改善初中生羞怯水平的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)——基于積極心理學(xué)的理論

申 喆，周 策

一、方案的提出

羞怯是指在人際情境下對(duì)自己的過(guò)度關(guān)注和對(duì)他人的評(píng)價(jià)的擔(dān)憂引發(fā)的不自在的情感和行為傾向[1]。由于初中生處在身心變化的特殊時(shí)期，容易引發(fā)各種心理問(wèn)題，羞怯是大多數(shù)初中生的心理情感。正常的羞怯是人們不可或缺的情感體驗(yàn)，尤其是女生在人際交往中如能表現(xiàn)出幾分羞澀，也不失為一種可愛(ài)的表現(xiàn)。但是如果羞怯影響到個(gè)體不能與人正常交往，甚至懼怕交往，則是一種病態(tài)，急需得到治療。而國(guó)內(nèi)對(duì)羞怯的相關(guān)研究多停留在問(wèn)卷調(diào)查和數(shù)據(jù)收集層面，對(duì)羞怯的干預(yù)研究很少。團(tuán)體心理輔導(dǎo)作為一種有效的干預(yù)方法，創(chuàng)設(shè)了一種類似真實(shí)的社交情景。在團(tuán)體中，個(gè)人實(shí)際改變了平時(shí)生活規(guī)則，進(jìn)入一個(gè)新的角色，發(fā)掘真實(shí)自我，此時(shí)的交流是真實(shí)自我之間的交流[2]。但現(xiàn)有團(tuán)體心理輔導(dǎo)研究的對(duì)象多數(shù)為大學(xué)生，缺乏對(duì)初中生的關(guān)注。因此，我們希望發(fā)揮團(tuán)體心理輔導(dǎo)特有的作用，幫助初中生克服羞怯，提高人際交往能力。

二、團(tuán)體心理輔導(dǎo)內(nèi)容

(一)目標(biāo)

在認(rèn)知方面，改變羞怯個(gè)體對(duì)自己和他人的消極評(píng)價(jià)，對(duì)自己形成正確的認(rèn)識(shí)，知道自己在人際交往中的角色，敢于表達(dá)自己；在情緒方面，學(xué)會(huì)控制自己的情緒，加強(qiáng)自信的情緒體驗(yàn)；在行為方面，學(xué)會(huì)具體的交往技巧及各種語(yǔ)言和非語(yǔ)言的交流方法。

(二)對(duì)象

采用Cheek和Buss(1981)修訂的包含13個(gè)條目的羞怯量表，據(jù)此篩選出某初中具有高羞怯水平的學(xué)生15人，其中男生9人，女生6人。

(三)時(shí)間頻次

共七次，每周一次，每次90分鐘。

(四)基本思路

團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案分為創(chuàng)始、過(guò)渡、工作、結(jié)束4個(gè)階段[3]，第一次活動(dòng)為創(chuàng)始階段，第二次活動(dòng)為過(guò)渡階段，第三至第六次活動(dòng)為工作階段，第七次活動(dòng)為結(jié)束階段。將積極心理學(xué)的理念融入其中，發(fā)現(xiàn)成員的優(yōu)點(diǎn)并以此來(lái)對(duì)抗缺點(diǎn)，以“去問(wèn)題化”的視角看待每一個(gè)成員，在工作階段，分別以積極認(rèn)知、積極品質(zhì)、積極情緒、積極行為為主題對(duì)成員進(jìn)行羞怯的干預(yù)，達(dá)到潛能的最大限度發(fā)揮。

(五)設(shè)計(jì)方案

1.相逢是緣—第一次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：促進(jìn)成員間建立初步認(rèn)識(shí)，形成團(tuán)體的基本規(guī)范。

