提升護理實習生帶教滿意度的有效對策

王磊

摘要：護理教育中臨床護理實習是對理論教育的完善，對于護理實習生的成長有著重要的作用。良好的護理實習生帶教能夠培養(yǎng)護理實習生的獨立實踐能力和分析能力，教學醫(yī)院要為護理實習生提供良好的帶教，提高護理實習生的帶教滿意度，促進他們成長為合格的護理人員。

關鍵詞：護理實習生；帶教；滿意度

【中圖分類號】R471 【文獻標識碼】B 【文章編號】1672-8602(2014)05-0154-01

教學醫(yī)院對于護理實習生的帶教包括臨床實踐技能的培養(yǎng)、理論知識的鞏固和護理素質的培養(yǎng)，這對于護理實習生的成長非常重要。本人工作的醫(yī)院具有豐富的帶教經(jīng)驗，護理實習生對于帶教的滿意度非常高，本人對多年的帶教經(jīng)驗進行了總結，分析如何提升護理實習生的帶教滿意度。

1 給護理實習生留下良好的第一印象

第一印象對于人與人之間的交往非常重要，帶教老師要給護理實習生留下一個良好的第一印象，培養(yǎng)護理實習生對于帶教老師的尊重感和信任感。帶教老師要注意自己的著裝、言談和素質修養(yǎng)，管理好自己的形象。帶教老師的第一印象也是對護理實習生的一種教育，以一個合格的醫(yī)務工作者的形象來對護理實習生進行潛移默化的影響[1]。

2 對師資的安排要合理

醫(yī)院要對帶教老師進行合理的安排，實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置。安排帶教老師有兩個基本的方向。

①根據(jù)護理實習生的學歷層次來選擇帶教老師。原則上來說，具有高年資和高學歷的護師和護士是帶教老師的最好人選。帶教老師的學歷和工作經(jīng)驗要與護理實習生的學歷層次相適應，一般來說，本科護理實習生的帶教老師必須具備本科或以上學歷，同時臨床工作經(jīng)驗要達到五年以上；專科護理實習生的帶教老師必須具備?？苹蛞陨蠈W歷，臨床工作經(jīng)驗要達到三年以上。如果醫(yī)院的帶教老師資源比較多，可以適當提高帶教老師的條件或者進行擇優(yōu)。

②帶教老師的選擇要兼顧護理實習生的性格和意向。無論是帶教老師還是護理實習生，都有著各自不同的性格，在帶教老師的選擇上要注意性格的搭配和互補，使師生之間的交流更加順暢。一般為性格外向的護理實習生選擇嚴謹內(nèi)向的帶教老師，為性格內(nèi)向的護理實習生選擇活潑和藹的帶教老師。

3 帶教老師要具備一定的溝通技巧

護理實習生總體來說年齡偏小，帶教老師要掌握一定的溝通技巧，并能夠對護理實習生的溝通能力進行提升。溝通能力是一個合格的護理人員所必須具備的能力，帶教老師要教會護理實習生如何進行自我介紹、如何與患者溝通，如何運用溝通技巧和語言藝術[2]。在教學的過程中，帶教老師要注意言傳身教，在回答患者提問的時候盡量不要使用復雜的醫(yī)學術語，用通俗易懂的語言來回答。醫(yī)院要組織教學組長與護理實習生之間進行定期的會談，對護理實習生的學習進度和學習情況進行了解和反饋，收集護理實習生的意見與建議，及時對教學方案和教學方式進行調(diào)整，對教學質量進行提高。

4 教學形式多樣化

教學醫(yī)院要為護理實習生提供形式多樣的教學，對護理實習生的綜合能力和素質進行提高。

4.1 知識講座：

知識講座可以為護理實習生鞏固基礎知識，解決在實踐中遇到的?？浦R問題，因此應該定期為護理實習生進行知識講座[3]。帶教老師以多媒體或文本的形式向護理實習生講授?？浦R。

