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    大學(xué)信任及其研究意義

    2014-07-09 22:59黃波張清
    高教探索 2014年3期
    關(guān)鍵詞:研究意義

    黃波++張清

    摘 要:信任問題是當(dāng)前諸多學(xué)科研究的熱點(diǎn)問題,高等教育學(xué)應(yīng)當(dāng)從其學(xué)科研究上做出回應(yīng)。從理論與實(shí)踐兩方面來說,大學(xué)信任問題具備了出場(chǎng)的合理性。明確大學(xué)信任問題的界限是研究大學(xué)信任的起點(diǎn)。研究大學(xué)信任的意義既是高等教育學(xué)理論發(fā)展的需要,也是考察大眾與大學(xué)合作關(guān)系的現(xiàn)實(shí)需要。

    關(guān)鍵詞:大學(xué)信任;信任問題;研究意義

    人與人之間的信任關(guān)系在社會(huì)生活中占據(jù)著十分重要的位置,它既是人們社會(huì)關(guān)系的基本紐帶,也是人們合作關(guān)系得以建立的前提。高等教育作為一種社會(huì)活動(dòng),自然仰賴信任來維系教育活動(dòng)中的多維關(guān)系?,F(xiàn)代高等教育為追求更高的績(jī)效以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需求,信任擔(dān)當(dāng)多維關(guān)系的紐帶作用則顯得更為突出。近年來研究者從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化學(xué)和政治學(xué)等不同學(xué)科角度對(duì)信任問題進(jìn)行了廣泛而深入地探討,并取得了可喜的成果。本文旨在探討在高等教育學(xué)視界內(nèi)研究信任問題的可行性及其意義,以期拓展高等教育學(xué)的學(xué)術(shù)視界,提供分析高等教育實(shí)際問題的途徑。

    一、大學(xué)信任問題的出場(chǎng)

    (一)從人際信任到大學(xué)信任

    長(zhǎng)期以來,人們稔熟于人際之間的信任,而對(duì)機(jī)構(gòu)信任問題的關(guān)注卻非常稀少,這是因?yàn)橐恢币詠泶嬖谶@樣一種共識(shí),認(rèn)為 “信任只能被賦予活生生的行為體,而諸如組織這樣的抽象物不應(yīng)當(dāng)成為信任的對(duì)象”,“信任只存在人與人之間,人們對(duì)機(jī)構(gòu)的態(tài)度都可以在人與人之間的關(guān)系中找到根據(jù)”。[1]在這種方法論的個(gè)人主義影響下就少有人將公共機(jī)構(gòu)作為信任對(duì)象來討論。但是,近年來諸多學(xué)者在研究信任問題時(shí)看到了從其它角度理解信任問題的可能。如盧曼所提出的“系統(tǒng)信任”則首先沖破了“人際信任”,認(rèn)為“在社會(huì)系統(tǒng)中,超越對(duì)具體的其他個(gè)人信任的生活模式建立起來了,……此時(shí)事物的正確秩序被視為正常的并確立為可信的對(duì)象”[2]。隨后,吉登斯提出了抽象體系信任,認(rèn)為“現(xiàn)代社會(huì)沒有任何人能夠選擇完全置于包含在現(xiàn)代制度中的抽象體系之外”,“人們對(duì)專家系統(tǒng)的信任是基于其原則正確性的信任,而不再單獨(dú)靠人際信任”。[3]我國(guó)的研究者倪霞在其博士論文中則指出:“被信任者是信任活動(dòng)所指向的對(duì)象,是預(yù)期的承擔(dān)者。它可以是現(xiàn)實(shí)存在的物、人和人類活動(dòng)的產(chǎn)物(包括現(xiàn)實(shí)產(chǎn)物和觀念產(chǎn)物)?!盵4]當(dāng)前,在政治學(xué)中一個(gè)方興未艾的論題——“政府信任”則實(shí)踐了上述對(duì)信任問題的拓展性理解。研究者普遍認(rèn)為“對(duì)政府的信任已成為政治學(xué)重視并加以研究的現(xiàn)代主題,是開列政府改革處方的基礎(chǔ)”[5]。米勒明確指出:“政府信任乃是大眾對(duì)于政治權(quán)威當(dāng)局及政治機(jī)構(gòu)是否依據(jù)民眾的規(guī)范性期待的一種評(píng)估。 政府信任是大眾對(duì)于政府如何基于大眾期望而運(yùn)作的基本的評(píng)價(jià),處于這一關(guān)系兩端的分別為大眾和政府?!盵6]對(duì)政府信任的研究顯然是一種對(duì)機(jī)構(gòu)與組織的信任,這既是方法論上的突破,也是對(duì)信任客體視野的開拓。大學(xué)作為一種公共機(jī)構(gòu)和社會(huì)組織理應(yīng)是公共信任的客體,人們則站在主體立場(chǎng)上審視和研判大學(xué)并在此基礎(chǔ)上考慮是否供給信任給它。從另一方面來說,中國(guó)大學(xué)無論是公立或民辦大學(xué)都與政府有著獨(dú)特關(guān)系,前者被人們看作是類政府機(jī)構(gòu),后者也在政府的監(jiān)管之下。因而,當(dāng)對(duì)政府信任的研究已取得充分的理由的時(shí)候,那么把中國(guó)大學(xué)的信任作為問題來研究也就當(dāng)然擁有了出場(chǎng)的合理性。

