泛在知識環(huán)境下互動教學(xué)在信息檢索課程中的運用與探索

李 佳，王敬東

(1.吉林化工學(xué)院 信息與控制工程學(xué)院，吉林 吉林 132022，2.東北電力大學(xué)信息工程學(xué)院，吉林 吉林 132012)

信息素養(yǎng)是一種對信息社會的適應(yīng)能力，它作為一種基本能力被認為是“21世紀的能力素質(zhì)”之一。信息素養(yǎng)又是一種綜合能力，它包含人文、技術(shù)、經(jīng)濟、法律等諸多因素，和許多學(xué)科有著緊密的聯(lián)系。因此，在當前時代，信息素養(yǎng)教育在高校人才培養(yǎng)方面發(fā)揮著不可或缺的作用，也是高校素質(zhì)教育和大學(xué)生拓展培訓(xùn)中的主要課程。

2003年在美國國家可續(xù)基金會召開的“NSF后數(shù)字圖書館的未來研討會中”提出了“泛在知識環(huán)境”的概念。泛在知識環(huán)境中的“泛在”一詞，其英文為“Ubiquitous”，是“普遍存在的、無所不在的”的意思，泛在知識環(huán)境即指無所不在的知識服務(wù)環(huán)境［1］。泛在知識環(huán)境帶給我們的是豐富的信息資源，暢通的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境以及便于交流和分享的Web2.0理念，這也給信息檢索課帶來了發(fā)展的契機。為了突破信息檢索課程教學(xué)瓶頸，總結(jié)了以往課堂教學(xué)的經(jīng)驗，并對學(xué)生展開了問卷調(diào)查，筆者認為借助WEB2.0技術(shù)與理念，適當?shù)貙W(xué)生加強課外延伸閱讀和課下互動，對當前的信息檢索課程教學(xué)是有意義的。一方面可以及時有效地掌握學(xué)生對課程的需求，另一方面便捷高效的個性化參與方式有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相輔相成，可以更好地提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，發(fā)揮教育的能動性。

一、泛在知識環(huán)境下信息檢索教學(xué)改革的必要性及可行性

(一)傳統(tǒng)的信息檢索教學(xué)存在的問題

信息檢索技術(shù)與環(huán)境的發(fā)展，使得傳統(tǒng)的信息檢索教學(xué)在當前環(huán)境下不能發(fā)揮出教育的優(yōu)勢。通過對以往的教學(xué)工作的反省，筆者發(fā)現(xiàn)目前信息檢索教學(xué)處于以下狀態(tài)，比如課程總學(xué)時少，課堂內(nèi)容缺乏深度和趣味性，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不高，學(xué)生與教師缺乏有效的溝通?？傊?，教師不能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和學(xué)習(xí)需求，使得信息檢索課偏離了學(xué)生實際學(xué)習(xí)和生活。

(二)信息檢索互動教學(xué)方式是學(xué)生的需求

為了了解當前學(xué)生對WEB2.0環(huán)境的理解和利用，筆者通過電子問卷的方式展開了調(diào)查。調(diào)查過程中共收到190份有效答卷。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生使用微博的情況如圖1所示，88.95%的學(xué)生使用微博或博客的目的只是休閑娛樂;74.21%的學(xué)生的個人微博或博客中有與專業(yè)相關(guān)文章，其中多數(shù)文章與專業(yè)相關(guān)的占8.42%。

通過上述數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)生已經(jīng)使用了微博或博客與他人交流，學(xué)生也愿意通過這種信息傳遞方式來獲取相關(guān)專業(yè)知識。同時，學(xué)生在對微博或博客的使用缺乏引導(dǎo)性，并沒有把WEB2.0技術(shù)作為獲取信息和知識的有效渠道?；赪EB2.0理念的信息檢索教學(xué)方式可以逐步培養(yǎng)學(xué)生這方面的意識，促進學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并培養(yǎng)他們的信息意識。

