中小企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失與應(yīng)對(duì)策略

鄭天龍

摘 要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)中小企業(yè)也蓬勃興起，中小企業(yè)的迅速崛起在一定程度上增加了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)程度，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中很多中小企業(yè)由于缺乏戰(zhàn)略管理導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)管理不善，最終面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)的生存具有至關(guān)重要的作用，因此中小企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地必須認(rèn)識(shí)到自身戰(zhàn)略管理的缺失，并針對(duì)性的采取相關(guān)措施進(jìn)行改正。

關(guān)鍵詞：中小企業(yè)；戰(zhàn)略管理；經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)

一、中小企業(yè)戰(zhàn)略管理概述

1.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理定義和特征。早在幾十年前戰(zhàn)略就已經(jīng)被引入到企業(yè)管理中，不同的學(xué)者和管理者對(duì)于戰(zhàn)略的含義有不同的解釋。明茨伯格從計(jì)劃、計(jì)謀、模式、定位和觀念五個(gè)方面來(lái)定義戰(zhàn)略，認(rèn)為戰(zhàn)略管理是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境確定其使命、目標(biāo)，并保證目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)的一個(gè)謀劃過(guò)程和對(duì)其實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制的動(dòng)態(tài)過(guò)程。

對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理具有以下特征：戰(zhàn)略管理通常是在突發(fā)情況下觸發(fā)的，整個(gè)過(guò)程由危機(jī)的演變驅(qū)動(dòng)；也是一種靠直覺(jué)和經(jīng)驗(yàn)的戰(zhàn)略，謀劃和實(shí)施的過(guò)程還受到企業(yè)家個(gè)性、知識(shí)面、價(jià)值觀、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)等的影響；制定的戰(zhàn)略計(jì)劃通常是非正式的，屬于一個(gè)規(guī)劃的設(shè)計(jì)過(guò)程，制定的長(zhǎng)期規(guī)劃對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程作用較小，短期規(guī)劃作業(yè)較大；戰(zhàn)略的制定過(guò)程一般只與企業(yè)重大利益相關(guān)者進(jìn)行交流，而內(nèi)部員工的參與較少；越成功的企業(yè)，制定的戰(zhàn)略越詳細(xì)，獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)越大；用于戰(zhàn)略決策的信息收集的渠道較少，一般是通過(guò)私人獲取，戰(zhàn)略決策的分析過(guò)程缺乏科學(xué)性，缺少反饋和評(píng)價(jià)機(jī)制；由于大型企業(yè)普遍適用的組織結(jié)構(gòu)并不適用于中小企業(yè)，因此戰(zhàn)略對(duì)于組織結(jié)構(gòu)的影響較小。

2.中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要意義。戰(zhàn)略管理的制定對(duì)于中小企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義，這些意義體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：首先戰(zhàn)略管理有利于增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力。當(dāng)一個(gè)企業(yè)制定了戰(zhàn)略管理的目標(biāo)以后，企業(yè)內(nèi)復(fù)雜的個(gè)體，包括領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、基層員工都會(huì)為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力，企業(yè)內(nèi)的個(gè)體之間的聯(lián)系更加緊密，也推動(dòng)了戰(zhàn)略管理在企業(yè)的全面實(shí)施。其次戰(zhàn)略管理的制定，使企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)流程和未來(lái)的發(fā)展方向更加的清晰，有利于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，優(yōu)化了企業(yè)部門(mén)設(shè)置，提高各個(gè)部門(mén)的工作效率。再次，戰(zhàn)略管理的制定，有利于企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)資源的優(yōu)化配置和各個(gè)部門(mén)之間任務(wù)分工的明確化，最終戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)也要依靠各個(gè)部門(mén)的配合，因此戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)部門(mén)的表現(xiàn)情況具有監(jiān)督和衡量的作用。戰(zhàn)略管理發(fā)揮的監(jiān)督和衡量作用也有利于企業(yè)管理水平的提高，使企業(yè)在市場(chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)力，從宏觀上來(lái)說(shuō)，有利于凈化市場(chǎng)環(huán)境、改善不良風(fēng)氣。最后，戰(zhàn)略管理的制定也是企業(yè)為了適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化做出的調(diào)整和改變，科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，也推動(dòng)了企業(yè)快速做出響應(yīng)，用創(chuàng)新來(lái)避免市場(chǎng)的淘汰。實(shí)施戰(zhàn)略管理本身也是一個(gè)創(chuàng)新的過(guò)程，它增加了企業(yè)的活力，促進(jìn)企業(yè)的快速發(fā)展?？偟膩?lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)的影響是多方面的，它不僅僅有利于企業(yè)改變現(xiàn)狀適應(yīng)市場(chǎng)變化，更有利于企業(yè)的未來(lái)發(fā)展。