活動(dòng)準(zhǔn)備：紙，筆，滴管，杯子。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（10分鐘）?！拔覀兪峭惾恕庇螒颍寒?dāng)領(lǐng)導(dǎo)者說(shuō)出具有共同特征的一類人，例如喜歡唱歌的同學(xué)、喜歡打乒乓球的同學(xué)等時(shí)，具有這類特征的成員就聚在一起圍成一個(gè)圈。（2）一滴水的啟示（10分鐘）。領(lǐng)導(dǎo)者用滴管從杯子里取出一滴水，然后啟發(fā)成員：怎樣才能使這一滴水不干涸？會(huì)得到放回杯子里、放回大海里等類似的答案，進(jìn)而引導(dǎo)成員，我們每個(gè)人就像這一滴水，只有融入團(tuán)體中，才會(huì)煥發(fā)生命力。（3）圈內(nèi)圈外（20分鐘）。讓成員隨機(jī)站成兩圈，分為內(nèi)圈和外圈，外圈的成員要向成員介紹自己：姓名、來(lái)自于哪個(gè)班級(jí)、有哪些興趣愛(ài)好等。(4)聆聽(tīng)心聲（20分鐘）。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)給每人紙和筆，讓其回答參加團(tuán)體對(duì)你來(lái)說(shuō)意味著什么、來(lái)到新的團(tuán)體中最深刻的體會(huì)有哪些、在團(tuán)體中最擔(dān)心什么、期望在團(tuán)體中有哪些收獲的問(wèn)題，寫(xiě)完后每個(gè)人分別表述。(5)五指約定（20分鐘）。讓成員在紙上畫(huà)出自己的一只手，在五指上分別寫(xiě)出自己的姓名、年齡、班級(jí)、特長(zhǎng)、團(tuán)體筆名。并且在手掌中心寫(xiě)出團(tuán)體成員必須遵守的規(guī)范，如每次團(tuán)體活動(dòng)無(wú)故不準(zhǔn)遲到早退、每次團(tuán)體活動(dòng)的經(jīng)歷保守秘密、認(rèn)真傾聽(tīng)別人的發(fā)言等。并且要求成員在每次活動(dòng)開(kāi)始時(shí)都互相握手微笑。（6）小結(jié)（10分鐘）。在這次團(tuán)體活動(dòng)中，我們大家彼此開(kāi)始相互認(rèn)識(shí)，對(duì)團(tuán)體有著自己的期待，希望自己在團(tuán)體中有所收獲，所以我們要遵守團(tuán)體規(guī)范，確保團(tuán)體活動(dòng)正常開(kāi)展，我們會(huì)在團(tuán)體中共同成長(zhǎng)、共同進(jìn)步。

2.信任之旅—第二次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：引導(dǎo)成員加深認(rèn)識(shí)，彼此相互信任。