4.2 護理查房訓練：

床旁教學是一種常見的臨床教學形式。在護理實習生已經(jīng)掌握了一定的?？浦R之后，帶教老師可以指定一個病種，由護理實習生先進行資料的采集，并制定相應的護理計劃，進行查房訓練。查房訓練必須定期實行，由帶教老師對每一階段的查房訓練成果進行總結和指導，提高護理實習生對病種的了解和應對能力。

4.3 護理經(jīng)驗交流：

帶教老師要定期組織護理實習生對本階段內(nèi)的學習情況和護理經(jīng)驗進行交流，通過交流來擴大知識面。護理實習生要在帶教老師的指導下展開寫作，培養(yǎng)合作精神。當醫(yī)院出現(xiàn)罕見病例、多病重復雜病例和疑難病例時，可以邀請相關科室的護理骨干進行病例討論或者在全院范圍內(nèi)展開病例討論，帶教老師要帶領護理實習生積極參與討論，參與護理措施和方針的制定，拓展護理實習生的知識面[4]。

4.4 注重護理實習生綜合素質的培養(yǎng)：

護理實習生的綜合素質非常重要，帶教老師要讓護理實習生建立高尚的醫(yī)德，培養(yǎng)良好的道德情操。要對護理實習生普及醫(yī)院的各項規(guī)章制度，要求護理實習生嚴守職業(yè)操守，遵守各項操作規(guī)范。在帶教的過程中要培養(yǎng)護理實習生的安全意識，包括人身安全和醫(yī)療安全。在護理實習生進行技術操作的時候，帶教老師必須在旁邊進行指導和把關，保障護理實習生完成規(guī)范的技術操作。帶教老師要為護理實習生做好護理文件的示范工作，對其護理文件的書寫進行指導和批改。此外，醫(yī)院要注意對護理實習生的人身安全管理，對護理實習生的外出請假和銷假都要嚴格按照制度形式。

5 排班制度要靈活

護理實習生的帶教老師是固定的，醫(yī)院為帶教老師進行靈活的排班，使護理實習生能夠跟從帶教老師進行每一個班次的護理體會，了解護理人員工作的完整流程，培養(yǎng)護理實習生的信息感，對每個班次的不同工作內(nèi)容都要進行學習，以擴大護理實習生的知識面。

6 出科考試要嚴格

護理人員的護理水平和職業(yè)素質關系重大，因此對于護理實習生的出科考試也要從嚴。出科考試應該包括理論考試、操作考試和綜合素質評價三方面的內(nèi)容，護理實習生必須在這三方面都達到一定的水平才可以出科[5]。理論考試主要包括護理理論知識、專科講座和查房中涉及的護理內(nèi)容等。操作考試主要包括常規(guī)護理操作以及專科護理操作，要求護理實習生進行規(guī)范、科學的操作。最后，帶教老師還要根據(jù)護理實習生的總體表現(xiàn)，對其職業(yè)道德、護理知識掌握水平、體能和各方面能力等進行綜合評估。對護理實習生的從嚴要求，有助于提高護理實習生的學習質量和滿意度。

為了提高護理實習生的帶教滿意度，將護理實習生培養(yǎng)為合格的醫(yī)務工作者，帶教老師要不斷積累和鉆研帶教經(jīng)驗，以嚴謹負責的態(tài)度向護理實習生傳授實用性強的知識和護理技能，提高護理實習生的綜合能力，提高護理實習生對于帶教的滿意度。

參考文獻

[1] 陳生林,何貴強.科學統(tǒng)籌 注重實踐 全面抓好臨床實習生的教學工作[J].西藏科技. 2013,6(5:)10-12.

[2] 田喜平,戚春鴿.談臨床護生的帶教體會[J].中國醫(yī)藥導報. 2012,7(9):21-22.

[3] 周云輝,周曉艷.影響臨床帶教的因素與對策[J].當代護士(?？瓢?. 2013,6(3):57-59.

[4] 任雪飛.神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護室實習生實踐能力的培養(yǎng)[J].全科護理. 2012,13(3):53-54.

[5] 李志菊,于衛(wèi)華.實習生對臨床帶教老師的教學評價[J].護理研究. 2011,4(5:)22-23.