)鐵路建設(shè)與運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目多、規(guī)模大等特點(diǎn)，近年來(lái)，鐵路、地鐵、輕軌等多種軌道交通跨越式發(fā)展所取得的成就是有目共睹的，在這場(chǎng)正在進(jìn)行的深刻變革中，多年建立和完善起來(lái)的鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)發(fā)揮了很大作用，為鐵路發(fā)展提供了重要保障。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)將進(jìn)一步凸顯其基礎(chǔ)作用。本文結(jié)合陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)揮院校資源優(yōu)勢(shì)，密切關(guān)注企業(yè)需求，基于校企合作，全方位、深層次、多形式的“量身定制”職業(yè)培訓(xùn)包，提高企業(yè)員工技能與素質(zhì)，提升企業(yè)整體實(shí)力和院校社會(huì)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：校企合作 量身定制 職業(yè)培訓(xùn)包

隨著世界高鐵時(shí)代的發(fā)展，我國(guó)高速鐵路網(wǎng)基本成型，鐵路、地鐵、輕軌等多種軌道交通跨越式發(fā)展，在這場(chǎng)正在進(jìn)行的深刻變革中，多年建立和完善起來(lái)的鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)發(fā)揮了不可估量的重要作用，也為軌道交通發(fā)展提供了重要保障。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程中，鐵路企業(yè)職工教育培訓(xùn)進(jìn)一步凸顯基礎(chǔ)作用，是提高企業(yè)員工素質(zhì)、加快企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)型的重要手段。

本文結(jié)合陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)揮院校資源優(yōu)勢(shì)，密切關(guān)注企業(yè)需求，基于校企合作，全方位、深層次、多形式的“量身定制”職業(yè)培訓(xùn)包效果明顯。職業(yè)院校為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的培訓(xùn)，即提升企業(yè)員工技術(shù)技能和整體實(shí)力，實(shí)現(xiàn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略；又增強(qiáng)職業(yè)院校社會(huì)服務(wù)能力，推進(jìn)職業(yè)院校又好又快的發(fā)展，是一件校企合作、雙贏的大好之舉。

1 高職院?；谄髽I(yè)需求“量身定制”職業(yè)培訓(xùn)包的必然性和重要性

1.1 歷史原因?qū)е缕髽I(yè)“招工難”，企業(yè)挖掘潛力培訓(xùn)老員工成必然。高考生源嚴(yán)重緊缺，企業(yè)勞動(dòng)力嚴(yán)重不足都已成現(xiàn)實(shí)不可逆轉(zhuǎn)，企業(yè)人才儲(chǔ)備策略，除了引進(jìn)年輕人才之外，培訓(xùn)現(xiàn)有員工照樣可以打破用工的瓶頸，提升企業(yè)的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

1.2 基于職業(yè)技能鑒定的傳統(tǒng)職業(yè)培訓(xùn)模式已不合時(shí)宜。目前，社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和高校繼續(xù)教育部門開展職業(yè)技能培訓(xùn)，都是以鑒定考試考綱為依據(jù)，圍繞考題開展教學(xué)，基于職業(yè)技能鑒定為目的開展培訓(xùn)，從而淡化了職業(yè)技術(shù)能力的培養(yǎng)。另外，市場(chǎng)化培訓(xùn)的操作致使培訓(xùn)的開發(fā)成本加大，用于培訓(xùn)建設(shè)投入減少，效果不明顯，降低了職業(yè)技能證書的含金量。最終造成此種模式培養(yǎng)的員工，不具有與時(shí)俱進(jìn)的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)升級(jí)適應(yīng)能力，發(fā)揮不了培訓(xùn)效應(yīng)。

1.3 校企合作不到位，致使培訓(xùn)效果不大。目前校企合作高職院校開展社會(huì)職業(yè)培訓(xùn)側(cè)重操作能力的訓(xùn)練，具有高投入、低回報(bào)、設(shè)備更新快、師資要求高等特點(diǎn)，投入甚少比較單一。就高職學(xué)院而言，培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，僅僅依靠學(xué)院的資源和環(huán)境往往是難以實(shí)現(xiàn)的，必須要有現(xiàn)代企業(yè)的有力支持。行業(yè)的快速發(fā)展、技術(shù)進(jìn)步和個(gè)性化服務(wù)對(duì)從業(yè)人員不斷提出的標(biāo)準(zhǔn)要求與學(xué)校不能滿足培養(yǎng)“適銷對(duì)路”的企業(yè)真正需要的應(yīng)用型人才的現(xiàn)狀不相適應(yīng)。因此必須實(shí)施深層次校企合作教育培訓(xùn)，才能滿足企業(yè)前沿需求，培養(yǎng)出受企業(yè)歡迎的滿足職業(yè)崗位要求的應(yīng)用型人才。

陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育部近年來(lái)借助校企合作平臺(tái)，為23家企業(yè)“量身定制”專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)包38個(gè)，培訓(xùn)企業(yè)技術(shù)人員3049人次的培訓(xùn)經(jīng)歷，探索出了基于企業(yè)員工深造需求，“量身定制”適合企業(yè)員工技能提升的職業(yè)培訓(xùn)包的新模式，并逐步縮小與企業(yè)需求之間的差距，從而提升高職院校對(duì)外培訓(xùn)的社會(huì)服務(wù)能力，為行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更多的人力資源支持。

2 基于企業(yè)需求“量身定制”職業(yè)培訓(xùn)包的探索

2.1 校企組建培訓(xùn)包項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)，充分調(diào)研設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，規(guī)范化管理。培訓(xùn)包建設(shè)項(xiàng)目一般是由企業(yè)發(fā)起，委托學(xué)院繼續(xù)教育部門或者培訓(xùn)中心組織管理。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和組織推動(dòng)培訓(xùn)包項(xiàng)目開發(fā)和實(shí)施工作，制定詳細(xì)可行的培訓(xùn)包實(shí)施方案，調(diào)動(dòng)企業(yè)參與的積極性，校企合作深度融合。牽頭組織由企業(yè)技術(shù)專家和具有專業(yè)基礎(chǔ)的教師或具有工程經(jīng)驗(yàn)的教師組建培訓(xùn)項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)。調(diào)研企業(yè)崗位技能需求，分析特定崗位的技術(shù)、知識(shí)和能力目標(biāo)，按照企業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)的需求分解職業(yè)技能培訓(xùn)目標(biāo)，按照專業(yè)類別設(shè)置培訓(xùn)模塊，堅(jiān)持教、學(xué)、做合一的培訓(xùn)原則下將職業(yè)崗位需求的知識(shí)與技能系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。培訓(xùn)內(nèi)容以提升學(xué)習(xí)者的專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)為目標(biāo)，培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容與鑒定考核緊密結(jié)合。

根據(jù)特定企業(yè)需求，按照企業(yè)訂單的特點(diǎn)，打破傳統(tǒng)教學(xué)理念，通過(guò)對(duì)現(xiàn)有資源分析、整合，為企業(yè)“量身定制”適合企業(yè)自身需要的以職業(yè)技術(shù)技能為導(dǎo)向的基于工作過(guò)程需求的項(xiàng)目化培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)過(guò)程的質(zhì)量評(píng)價(jià)修訂培訓(xùn)包，使其更好的緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)踐。有效提升培訓(xùn)效率，降低培訓(xùn)成本。

