淺談如何優(yōu)化建筑企業(yè)多項(xiàng)目人力資源管理

楊琛

摘 要：如今，在新的模式下，越來(lái)越多的建筑企業(yè)要想取得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益，必須從單項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)槎囗?xiàng)目經(jīng)營(yíng)模式。首先要解決多項(xiàng)目之間的人力資源配置問(wèn)題。下文通過(guò)對(duì)建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理中人力資源配置問(wèn)題進(jìn)行了分析，并結(jié)合提出相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：建筑企業(yè)；多項(xiàng)目；人力資源管理

引 言

隨著建筑技術(shù)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷進(jìn)步，建筑企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，一個(gè)公司同時(shí)實(shí)施數(shù)個(gè)相同或相似的項(xiàng)目，建筑企業(yè)組織形式由原來(lái)的小規(guī)模單項(xiàng)目管理演化為大規(guī)模多項(xiàng)目管理，如果將這些項(xiàng)目看作一個(gè)整體，則相當(dāng)于一個(gè)普通的大型項(xiàng)目。在這過(guò)程中，建筑企業(yè)多項(xiàng)目人力資源管理對(duì)于項(xiàng)目的完成至關(guān)重要。

1 資源的統(tǒng)一配置與管理

資源的合理調(diào)配是多項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，其中人力資源配置和管理對(duì)于項(xiàng)目資源調(diào)配具有重要的作用。項(xiàng)目開(kāi)展前期最主要的兩個(gè)要素就是人力資源管理計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃管理，如果按照單一項(xiàng)目管理的方式，項(xiàng)目經(jīng)理只需要著眼于項(xiàng)目本身，自掃自家雪，無(wú)須考慮其他項(xiàng)目的因素以及其他項(xiàng)目的資源搭配問(wèn)題等。而這時(shí)如果突然增加一個(gè)或者多個(gè)項(xiàng)目，勢(shì)必造成現(xiàn)有人力資源得不到保障，影響項(xiàng)目進(jìn)度。采用多項(xiàng)目管理的思想，項(xiàng)目經(jīng)理則需要增加和人力資源部門(mén)的一些溝通和交流，使人力資源部門(mén)了解項(xiàng)目人力資源管理計(jì)劃，將資源進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配的任務(wù)交給人力資源去協(xié)調(diào)解決，一旦多項(xiàng)目并行任務(wù)出現(xiàn)，人力資源部門(mén)及時(shí)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)人才庫(kù)進(jìn)行相關(guān)人才儲(chǔ)備，采用這種提前預(yù)防的方式可以大大緩解人力資源缺乏對(duì)項(xiàng)目造成的影響，最大限度的平衡多個(gè)并行項(xiàng)目之間的資源與進(jìn)度。我公司因?yàn)槌袚?dān)的項(xiàng)目比較多，所以很注重多項(xiàng)目并行的問(wèn)題，很多項(xiàng)目經(jīng)理也是承擔(dān)著不止一個(gè)項(xiàng)目的責(zé)任，我公司在這方面設(shè)置項(xiàng)目總監(jiān)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)公司的項(xiàng)目和人力資源的協(xié)調(diào)問(wèn)題，將項(xiàng)目經(jīng)理解放出來(lái)，讓項(xiàng)目經(jīng)理只負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)事宜，各個(gè)項(xiàng)目之間有固定的成員，也有浮動(dòng)的成員，具體安排由項(xiàng)目總監(jiān)和各個(gè)項(xiàng)目之間項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)例會(huì)的方式商定。

2 人力資源溝通管理的重要性

項(xiàng)目中溝通無(wú)處不在，項(xiàng)目經(jīng)理最重要的工作就是溝通，完善的溝通計(jì)劃是項(xiàng)目管理中極其重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。在多項(xiàng)目并行管理中，不僅需要項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行和客戶的對(duì)外溝通以及和項(xiàng)目成員的隊(duì)內(nèi)溝通，更需要做好和人力資源部門(mén)的溝通，將和人力資源的溝通寫(xiě)進(jìn)人力資源管理計(jì)劃中去，在我的思路中，多項(xiàng)目并行主要在于我們項(xiàng)目管理人員和人力資源部門(mén)的溝通。當(dāng)然在我公司中由于有項(xiàng)目總監(jiān)負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理和人力資源部門(mén)之間的溝通，所以基本上沒(méi)有內(nèi)部溝通方面的問(wèn)題。但是對(duì)一些沒(méi)有條件的公司，這點(diǎn)顯的尤為重要，隔行如隔山，人力資源和項(xiàng)目經(jīng)理本來(lái)就是兩個(gè)不相干的工作，如果兩個(gè)部門(mén)之間不進(jìn)行交流溝通，在突然增加項(xiàng)目的情況下，人力資源很難對(duì)項(xiàng)目人力需求做出準(zhǔn)確判斷；巧婦難為無(wú)米之炊，項(xiàng)目經(jīng)理在沒(méi)有人力資源支持的情況下，也沒(méi)有能力在自己本身項(xiàng)目之外去接更多的工作。