圖1 學(xué)生利用微博情況調(diào)查圖

(三)教學(xué)中運用微博與博客教學(xué)方式的可行性

利用現(xiàn)有的微博與博客平臺實現(xiàn)教師與學(xué)生課后交流切實可行。一方面，隨著WEB2.0技術(shù)的成熟和推廣，微博和博客平臺無論從使用人群還是交互功能方面已經(jīng)相當完善。目前國內(nèi)各大主流門戶網(wǎng)站也競相推出自己的微博網(wǎng)站，它能很好地滿足用戶社會性、協(xié)作性和個性化的要求，使整個網(wǎng)絡(luò)變成一個可寫、可交互的媒體［2］。另一方面，通過筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn):在當前授課班級中84.74%的學(xué)生創(chuàng)建了個人微博，36.32%的學(xué)生創(chuàng)建了個人博客;47.9%的學(xué)生通過微博或博客與他人交流專業(yè)相關(guān)內(nèi)容，81.58%的學(xué)生接受通過微博或博客的方式獲取專業(yè)信息的方式。學(xué)生了解微博和博客的創(chuàng)建和使用，將微博和博客作為教師與學(xué)生的溝通橋梁技術(shù)層面上是可操作的，如圖2所示。

圖2 學(xué)生微博與專業(yè)相關(guān)度調(diào)查

二、教學(xué)在信息檢索課程中的運用及探索

(一)微博與博客在教學(xué)中的優(yōu)勢

博客一般是指一種用來表達個人思想、按時間順序并且不斷更新的網(wǎng)絡(luò)出版和交流方式，倡導(dǎo)思想的交流和共享。微博是一種非正式的迷你型博客。用戶可以隨時隨地表達自己的所思所想，或者傳遞最新消息。而關(guān)注你的人可以在第一時間看到你發(fā)表的信息，隨時和你一起分享、討論。運用微博和博客作為信息檢索課的教學(xué)手段，其優(yōu)勢如下:

1.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造力。尊重個體差異存在的客觀事實，通過因材施教，最大限度地適應(yīng)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的個體差異，從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造力。

2.突破時空限制，增加課堂外輔導(dǎo)，優(yōu)化教學(xué)效果。使用微博和博客與學(xué)生交流，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)時間和空間上得到了極大的自由度，學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)地點不再成為學(xué)生學(xué)習(xí)的障礙，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)信息檢索教學(xué)內(nèi)容并得以輔導(dǎo)和實踐，提高了大學(xué)生信息素質(zhì)教育的普及率。每個學(xué)生都可以利用微博或博客向老師提出問題，與老師展開討論，達到優(yōu)化學(xué)習(xí)效果的目的。

3.充分發(fā)揮信息共享性特點。Web2.0最核心的理念可以用PICS來概括，即Participation(參與)、Interaction(互動)、Collaboration(合作)、Sharing(共享)［3］。運用微博與博客實現(xiàn)互動教學(xué)的目的，使得學(xué)生對信息的共享性有切身的體會。教師可以引導(dǎo)學(xué)生參與討論與學(xué)生相互協(xié)作，建立一個良好的學(xué)習(xí)氛圍，利用集體的智慧來解決問題，并讓學(xué)生在此過程中體會到信息檢索的快樂。

(二)微博與博客在教學(xué)中的關(guān)系

微博與博客雖然都是WEB2.0時代的產(chǎn)物，但是二者仍然存在著差別。博客沒有字數(shù)的限制，通常成篇幅的文章才能稱之為博文。相對博客而言，微博是“一句話博客”，內(nèi)容方面由于字數(shù)的限定，微博的內(nèi)容更為精辟，博客的內(nèi)容則較為詳細。信息傳播方面，微博比博客更為簡單。關(guān)注了某個微博之后，對方發(fā)布的任何信息都能在自己的首頁顯示，這種閱讀方式簡便快捷，博友之間能夠及時了解對方的動態(tài)［4］。

