淺議高職大學(xué)生心理問題的現(xiàn)狀及應(yīng)對(duì)策略

周榮

摘 要： 高職大學(xué)生較普遍地存在著悲觀、迷惘、惰性、自卑、厭學(xué)、受挫等心理，本文在分析這些心理產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上，著重闡述了湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)對(duì)大學(xué)生心理問題的經(jīng)驗(yàn)做法及成效。

關(guān)鍵詞： 高職大學(xué)生；心理問題；應(yīng)對(duì)策略

中圖分類號(hào)： G44；G711 [HT5H]文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 10084738（2014）01007803

當(dāng)今社會(huì)，隨著生活節(jié)奏的加快，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，應(yīng)激狀態(tài)的持續(xù)，大學(xué)生在工作、學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系和自我意識(shí)等方面都可能遇到心理失衡的問題。高職大學(xué)生受多種因素的影響，心理問題更為嚴(yán)重，據(jù)有關(guān)調(diào)查表明：高職大學(xué)生整體心理素質(zhì)低于全國(guó)青年常模[1]。目前，全國(guó)在校高職大學(xué)生已近800萬人，占全國(guó)在校大學(xué)生總數(shù)的一半[2]。如此龐大的青年群體，其心理問題必須引起高度重視，要深刻認(rèn)清高職大學(xué)生心理問題的現(xiàn)狀，并實(shí)施科學(xué)有效的應(yīng)對(duì)策略，引導(dǎo)他們排解心理障礙，培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)，促進(jìn)其全面發(fā)展。

一、高職大學(xué)生的心理健康問題表現(xiàn)

據(jù)研究分析顯示：高職大學(xué)生的心理特征主要表現(xiàn)有自控力差、適應(yīng)能力差、人際關(guān)系敏感、偏執(zhí)、軀體化、自卑、焦慮等，還有少部分學(xué)生患有抑郁癥、恐懼癥等神經(jīng)障礙。除了上述心理特征外，高職大學(xué)生的心理問題主要表現(xiàn)有：

1.不認(rèn)同高職引發(fā)的悲觀心理

受“學(xué)而優(yōu)則仕”等傳統(tǒng)觀念以及現(xiàn)行的高考制度和社會(huì)體制等諸多因素的影響，導(dǎo)致社會(huì)對(duì)高職教育認(rèn)同度不高。加之，人們對(duì)高職院校了解的太少，不少家長(zhǎng)和學(xué)生將選擇高職視為一種“無奈的選擇”。甚至有家長(zhǎng)和學(xué)生抱著“學(xué)習(xí)不好，不成器，上高職混幾年，打發(fā)時(shí)光”的想法。這種由于認(rèn)識(shí)上的偏見而導(dǎo)致的悲觀心理，尤其在剛?cè)敫呗氃盒５男律休^為普遍。當(dāng)前，還有一種“新讀書無用論”開始抬頭，部分人從金錢利益的角度去否定讀書的價(jià)值，這些偏激的觀念和思潮極容易導(dǎo)致高職大學(xué)生產(chǎn)生更加負(fù)面的消極心理。

2.不熟悉專業(yè)導(dǎo)致的迷惘心理

受年齡、閱歷所限，大多高職大學(xué)生對(duì)專業(yè)的選擇都很盲目。基于膚淺的認(rèn)識(shí)或所謂的興趣愛好，填報(bào)志愿時(shí)看似很慎重，可到校后真正了解專業(yè)后又覺得不是自己的理想，由此心里感到很迷惘。高職教育作為一種新的教育類型，探索出了“以學(xué)生為中心”的新的教學(xué)理念和方法，然而一直受傳統(tǒng)學(xué)科知識(shí)教育“老師講、學(xué)生聽”的學(xué)習(xí)方式的影響，高職新生需要一個(gè)適應(yīng)的過程和心理調(diào)適的周期。

3.目標(biāo)不明確產(chǎn)生的惰性心理

理想是燈塔。沒有理想，就沒有明確的航向；沒有航向就沒有奮斗的目標(biāo)。有的學(xué)生認(rèn)為離畢業(yè)找工作的時(shí)間還早，可以“喘口氣”“歇一歇”，過著“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的日子，不知道自己將來做什么？目標(biāo)在哪里？為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)自己需要做什么？自己的優(yōu)勢(shì)在哪里？特長(zhǎng)是什么？有的學(xué)生可能宏觀上知道自己想做什么，但是不知道該做什么、能做什么，怎么去實(shí)施？正處年齡轉(zhuǎn)型的高職大學(xué)生往往缺少理想和追求，也沒有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，加之自我約束力較差，由此產(chǎn)生了較為嚴(yán)重的惰性心理。

4.家庭貧困導(dǎo)致的自卑心理

據(jù)麥可思調(diào)查，2011屆高等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生中，有12.7%來自于貧困地區(qū)，22.2%來自于西部地區(qū)，16.2%來自于民族地區(qū)參見2012年中國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量年度報(bào)告。。較普通本科院校，高職院校貧困生所占比例更高。由于從小家庭貧困而導(dǎo)致不少高職大學(xué)生有著較重的自卑心理，這是一個(gè)既需要經(jīng)濟(jì)資助更需要心理援助的群體。

