改善高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系的對(duì)策探討

劉焰余

【摘要】高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系是提高商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的重要保證，對(duì)培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的職業(yè)崗位能力，進(jìn)而提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，滿足人才市場(chǎng)的需求具有重要的意義。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ) 實(shí)踐教學(xué) 實(shí)訓(xùn)

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)在秉承“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”教學(xué)指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)變陳舊的職業(yè)教育觀，根據(jù)社會(huì)的需求與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，增強(qiáng)自身專業(yè)的社會(huì)適應(yīng)性，構(gòu)建高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系，強(qiáng)化學(xué)科與行業(yè)、企業(yè)之間的聯(lián)系，是強(qiáng)化學(xué)生理論知識(shí)，并促使學(xué)生將理論聯(lián)系實(shí)際，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用型技能與能力的重要途徑。

一、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系存在的不足

高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系主要由課程實(shí)踐、綜合實(shí)踐、專業(yè)實(shí)踐以及社會(huì)實(shí)踐四個(gè)部分組成，是以常規(guī)課程及實(shí)踐課程為基礎(chǔ)，以專業(yè)實(shí)踐和社會(huì)實(shí)踐為主體。多數(shù)高職學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系尚未體現(xiàn)出真正的高職特色，在其實(shí)習(xí)和實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)資金的短缺、經(jīng)費(fèi)不足、學(xué)科設(shè)置不合理、學(xué)校設(shè)施老化陳舊等方面矛盾較為凸顯出，致使商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)模式跟不上社會(huì)發(fā)展的腳步。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系的相關(guān)實(shí)訓(xùn)課程考核不甚實(shí)用，其目的要求也不夠明確，部分學(xué)生以完成任務(wù)為主要目的，并未投入真正的興趣。師資隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)，師資力量不夠雄厚，部分教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，在指導(dǎo)過程中達(dá)不到預(yù)期的效果。校外的實(shí)踐專業(yè)基地建設(shè)也凸顯出資源不足、不夠先進(jìn)等矛盾，僅是學(xué)生的實(shí)習(xí)場(chǎng)所，出于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與經(jīng)濟(jì)利益的考慮，大部分實(shí)踐單位不愿意實(shí)習(xí)學(xué)生過多地參與崗位的實(shí)質(zhì)工作，僅給學(xué)生提供有限的實(shí)習(xí)內(nèi)容，多出于動(dòng)口不動(dòng)手的狀態(tài)，難以達(dá)到預(yù)期的實(shí)習(xí)效果，加之企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的變化及實(shí)習(xí)基地人員變動(dòng)對(duì)校外實(shí)習(xí)基地的影響，使多數(shù)校外實(shí)習(xí)基地更顯名存實(shí)亡。

二、改善高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系的對(duì)策

1.推進(jìn)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)改革。（1）改革教學(xué)內(nèi)容，使高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容貼近商務(wù)環(huán)境，符合學(xué)生對(duì)商務(wù)功能的需要，調(diào)動(dòng)起學(xué)生的積極性，增加實(shí)踐教學(xué)的內(nèi)容，拓寬專業(yè)面，突出高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的針對(duì)性與實(shí)踐性，使學(xué)生熟知商務(wù)環(huán)境，并能在此環(huán)境中熟練英語(yǔ)的實(shí)際應(yīng)用情況，提高學(xué)生的應(yīng)用技能及表達(dá)方式，乃至全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。（2）改革高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)方法，采用情境式、啟發(fā)式、任務(wù)式等教學(xué)方法，使學(xué)生在新穎恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)模式下掌握特定商務(wù)情景下的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)及相關(guān)會(huì)話中常用的表達(dá)方式，了解常用的商務(wù)術(shù)語(yǔ)及常見的商務(wù)場(chǎng)景，就諸如產(chǎn)品描述、業(yè)務(wù)聯(lián)系、日常接待、會(huì)議安排、價(jià)格磋商等商務(wù)活動(dòng)等展開交流。再次，改革實(shí)踐課程考核方式，注重對(duì)學(xué)生素質(zhì)、專業(yè)技能及實(shí)踐能力的考核，諸如商務(wù)信函閱讀、會(huì)議記錄撰寫、商務(wù)談判等商務(wù)實(shí)踐的應(yīng)用，以突出其專業(yè)性質(zhì)。