    ·理論探討·大學(xué)信任及其研究意義

    (二)關(guān)注大眾感受對(duì)大學(xué)發(fā)展的作用

    涂爾干指出,大眾之于教育的心態(tài)往往作為一種集體表象以另一種方式記載著教育的發(fā)展過程 ,而且這種集體表象可以起到直接或間接地影響人們和教育的實(shí)踐,而實(shí)踐又是人們構(gòu)建整個(gè)社會(huì)世界的基礎(chǔ)。[7]基于此,一個(gè)時(shí)代的大眾之于大學(xué)的感受既是大學(xué)發(fā)展?fàn)顩r的記錄,也是大學(xué)檢討是否獲得社會(huì)支持的自察機(jī)制。另外,人們對(duì)大學(xué)的感受也是我們?nèi)胬斫獯髮W(xué)及大學(xué)問題的一個(gè)重要依據(jù)?,F(xiàn)今我們理解大學(xué)發(fā)展中所出現(xiàn)的諸多實(shí)際問題往往囿于大學(xué)本身而局限地思考,而實(shí)際上這些問題大都不是孤立地來自大學(xué)本身運(yùn)作過程中出現(xiàn)的問題,而是在大學(xué)與大眾的關(guān)系當(dāng)中衍生出來的。如,大學(xué)角色變遷、大學(xué)功能延伸、大學(xué)改革措施出臺(tái)等等無不與大眾關(guān)系密切關(guān)聯(lián),此時(shí)大學(xué)往往要從大眾的態(tài)度中獲得其發(fā)展的參照系。但是我們所見到的有關(guān)大學(xué)發(fā)展的研究,卻很少涉及這方面的內(nèi)容。之所以沒有這方面的內(nèi)容,原因大致在于大眾感受從來就是零亂與混濁的,或者純粹是一種社會(huì)心理現(xiàn)象,它有隱蔽、彌散和抽象品性,不但無從記載,更遑論關(guān)注了。

    然而,過往對(duì)大眾之于大學(xué)感受的忽視,并不意味大眾的感受就可以以熟視無睹的方式去對(duì)待。我們可以嘗試去探索與大學(xué)發(fā)展相伴的大眾歷來所形成的感受,把它當(dāng)作分析大眾與大學(xué)關(guān)系特別是信任關(guān)系的一個(gè)重要資源,這將有助于我們將大學(xué)發(fā)展的問題放置于人群中去思考。這也就意味著作為大眾社會(huì)態(tài)度和社會(huì)感受的一個(gè)表現(xiàn)形式——信任理應(yīng)是我們研究大學(xué)問題所仰賴的依據(jù),通過信任來解釋大學(xué)教育及大學(xué)本身發(fā)展的問題,這并不是追求獨(dú)辟蹊徑的效應(yīng),而是實(shí)踐了涂爾干上述論述的本意。

    (三)大眾與大學(xué)的交往現(xiàn)狀呼喚大學(xué)信任問題出場(chǎng)