二、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺失現(xiàn)狀分析

由上文分析可知中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存具有非常重要的作用，但是就我國(guó)目前的現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，我國(guó)中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中沒(méi)有明確地制定企業(yè)的戰(zhàn)略管理計(jì)劃，對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略管理表現(xiàn)出冷漠的態(tài)度，大部分中小企業(yè)不能夠根據(jù)市場(chǎng)需求以及企業(yè)自身的發(fā)展需求針對(duì)性的制定企業(yè)的戰(zhàn)略管理。我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的缺失主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理意識(shí)淡薄。通過(guò)目前我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀可以看出我國(guó)中小企業(yè)的上層管理者對(duì)于戰(zhàn)略管理意識(shí)非常缺乏，沒(méi)有根據(jù)市場(chǎng)的需求以及企業(yè)的發(fā)展方向制定戰(zhàn)略管理規(guī)劃，這種現(xiàn)象可能與我國(guó)中小企業(yè)的產(chǎn)生背景有一些聯(lián)系。我國(guó)很多中小企業(yè)的成立集中在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革這一時(shí)期，這一時(shí)期經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)對(duì)中小企業(yè)的巨大需求促進(jìn)了中小企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起。中小企業(yè)短時(shí)間迅速崛起帶來(lái)的弊端是企業(yè)的資金相對(duì)不足、技術(shù)不成熟，加上企業(yè)成立過(guò)于倉(cāng)促導(dǎo)致很多中小企業(yè)沒(méi)有對(duì)自身發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略管理計(jì)劃。但是在這樣一個(gè)特殊的背景下，我國(guó)的中小企業(yè)即使沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃和戰(zhàn)略管理也生存了下來(lái)，這就給中小企業(yè)的管理者一個(gè)錯(cuò)誤的信號(hào)——中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略管理。但是隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐漸成熟，中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性逐漸顯現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃以及戰(zhàn)略管理的中小企業(yè)相繼面臨破產(chǎn)的危險(xiǎn)。在這樣的情況下，很多中小企業(yè)的管理者仍然確信中小企業(yè)不需要戰(zhàn)略管理，從思想上沒(méi)有對(duì)戰(zhàn)略管理起到足夠的重視。中小企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，戰(zhàn)略管理意識(shí)淡薄。

2.中小企業(yè)缺乏制定戰(zhàn)略管理的管理者。由于長(zhǎng)期以來(lái)我國(guó)中小企業(yè)的管理者沒(méi)有重視戰(zhàn)略管理的重要性，很少有管理者制定戰(zhàn)略管理，沒(méi)有戰(zhàn)略管理實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)。戰(zhàn)略管理對(duì)于大部分中小企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō)比較陌生，再加上戰(zhàn)略管理的綜合性一般的管理者很難掌握如何合理的在企業(yè)中開(kāi)展戰(zhàn)略管理。此外，戰(zhàn)略管理不僅僅是把相關(guān)的理論生搬硬套進(jìn)企業(yè)的管理中，它需要結(jié)合市場(chǎng)的需求、企業(yè)自身的發(fā)展以及企業(yè)擁有的資源現(xiàn)狀靈活的加以運(yùn)用，真正的把戰(zhàn)略管理融合到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中來(lái)，這需要管理者又很深厚的戰(zhàn)略管理理論知識(shí)以及豐富的實(shí)時(shí)戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn)，而這些是目前我國(guó)中小企業(yè)管理者所不能具備的，目前來(lái)說(shuō)我國(guó)中小企業(yè)大部分的戰(zhàn)略是由管理者來(lái)制定的。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步成熟、中小企業(yè)的不斷發(fā)展以及管理者自身管理水平的提高，一部分先進(jìn)的中小企業(yè)的管理者開(kāi)始意識(shí)到戰(zhàn)略管理對(duì)于中小企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的重要意義，但是由于管理者自身理論知識(shí)的以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏很難在短時(shí)間內(nèi)針對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)兩個(gè)方面制定正確的戰(zhàn)略管理，大部分的管理者只能是心有余而力不足。此外，我國(guó)的中小企業(yè)有一些是家族企業(yè)，對(duì)于這些家族企業(yè)來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略管理的缺乏現(xiàn)象更加嚴(yán)重，家族企業(yè)其所有權(quán)、控制權(quán)和管理全都是由家族內(nèi)部人員實(shí)施的，外部專(zhuān)業(yè)的管理人員幾乎不可能插手企業(yè)的管理。在這種情況下要制定戰(zhàn)略管理的話必須有家族內(nèi)部的管理者進(jìn)行實(shí)施，從這個(gè)角度來(lái)講更增加了中小企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理難度。

