冷戰(zhàn)

在過去一年中，這家奢侈品巨頭共經(jīng)歷了兩次大的人事變動(dòng)。2013年9月，路威酩軒集團(tuán)（LVMH）女繼承人德爾斐娜·阿諾特（Delphine Arnault）出任路易威登副總經(jīng)理。10月，在公司工作超過15年的傳奇設(shè)計(jì)師馬克·雅可布（Marc Jacobs）離任，由巴黎世家（Balenciaga）前任創(chuàng)意總監(jiān)接替其職位。在品牌策略方面，路易威登把重心轉(zhuǎn)移至更為高端的特色皮革領(lǐng)域，并減少交織字母和方格帆布在產(chǎn)品中出現(xiàn)的頻率。與此同時(shí)，公司暫緩了在華開設(shè)新店，代之以對原有店面進(jìn)行翻新或升級。

2013年6月，愛馬仕首位非家族成員CEO帕特里克·托馬斯（Patrick Thomas）宣布退休，繼任者為愛馬仕家族第六代傳人阿克塞爾·杜馬斯（Axel Dumas）。后者于今年初正式接任，意味著這家擁有176年歷史、由家族控股的皮具世家重新回歸家族執(zhí)掌時(shí)代。在“功勛CEO”帕特里克的領(lǐng)導(dǎo)下，愛馬仕2013年仍保持雙位數(shù)增長。策略包括在歐美市場增設(shè)工廠以擴(kuò)充產(chǎn)能，在中國市場推遲二三線城市的布局，以免影響品牌的高端定位，并通過文化藝術(shù)活動(dòng)加強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同度。

2013年，古馳力圖通過提價(jià)和收緊銷售渠道來維持品牌吸引力，例如與菲亞特（Fiat）汽車?yán)^承人拉普·艾爾坎恩（Lapo Elkann）合作推出奢華男裝系列，暫停在亞洲的門店擴(kuò)張計(jì)劃等。除此外，公司還嘗試用“去logo化”的方式迎合挑剔的消費(fèi)者。在2013年新一季的竹節(jié)包“Bamboo shopper真皮手袋”上，古馳標(biāo)志性的“雙G”Logo已身影全無，竹節(jié)手環(huán)反而成了最顯眼的標(biāo)志。但上述舉措仍未扭轉(zhuǎn)古馳業(yè)績不斷下滑的窘境，在過去一年中公司總營收下跌2.1%，第四季度更大跌5.5%。

得益于亞洲及歐洲需求量的增加，意大利奢侈皮革手提包制造商普拉達(dá)2013財(cái)年?duì)I收增長9%，達(dá)到49億美元。盡管如此，公司仍計(jì)劃將零售重心轉(zhuǎn)移至中東、非洲和美洲等地區(qū)，以減少對歐洲和亞太市場的依賴。普達(dá)拉集團(tuán)CEO卡努·馬斯（Carlo Mazzi）曾表示：“如今世界一體化趨勢愈加明顯，旅游消費(fèi)持續(xù)旺盛，公司不會(huì)再將業(yè)務(wù)聚焦于某一特定國家，而是選擇全球重點(diǎn)城市進(jìn)行擴(kuò)張。”在過去一個(gè)財(cái)年中，普拉達(dá)共新開店鋪79家。截至2014年1月，該公司全球品牌店總數(shù)已增至540家。

為確保高品質(zhì)原料的供應(yīng)，2013年香奈兒加大了對上游供貨商的收購。12月，位于法國中部城市萊夫魯（Levroux）的Bodin-Joyeux羊皮革廠被香奈兒全資收購。該廠曾是路易威登、愛馬仕和香奈兒等奢侈品牌的重要供應(yīng)商。而在此前，香奈兒就已將刺繡工坊Lanel、針織工坊 Barrie等收入囊中。除此外，2013年香奈兒香水和美容部門還迎來了巨大人事變動(dòng)：為公司服務(wù)35年的“功勛香水師”賈克·波巨（Jacques Polge）退休，業(yè)務(wù)由其子和另一位香水調(diào)配師共同掌管。