5.自控能力差引起的厭學(xué)心理

由于部分學(xué)生自控能力差，只要老師稍放松管理和引導(dǎo)，就容易沉迷于玩游戲、玩手機(jī)、談戀愛等各種玩樂中，甚至于酗酒、抽煙，打架斗毆，無心思學(xué)習(xí)。還有一些學(xué)生認(rèn)為反正我家里有錢，以后找不到工作也沒關(guān)系；有些學(xué)生的家長(zhǎng)自己就是開公司搞企業(yè)的，因此認(rèn)為畢業(yè)后在父母的企業(yè)安排一個(gè)位置就可以了，覺得讀書無用而且辛苦，產(chǎn)生厭學(xué)的情緒，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足。

6.盲目樂觀造成的受挫心理

有些學(xué)生不能正確認(rèn)知自我，往往自我感覺良好，認(rèn)為自己樣樣都行，在校時(shí)競(jìng)爭(zhēng)干部卻屢戰(zhàn)屢敗，不免“很受傷”。更大的打擊，是不少學(xué)生在求職時(shí)，期望值過高、定位不準(zhǔn)，招聘一場(chǎng)接一場(chǎng)，卻連連吃閉門羹。由此一蹶不振，產(chǎn)生受挫心理，甚至感到前途無望，心灰意冷。

二、高職大學(xué)生心理問題的應(yīng)對(duì)策略

以上所分析的高職大學(xué)生心理問題表現(xiàn)較為突出，隨著社會(huì)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、多方壓力的激增，高職大學(xué)生心理問題層出不窮，由心理問題而引發(fā)的自殺及傷人的事件屢見不鮮。湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院早在8年前就敏銳地認(rèn)識(shí)到開展高職大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作的極端重要性。從體制到機(jī)制、從課程到活動(dòng)、從方法到技術(shù)、從教育到疏導(dǎo)，構(gòu)建了一套開展大學(xué)生心理健康教育的科學(xué)有效的體系，并針對(duì)高職大學(xué)生各階段心理問題的特點(diǎn)和表現(xiàn)做了大量扎實(shí)有效的工作，并取得顯著的效果。

1.建立心理普查檔案和跟蹤檔案

每年為大一新生進(jìn)行心理普查、建立心理檔案一直是心理健康教育工作的重要內(nèi)容，普查一般選用的是UPI問卷與“核心技能自評(píng)”。以2013級(jí)新生為例，參加此次普查的學(xué)生共3098人，施測(cè)率97.98%。有效問卷共3098份，有效率為100%。普查結(jié)果總體情況：

第一類：想輕生者（第25題做肯定回答者）。

學(xué)院通過這項(xiàng)工作從整體上把握學(xué)生心理問題和心理特征分布情況，從而有針對(duì)性的進(jìn)行約談和開展團(tuán)體輔導(dǎo)工作；對(duì)篩選出有嚴(yán)重心理問題傾向的學(xué)生給予重點(diǎn)關(guān)注，結(jié)合測(cè)試結(jié)果進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)，提前進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，并建立起跟蹤檔案。

2.注重對(duì)各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)和教育

針對(duì)大一新生入學(xué)初普遍存在的悲觀、迷惘心理，心理康健教育與咨詢中心及早介入，專兼職心理咨詢師根據(jù)系部、專業(yè)不同的需求，推出十幾個(gè)主題的入學(xué)教育菜單（心理篇）供學(xué)生們選擇。心理健康教育與咨詢中心在每年的軍訓(xùn)期間分別組織書簽、“陽(yáng)光彩頁(yè)”進(jìn)宿舍、進(jìn)軍營(yíng)，以及手語(yǔ)、話劇表演等慰問活動(dòng)，將健康的心理知識(shí)、陽(yáng)光的大學(xué)心情傳遞給每一位新入校的大學(xué)生，通過舉辦自信心訓(xùn)練和專業(yè)教育，盡快讓新生增強(qiáng)對(duì)高職的認(rèn)同以及對(duì)專業(yè)的熟悉和熱愛。針對(duì)大二學(xué)生普遍存在的惰性、厭學(xué)等問題，心理、思政、職業(yè)生涯規(guī)劃等課程教師以及輔導(dǎo)員將思政教育、職業(yè)規(guī)劃和心理疏導(dǎo)相結(jié)合，共同致力于對(duì)學(xué)生的理想信念、學(xué)習(xí)方法、人生規(guī)劃等方面的教育和引導(dǎo)，加之嚴(yán)格的日常管理，有力地扭轉(zhuǎn)這個(gè)階段學(xué)生心理上出現(xiàn)的認(rèn)識(shí)偏差，從而也有促于解決學(xué)風(fēng)不優(yōu)的問題。對(duì)畢業(yè)班學(xué)生開展挫折教育，讓他們從容應(yīng)對(duì)求職中遇到的心理落差。此外，根據(jù)學(xué)生不同階段表現(xiàn)出來的心理問題進(jìn)行專題輔導(dǎo)，通過舉辦豐富多彩的“5·25”心理健康月活動(dòng)，讓每一名學(xué)子都感受到健康心理的陽(yáng)光雨露。