3.中小企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的難度非常大。中小企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)戰(zhàn)略管理，因此對(duì)于很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)戰(zhàn)略管理是一個(gè)新鮮事物，中小企業(yè)的管理者在戰(zhàn)略管理方面缺少足夠的理論知識(shí)以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在制定企業(yè)的戰(zhàn)略管理時(shí)很難根據(jù)市場(chǎng)需求以及自身發(fā)展?fàn)顩r、資源狀況制定出正確的戰(zhàn)略管理方案。我國(guó)很多中小企業(yè)在實(shí)施戰(zhàn)略管理時(shí)沒(méi)有掌握準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息以及沒(méi)有對(duì)自身的情況做正確的判斷，這樣一來(lái)制定的戰(zhàn)略管理就不符合實(shí)際的需要，在實(shí)施的過(guò)程中戰(zhàn)略管理的問(wèn)題就會(huì)逐漸顯露出來(lái)。由于很多中小企業(yè)以前從來(lái)沒(méi)有實(shí)施過(guò)戰(zhàn)略管理，我國(guó)的中國(guó)小企業(yè)中當(dāng)然就不存在實(shí)施戰(zhàn)略管理所需要的配套的人員以及相關(guān)機(jī)構(gòu)。為了實(shí)施戰(zhàn)略管理很多中小企業(yè)臨時(shí)東拼西湊組合成一個(gè)實(shí)施戰(zhàn)略管理的結(jié)構(gòu)，但是這些人員缺乏完成的培訓(xùn)，同時(shí)也很少有人具備實(shí)施戰(zhàn)略管理的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)戰(zhàn)略管理在實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，這些管理人員只能臨時(shí)采取一些彌補(bǔ)措施，最終導(dǎo)致戰(zhàn)略管理無(wú)法繼續(xù)實(shí)施。還有就是很多中小企業(yè)制定了戰(zhàn)略管理，在實(shí)施過(guò)程中也建立了與之配套的人員和機(jī)構(gòu)但是沒(méi)有實(shí)時(shí)、持續(xù)的監(jiān)督和跟蹤反饋，這樣一來(lái)戰(zhàn)略管理的情況就沒(méi)有辦法與企業(yè)的績(jī)效考核掛鉤，失去績(jī)效的考核戰(zhàn)略實(shí)施人員就是去了實(shí)施戰(zhàn)略管理的主要?jiǎng)恿?，從而?zhàn)略管理的實(shí)施得不到持續(xù)。以上這些情況使得中小企業(yè)難以進(jìn)行戰(zhàn)略管理，造成企業(yè)戰(zhàn)略管理缺失。

三、我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的應(yīng)對(duì)策略

鑒于我國(guó)中小企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些問(wèn)題，本文針對(duì)性的提出了一些相關(guān)的應(yīng)對(duì)策略，主要的應(yīng)對(duì)策略體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.提高我國(guó)中小企業(yè)管理者的戰(zhàn)略管理能力。一般來(lái)說(shuō)我國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模比較小、生產(chǎn)的產(chǎn)品比較單一，因此我國(guó)的中小企業(yè)一般限定在一個(gè)市場(chǎng)或者幾個(gè)市場(chǎng)。鑒于我國(guó)中小企業(yè)規(guī)模比較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃職能部門(mén)，因此我國(guó)中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定只能由中小企業(yè)的管理者來(lái)決定，這樣一來(lái)企業(yè)的戰(zhàn)略管理從制定到實(shí)施都由管理者做出。這些中小企業(yè)的管理者戰(zhàn)略管理理論知識(shí)非常有限，很多時(shí)候制定計(jì)劃只能根據(jù)自身的主觀判斷。從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)看，不僅僅需要中小企業(yè)戰(zhàn)略管理非理性因素，更加需要管理者的理性因素。因此，管理者應(yīng)該在日常的經(jīng)營(yíng)管理中注重補(bǔ)充戰(zhàn)略管理理論知識(shí)，鍛煉自己的戰(zhàn)略思考能力。同時(shí)，作為一個(gè)中小企業(yè)的高層管理者應(yīng)該盡量授權(quán)，把日常管理事務(wù)交給手下部門(mén)相關(guān)人員去完成，這樣一來(lái)高層管理者就能夠從日常繁瑣的管理事務(wù)中解脫出來(lái)，專(zhuān)心致力于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略研究。此外作為中小一個(gè)企業(yè)的管理者還需要不斷地學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念、與時(shí)俱進(jìn)的改變管理思想，做到與市場(chǎng)的發(fā)展、企業(yè)自身的發(fā)展相協(xié)調(diào)。