活動(dòng)準(zhǔn)備：布條，紙，筆。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（5分鐘）?；貞浬洗螆F(tuán)體活動(dòng)的內(nèi)容。（2）找朋友（30分鐘）。將成員隨機(jī)分成內(nèi)外兩圈，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者要求伸出手指時(shí)，內(nèi)外圈成員互相伸出自己想要伸出的手指數(shù)量。1個(gè)手指代表不想和你交朋友；2個(gè)手指代表愿意認(rèn)識(shí)你，但僅限于見(jiàn)個(gè)面打聲招呼、問(wèn)聲好；3個(gè)手指代表我愿和你做朋友，希望能有更深了解；4個(gè)手指代表非常希望與你做朋友，并且在以后的日子里能與你同甘共苦。接著讓成員比較雙方伸出手指的個(gè)數(shù)。如果不一樣雙方就原地不動(dòng)；都是1個(gè)手指就各自把臉轉(zhuǎn)向一邊；都是2個(gè)手指就互相微笑；都是3個(gè)手指就握手；都是4個(gè)手指就擁抱。最后讓成員向右跨一步，繼續(xù)和下一位同學(xué)做一樣的動(dòng)作，直到所有內(nèi)外圈同學(xué)都互相完成伸手指游戲?yàn)橹?。啟發(fā)成員進(jìn)行思考：當(dāng)對(duì)方伸出手指比你少時(shí)，你的感受？當(dāng)對(duì)方伸出手指比你多時(shí)，你的感受？伸出的手指恰好和你一樣時(shí)，又是什么感受？讓成員懂得，只有以更敞開(kāi)的胸懷信任對(duì)方，才會(huì)結(jié)交更多的朋友。正如伸出的手指樣，伸出的手指越少，越表明自己對(duì)對(duì)方的疑慮，對(duì)方看到手指伸出的比自己少時(shí)就會(huì)產(chǎn)生失落感，與此相反，伸出的手指與自己一樣甚至更多時(shí)，對(duì)方會(huì)感到被肯定，才會(huì)有進(jìn)一步的交流。(3)“盲人”走路（30分鐘）。成員兩兩組合，一位扮演“盲人”，用布條蒙住雙眼，另一位扮演引路人。在選定的路線內(nèi)，引路人要攙扶“盲人”從起點(diǎn)走向終點(diǎn)。引導(dǎo)成員討論：作為“盲人”，你唯一能依賴的對(duì)象就是引路人，游戲開(kāi)始時(shí)你相信他能帶你走完終點(diǎn)么？在走的過(guò)程中你們是怎么配合的？遇到了哪些困難，又是怎樣解決的？作為引路人，幫助他人后有沒(méi)有感到一種快樂(lè)？你是怎樣幫助“盲人”的？(4)信任考驗(yàn)（15分鐘）。讓成員寫(xiě)下從來(lái)沒(méi)有告訴過(guò)別人的一件事，征求成員同意后，讓其將這件事說(shuō)給其他成員聽(tīng)。最后問(wèn)這件事能不能對(duì)團(tuán)體成員以外的人公布，如果可以的話，讓其選擇：永遠(yuǎn)保密、對(duì)父母、教師、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者、朋友、同學(xué)隨時(shí)公開(kāi)，看每個(gè)成員的選擇有何相同的地方，找出阻礙相互信任的因素。（5）小結(jié)（10分鐘）。通過(guò)一系列的游戲，我們深深體會(huì)到信任給人帶來(lái)的鼓勵(lì)，團(tuán)體中的每一個(gè)成員不是孤單的個(gè)體，被他人信任又能給予信任，人與人之間的距離才會(huì)逐漸縮短。

3.理性認(rèn)知—第三次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：正確認(rèn)識(shí)羞怯，對(duì)羞怯個(gè)體進(jìn)行認(rèn)知層面的干預(yù)。

活動(dòng)準(zhǔn)備：羞怯的收獲和代價(jià)表格，筆。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（20分鐘）。情景模擬。在一節(jié)語(yǔ)文課上，老師把全班大部分同學(xué)都提問(wèn)過(guò)，而小張和小麗沒(méi)有被提問(wèn)到，小張說(shuō)，一節(jié)課時(shí)間有限，總會(huì)有人沒(méi)被提問(wèn)到(情緒正常)。小麗說(shuō)，老師原來(lái)是不喜歡我，不提問(wèn)我，我真讓人討厭啊(非常沮喪)。引導(dǎo)成員思考：同樣是一件事，兩個(gè)人的反應(yīng)卻如此不同，是什么原因?qū)е逻@種結(jié)果的呢？(2)講授羞怯的理論（25分鐘）。包括羞怯的定義、羞怯的形成原因、羞怯的危害。(3)代價(jià)與收獲（10分鐘）。讓成員完成以下兩個(gè)表格。

表1 羞怯的代價(jià)

表2 羞怯的收獲

（4）直面羞怯（25分鐘）。領(lǐng)導(dǎo)者就上面表格所填的羞怯事件詢問(wèn)：描述當(dāng)時(shí)的情景，包括有什么人在場(chǎng)，是什么樣的感覺(jué)？出現(xiàn)羞怯時(shí)腦海里立馬閃現(xiàn)的念頭是什么？（5）小結(jié)（10分鐘）。本次活動(dòng)，我們了解了羞怯的概念，產(chǎn)生羞怯的原因來(lái)源于對(duì)自身的消極評(píng)價(jià)，在日常和學(xué)習(xí)生活中要學(xué)會(huì)先找出對(duì)事物的錯(cuò)誤看法，并且用正確的認(rèn)識(shí)將其替代，這樣就會(huì)擺脫負(fù)面情緒對(duì)自己的困擾。然后布置家庭作業(yè)，制作羞怯日志：從時(shí)間、情境、癥狀、糟糕的想法、可能的改變形式、感覺(jué)的變化方面對(duì)羞怯加以描述，學(xué)會(huì)辯駁對(duì)羞怯的不合理認(rèn)識(shí)。

