淺談住宿學(xué)院新模式下高校政治輔導(dǎo)員如何提高工作質(zhì)量

林峰

摘 要：

如何在新住宿學(xué)院模式下與時(shí)俱進(jìn)地開展工作，全面提高工作質(zhì)量，取得既讓學(xué)校滿意、學(xué)生滿意、家長滿意、社會(huì)滿意，又讓自己欣慰的工作成績，這是每一個(gè)高校政治輔導(dǎo)員的心愿，特別是所在高校已經(jīng)或者即將進(jìn)入新住宿學(xué)院模式的政治輔導(dǎo)員的一個(gè)新的課題。筆者結(jié)合自己的輔導(dǎo)員經(jīng)驗(yàn)，特別是住宿學(xué)院模式下的政治輔導(dǎo)員工作模式，淺談如何提高輔導(dǎo)員的工作質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：住宿學(xué)院；政治輔導(dǎo)員；工作質(zhì)量

2004年8月，中央16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》提出要“努力拓展新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的有效途徑?！薄案叨戎匾暣髮W(xué)生生活社區(qū)、學(xué)生公寓、網(wǎng)絡(luò)虛擬群體等新型大學(xué)生組織的思想政治教育工作。”在此背景下，汕頭大學(xué)積極深入探索學(xué)生社區(qū)思想政治教育工作，并經(jīng)過多方調(diào)研、論證后，于2008年7月借鑒美國普林斯頓大學(xué)的住宿學(xué)院模式成立至誠書院（以下簡稱“書院”），開始了住宿學(xué)院制度改革試點(diǎn)工作。筆者有幸2007年參加工作就任汕頭大學(xué)學(xué)生處政治輔導(dǎo)員，后來也加入住宿學(xué)院改革試點(diǎn)的準(zhǔn)備階段，并一直擔(dān)任住宿學(xué)院政治輔導(dǎo)員工作至今。

住宿學(xué)院政治輔導(dǎo)員工作的具體背景：

2006年7月23日，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》（中華人民共和國教育部令第24號(hào)，以下簡稱《規(guī)定》），這是一個(gè)具有高度權(quán)威性的教育法令，也是政治輔導(dǎo)員開展工作必須嚴(yán)格遵守的制度?！兑?guī)定》第四條明確提出了輔導(dǎo)員工作五項(xiàng)要求，第五條明確規(guī)定了輔導(dǎo)員的八項(xiàng)職責(zé)。也就是說，高校政治輔導(dǎo)員要做到“學(xué)為人師、行為世范”，任重而道遠(yuǎn)。

我國有著對(duì)高校政治輔導(dǎo)員具體職能要求的相關(guān)政策。教育部和中共廣東省委高校工委均明文規(guī)定，專職輔導(dǎo)員總體上按1：200的比例配備，保證每個(gè)院（系）的每個(gè)年級(jí)都有一定數(shù)量的專職輔導(dǎo)員。就書院而言，目前（2014年5月），書院1019個(gè)學(xué)生，配備4位政治輔導(dǎo)員，比例約達(dá)1：255。這無形之間加重輔導(dǎo)員的工作量，導(dǎo)致輔導(dǎo)員心理和工作壓力增加，整日疲于應(yīng)付日常事務(wù)，難以有效提高工作質(zhì)量。如何扭轉(zhuǎn)這個(gè)被動(dòng)的局面呢？為此，2008年7月，汕頭大學(xué)借鑒境外優(yōu)秀大學(xué)先進(jìn)的教育理念和經(jīng)驗(yàn)，在內(nèi)地高校率先成立第一家本科四年全程住宿學(xué)院——至誠書院，開始學(xué)生培養(yǎng)模式改革工作。書院沒有按照中國傳統(tǒng)大學(xué)以院、系、班級(jí)安排學(xué)生的住宿和課外活動(dòng)，而是采用不同專業(yè)、不同年級(jí)的學(xué)生“混住”的比較接近現(xiàn)實(shí)社會(huì)的生活模式；通過給予學(xué)生專業(yè)課堂以外更多的關(guān)懷、支持和更廣闊發(fā)展?jié)撃艿目臻g，為其提供最優(yōu)質(zhì)的教育環(huán)境；通過黨團(tuán)、學(xué)生會(huì)和學(xué)生興趣社團(tuán)組織等社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)的搭建，以及書院團(tuán)隊(duì)、學(xué)科、體能、心理和職業(yè)等五類拓展課程的開展，培養(yǎng)學(xué)生自信心、獨(dú)立性和社會(huì)責(zé)任感，增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)，把“如何做人”的教育具體落實(shí)到大學(xué)生生活社區(qū)，使學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、成長融于一體，促進(jìn)身、心、靈全面健康發(fā)展。