3 建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理中的人力資源配置問(wèn)題

任何能源、資源都是有限的，而建筑企業(yè)發(fā)展項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程也會(huì)受到資源限制的影響，對(duì)于所有項(xiàng)目的資源配置不存在滿足的狀況，特別是在對(duì)人才日益注重的今天，人力資源緊缺是各類(lèi)建筑企業(yè)共同面臨的問(wèn)題。然而在不同的建筑企業(yè)單位，都存在著不同程度的人力資源配置不合理的現(xiàn)象，其中存在于許多建筑企業(yè)和項(xiàng)目當(dāng)中數(shù)量較多的就是“大材小用”的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)中國(guó)建筑企業(yè)在項(xiàng)目人力資源配置上一些做法的分析，提出了在人力資源配置上需要重視的幾點(diǎn)問(wèn)題：

3.1 建筑企業(yè)項(xiàng)目中存在人力資源緊缺和浪費(fèi)并存的現(xiàn)象

在建筑企業(yè)發(fā)展多項(xiàng)目管理的過(guò)程中，由于同時(shí)實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目，就出現(xiàn)了各項(xiàng)目組通過(guò)各種手段留住已經(jīng)獲得的人才，而其他的部門(mén)項(xiàng)目組就面臨無(wú)人可用的局面。還有，部分的項(xiàng)目經(jīng)理為了謀取更多的私利，在人才配置上的不合理，是造成人才技能無(wú)用武之地現(xiàn)象，有的甚至直接被擱置在一旁，這樣造成了大量人力資源的浪費(fèi)。

3.2 項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)權(quán)不平衡

項(xiàng)目經(jīng)理有權(quán)調(diào)動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所必需的各類(lèi)資源，各職能部門(mén)也應(yīng)積極的支持，這樣項(xiàng)目經(jīng)理才能確保對(duì)項(xiàng)目總體績(jī)效負(fù)責(zé)。但由于在傳統(tǒng)落后的職能制管理模式的制約下，項(xiàng)目經(jīng)理并沒(méi)有得到相應(yīng)的權(quán)利，并且在地位上也低于職能經(jīng)理。當(dāng)項(xiàng)目利益與職能部門(mén)利益發(fā)生沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理就無(wú)法站在項(xiàng)目整體的立場(chǎng)上進(jìn)行協(xié)調(diào)各職能部門(mén)的關(guān)系。

3.3 對(duì)項(xiàng)目實(shí)施人員崗位的配備不合理

同時(shí)實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目，由于時(shí)間的緊迫性和實(shí)施的臨時(shí)性，無(wú)法采用科學(xué)準(zhǔn)確的人才測(cè)評(píng)手段和工作分析對(duì)項(xiàng)目各個(gè)崗位的人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)水平的測(cè)試，從而出現(xiàn)項(xiàng)目工作任務(wù)和職責(zé)對(duì)員工各方面要求不清晰的情況；另外，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施中的各個(gè)崗位成員無(wú)法從技能、知識(shí)、性格等方面進(jìn)行有效的了解，造成在人員招收過(guò)程中很難達(dá)到崗位與個(gè)人合理配備的效果。

4 提高建筑企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的人力資源管理對(duì)策

建筑企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略要求，結(jié)合人力資源市場(chǎng)人才的供給狀況、企業(yè)內(nèi)部人力資源現(xiàn)狀，做好長(zhǎng)、中、短期人力資源規(guī)劃，建立完善人力資源管理體系（見(jiàn)圖1），為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源保障。通過(guò)組織機(jī)構(gòu)流程梳理、崗位職責(zé)優(yōu)化再造，進(jìn)一步對(duì)崗位職責(zé)、任職條件及資格進(jìn)行細(xì)化的梳理，并制定基層單位《崗位職位說(shuō)明書(shū)》，使之形成規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

4.1 樹(shù)立以能為本的管理思想

以能力為本配置人力資源，也就是運(yùn)用能本管理的思想配置人力資源。能本管理就是在融合人本管理思想的基礎(chǔ)上，通過(guò)加強(qiáng)員工創(chuàng)新能力的培養(yǎng)、優(yōu)化人力資本與建筑企業(yè)其他資源的配置，增進(jìn)組織內(nèi)部各成員的有效溝通，建立一系列有利于調(diào)動(dòng)員工積極性的激勵(lì)機(jī)制，培育有利于知識(shí)型、創(chuàng)造型人才成長(zhǎng)的建筑企業(yè)文化等，讓人力資本的效用最大化。以能為本是一種更深入、更全面的新型管理形式，它重視人的創(chuàng)造力、智慧潛力的開(kāi)發(fā)。只有樹(shù)立以能為本的管理思想，才能更有效地激發(fā)員工的主動(dòng)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

4.2 進(jìn)行項(xiàng)目分級(jí)管理

同時(shí)進(jìn)行多個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，因?yàn)榻ㄖ髽I(yè)的資源有限，必然會(huì)出現(xiàn)各個(gè)項(xiàng)目為爭(zhēng)奪有限資源而造成建筑企業(yè)的過(guò)度內(nèi)耗，給建筑企業(yè)帶來(lái)很多不利影響。要解決這一現(xiàn)狀就要站在縱觀建筑企業(yè)全局的高度上，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分級(jí)管理，優(yōu)先滿足符合建筑企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想并且能夠獲取較大收益的項(xiàng)目。