4.肯定自我—第四次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：幫助成員發(fā)現(xiàn)自身的積極品質(zhì)。

活動(dòng)準(zhǔn)備：白板，黑色水筆，形容人物品質(zhì)特點(diǎn)的卡片，代幣券。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（15分鐘）。白板上的黑點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者在一塊白板上用黑色水筆涂出一個(gè)黑點(diǎn)，問(wèn)成員：“你們看到了什么？”成員會(huì)回答看到了黑點(diǎn)，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者啟發(fā)大家，為什么僅僅就看到一個(gè)小黑點(diǎn)，這么大一塊白板就被忽視了呢？自己平常是不是過(guò)度聚焦自己的劣勢(shì)，就像關(guān)注那塊黑點(diǎn)，而忽視了自己的優(yōu)勢(shì)了呢？(2)標(biāo)注自己（10分鐘）。讓每位成員寫(xiě)下自身最積極的5種特征品質(zhì)，寫(xiě)完后相互交流。(3)優(yōu)點(diǎn)轟炸（15分鐘）。每位成員都要被其他成員指出自身還具有的優(yōu)點(diǎn)，啟發(fā)成員思考：當(dāng)別人指出你的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，有什么感受？這些優(yōu)點(diǎn)是否具體并符合你的情況？有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)以前自己都不知道的優(yōu)點(diǎn)？(4)拍賣會(huì)（40分鐘）。準(zhǔn)備好20張形容人物品質(zhì)特點(diǎn)的卡片，包括褒義和貶義的，如真誠(chéng)、善良、勇敢、膽怯、自私等，分發(fā)給每位成員10張代幣券，開(kāi)始拍賣這些卡片，出價(jià)最高者能得到卡片，表明自己最想得到這種品質(zhì)特征。第一輪拍賣：領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)出示卡片，成員在不知道后面有何種卡片的情況下，謹(jǐn)慎做出拍賣選擇。第二輪拍賣：領(lǐng)導(dǎo)者將20種卡片全部出示，讓成員整體權(quán)衡后做出選擇。游戲后啟發(fā)成員思考:這種品質(zhì)特征是你已經(jīng)具備的，還是自身雖沒(méi)有但卻渴望擁有的?在第一輪拍賣中，你是怎樣權(quán)衡并做出選擇的？第一輪和第二輪后的拍賣所得卡片一樣嗎？(5)小結(jié)（10分鐘）。通過(guò)這次活動(dòng)，我們發(fā)現(xiàn)了自身的閃光點(diǎn)，這些特征往往被大家所忽視，在拍賣會(huì)上，還發(fā)現(xiàn)了自己最想擁有的品質(zhì)特征，那么在生活中就朝著這些品質(zhì)特征努力，做最好的自己！家庭作業(yè)是在鏡中觀察自己，思考：對(duì)自己的外貌哪些部位最滿意？怎樣給人留下良好的印象？對(duì)自己的外貌哪些部位最不滿意？將其想象并無(wú)限放大，然后對(duì)著想象的那個(gè)形象，如同看到哈哈鏡中的形象般開(kāi)懷一笑。

5.美麗心情—第五次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)成員的積極情緒，從情緒層面對(duì)羞怯成員進(jìn)行干預(yù)。