2.根據(jù)實(shí)際情況制定正確的戰(zhàn)略管理規(guī)劃。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸的成熟以及中小企業(yè)的快速發(fā)展，各個(gè)中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我國(guó)的中小企業(yè)要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地就必須根據(jù)市場(chǎng)的需求以及企業(yè)自身的發(fā)展需求、資源狀況對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略管理，這里的戰(zhàn)略管理屬于長(zhǎng)期計(jì)劃范圍，是在對(duì)未來(lái)預(yù)期的基礎(chǔ)上做出的。正是因?yàn)閼?zhàn)略這種對(duì)未來(lái)的預(yù)期導(dǎo)致戰(zhàn)略管理在實(shí)施的過(guò)程中不可避免的會(huì)出現(xiàn)與預(yù)期不一樣的情況，這時(shí)中小企業(yè)的管理者應(yīng)該根據(jù)變化的環(huán)境對(duì)戰(zhàn)略管理做出相關(guān)的調(diào)整。戰(zhàn)略管理能夠做出調(diào)整的難易程度就是所謂的戰(zhàn)略管理的彈性，當(dāng)環(huán)境出現(xiàn)變化時(shí)戰(zhàn)略管理的調(diào)整越容易說(shuō)明戰(zhàn)略管理的彈性越大。我國(guó)的中小企業(yè)規(guī)模小、產(chǎn)品品種比較單一、市場(chǎng)集中，再加上中小企業(yè)組織結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單導(dǎo)致我國(guó)中小企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力很弱。我國(guó)大部分中小企業(yè)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃職能部門(mén)，這種情況下中小企業(yè)的管理者可以向社會(huì)第三方咨詢(xún)機(jī)構(gòu)需求幫助，這些專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)一般來(lái)說(shuō)能夠更全面的掌握市場(chǎng)上的相關(guān)信息、戰(zhàn)略管理理論基礎(chǔ)扎實(shí)、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富能夠很好地幫助中小企業(yè)制定與企業(yè)相符合的戰(zhàn)略管理并幫助企業(yè)實(shí)施。

3.保證戰(zhàn)略管理實(shí)施的有效性。戰(zhàn)略管理的實(shí)施過(guò)程是一個(gè)非常嚴(yán)密的過(guò)程，戰(zhàn)略管理從制定到實(shí)施再到評(píng)估反饋，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不可缺少。從一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展角度來(lái)說(shuō)，企業(yè)戰(zhàn)略的制定非常重要，但是中小企業(yè)的戰(zhàn)略制定出來(lái)以后的戰(zhàn)略實(shí)施更加重要，制定的戰(zhàn)略不能夠良好的運(yùn)用的企業(yè)中為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)的話戰(zhàn)略就相當(dāng)于白紙。中小企業(yè)要提高戰(zhàn)略管理實(shí)施的有效性必須注重對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)提高員工的職業(yè)素質(zhì)，此外還應(yīng)該注重與員工加強(qiáng)溝通，把企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃以及企業(yè)文化、企業(yè)愿景等等傳輸給企業(yè)員工，增強(qiáng)員工的主人翁意識(shí)。讓員工能夠切實(shí)的接受企業(yè)的戰(zhàn)略并為企業(yè)的戰(zhàn)略管理實(shí)施貢獻(xiàn)自己的一份力量。最后中小企業(yè)的管理者要努力加強(qiáng)對(duì)戰(zhàn)略的控制，要克服中小企業(yè)在戰(zhàn)略管理過(guò)程中不注重反饋和評(píng)估的做法，要建立起符合企業(yè)特點(diǎn)的戰(zhàn)略控制體系，確保戰(zhàn)略計(jì)劃沿著預(yù)定的目標(biāo)前進(jìn)。

四、總結(jié)

綜上所述，我們可以看出隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)越來(lái)越成熟，中小企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，再加上目前市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的動(dòng)蕩多變中小企業(yè)戰(zhàn)略管理是把握整個(gè)企業(yè)命運(yùn)的關(guān)鍵所在。隨著我國(guó)中小企業(yè)的管理者對(duì)戰(zhàn)略管理認(rèn)識(shí)的提高，加強(qiáng)中小企業(yè)的戰(zhàn)略管理成為中小企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必要保障。

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