寬容和原諒在一定條件下也是一種激勵

張仲英

激勵就是持續(xù)激發(fā)人的動機， 使人產(chǎn)生一股內(nèi)在的動力。而寬容和原諒都能激活人的感恩心理，導致人們不斷進取，積累感恩的資本。

老師尤其是班主任在學生犯錯誤的時候，不要一味地批評，有時要試著寬容，以激活他的感恩心理。

案例1：中國，請聽我們朗誦

我校語言班的外國學生剛來的時候是不會說漢語的，他們往往會因為語言障礙或文化差異犯一些錯誤。有一個烏克蘭的小男孩，特別調(diào)皮，幾乎每天犯小錯誤，老師和同學都特別煩他。

2009年我要組織學生參加北京市的外籍學生漢語節(jié)比賽，按節(jié)目的隊形要求，前排應該是個子特別小的學生，我第一反應就是他，太合適了?？墒撬屓瞬傩牧?，有他在里面搗亂，這個節(jié)目可能不會成功。于是我先放出風說這個節(jié)目需要他這樣的學生參加，但他平時的表現(xiàn)太讓人失望，可能得另找別人。

一個偶然的機會，他又犯錯了，我找他談話，列舉了他以前的種種劣跡，告訴他：要不是你平時一直犯錯誤，這次北京市比賽肯定讓你參加，你是最合適的人選。他一聽來勁了，用他那蹩腳的普通話，一個勁地跟我說，老師我可以的，我保證演節(jié)目的時候不犯錯，不給您搗亂。我說你哪一次你都這樣保證過，這么長時間，你不是還一直在犯錯嗎？他求了我半天，我也不松口，我說我不能相信你。他一聽急了說：老師，我保證絕不再犯了，您就讓我參加吧。我一聽火候到了，告訴他我得跟其他同學商量商量，我能原諒你，不代表同學們也能原諒你。第二天，我又把他找來，告訴他我可以做其他同學工作，讓他們暫時接受你，以后就得看你的表現(xiàn)了，如果你還是老樣子，就隨時撤下來，少一個人也沒關系（其實上了就不能撤了，每個人朗誦的內(nèi)容是不一樣的，角色也不同）。排練節(jié)目持續(xù)了一個多月，我們每天下午放學以后排練，很辛苦。這孩子卻堅持下來了，基本沒讓我操太大的心。我組織的參賽節(jié)目《中國，請聽我們朗誦》，獲得了北京市外國人才藝展示一等獎。這個調(diào)皮的孩子從此迷上了朗誦，他有時甚至不分場合就地朗誦，班級春游的時候，他站上一塊大石頭就朗誦起來，引得游客前來圍觀。一個外國面孔用流利的中文朗誦，贊美中國，令我們格外地自豪?？梢娎蠋熀屯瑢W的寬容和原諒激活了他的感恩心理，使他不斷進取，找到了前所未有的成就感和認同感。

案例2 “老師，我真的能行嗎？”

2005年9月，我們語言班接收了一位很不錯的韓國學生，他不但學習成績優(yōu)秀，各方面表現(xiàn)也很突出，經(jīng)常受到老師的表揚，還被評上了人大附中“優(yōu)秀外國學生”。他在語言班一直很優(yōu)秀?？墒撬迦敫咧幸院?，面對強手如林的高中同學，有點力不從心了，學習成績一直排在全班的后面，各方面積極性都受到了一定的打擊，精神狀態(tài)也不如從前好了，像變了個人似的。有時在宿舍里公然違反紀律，喝酒打鬧，甚至去竄女生宿舍，這是絕對禁止的，宿舍老師幾乎管不了他了。

我作為學生主管，找了個機會跟他聊天，有意識地對他的成績給予了充分的肯定，對他以前的各種表現(xiàn)作了肯定、客觀的評價。告訴他：因文化、語言背景不同，外籍學生的高考比國內(nèi)高考的要求低得多，不要看現(xiàn)在你的成績在全班最低，只要你像以前一樣嚴格要求自己，努力進取，勤奮學習，考上清華、北大應該是沒有問題的。他很詫異地看著我說“老師，我真的能行嗎？您真的對我有信心嗎？” 我對他的回答是肯定的，而且我還告訴他，我可以原諒他前面犯過的錯，讓老師們也不計較他以前的態(tài)度。希望他以后進一步努力，取得更好的成績。

開學初我們對國際部的部分學生作了表揚，每個年級還評出了四位綜合表現(xiàn)比較好的同學，發(fā)了獎狀和小獎品，他也在名單之列，非常高興。后來他的狀況有了明顯好轉(zhuǎn)，精神狀態(tài)也好多了，經(jīng)過三年的不懈努力最后以優(yōu)異的成績考上了清華大學。

案例3 在多元文化節(jié)上好好表現(xiàn)

2013年9月，我們接受了一位韓國學生小金，他看上去跟一般韓國學生沒什么兩樣。成績不錯，面試也挺好的。可是開學不久，老師同學紛紛來告狀，說：這個學生很散漫，經(jīng)常講一些不文明的話，課間也不遵守紀律。經(jīng)過老師的教育，略有好轉(zhuǎn)，但又反映他在宿舍跟同學打架，不聽老師勸阻。我利用晚自習的機會，跟他談心。慢慢把談話內(nèi)容引向宿舍打架這件事。“那打架的事是誰引起的？” 他不說話了，低著頭半天才說過：“我那天早上起來肚子疼，用衛(wèi)生間的時間太長了，沙沙就以為我故意在里面占著，不讓他用?！薄八麨槭裁磿羞@種想法呢？是不是你平時就是這樣的人呀？我知道讓人誤解很委屈，要想別人正確地對待你，你就得改變自己的形象，給老師和同學留一個良好的印象。別人就不會把你往壞處想。誤會也就不會產(chǎn)生了?！备勥^以后，我又跟他的監(jiān)護人交換了意見，讓監(jiān)護人告訴他，這次我們做了大量的工作，才爭得年級組長、輔導員、班主任以及同學和老師的諒解，如果他再有下次，我們不會再幫他，想不被處分，就要靠他自己去解決。

幾個月以后，我見到宿舍負責老師，順便問了小金的現(xiàn)狀，她的回答讓我很欣慰。她說現(xiàn)在小金像換了一個人，每天早早起床，認真學習，幾乎沒有發(fā)現(xiàn)他有不文明的行為習慣，語言也文明多了。年級上反映也很好。小金還表示：今后一定認真學習，積極參加各項活動。在剛剛結(jié)束的多元文化節(jié)上他主動給同學們展示韓國飲食文化，親手給同學們做壽司，供大家品嘗。他還發(fā)動韓國同學把他們自己做出的食品賣給同學們，再將勞動所得捐給所需要的人。

可見，寬容和原諒在一定條件下也是一種激勵。要想取得理想的激勵效果，我們就要深入實際認真仔細地了解每位學生的學習、思想、生活狀況， 盡可能公正無私一視同仁地對待每位學生，改善和提高自身的管理水平； 同時也要對情況特殊的學生進行必要和針對性的思想教育工作， 克服其心理上的障礙，幫助其樹立正確的人生觀、榮譽觀，使激勵過程有效地完成。