住宿學(xué)院模式下，政治輔導(dǎo)員工作的特點(diǎn)和主要做法：

首先，書院的宿生，平時(shí)除了上專業(yè)課是到專業(yè)學(xué)院，由學(xué)校教務(wù)處統(tǒng)一安排網(wǎng)上選課到課室去上課之外，其余的學(xué)習(xí)、生活、體育鍛煉、休閑娛樂等均在書院。這就給予住宿學(xué)院的政治輔導(dǎo)員大量接觸學(xué)生的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，工作量也隨之增加。書院思想政治輔導(dǎo)員的辦公地點(diǎn)，設(shè)在學(xué)生宿舍區(qū)，也就是說上班的時(shí)候是跟學(xué)生在一起的（在目前的硬件條件限制下，還無法做到住在書院），書院目前的政治輔導(dǎo)員的辦公室有兩間，均集中在書院的三樓（整棟五層樓住宿學(xué)院的中心點(diǎn)）。書院的學(xué)生在正常辦公時(shí)間，隨時(shí)隨地經(jīng)過，都可以進(jìn)去找政治輔導(dǎo)員，事由可以包羅萬象。比如：學(xué)習(xí)、申請(qǐng)教室、申請(qǐng)獎(jiǎng)學(xué)金咨詢、比賽報(bào)名、感情、申請(qǐng)舉辦活動(dòng)、入黨談話等等。正因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作地點(diǎn)是在學(xué)生宿舍區(qū)，也產(chǎn)生了書院剛成立的一兩年里，進(jìn)辦公室找輔導(dǎo)員較多的事由是：廁所塞、宿舍玻璃門損壞、宿舍有蟑螂等這些本不該由政治輔導(dǎo)員去負(fù)責(zé)的事情。但是，作為住宿學(xué)院模式下的政治輔導(dǎo)員，如果連這些事情都幫學(xué)生解決，或者幫他尋求得到解決的方法，他們會(huì)非常感激并且產(chǎn)生極高的認(rèn)同感。書院政治輔導(dǎo)員，既要關(guān)心“浮在水面”的學(xué)生，也要關(guān)心普通學(xué)生，我發(fā)覺輔導(dǎo)員能夠在不經(jīng)意之中記住一些普通學(xué)生的信息，哪怕是他今天參加了一個(gè)什么活動(dòng)，在相互打招呼的時(shí)候跟他提了一下。他會(huì)因愕然而感激，從而產(chǎn)生信任感，這一點(diǎn)在新生剛?cè)雽W(xué)的時(shí)候尤其明顯。

