軟件產(chǎn)業(yè)全球化進(jìn)程中的中國(guó)人才問(wèn)題探討

李錫虎

摘 要：軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的核心是人才問(wèn)題，高素質(zhì)的軟件人才是提高國(guó)際化管理、國(guó)際化合作的基礎(chǔ)。目前我國(guó)優(yōu)秀的程序設(shè)計(jì)人員數(shù)量較少，并且整體人才結(jié)構(gòu)不合理，高素質(zhì)的設(shè)計(jì)和管理人才外流嚴(yán)重，這些因素嚴(yán)重地影響了我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)在國(guó)際中的競(jìng)爭(zhēng)地位。為此，我們需培養(yǎng)四類軟件人才，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行中國(guó)合作辦學(xué)，并制定出一套有效的人才激勵(lì)機(jī)制和高端人才引進(jìn)措施，以適當(dāng)軟件件產(chǎn)業(yè)全球化發(fā)展過(guò)程的瓶頸。

關(guān)鍵詞：軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化；人才結(jié)構(gòu)；人才培養(yǎng)

引言：

英國(guó)著名科學(xué)家圖靈（Alan Turing）（1912～1954）于1936年發(fā)表了一篇題目為《論可計(jì)算數(shù)及其在判定中的應(yīng)用》的論文，從而奠定了計(jì)算機(jī)科學(xué)理論的基礎(chǔ)。十年之后，誕生了世界上第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)，軟件開發(fā)的歷史從此而開始。如今，軟件無(wú)處不在，軟件成了IT（Information Technology）產(chǎn)業(yè)的靈魂。斯坦福大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)家保羅.M.羅默（Paul Michael Romer）曾經(jīng)表示：軟件是改變商業(yè)模型，理解經(jīng)濟(jì)的最佳場(chǎng)所，軟件已成為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)中不可或缺的部分。

一、軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的核心是人才問(wèn)題

1、軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的含義

中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化有兩層含義：第一層是指國(guó)際化業(yè)務(wù)，也就是海外業(yè)務(wù)包括軟件外包和品牌軟件輸出。軟件外包在全世界都是方興未艾的產(chǎn)業(yè)，具有巨大的發(fā)展空間；品牌軟件輸出是指中國(guó)國(guó)產(chǎn)軟件沖出中國(guó)，走向世界，成為世界文化的一部分；第二層是指國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)不一定要發(fā)生在海外市場(chǎng)上。隨著世界軟件廠商對(duì)中國(guó)的滲透進(jìn)入以及WTO后各種壁壘的打破，中國(guó)已經(jīng)是一個(gè)國(guó)際化的市場(chǎng)，沒有走出國(guó)門的企業(yè)同樣要面對(duì)國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)。中國(guó)軟件企業(yè)要做到國(guó)際化，必須具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，從技術(shù)、經(jīng)營(yíng)體系、管理、人才、機(jī)制都要從參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的角度去改革。

要真正了解軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化的內(nèi)涵，要將產(chǎn)業(yè)國(guó)際化分解為兩個(gè)相互關(guān)聯(lián)的內(nèi)容，即資源要素配置的全球化和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的國(guó)際化來(lái)分別研究。其中，要素配置是從資源角度來(lái)分析國(guó)際化的內(nèi)涵，產(chǎn)業(yè)形態(tài)是從產(chǎn)業(yè)組織、市場(chǎng)等方面來(lái)研究國(guó)際化特征，要素配置的全球化和產(chǎn)業(yè)形態(tài)的國(guó)際化是建立在現(xiàn)有的國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)和技術(shù)環(huán)境基礎(chǔ)上的。

2、人才結(jié)構(gòu)能夠決定軟件產(chǎn)業(yè)鏈

到了二十一世紀(jì)，在全球的軟件產(chǎn)業(yè)鏈分工體系中，各國(guó)都有了比較成熟的產(chǎn)品定位市場(chǎng)，以美國(guó)、印度、愛爾蘭等國(guó)為主形成了國(guó)際軟件分工體系。美國(guó)、墨西哥主要以平臺(tái)軟件為主，愛爾蘭、印度、日本、以色列、新加坡以中間件為主，而德國(guó)、中國(guó)以應(yīng)用軟件為主。