依據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的復(fù)雜程度、經(jīng)濟(jì)收益率、資源需求量等方面的情況，將項(xiàng)目分為一、二、三類(lèi)。其中將能為建筑企業(yè)創(chuàng)造高收益，對(duì)所需資源質(zhì)量要求高且種類(lèi)繁多的項(xiàng)目劃分為一類(lèi)項(xiàng)目。涉及利益者多、覆蓋范圍廣、技術(shù)復(fù)雜是這類(lèi)項(xiàng)目的特點(diǎn)，此種類(lèi)型的項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該由具有大項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的建筑企業(yè)級(jí)高層人士來(lái)?yè)?dān)任，這類(lèi)建筑企業(yè)級(jí)項(xiàng)目也體現(xiàn)了建筑企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)。將為建筑企業(yè)帶來(lái)中等效益，對(duì)所需資源較多且質(zhì)量要求高的項(xiàng)目分為二類(lèi)項(xiàng)目。覆蓋范圍一般、技術(shù)一般是此類(lèi)項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理由具有中等項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)級(jí)人員擔(dān)任，這類(lèi)部門(mén)級(jí)的項(xiàng)目是常見(jiàn)的項(xiàng)目類(lèi)型。將為建筑企業(yè)帶來(lái)的收益一般，資源需求不大的項(xiàng)目分為三類(lèi)項(xiàng)目。技術(shù)簡(jiǎn)單、專(zhuān)業(yè)范圍小是此類(lèi)項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理可由擁有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。此類(lèi)項(xiàng)目屬于小組級(jí)別，主要是由建筑企業(yè)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)。

4.3 在人力資源配置上實(shí)施矩陣管理與競(jìng)聘上崗

將建筑企業(yè)落后傳統(tǒng)的職能式組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀浇M織結(jié)構(gòu)。首先，創(chuàng)立專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理中心做好項(xiàng)目計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)等方面的工作；然后，全面實(shí)施項(xiàng)目化管理模式，運(yùn)用矩陣式人力資源配置的辦法。通俗的講就是，項(xiàng)目經(jīng)理從多個(gè)建筑企業(yè)的不同部門(mén)調(diào)取人員組成專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，再來(lái)根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)模大小來(lái)確定所需人員的配置。這樣充分滿足了實(shí)施各個(gè)項(xiàng)目的人力資源需求，達(dá)到建筑企業(yè)人力資源的最優(yōu)化配置。競(jìng)聘上崗是部分企業(yè)干部選拔的方式之一。員工可以平等參與崗位競(jìng)聘，由企業(yè)組織考官進(jìn)行評(píng)審，經(jīng)過(guò)一系列測(cè)試，以德、才、能、識(shí)、體的全面衡量選拔員工。競(jìng)聘上崗工作有兩種工作方式，一種是由本企業(yè)自行操作實(shí)施，另一種是外包聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、本單位監(jiān)控實(shí)施。競(jìng)聘上崗?fù)ǔＷ裱墓ぷ髁鞒倘鐖D2所示。

4.4 采取相應(yīng)的配套措施來(lái)完善人力資源配置方案

建立并健全項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員的教育培訓(xùn)體系，為建筑企業(yè)發(fā)展的后備人才培養(yǎng)做好充分的準(zhǔn)備。通過(guò)建立員工績(jī)效考核體系，對(duì)項(xiàng)目組中員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行一個(gè)科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)估，在建筑企業(yè)項(xiàng)目部門(mén)和職能部門(mén)建立內(nèi)部交易系統(tǒng)，確保不浪費(fèi)人力資源。為了保障建筑企業(yè)未來(lái)更好的發(fā)展需要，在建筑企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，根據(jù)建筑企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r對(duì)未來(lái)建筑企業(yè)人力資源的需求數(shù)量和種類(lèi)進(jìn)行預(yù)測(cè)，形成一個(gè)科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文從確保多項(xiàng)目管理工作的有序進(jìn)行的角度，結(jié)合實(shí)際問(wèn)題，對(duì)建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理中存在的人力資源配置問(wèn)題進(jìn)行了深入分析，并提出了基本的解決措施，通過(guò)這些基本措施來(lái)完善建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理中人力資源配置，為建筑企業(yè)人力資源發(fā)展方向提供科學(xué)合理的依據(jù)。

參考文獻(xiàn)

[1]林晶晶.建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理中的人力資源配置研究[D].西南交通大學(xué)，2006.

[2]孫兆輝.建筑企業(yè)項(xiàng)目組合管理及項(xiàng)目組合評(píng)價(jià)研究[D].西安：西北工業(yè)大學(xué)，2005.

[3]張華明.多項(xiàng)目下的項(xiàng)目型建筑企業(yè)組織結(jié)構(gòu)初探[J].現(xiàn)代管理科學(xué)，2005.