其次，書院政治輔導(dǎo)員要學(xué)會(huì)“借力”于學(xué)生。政治輔導(dǎo)員在對(duì)學(xué)生干部、普通學(xué)生的培養(yǎng)中，理念可以不變，但創(chuàng)新卻是必須的。因此，常常我們策劃不同的項(xiàng)目和活動(dòng)，有針對(duì)性地培養(yǎng)人才。例如：就拿培養(yǎng)學(xué)生會(huì)干部來說，一開始的時(shí)候，策劃活動(dòng)，安排培訓(xùn)內(nèi)容等等，我們事事親歷親為，確實(shí)較為辛苦，但功夫不負(fù)有心人，干部們經(jīng)過一年的培養(yǎng)，各種領(lǐng)導(dǎo)能力日趨成熟，等到下一年，我們就“放手”由他們（高年級(jí)學(xué)生）來策劃培訓(xùn)方案，協(xié)助我們開展培訓(xùn)活動(dòng)訓(xùn)練下一屆學(xué)生干部。讓學(xué)生自己培訓(xùn)自己，自我監(jiān)督，自我成長。在思想政治建設(shè)方面，書院以矩陣式團(tuán)隊(duì)組建模型，構(gòu)建學(xué)生黨團(tuán)組織服務(wù)型組織架構(gòu)。至誠書院黨總支、各團(tuán)總支從成立開始，并不是簡單地利用樓層分區(qū)，而是充分利用書院大樓的特點(diǎn)，在書院建立縱橫交錯(cuò)的團(tuán)隊(duì)模型，為書院加強(qiáng)宿生交流，開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下基礎(chǔ)?？紤]到同樓層的學(xué)生交流溝通比較方便，不同樓層間由于物理位置的阻隔，往往難以交流，因而黨支部、團(tuán)總支的構(gòu)建以書院的縱向建筑剖面來設(shè)置，共設(shè)置7個(gè)學(xué)生黨支部和團(tuán)總支，其中每個(gè)團(tuán)總支由5個(gè)不同樓層的團(tuán)支部組成。點(diǎn)、線、面結(jié)合，縱、橫交錯(cuò)，從整體上更好地、有效地促進(jìn)黨組織各項(xiàng)活動(dòng)有序、健康、持續(xù)開展，從而實(shí)現(xiàn)黨組織高效率運(yùn)作的理想工作狀態(tài)，更好地發(fā)揮學(xué)生黨員、團(tuán)干的積極作用，從學(xué)生中來，到學(xué)生中去，搭建社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。黨員學(xué)生干部是社區(qū)黨組織開展工作的中堅(jiān)力量，在社區(qū)中建設(shè)一支有思想、有實(shí)干精神、有文化底蘊(yùn)、有學(xué)習(xí)意識(shí)和學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生黨團(tuán)干部隊(duì)伍，對(duì)輔導(dǎo)員工作的順利開展有著積極的意義。因此，在書院建立健全黨組織工作制度，以培養(yǎng)、鍛煉一批政治素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)的學(xué)生黨員干部隊(duì)伍為目標(biāo)，做到努力構(gòu)建一個(gè)團(tuán)結(jié)的、讓書院學(xué)生黨員和廣大青年學(xué)生能有切身體驗(yàn)的住宿之家。以“家”為基礎(chǔ)來開展書院政治輔導(dǎo)員的工作，就明顯省力許多了。endprint

再次，共青團(tuán)中央、教育部、國家體育總局、全國學(xué)聯(lián)共同發(fā)布了《關(guān)于開展大學(xué)生“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)”主題群眾性課外體育鍛煉活動(dòng)的通知》，通知指出，從2014年開始，充分尊重大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)和行為習(xí)慣，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體，號(hào)召和組織學(xué)生設(shè)計(jì)開發(fā)推動(dòng)同學(xué)積極參加體育鍛煉的手機(jī)APP應(yīng)用程序等，通過微博、微信、人人網(wǎng)等形式和渠道開展“我的身體我做主”、“我的運(yùn)動(dòng)風(fēng)采”等照片展示評(píng)選活動(dòng)，在校園內(nèi)營造健康向上的生活風(fēng)尚。為此，書院政治輔導(dǎo)員積極通過社區(qū)活動(dòng)平臺(tái)的搭建，給予學(xué)生專業(yè)課堂以外更多的關(guān)懷、支持和更廣闊發(fā)展?jié)撃艿目臻g；通過新媒體（微博、微信、QQ、飛信等）隨時(shí)隨地傳遞正能量；利用“宿生活動(dòng)資助計(jì)劃”的平臺(tái)，為宿生之間的交流與個(gè)人能力鍛煉提供機(jī)會(huì)；創(chuàng)立書院院刊《至誠》，并辦好書院電子刊物《至誠生活》，以宣傳書院的文化理念，為宿生提供互相學(xué)習(xí)、交流的平臺(tái)；書院政治輔導(dǎo)員還帶領(lǐng)學(xué)生會(huì)等各大組織合力舉辦一年一度的書院日晚會(huì)，讓書院大家庭每一分子共同歡慶書院日，增強(qiáng)宿生的歸屬感、凝聚力；通過舉辦院長分享、院長餐會(huì)、導(dǎo)師面對(duì)面、導(dǎo)師餐會(huì)，拉近老師與學(xué)生之間的距離，進(jìn)一步營造家的氛圍，傳遞正能量。