    當(dāng)下在我國(guó)人們與大學(xué)之間已經(jīng)出現(xiàn)了零星信任遲疑的現(xiàn)象,并導(dǎo)致了相應(yīng)后果,而這些后果往往影響滯后,不易被人們覺察,正是因?yàn)檫@些后果的與眾不同凸顯了研究大學(xué)信任問題的重要性。

    最近的一項(xiàng)調(diào)研顯示,一些農(nóng)民家庭常常傾全家之財(cái),甚至是不惜舉債來供自己的子女上大學(xué),四年大學(xué)就讀結(jié)束后卻發(fā)現(xiàn)孩子找一份工作都極其不易,有的畢業(yè)生甚至工作最終也沒有著落,又重新回到農(nóng)村,有的為顧及“臉面”選擇留在了城市但卻為生活所迫不得不賣勞力去打工。很明顯,這些家長(zhǎng)經(jīng)過四年投資后,其結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及他們先前的期望。不少學(xué)生家長(zhǎng)在算著“教育賬”:培養(yǎng)一名大學(xué)生一般要14年,義務(wù)教育階段以外的教育投入至少得5萬元。現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)難,起薪按照2000元計(jì)算,除去生活費(fèi),每月存款500元,至少8年才能將教育投入“掙回”。即使年收入在5萬元左右,收回成本也要5年。而教育投入最多的是大學(xué)階段,孩子考不上好大學(xué),真不如早點(diǎn)就業(yè)。[8]另有研究認(rèn)為,近年農(nóng)村家長(zhǎng)讓孩子上大學(xué)的意愿也在降低,因?yàn)樵谒麄兛磥碜x大學(xué)就是一種投資,動(dòng)輒數(shù)萬,甚至十幾萬,但“畢業(yè)相當(dāng)于失業(yè)”的現(xiàn)狀,讓他們覺得投資風(fēng)險(xiǎn)太大——那么高的投資,回報(bào)卻可能為零。一些家長(zhǎng)認(rèn)為:“以前有個(gè)大學(xué)生,一家人基本就脫貧了;現(xiàn)在有個(gè)大學(xué)生,可就要返貧了。剛上大學(xué)的時(shí)候大家都趾高氣揚(yáng),滿臉歡喜,到了畢業(yè)的時(shí)候,學(xué)生、家長(zhǎng)全都垂頭喪氣?!盵9]一旦人們對(duì)大學(xué)的態(tài)度出現(xiàn)了認(rèn)知上的錯(cuò)位,則會(huì)導(dǎo)致信任遲疑,信任遲疑存在一種“暈輪效應(yīng)”,它會(huì)導(dǎo)致不信任擴(kuò)散,深刻影響著人們與大學(xué)的健康交往。由此看來,研究人們與大學(xué)之間的交往關(guān)系,把握大學(xué)信任水平具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

    二、大學(xué)信任問題的界限

    政治學(xué)研究政府信任的方法是從確定信任主、客體來給信任問題研究確定起點(diǎn)。大學(xué)信任研究也當(dāng)依此為借鑒確定研究起點(diǎn)。為此,需要明確的是信任大學(xué)這一信任關(guān)系兩端的是誰(shuí)?即,誰(shuí)是置信者,誰(shuí)又是被信任者?二者的關(guān)系結(jié)構(gòu)又是什么樣的?這些問題關(guān)乎大學(xué)信任問題的界限。