3.開設(shè)專門的心理健康課程

本著面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的理念，根據(jù)學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，在專業(yè)人才培養(yǎng)共性目標(biāo)的基礎(chǔ)上，運(yùn)用相關(guān)的心理教育方法和手段，以培養(yǎng)學(xué)生良好心理素質(zhì)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展能力為目標(biāo)的教育教學(xué)活動(dòng)。工作重心從個(gè)體的障礙性咨詢和危機(jī)干預(yù)逐步轉(zhuǎn)向面對(duì)全體學(xué)生的發(fā)展性教育上。學(xué)院將大學(xué)生心理健康教育課程納入人才培養(yǎng)方案，在新生入學(xué)的第二學(xué)期開設(shè)，還開設(shè)有相關(guān)的團(tuán)隊(duì)合作能力訓(xùn)練、自信訓(xùn)練與情緒管理、交流與溝通能力訓(xùn)練等選修課程，讓同學(xué)們自主選擇。心理健康課程注重學(xué)生的心理體驗(yàn)，讓學(xué)生在交互交流中認(rèn)識(shí)到自身的心理、性格等各方面存在的問題，并自覺進(jìn)行調(diào)整。

4.提供全方位的心理咨詢服務(wù)

構(gòu)建了“宿舍—班級(jí)—系—心理健康輔導(dǎo)員—院”五級(jí)心理預(yù)防預(yù)警工作體系。借助校園網(wǎng)資源，創(chuàng)造性地構(gòu)建了網(wǎng)上心理咨詢平臺(tái)——心雨橋，利用留言板、QQ、郵箱以及在線心理輔導(dǎo)，建立和學(xué)生心靈的聯(lián)系，可使學(xué)生在無壓力的情況下暢所欲言，既高度尊重學(xué)生的個(gè)人權(quán)利，又為學(xué)生解決心理困惑。同時(shí)還可以在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線心理測(cè)試，有利于學(xué)生了解自我。特別注重對(duì)貧困學(xué)生自卑心理的引導(dǎo)，通過“自強(qiáng)之星”評(píng)選表彰、組織觀看勵(lì)志電影、高年級(jí)及畢業(yè)生現(xiàn)身說法等形式，增強(qiáng)他們的信心，激勵(lì)他們奮發(fā)圖強(qiáng)。

5.創(chuàng)造設(shè)施先進(jìn)、師資充足的教學(xué)和咨詢條件

教學(xué)工作場(chǎng)所面積達(dá)120多平米，設(shè)有接待室、心理咨詢室、團(tuán)體輔導(dǎo)室、測(cè)量室、沙盤室以及宣泄室； 配備了電話、電腦、打印機(jī)、錄音筆、相機(jī)等必要的辦公設(shè)施；有心理測(cè)量軟件，放松椅，沙盤等專業(yè)設(shè)備；購(gòu)買了300多套心理咨詢和心理教育的書籍。專兼職50余人參加了全國(guó)全省的大學(xué)生心理健康教育專題培訓(xùn)班，10余人專兼職國(guó)家級(jí)咨詢師常年輪流值班接待學(xué)生咨詢。為心情不好的學(xué)生提供發(fā)泄室、聊天室等場(chǎng)所，有效舒展情緒。

6.促進(jìn)心理健康教育與思政教育、職業(yè)生涯指導(dǎo)相結(jié)合

高職院校心理健康教育與思政教育在教育目標(biāo)上相互統(tǒng)一，在教育方法上相互借鑒，在教育內(nèi)容上相互滲透，這為二者的結(jié)合提供了理論上的支持[3]。學(xué)院構(gòu)建了體制上相互銜接、教育上相互融合、課程上相互借鑒的思政課與心理健康教育課的結(jié)合體系，用心理學(xué)的方法知識(shí)在思政課上幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，幫助同學(xué)們構(gòu)筑“個(gè)人夢(mèng)”、“職業(yè)夢(mèng)”，并融入到“中國(guó)夢(mèng)”。學(xué)院還將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程放到思想政治理論課部（心理健康教育與咨詢中心）組織實(shí)施，努力用心理學(xué)中的理念和方法去幫助同學(xué)們樹立職業(yè)理想與目標(biāo)，消除同學(xué)們迷茫受挫的心理。

高職大學(xué)生心理問題不同時(shí)期有著各種不同的表現(xiàn)，高職院校心理健康教育咨詢的從業(yè)者們必須始終抱著高度的責(zé)任感，用愛心去融化學(xué)子心靈，用策略去應(yīng)對(duì)心理的危機(jī)。

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