此外，書院輔導(dǎo)員借助書院特色承擔(dān)下述五大素質(zhì)拓展課程，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。住宿學(xué)院輔導(dǎo)員的工作目的就是保證高等教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前，書院已經(jīng)形成了具有自身特色的系統(tǒng)素質(zhì)拓展計(jì)劃，而這種系統(tǒng)化的素質(zhì)拓展課程，在香港大學(xué)、香港中文大學(xué)以及國外的劍橋、哈佛或普林斯頓的住宿學(xué)院是沒有的。書院開設(shè)的系統(tǒng)的五大類拓展課程基本涵蓋汕頭大學(xué)人才培養(yǎng)目標(biāo)體系中各項(xiàng)培養(yǎng)目標(biāo)。截至2014年4月底，五年來共舉辦團(tuán)隊(duì)、學(xué)科、心理、體能、職業(yè)等各類拓展項(xiàng)目共101期，參與的學(xué)生超過6000人次，通過這些課程項(xiàng)目的有效開展，使學(xué)生具備高度社會(huì)責(zé)任感、寬廣的國際視野、健康的人格精神、良好的行為習(xí)慣和優(yōu)秀的專業(yè)能力、終生的學(xué)習(xí)能力，全面提升了宿生的綜合素質(zhì)。

最后，書院政治輔導(dǎo)員意識(shí)到在開展思想政治工作的時(shí)候，“大”的方面要做好調(diào)控，“細(xì)”的方面也不能忽視，要有“風(fēng)風(fēng)火火”的開展活動(dòng)對(duì)其培養(yǎng)，也要結(jié)合“潤物細(xì)無聲”的影響才能最終發(fā)揮作用。因?yàn)檩o導(dǎo)員的工作對(duì)象是大學(xué)生，是實(shí)實(shí)在在的自然人，例如：從2013年10月份開始，書院四位輔導(dǎo)員在書院領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，與書院2013級(jí)新生分別進(jìn)行談話，了解新生學(xué)習(xí)生活狀態(tài)和整體適應(yīng)情況。談話以小組形式進(jìn)行，每組2-5人，每組談話約30-60分鐘，目前已與近94%的新生進(jìn)行完談話。通過小組談話形式，輔導(dǎo)員也針對(duì)性地對(duì)學(xué)校心理咨詢中心反饋過來的一類學(xué)生有了基本了解，從中發(fā)現(xiàn)個(gè)別需要關(guān)注的學(xué)生，如較為內(nèi)向、人際交流較為不適的學(xué)生。對(duì)這類學(xué)生，我們建立有關(guān)檔案，將心理問題預(yù)防工作做在前面。取得了很好的效果，不僅促進(jìn)了輔導(dǎo)員對(duì)新生情況的了解，而且加深了新生和輔導(dǎo)員之間的溝通以及對(duì)書院的感情。

住宿學(xué)院模式下，輔導(dǎo)員提高工作質(zhì)量存在問題與努力方向：

總的來說，筆者通過在書院的輔導(dǎo)員經(jīng)歷，對(duì)住宿學(xué)院新模式下輔導(dǎo)員如何提高工作質(zhì)量有了一定的見解：學(xué)生就是書院最大的群體，在書院做輔導(dǎo)員思想政治工作就是要把學(xué)生這群體培養(yǎng)好，一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切。目前，書院政治輔導(dǎo)員在領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，工作團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，原則性強(qiáng)，民主氣氛濃，廉潔自律意識(shí)較強(qiáng)。作為汕頭大學(xué)唯一試點(diǎn)書院，面對(duì)繁重的工作任務(wù)，輔導(dǎo)員們協(xié)調(diào)一致，通過艱苦的工作，取得了一定的成績。在看到成績的同時(shí)，也要明確今后在住宿學(xué)院模式下，政治輔導(dǎo)員的努力方向和整改措施：