活動(dòng)準(zhǔn)備：表情圖片，紙，筆。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（15分鐘）。領(lǐng)導(dǎo)者出示表情圖片(正面為愁眉苦臉、不開(kāi)心的表情)并演示出來(lái)。讓成員想一想最近有什么事導(dǎo)致了和圖片相對(duì)應(yīng)的情緒，此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者將圖片翻轉(zhuǎn)，展示反面(一張笑臉)。(2)羊和狼的故事（15分鐘）。講述羊和狼的故事。有兩只羊，一只在羊圈里，另一只拴在了狼的旁邊。在羊圈里的羊正常健康地生活著，而另一只沒(méi)過(guò)多久就死了。啟發(fā)成員思考，這只羊在狼的身邊，整天處在擔(dān)驚受怕的情緒中，不能保持快樂(lè)的心情，由此認(rèn)識(shí)到消極情緒造成的嚴(yán)重后果。(3)快樂(lè)回憶（20分鐘）。調(diào)動(dòng)成員的想象，回憶以前最快樂(lè)的一段時(shí)光并寫(xiě)在紙上，然后與大家一同分享。(4)情緒調(diào)節(jié)（30分鐘）。讓成員寫(xiě)出自己遭遇消極情緒時(shí)的調(diào)節(jié)方法并相互交流分享。領(lǐng)導(dǎo)者將其歸納總結(jié)：為轉(zhuǎn)移自己的注意力，可以出去走走，看一看窗外的陽(yáng)光，呼吸一下新鮮空氣，做自己喜歡做的事；合理宣泄自己的情緒，比如哭一場(chǎng)，找好朋友傾訴；自我安慰，理智看待問(wèn)題，或換位思考。（5）小結(jié)（10分鐘）。這次活動(dòng)，我們知道了積極情緒的重要性，同時(shí)也學(xué)會(huì)了調(diào)節(jié)消極情緒的方法，愿大家每天都有好心情！家庭作業(yè)是制定情緒晴雨表，把情緒從可以控制到不可控制劃分為由低到高的5個(gè)等級(jí)，每天將自己的情緒在表上加以標(biāo)注，如果情緒處于較高的位置就提醒自己將情緒下調(diào)。

6.秀出自己—第六次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)成員的積極行為，從行為層面對(duì)羞怯成員進(jìn)行干預(yù)。

活動(dòng)準(zhǔn)備：樣圖，紙，筆。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（15分鐘）。班干部選拔。情景模擬活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)者宣布選拔啟事，選出班長(zhǎng)、各個(gè)學(xué)科的課代表、生活委員等，讓成員自愿報(bào)名選拔崗位，陳述自己擔(dān)任崗位的能力和優(yōu)勢(shì)，領(lǐng)導(dǎo)者扮演崗位裁定者。(2)你說(shuō)我畫(huà)（20分鐘）。準(zhǔn)備兩張樣圖，從成員中選出一名志愿者，該名志愿者看完樣圖后，向其他成員進(jìn)行描述，不準(zhǔn)提問(wèn)，其他成員根據(jù)描述將圖形畫(huà)出。然后再選一名志愿者，看第二張樣圖，看完后也向其他成員描述，但期間允許提問(wèn)，志愿者隨時(shí)做出解答，然后畫(huà)出圖形。游戲結(jié)束后啟發(fā)成員思考：第一次樣圖描述后，大家所畫(huà)的圖形都一樣么？第二次大家所畫(huà)圖形，一致性有所提高么？(3)學(xué)會(huì)傾聽(tīng)（30分鐘）。讓成員兩兩之間相互傾訴，以最近最難忘的一件事為話題，但之前安排好一些“臥底”，故意不傾聽(tīng)，裝作置之不理?；顒?dòng)結(jié)束后分別詢問(wèn)傾訴方和傾聽(tīng)方的感受。領(lǐng)導(dǎo)者總結(jié)傾聽(tīng)的原則：不僅用耳，更是用心去聽(tīng)；不能在聽(tīng)的時(shí)候忙于自己的事，表現(xiàn)出不耐煩；聽(tīng)完后要給予回饋，可以是言語(yǔ)上的，或是一個(gè)點(diǎn)頭和微笑；不能隨意打斷別人的話題。(4)男生女生（15分鐘）。讓成員在紙張的左欄寫(xiě)下男孩子的特點(diǎn)，右欄寫(xiě)下女孩子的特點(diǎn)，看哪邊寫(xiě)得最多。領(lǐng)導(dǎo)者將其歸納總結(jié)為外貌和氣質(zhì)上的差異。并告訴男生女生之間交往原則：舉止自然，落落大方；互相尊重，往來(lái)適度；及時(shí)化解誤會(huì)。（5）小結(jié)（10分鐘）。在本次活動(dòng)中我們學(xué)會(huì)了怎樣傾聽(tīng)別人說(shuō)話，敢于并恰當(dāng)?shù)卣f(shuō)出心里話，面對(duì)異性時(shí)如何正確處理自己的行為，每位成員都應(yīng)以更自信的姿態(tài)積極開(kāi)口說(shuō)話，可以從“你覺(jué)得今天天氣怎樣？”開(kāi)始，或者從自我介紹展示自己，也可以從贊美對(duì)方開(kāi)啟話題。