    信任的主體與社會(huì)活動(dòng)過程中人們所發(fā)揮主體作用的方式密切相關(guān)?!霸诟鞣N形式的社會(huì)活動(dòng)中,人以個(gè)體或結(jié)成組織或以大眾身份三種形式來展開信任活動(dòng),建立信任關(guān)系。信任的主體主要包括個(gè)體、組織和大眾三個(gè)層次。從而,從主體角度來分,信任主要表現(xiàn)為:①個(gè)體對(duì)他者的信任,主要指某具體個(gè)體行為者通過信任行為表達(dá)的個(gè)體層面上的信任感;②組織對(duì)他者的信任,主要指某個(gè)組織或團(tuán)體通過行為表達(dá)的整個(gè)組織或團(tuán)體的整體信任感;③大眾對(duì)他者的信任,主要指較多個(gè)體通過各自類似的行為表達(dá)的對(duì)某一共同對(duì)象的信任感?!盵10]而大眾對(duì)大學(xué)的信任關(guān)系則屬于第三種情形。在這個(gè)關(guān)系當(dāng)中置信者是與大學(xué)相對(duì)而存在的大眾?!按蟊姟备拍钸@里僅從作為大學(xué)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人角度來理解,意指曾經(jīng)、現(xiàn)在的家長(zhǎng)和學(xué)生,而不含作為用人單位的社會(huì)組織如企業(yè)、單位及其它社會(huì)組織和機(jī)構(gòu)。這里仍需要強(qiáng)調(diào)的是大眾本身是一種抽象稱謂,它不是指單個(gè)人,而是將其作為個(gè)人的集合體而已,因此其具有人的基本屬性和根本特征,是人的本質(zhì)屬性和根本特征的抽象概括。而且這里的大眾完全是一個(gè)中性詞,不是從政治學(xué)的意義來理解的,而只是從構(gòu)成社會(huì)的個(gè)人所形成的群體來理解大眾??v使有這樣的限定,在此意義上理解的大眾也依然存在相當(dāng)?shù)膹?fù)雜性,因?yàn)榇蟊姀膩砭筒豢赡苁峭|(zhì)的,他們會(huì)在社會(huì)階層、教育水平、社會(huì)資源和個(gè)人情感等方面千差萬別,這些因素必定會(huì)影響到他們向大學(xué)提供不同水平的信任。

    而在這個(gè)信任關(guān)系當(dāng)中大學(xué)則是信任的客體。這里需要規(guī)定的是大學(xué)并不意指狹義的某個(gè)大學(xué),而是指稱廣義上的與大眾相對(duì)而存在的大學(xué)群體。這樣限定的用意在于避免陷入對(duì)某個(gè)大學(xué)信任問題的過多糾纏,從而在宏觀上設(shè)置一個(gè)明晰的研究框架,以便探討大眾對(duì)整個(gè)大學(xué)群落的宏觀信任問題。在此基礎(chǔ)上再進(jìn)一步細(xì)分,信任對(duì)象可以分解為:①除去學(xué)生之外的大學(xué)工作人員,如教師、管理者等;②大學(xué)作為專業(yè)性組織所遵循的運(yùn)行原則;③管理大學(xué)的政府力量?;趯?duì)信任主體的明晰與信任對(duì)象的細(xì)分的基礎(chǔ)上,我們認(rèn)為“大學(xué)信任”就是大眾出于大學(xué)給自己(子女)提供的學(xué)習(xí)和個(gè)人發(fā)展所帶來的預(yù)期獲益而保持對(duì)大學(xué)持續(xù)依賴的信念。這樣理解大學(xué)信任是體現(xiàn)了信任關(guān)系所要求的兩個(gè)核心方面,一個(gè)是主體對(duì)利益的趨向,另一個(gè)是對(duì)預(yù)期結(jié)果所抱有的期望。正如布勞所指出的,“人們?cè)谏鐣?huì)交往中體驗(yàn)到的滿足既取決于他們從中獲得的實(shí)際利益,也取決于交往給他們帶來的期望”[11]。如果與上述信任主客體聯(lián)系起來更進(jìn)一步解析,“大學(xué)信任”則蘊(yùn)含三層意思。其一,大眾所保持的信念是大眾建立在對(duì)大學(xué)的可能性行動(dòng)的“自我感覺”和“判斷的想象”之上的,靠著不完備的大學(xué)專業(yè)信息而概括出的一種期待,這種期待是大眾所要獲益的。其二,大學(xué)是一種專業(yè)性的社會(huì)組織,對(duì)它的信任盡管受到大學(xué)中個(gè)人因素的影響,但不能理解為只停留在對(duì)大學(xué)中個(gè)人的信任,而是突破了人際信任的對(duì)專家系統(tǒng)及其原則正確性的信任。其三,大眾對(duì)大學(xué)所保持的依賴信念,隱含著對(duì)政府管理大學(xué)過程及教育政策等正確性的信賴。

    當(dāng)我們縱深討論大學(xué)信任問題時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題中還存有多維向度的復(fù)雜關(guān)系,必須更進(jìn)一步界定。在堅(jiān)持大眾與機(jī)構(gòu)或組織之間信任的視界來考察時(shí),大學(xué)信任仍然包含諸多信任關(guān)系:其一為大眾與大學(xué)間的信任;其二為大眾與政府(隱于大學(xué)背后的力量)的信任;其三為政府與大學(xué)間信任關(guān)系。顯然,最后一類信任關(guān)系超出了“大學(xué)信任”研究的范圍,而第一、二類信任關(guān)系則是“大學(xué)信任”所要研究的信任關(guān)系。