問卷調(diào)查結(jié)果顯示微博比博客更受學(xué)生的青睞。微博在信息傳遞上，簡潔的語言和方便的閱讀形式有益于信息的傳播，甚至可以讓教師與學(xué)生隨時隨地進行溝通和交流。為了克服微博信息簡略的問題，使用博客發(fā)表博文，并借助微博與博客同步功能，當關(guān)聯(lián)博客發(fā)布一篇博文后，學(xué)生同樣可以通過微博的提示，獲取相關(guān)信息。因此，在信息檢索課程的輔助教學(xué)中，根據(jù)微博和博客各自的優(yōu)勢，采用以“微博為主，博客為輔”的方式。

(三)互動教學(xué)在信息檢索課中的實踐

1.創(chuàng)建教學(xué)微博與博客，構(gòu)建交流平臺

首先，教師創(chuàng)建好個人的微博和博客，并要求學(xué)生創(chuàng)建自己的個人微博，并且教師與學(xué)生設(shè)置成相互的關(guān)注對象，由此建立一個具有交互性的網(wǎng)絡(luò)虛擬團隊。教師創(chuàng)建自己的微群，邀請學(xué)生加入，在微群中可以更好進行的討論和交流。

其次，教師根據(jù)教學(xué)計劃和課程內(nèi)容不斷豐富自己的微博，把那些由于課堂時間限制而無法介紹的內(nèi)容通過博客發(fā)布，并將一些有價值的網(wǎng)絡(luò)資源與學(xué)生分享。學(xué)生根據(jù)自己的需要，隨時隨地訪問教師的博客。

最后，教師引導(dǎo)學(xué)生把其他與圖情相關(guān)的微博或微群添加關(guān)注，這樣可以讓學(xué)生更多地了解圖情方面的發(fā)展與信息。由此而來，開拓了學(xué)生的知識面，啟發(fā)學(xué)生利用微博獲取知識信息。

2.創(chuàng)建微群發(fā)起話題與活動，發(fā)揮教師的引導(dǎo)性

通過在微群中發(fā)起“話題”或“活動”的功能，能夠較好的實現(xiàn)師生間的互動，從而發(fā)揮教師的引導(dǎo)性。教師針對授課內(nèi)容在微博中將任務(wù)發(fā)布給學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生在課余時間運用自身掌握檢索技能完成。教師發(fā)起話題或活動與學(xué)生一起討論和交流。在博客和微博中，教師一方面要操控話題，另一方面要起到良好的引導(dǎo)作用。按照教學(xué)目標，配合教學(xué)計劃，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身問題提高學(xué)習(xí)熱情。

3.合理選擇話題，增加獎勵機制，激發(fā)學(xué)生的參與度與趣味性

話題選擇方面教師除了圍繞教學(xué)任務(wù)設(shè)計問題，還可以針對當前熱點問題和學(xué)生普遍關(guān)心的事情展開討論。搜索任務(wù)的設(shè)計以證據(jù)為中心(evidence－center design)，即涵蓋學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活中熟悉的和需要涉及到的具體搜索任務(wù)。同時兼顧高校學(xué)生信息需求和信息活動的調(diào)研結(jié)果［5］。教師通過微博發(fā)布給學(xué)生任務(wù)的形式要多樣化，切忌刻板和教條，只有這樣才能激發(fā)學(xué)生的興趣，讓學(xué)生體會搜索樂趣的同時，也豐富了自己的知識儲備。教師還可根據(jù)學(xué)生響應(yīng)的程度，適當設(shè)置一些獎勵辦法，鼓勵學(xué)生積極參與。

三、信息檢索課互動教學(xué)的體會

(一)注重博文質(zhì)量，關(guān)注權(quán)威微博(博客)