7.一路上有你—第七次活動(dòng)

活動(dòng)目標(biāo)：鞏固輔導(dǎo)效果，結(jié)束團(tuán)體。

活動(dòng)準(zhǔn)備：橡皮泥，拼圖，書(shū)簽，紙，筆。

活動(dòng)過(guò)程：(1)導(dǎo)入（15分鐘）。發(fā)給每位成員橡皮泥，要求成員互相合作，捏出與團(tuán)體主題相關(guān)的一些造型，調(diào)動(dòng)想象，活躍氣氛。（2）拼圖游戲（20分鐘）。將成員分組，發(fā)給每組成員打亂的圖形，看哪一組在最短的時(shí)間內(nèi)將完整的圖形拼接完整，培養(yǎng)成員之間的默契。(3)時(shí)光穿越（35分鐘）。讓每位成員寫(xiě)下之前參加團(tuán)體輔導(dǎo)后的體會(huì)、對(duì)哪一點(diǎn)印象最深刻、自己取得了哪些改變，之后成員間相互交流討論，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)每一位成員進(jìn)行總結(jié)，對(duì)團(tuán)體輔導(dǎo)歷程做個(gè)回顧。(4)真心祝福（10分鐘）。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)給每位成員精致的書(shū)簽，讓成員寫(xiě)下對(duì)他人祝福的話，然后互相贈(zèng)送。（5）大團(tuán)圓（10分鐘）。所有成員站成一個(gè)大圈，一起合唱《同一首歌》，伴隨著歌聲一一道別，互相鼓勵(lì)在今后的日子里同舟共濟(jì)，一起和羞怯說(shuō)再見(jiàn)。

三、團(tuán)體心理輔導(dǎo)總結(jié)

通過(guò)游戲、討論、情景模擬等一系列的行為互動(dòng)訓(xùn)練，成員在團(tuán)體人際互動(dòng)中互相熟悉，表露自己的情感。積極心理學(xué)取向的團(tuán)體輔導(dǎo)方案對(duì)氛圍的營(yíng)造尤佳，團(tuán)體輔導(dǎo)為小組成員提供了一個(gè)彼此信任、互相尊重、宣泄情感、互相支持的互動(dòng)平臺(tái),從而幫助成員在團(tuán)隊(duì)支持中更好地解決自己的問(wèn)題[4]。團(tuán)體心理輔導(dǎo)的順利開(kāi)展離不開(kāi)被試成員的主動(dòng)參與，積極配合。羞怯個(gè)體突出表現(xiàn)就是主動(dòng)性不夠，沉默寡言，團(tuán)體心理輔導(dǎo)的成功也在于在領(lǐng)導(dǎo)者的調(diào)動(dòng)下，成員積極響應(yīng)。從開(kāi)始的自愿參加輔導(dǎo)，到輔導(dǎo)中積極參與游戲活動(dòng)，直至家庭作業(yè)都能得以順利完成，這都和成員愿意通過(guò)輔導(dǎo)使自己得到改變的想法密切相關(guān)。隨著每次團(tuán)體輔導(dǎo)的推進(jìn)，成員的積極主動(dòng)性不斷得到提高，對(duì)團(tuán)體心理輔導(dǎo)充滿信心。

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