    三、大學(xué)信任的研究意義

    (一)信任問題的高等教育學(xué)回應(yīng)

    信任研究是當(dāng)前諸多學(xué)科研究的熱點(diǎn)問題,高等教育學(xué)也應(yīng)通過自己的特色研究以作回應(yīng)?!霸诋?dāng)今充滿偶然性、不確定性及全球化條件下,信任變成一個(gè)非常急迫的中心問題?!盵12]人們的信任范圍也從局限于血緣、地緣和業(yè)緣的狀況擴(kuò)展到對(duì)“陌生人”社會(huì)的信任。吉登斯認(rèn)為,傳統(tǒng)社會(huì)的信任是建立在基于人際互動(dòng)所建立的人際信任的基礎(chǔ)上,而現(xiàn)代性社會(huì)的到來,時(shí)空“脫域”現(xiàn)象的出現(xiàn),使得社會(huì)關(guān)系從彼此互動(dòng)的地域性關(guān)聯(lián)中過度到對(duì)不確定的時(shí)間的無限穿越而被重構(gòu)的關(guān)聯(lián)中。為了消除時(shí)空的不確定性,減輕社會(huì)交易的成本,現(xiàn)代社會(huì)必然要建立起高度發(fā)達(dá)的系統(tǒng),依據(jù)對(duì)系統(tǒng)的信任來克服或避免因不確定的時(shí)空所導(dǎo)致的不信任現(xiàn)象,這便使得系統(tǒng)信任取代人際信任,成為現(xiàn)代社會(huì)的主要信任形式。[13]大學(xué)對(duì)大眾來說是基于“距離”之上的“陌生者”,是“城市里的圣地”,人們對(duì)大學(xué)的信任顯然是不可能囿于特殊信任,即親緣、地域或熟人信任,而是要以人際信任為基礎(chǔ)擴(kuò)展到抽象信任。因此,在高等教育學(xué)視閾內(nèi)對(duì)信任的研究可以看作是對(duì)系統(tǒng)信任研究的一個(gè)應(yīng)用性研究,并且如果將這一研究深入進(jìn)行下去,也是在高等教育學(xué)內(nèi)進(jìn)行信任研究的一次“探險(xiǎn)”,這樣就有可能取得有關(guān)這一論題研究的學(xué)術(shù)積累,拓展理論視野。