雖然微博與博客的傳播特點，使得每個人都有可能簡單便捷地成為話題的發(fā)布者。但是作為以教學(xué)為主旨的微博(博客)，必須嚴格把握其發(fā)布信息內(nèi)容的質(zhì)量。信息檢索課本身就是以高效準確獲取網(wǎng)絡(luò)信息為目標，因此教師微博(博客)的內(nèi)容更應(yīng)該緊跟時代。教師只有先充實自己，才能更好地引導(dǎo)學(xué)生。通過關(guān)注權(quán)威微博(博客)轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)博文內(nèi)容，是獲取優(yōu)秀信息的良好渠道。教師根據(jù)學(xué)生的專業(yè)方向，關(guān)注各行業(yè)中具有代表性的微博(博客)。既彌補了教師專業(yè)限制的不足，又避免因為錯誤的信息而誤導(dǎo)學(xué)生，對于學(xué)生是一個很好的信息源。

(二)及時更新，提升學(xué)生關(guān)注度

不經(jīng)常更新的微博和博客，久而久之變成了學(xué)生眼中的“雞肋”。教師需要及時地對微博進行更新，這樣才能吸引學(xué)生常來訪問和瀏覽信息。為了避免學(xué)生因為頻繁訪問微博影響正常的學(xué)習(xí)與生活，教師最好固定時間來更新微博。教師可以通過置頂功能，強調(diào)某個重要的信息，并且通過欄目分類或標簽設(shè)置，方便學(xué)生查找內(nèi)容。

(三)及時回復(fù)學(xué)生的提問，注重學(xué)生參與度

應(yīng)用微博(博客)做為輔助教學(xué)手段，教師對學(xué)生起到的是啟發(fā)的作用。為了激發(fā)學(xué)生的參與度，教師需要及時對學(xué)生發(fā)表的評論或問題做出回復(fù)。不僅可以促進師生之間的交流，而且可以激發(fā)學(xué)生的參與熱情。教師利用微博(博客)與學(xué)生交流的方式是多樣的，有時候可以借助私信的方式，進行一對一的指導(dǎo)。教師應(yīng)該以引導(dǎo)和鼓勵地態(tài)度面對學(xué)生，這樣有助于增進學(xué)生對教師的信任感。教師通過微博對學(xué)生不恰當?shù)奈⒉┰L問習(xí)慣，信息發(fā)布習(xí)慣進行有效地引導(dǎo)和規(guī)范。讓博客不僅作為學(xué)生的個性展示平臺，而且還成為學(xué)生有效的知識管理工具及獲取專業(yè)知識的良好渠道。

四、結(jié) 語

微博與博客是WEB2.0技術(shù)的典型應(yīng)用。研究表明，大多數(shù)微博(博客)用戶開設(shè)的主要目的在于日常交談(daily chatter)、對話(conversations)、信息共享(sharing information)與新聞報告(reporting news)［6］。將微博(博客)運用到信息檢索輔助教學(xué)中，使之與傳統(tǒng)教學(xué)相輔相成，這樣可以讓學(xué)生對課程產(chǎn)生興趣。同時，教師可以有效地引導(dǎo)學(xué)生利用微博(博客)獲取知識信息，讓學(xué)生獲取更多的學(xué)習(xí)體驗。在輔助教學(xué)中使用微博與博客方式，實際教學(xué)過程中仍然有很多方面需要完善。教師需要不斷地豐富自身專業(yè)知識，善于交流和引導(dǎo)。

［1］ 吳燕.泛在知識環(huán)境下的數(shù)字圖書館發(fā)展研究［D］.北京:中國科學(xué)院研究生院，2007.

［2］ Twitter簡 介［EB/OL］.http://baike.baidu.com/view/843376.htm1，2011-04-02.

［3］ 劉培蘭.基于Web2.0的信息檢索研究型教學(xué)模式設(shè)計［J］.圖書館情報工作，2011，55(11):95-98.

［4］ 吳暢.微博和博客的特性比較［J］.青年記者，2011(3):57-58.

［5］ 馬費成，丁韌，李卓卓.案例研究:武漢地區(qū)高校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析［J］.圖書情報知識，2009(1).

［6］ Java，A.，Song，X.，F(xiàn)inin，T.，＆ Tseng，B.Why we twitter:Understanding microblogging usage and communities［C］.In Procedings of the Joint 9th WEBKDD and 1st SNA-KDD Workshop，2007.