2.加強(qiáng)實(shí)踐課程的建設(shè)。在實(shí)際操作過程中，可結(jié)合教材內(nèi)容，選取諸如進(jìn)出口業(yè)務(wù)、辦公室自動(dòng)化、商務(wù)英語(yǔ)等實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，設(shè)計(jì)以商務(wù)業(yè)務(wù)為主線的教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建相應(yīng)的商務(wù)模擬情境，以工作任務(wù)為單元，實(shí)訓(xùn)中體驗(yàn)商務(wù)流程，在模擬的實(shí)踐中掌握各項(xiàng)專業(yè)技能。還可根據(jù)學(xué)科特色設(shè)置諸如商務(wù)英語(yǔ)談判、翻譯實(shí)踐實(shí)訓(xùn)、英語(yǔ)交際能力綜合訓(xùn)練、外貿(mào)單證制作等商務(wù)英語(yǔ)技能訓(xùn)練課程，給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)仿真式的商務(wù)英語(yǔ)職業(yè)環(huán)境，設(shè)計(jì)真實(shí)的職業(yè)任務(wù)，在仿真的教學(xué)環(huán)境下培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)運(yùn)用能力及操作能力，使學(xué)生以專業(yè)的商務(wù)知識(shí)及職業(yè)能力提高自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。此外，教師還可系統(tǒng)地組織商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生開展第二課堂實(shí)踐活動(dòng)，鼓勵(lì)學(xué)生參與諸如商務(wù)社團(tuán)、英語(yǔ)協(xié)會(huì)、廣交會(huì)等活動(dòng)，使學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)商務(wù)情景和異國(guó)文化的場(chǎng)所，增強(qiáng)其主觀能動(dòng)性。

3.合理組織校外實(shí)訓(xùn)。加大校企之間的合作力度，提高進(jìn)出口加工區(qū)、涉外企業(yè)等相關(guān)企業(yè)參與教學(xué)的深度和廣度，合理組織學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)，使學(xué)生有親臨實(shí)踐，參與企業(yè)日常事務(wù)、處理商務(wù)工作的機(jī)會(huì)，鞏固其所學(xué)知識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生的商務(wù)技能，提高自身的專業(yè)技能及其動(dòng)手能力。校外實(shí)訓(xùn)的組織可根據(jù)學(xué)生不同的學(xué)習(xí)階段有所區(qū)分，組織入校不久的學(xué)生進(jìn)行校外實(shí)訓(xùn)主要以專業(yè)認(rèn)知性實(shí)習(xí)為主，主要安排學(xué)生初步了解相關(guān)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式、崗位職業(yè)能力要求等，使這一階段的學(xué)生對(duì)本專業(yè)的就業(yè)崗位、就業(yè)方向有一個(gè)明確地認(rèn)識(shí)。組織高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行崗位實(shí)踐，使學(xué)生充分掌握商務(wù)英語(yǔ)工作過程中所需的知識(shí)與技能，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)，為學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)打下基礎(chǔ)。

4.提高專業(yè)師資隊(duì)伍水平。高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師應(yīng)通過參加培訓(xùn)、進(jìn)修以及基層實(shí)踐活動(dòng)等方式，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)的知識(shí)以及實(shí)踐知識(shí)，提高自身的專業(yè)素質(zhì)及實(shí)踐能力。同時(shí)，學(xué)校可通過派教師進(jìn)企業(yè)、請(qǐng)專家進(jìn)學(xué)校、送骨干進(jìn)行業(yè)，使教師的專業(yè)水平與行業(yè)發(fā)展持平，甚至引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，還可邀請(qǐng)企業(yè)的高級(jí)商務(wù)師參與高職商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)、編寫或?qū)忛営⒄Z(yǔ)教材工作，使教學(xué)內(nèi)容不脫節(jié)于行業(yè)的發(fā)展水平。

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*本文是重慶城市管理職業(yè)學(xué)院教改項(xiàng)目“高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)職業(yè)能力實(shí)踐教學(xué)體系研究與實(shí)踐”（編號(hào) 2012jgkt007）、“高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)專業(yè)課程體系與教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化的研究與實(shí)踐”（編號(hào) 2012jgkt001）的研究成果之一。