2.2 院校和企業(yè)在培訓(xùn)包建設(shè)中優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。首先是培訓(xùn)師資互補(bǔ)。學(xué)校教師資源豐富，尤其是具有工程經(jīng)驗(yàn)的“雙師”型教師專業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，創(chuàng)新思維活躍，培訓(xùn)內(nèi)容開發(fā)嫻熟，是培訓(xùn)包建設(shè)的主力軍。企業(yè)有大量的技術(shù)專家和市場(chǎng)信息，工程經(jīng)驗(yàn)豐富，熟悉崗位要求，能夠助推技術(shù)升級(jí)，是培訓(xùn)包建設(shè)的堅(jiān)實(shí)后盾，同時(shí)也是學(xué)校為企業(yè)量身定制職業(yè)培訓(xùn)包的市場(chǎng)。其次，學(xué)校發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室和實(shí)訓(xùn)基地優(yōu)勢(shì)，提供專業(yè)技能訓(xùn)練場(chǎng)所；依托學(xué)院職業(yè)技能鑒定站體現(xiàn)培訓(xùn)崗位標(biāo)準(zhǔn)和職業(yè)性。企業(yè)在培訓(xùn)包建設(shè)中將新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料等資源建設(shè)融入其中，結(jié)合員工實(shí)際情況與職業(yè)生涯發(fā)展要求，工學(xué)結(jié)合開發(fā)與應(yīng)用針對(duì)不同學(xué)習(xí)者的要求，定制個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容，避免傳統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn)容易出現(xiàn)的問(wèn)題再次發(fā)生。甚至企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)也是校外實(shí)訓(xùn)基地，現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，在真實(shí)的生產(chǎn)過(guò)程和生產(chǎn)環(huán)境中訓(xùn)練操作技能，既可以頂崗實(shí)訓(xùn)得到鍛煉，又可以積累許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.3 培訓(xùn)過(guò)程校企全程參與、共同打造職業(yè)培訓(xùn)包。經(jīng)過(guò)校企聯(lián)系確定培訓(xùn)項(xiàng)目，提出培訓(xùn)要求，繼續(xù)教育部組建培訓(xùn)教師團(tuán)隊(duì)制定培訓(xùn)計(jì)劃，發(fā)給培訓(xùn)企業(yè)專業(yè)技術(shù)專家從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)深度、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)效果等幾個(gè)主要方面進(jìn)行修訂后返回學(xué)校，培訓(xùn)教師再完善、細(xì)化確定實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)開始，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與專家親臨學(xué)院參加培訓(xùn)開班典禮，中間人力資源部或部分領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)?？赐麑W(xué)員，以座談等形式檢驗(yàn)培訓(xùn)過(guò)程。由企業(yè)高工和學(xué)院教授組建培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)實(shí)施培訓(xùn)，理論授課結(jié)合實(shí)際案例項(xiàng)目化教學(xué)，校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)提高培訓(xùn)效果，全程在項(xiàng)目化教室多媒體教學(xué)，培訓(xùn)教師講授結(jié)合企業(yè)學(xué)員分組實(shí)操、討論、匯報(bào)等形式豐富培訓(xùn)課堂。除了學(xué)員平時(shí)的作業(yè)、實(shí)操、討論、匯報(bào)、考勤等成績(jī)外，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)考試或測(cè)試的試題由校企雙方共同命題，校企雙方各派一名人員共同監(jiān)考，考試結(jié)束后，由任課教師按照平時(shí)考核與結(jié)業(yè)考試或測(cè)試各占一定比例評(píng)定培訓(xùn)成績(jī)。同時(shí)企業(yè)學(xué)員填寫培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷對(duì)學(xué)校管理和培訓(xùn)師資水平進(jìn)行全面評(píng)價(jià)；最后舉行培訓(xùn)班結(jié)業(yè)儀式，總結(jié)培訓(xùn)、發(fā)放結(jié)業(yè)證書、表彰優(yōu)秀學(xué)員。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程組織嚴(yán)密、培訓(xùn)環(huán)節(jié)縝密嚴(yán)謹(jǐn)，企業(yè)全程參與，校企共同打造培訓(xùn)品牌。

2.4 培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)控和培訓(xùn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)是完善培訓(xùn)包的必要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)環(huán)節(jié)嚴(yán)密控制，是確保培訓(xùn)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)過(guò)程從培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)組建、培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)、培訓(xùn)班主任負(fù)責(zé)制、座談會(huì)、調(diào)查問(wèn)卷和校企雙考制度等六方面進(jìn)行質(zhì)量控制。第一，組建一支高水平、高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，邀請(qǐng)企業(yè)專家參與培訓(xùn)模塊教學(xué)。第二，基于工作過(guò)程項(xiàng)目化教學(xué)理念設(shè)計(jì)課堂培訓(xùn)。企業(yè)學(xué)員多做多練、小組匯報(bào)、教師點(diǎn)評(píng)共同實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容。第三，培訓(xùn)班主任負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)學(xué)員考勤和培訓(xùn)教師授課情況的基本控制，也為學(xué)員考核、教師考核提供最原始的考核依據(jù)，同時(shí)也把控了培訓(xùn)質(zhì)量。第四，培訓(xùn)過(guò)程與企業(yè)人員一起和培訓(xùn)學(xué)員座談，階段性培訓(xùn)總結(jié)并檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。第五，培訓(xùn)中或結(jié)束時(shí)開展培訓(xùn)質(zhì)量與管理的調(diào)查問(wèn)卷，總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。第六，雙考制度確保培訓(xùn)效果。企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員和學(xué)校培訓(xùn)教師共同命題、校企人員共同監(jiān)考評(píng)判培訓(xùn)效果。