繼2012年開設(shè)YouTube頻道后，2013年勞力士又推出Facebook頁面，對于一家數(shù)十年來小心維護(hù)聲譽(yù)、只會(huì)對手表和營銷戰(zhàn)略進(jìn)行微調(diào)的奢侈品牌來說，這已稱得上邁出巨大的一步。除此外，勞力士還和F1簽署了一項(xiàng)價(jià)值高達(dá)3.5億美金的贊助協(xié)議，目標(biāo)直指F1賽事粉絲最多的巴西。今年5月，公司還從路威酩軒集團(tuán)挖來了負(fù)責(zé)真力時(shí)（Zenith） 品牌的弗萊德里克·杜福爾（jean-frdric dufour）出任全球CEO。自2008年以來就頻繁換帥的勞力士能否借此一振頹勢，仍值得觀察。

2013年12月，卡地亞在巴黎大皇宮（Grand Palais）舉辦了公司歷史上規(guī)模最大的一次展覽“卡地亞：風(fēng)格史詩”，巴黎的社會(huì)名流和歐洲王室貴族于一夜之間都聚集到了這里。然而就過去一年整體而言，這家鐘表與珠寶制造巨頭的表現(xiàn)卻并非一直如此輝煌。在法國，部分員工于2013年10月聚集在巴黎歌劇院附近的卡地亞旗艦店門外舉行罷工，要求加薪，這在公司166年品牌歷史上尚屬首次。同時(shí)，卡地亞在中國大陸的銷售也首次出現(xiàn)下滑，最終導(dǎo)致數(shù)家店鋪關(guān)閉。

數(shù)字營銷是博百利在奢侈品行業(yè)遇冷環(huán)境下尋求突破的重要手段，策略包括聯(lián)合谷歌推出Burberry Kisses服務(wù)，讓用戶千里送“吻”，用蘋果公司的新款手機(jī)拍攝時(shí)裝秀，以及任命西班牙電信巨頭Telefónica SA旗下數(shù)字部門主席擔(dān)任集團(tuán)非執(zhí)行董事等。另外，博百利還增設(shè)了自主運(yùn)營香水和美容產(chǎn)品業(yè)務(wù)。不僅在2013年推出首款香水，專賣美容產(chǎn)品的首家獨(dú)立零售門店“Burberry Beauty Box”也在倫敦揭幕。

為進(jìn)一步挖掘新興市場潛在購買力并應(yīng)對北美市場的疲軟，2013年蔻馳開啟了轉(zhuǎn)型之路。一方面推出鞋履、配飾、成衣等產(chǎn)品線，從此前專注皮具向時(shí)尚生活方式品牌進(jìn)行轉(zhuǎn)變。另一方面，蔻馳還在近年大力推廣男士產(chǎn)品，該項(xiàng)業(yè)務(wù)銷售額也從2010財(cái)年的1億美元迅速增長至2013財(cái)年的6億美元。除此外，公司還積極拓展電商業(yè)務(wù)。去年上線的蔻馳中國官方網(wǎng)上商城，不僅囊括了全系列產(chǎn)品，網(wǎng)購商品將享受與實(shí)體店一樣的保修和售后服務(wù)。

作為奢侈品“去logo化”的積極踐行者，芬迪在2013年新一季產(chǎn)品中推出了不少設(shè)計(jì)簡潔的全牛皮手袋。但與以往不同的是，這些手袋上顧客幾乎找不到芬迪的品牌logo。而為了強(qiáng)化公司手表業(yè)務(wù)，芬迪則收購了代工廠Taramax SA，并特別針對男、女細(xì)分市場增加不同價(jià)位且更符合品牌形象的產(chǎn)品供應(yīng)。另外值得一提的是，早在2011年，芬迪就推出了針對2至12歲小孩的童裝系列，在過去一年中公司更將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大至嬰兒服裝、推車和背帶等領(lǐng)域。