1.進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，增強(qiáng)理論功底。提高書院政治輔導(dǎo)員的政治敏銳性和鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，要以解決思想和工作中存在的實(shí)際問題為出發(fā)點(diǎn)，以改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方式、提高工作成效為落腳點(diǎn)，特別要在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高相關(guān)理論的領(lǐng)悟，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相統(tǒng)一。

2.貫徹執(zhí)行黨的群眾路線，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，增強(qiáng)宗旨意識(shí)，樹立無私奉獻(xiàn)和艱苦奮斗的精神。把個(gè)人的追求融入住宿學(xué)院的事業(yè)之中，保持思想政治正能量；在工作作風(fēng)上，要深入實(shí)際，傾聽學(xué)生意見，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，忙學(xué)生之所需；善于從政治、全局的高度認(rèn)識(shí)事物，腳踏實(shí)地地投入到工作中去，努力提高工作能力和服務(wù)水平。

3.利用各種方法全面提升輔導(dǎo)員業(yè)務(wù)水平，多跟新老同事交流分享。老的同事、領(lǐng)導(dǎo)有他特殊的經(jīng)驗(yàn)，他們走過來的輔導(dǎo)員之路比我們要多，從他們身上學(xué)到些東西可使我們少走彎路；新的同事年輕有活力，理念新，方法多，會(huì)給我們的輔導(dǎo)員隊(duì)伍加入新鮮“血液”，從而更好地、全面地提高工作質(zhì)量。

4.及時(shí)對(duì)輔導(dǎo)員工作進(jìn)行階段性總結(jié)和反饋，及時(shí)整理思路，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，增強(qiáng)工作實(shí)效。通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。要不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，提出新思路、新方案，拿出新舉措，在我校全面鋪開住宿學(xué)院工作之際提供借鑒意義。

總結(jié)

高校輔導(dǎo)員工作質(zhì)量的提高是高校學(xué)生培養(yǎng)模式探索的一個(gè)重要方面，也是促進(jìn)和保證學(xué)校學(xué)生工作健康發(fā)展的前提。在住宿學(xué)院新模式下，高校輔導(dǎo)員要提高工作質(zhì)量，需要輔導(dǎo)員本人努力，也需要所在學(xué)校的支持，更需要國家相關(guān)政策的扶持，任重而道遠(yuǎn)?！白∷迣W(xué)院需要學(xué)校和教師付出巨大的時(shí)間和精力，因此在國外也只存在于招生規(guī)模小、財(cái)力雄厚的精英大學(xué)。作為招生主體的州立大學(xué)、社區(qū)學(xué)院并沒有類似制度，甚至不提供宿舍?！敝軡M生說，“若高校每年有三四千人的招生規(guī)模，想讓這種師生互動(dòng)覆蓋到每一名學(xué)生，得需要多大的人力？實(shí)施難度可想而知?！?/p>

[參考文獻(xiàn)]

[1]《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，《高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)與新時(shí)期學(xué)生管理百科全書》[M].中國教育出版社，2006，（10）第一版.

[2]中央[2004]16號(hào)文件《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》.

[3]團(tuán)中央、教育部、國家體育總局、全國學(xué)聯(lián)《關(guān)于開展大學(xué)生“走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場(chǎng)”主題群眾性課外體育鍛煉活動(dòng)的通知》.

[4]汕頭大學(xué)至誠書院網(wǎng)站：veritas.stu.edu.cn.

[5]《中國教育報(bào)》2012年9月30日“住宿學(xué)院：舶來的是‘花槍還是良方”.

（作者單位：汕頭大學(xué) 至誠書院，廣東 汕頭 515000）endprint