通過(guò)上述措施，跟蹤培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施與評(píng)價(jià)、評(píng)估培訓(xùn)效果、修訂培訓(xùn)包等，不僅評(píng)估了培訓(xùn)學(xué)員與授課教師，而且對(duì)培訓(xùn)組織者也是一次大檢閱。授課教師、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理者共同聯(lián)合完成學(xué)員評(píng)估；學(xué)員評(píng)估和教學(xué)監(jiān)督評(píng)估互相結(jié)合對(duì)授課教師進(jìn)行評(píng)估；培訓(xùn)學(xué)員和授課教師共同對(duì)培訓(xùn)組織者評(píng)估。堅(jiān)持“以評(píng)促建、以評(píng)促改、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”原則，認(rèn)真總結(jié)、分析評(píng)估結(jié)果，有針對(duì)性的提出整改方案，為培訓(xùn)包修訂提供有力的數(shù)據(jù)支持，為培訓(xùn)質(zhì)量控制打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3 結(jié)語(yǔ)

職業(yè)培訓(xùn)包的“量身定制”，主要體現(xiàn)在以企業(yè)對(duì)人才的需求和員工技能提升培訓(xùn)計(jì)劃為前提，是一個(gè)校企聯(lián)動(dòng)深度融合調(diào)研、設(shè)計(jì)、論證與制作、實(shí)施和評(píng)價(jià)的循環(huán)過(guò)程，形成PDCA可持續(xù)發(fā)展模式，是培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法和訓(xùn)練形式更加符合學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律，更符合企業(yè)崗位的需求。

職業(yè)培訓(xùn)包的“訂單”實(shí)施，創(chuàng)新校企合作培訓(xùn)新模式。最終使企業(yè)員工職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)有了較大幅度的提升，助推企業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。基于企業(yè)需求“量身定制”職業(yè)培訓(xùn)包，有效控制成本，激發(fā)企業(yè)參與培訓(xùn)包項(xiàng)目建設(shè)的熱情，確保了項(xiàng)目資源建設(shè)與企業(yè)需求的近距離對(duì)接。就院校而言，培訓(xùn)包的定制開發(fā)保證了人才培養(yǎng)與職業(yè)需求的一致性，提高了院校職業(yè)技能培訓(xùn)的質(zhì)量和規(guī)模，豐富學(xué)院社會(huì)服務(wù)功能，提升教師團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)高職繼續(xù)教育事業(yè)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]白潔等.基于校企合作開發(fā)“職業(yè)培訓(xùn)包”項(xiàng)目的研究與實(shí)踐[J].中小企業(yè)管理與科技，2013.12.

[2]李茹，張海偉.基于“職業(yè)培訓(xùn)包”項(xiàng)目評(píng)價(jià)體系研究[J].教育與職業(yè)，2013.10.

[3]李旭海，陳西青.基于校企合作的職業(yè)技能“培訓(xùn)包”開發(fā)研究[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2011.6.

[4]陳天祥.開發(fā)企業(yè)崗位技能培訓(xùn)包探索高職院校人才培養(yǎng)新方向[J].天津職業(yè)院校聯(lián)合學(xué)報(bào)，2012.4.

[5]中國(guó)中鐵股份公司文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企校合作積極推進(jìn)人才強(qiáng)企戰(zhàn)略的通知》中鐵股份辦[2011]443號(hào).

基金項(xiàng)目：本文系陜西省高等教育教學(xué)改革研究項(xiàng)目“基于校企合作的高職繼續(xù)教育模式創(chuàng)新研究”（編號(hào)：11J38）的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：齊紅軍（1975-），男，陜西寶雞人，副教授，工程碩士，工作于陜西鐵路工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，主要研究方向：橋梁工程施工與教學(xué)、繼續(xù)教育等；崔曉強(qiáng)（1974-），男，陜西楊凌人，高級(jí)政工師，主要從事人力資源管理工作；張學(xué)鋼（1976-），男，湖北隨州人，副教授，工程碩士，主要研究方向：建筑工程施工與教學(xué)工作。