    (二)大學(xué)信任研究蘊(yùn)含多重社會(huì)功能

    從大眾角度來說,人們向大學(xué)供給信任可從信任中受益。因?yàn)樯鐣?huì)學(xué)理論認(rèn)為信任可以代替社會(huì)控制的資源,有助于節(jié)省交易成本。在個(gè)人與大學(xué)的交往關(guān)系中,信任付出就意味著個(gè)人不需要監(jiān)督大學(xué)及大學(xué)中的知識(shí)精英,個(gè)人也不必強(qiáng)迫教育精英去做個(gè)人期望他們做的事情或?qū)で蟮谌綀?zhí)行者的要求,信任可以作為節(jié)省成本的手段起作用。不但如此,信任還為個(gè)人開放了選擇限度,而且在個(gè)人與大學(xué)之間可形成默契,使個(gè)人求得放心并具有安全感。從大學(xué)的角度來講,作為被信任者,信任也是極端重要的。被信任等于值得信任,這種信任可能被用來消解自己的錯(cuò)誤、減輕被懷疑,并且給以信任所掩蓋的大學(xué)推行的革新、創(chuàng)新開辟?gòu)V泛回旋的余地,也就是說大學(xué)在革新路上做出可能的出格之錯(cuò),卻由于信任贏得個(gè)人的理解和諒解。另外,能獲得信任對(duì)大學(xué)來說,也能帶來自由發(fā)展的空間,激發(fā)起創(chuàng)新和新的探索,而這又引出大學(xué)對(duì)有利發(fā)展機(jī)遇的發(fā)現(xiàn)。而在沒有信任時(shí),這種發(fā)現(xiàn)可能被錯(cuò)失。由此可知,信任可作為一種資本積累起來,它為大學(xué)在更大范圍的行為開放了更多的機(jī)會(huì)。相反,信任的缺乏往往會(huì)使得大學(xué)倍受社會(huì)壓力,導(dǎo)致大學(xué)習(xí)慣性地墨守成規(guī),把其掩藏在許許多多規(guī)則和律令背后。這就意味著信任必須持續(xù)地使用并得到很好的照顧,而且它使大學(xué)對(duì)值得信任的自我表現(xiàn)做出承諾,如果大學(xué)要想擺脫與放棄這種承諾,它將面對(duì)發(fā)展的極大困難。因此,對(duì)大學(xué)來說要贏得信任,就要做好自我表現(xiàn),和大眾之間互換信任。在這個(gè)過程中大學(xué)勢(shì)必要加強(qiáng)與大眾溝通的努力,這種努力以及與大眾建立的長(zhǎng)期良好社會(huì)關(guān)系對(duì)大學(xué)來說既是一種發(fā)展的機(jī)會(huì),也是一種制約,因?yàn)樗仨毧紤]守信與遵守承諾,信任此時(shí)成為一種責(zé)任工具在起作用。從整個(gè)高等教育領(lǐng)域來說,關(guān)注信任的研究則根源于信任所具有的廣泛功能上。其一,信任可以作為保持高等教育秩序的重要機(jī)制。正如社會(huì)學(xué)家彼得·布勞在他的社會(huì)交換理論中所說的,“信任是穩(wěn)定社會(huì)關(guān)系的基本因素”[14]。巴伯則干脆講,“信任具有維護(hù)社會(huì)秩序的一般功能,并且為不斷相互作用的行動(dòng)者和體制提供認(rèn)識(shí)和道德的期望圖式”[15]。其二,信任可以作為一種控制手段或作為其它社會(huì)控制手段的背景基礎(chǔ)。特別是在高等教育制度與教育政策的貫徹執(zhí)行上,必須依仗權(quán)力——作為一種社會(huì)控制的手段,人們必須信任權(quán)力,因而這種信任賦予使強(qiáng)有力的控制成為可能。其三,在高等教育系統(tǒng)內(nèi)信任可以表達(dá)和維護(hù)團(tuán)結(jié)。信任是創(chuàng)立和維護(hù)團(tuán)結(jié)的一個(gè)綜合性機(jī)制,大學(xué)與大眾之間的信任表明共同的目標(biāo)和價(jià)值觀念把二者緊緊地聯(lián)系在一起。在高等教育系統(tǒng)內(nèi),信任不是一個(gè)零—整問題,而是在一種關(guān)系中為涉入的所有成員增進(jìn)利益的創(chuàng)造者。因此可以說,信任是一種“公益”。對(duì)社會(huì)生活來說,社會(huì)學(xué)家福山將社會(huì)信任問題與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果緊密聯(lián)系起來,顯示了信任對(duì)于國(guó)家、社會(huì)、家庭的重要意義。而培植大眾與大學(xué)間的良好信任關(guān)系,對(duì)于培育社會(huì)信任與公共信任是非常重要的過程和基礎(chǔ)性的社會(huì)工程。正是基于以上這些重要理由,對(duì)大學(xué)信任研究方顯得格外必要。

    (三)提供一個(gè)反映大眾與大學(xué)合作關(guān)系的向標(biāo)

    通過研究人們對(duì)大學(xué)信任狀況以及信任水平程度,可以提供一個(gè)考察大眾與大學(xué)合作意愿的中間環(huán)節(jié)。因?yàn)樾湃萎吘故巧鐣?huì)心理得以展現(xiàn)后的一個(gè)結(jié)果,人們對(duì)大學(xué)供給信任的程度與水平,往往可作為表達(dá)大眾與大學(xué)合作情況的“社會(huì)晴雨表”,是合作關(guān)系健康與否的向標(biāo)。通過此,無論是大學(xué)管理者還是管理大學(xué)的政府部門在檢討各自所做出的大學(xué)教育政策時(shí)就會(huì)有可參照的依據(jù),從而使大學(xué)健康和可持續(xù)性發(fā)展。

    參考文獻(xiàn):

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    (責(zé)任編輯 陳志萍)

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