從軟件人才角度來(lái)說(shuō)，軟件發(fā)達(dá)國(guó)家重視軟件人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，人才結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出金字塔型。這是因?yàn)椋?/p>

軟件產(chǎn)業(yè)的興盛首先得益于基礎(chǔ)科學(xué)如微電子學(xué)和計(jì)算科學(xué)理論的支撐。計(jì)算機(jī)的發(fā)源地是美國(guó)，所以美國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)也是最為強(qiáng)大的。就計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)而言，確實(shí)也是美國(guó)的水平最高，貢獻(xiàn)最為突出?！皥D靈獎(jiǎng)”是計(jì)算機(jī)界最負(fù)盛名的獎(jiǎng)項(xiàng)，有“計(jì)算機(jī)界的諾貝爾獎(jiǎng)”之譽(yù)。歷屆圖靈獎(jiǎng)獲得者共有40多名，其中以美國(guó)學(xué)者最多，此外還有英國(guó)、瑞士、荷蘭、以色列、中國(guó)等少數(shù)學(xué)者。重視基礎(chǔ)科學(xué)的研究，才能真正掌握軟件的核心技術(shù)，才能在軟件產(chǎn)業(yè)鏈的上游如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)平臺(tái)等上有所創(chuàng)新，這些平臺(tái)軟件主宰著整個(gè)產(chǎn)業(yè)，決定產(chǎn)業(yè)的游戲規(guī)則。

3、高素質(zhì)的軟件人才是提高國(guó)際化管理、國(guó)際化合作的基礎(chǔ)

2003年中軟聯(lián)合合作伙伴IBM投入250名技術(shù)人員在廣東南海為廣東地稅項(xiàng)目做了近一年的封閉式開發(fā)，系統(tǒng)一次性上線成功，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，中軟意識(shí)到公司在軟件工程方面的挑戰(zhàn)。而現(xiàn)在的軟件工程越來(lái)越復(fù)雜、越來(lái)越龐雜，我們不可避免地要與國(guó)際廠商合作，這樣才能提高軟件工程能力，實(shí)現(xiàn)卓越軟件工程，這時(shí)我們就需要國(guó)際化的人才。

國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)經(jīng)過(guò)二十多年的市場(chǎng)洗禮，總結(jié)了許多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)訓(xùn)，管理理念與管理方法已今非昔比。某些國(guó)家的軟件開發(fā)能力并不比我們強(qiáng)，但在國(guó)際市場(chǎng)的份額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們。造成這種原因是相對(duì)于國(guó)外軟件巨頭的管理水平還是有一定差距的。要想走出國(guó)門，在世界軟件市場(chǎng)上占有一席之地，我們就必須吸取國(guó)外先進(jìn)的科學(xué)管理和方法。

二、 我國(guó)的軟件人才存在的問(wèn)題

1、軟件產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)

軟件具有兩種屬性，它既是一門技術(shù)學(xué)科，又是一門工程學(xué)科。軟件人才就應(yīng)該既有堅(jiān)實(shí)的理論功底，又有豐富的實(shí)踐可操作性。所以，一方面，我們需要掌握精深的技術(shù)，這做為一個(gè)普通的技術(shù)人員已經(jīng)足夠了，但是作為一個(gè)優(yōu)秀的軟件設(shè)計(jì)師，就必須要具備深厚的人文素養(yǎng)，以軟件產(chǎn)業(yè)以終極的人文關(guān)懷。軟件業(yè)并非是一項(xiàng)完全理性的事業(yè)，它過(guò)多地滲透了人的想象、直覺、靈感和頓悟等非理性因素。軟件就是要把技術(shù)、作品、成果轉(zhuǎn)變成為真正面向客戶的產(chǎn)品，其中不同程度地滲入了相關(guān)的文化因素。

麻省理工學(xué)院教授Michael Cusumano總結(jié)了全球軟件產(chǎn)業(yè)的三大研究方向：在歐洲，以研究科學(xué)的“優(yōu)雅”態(tài)度來(lái)開發(fā)軟件，結(jié)果是產(chǎn)生了許多先進(jìn)的理論，甚至于可以把界面設(shè)計(jì)得相當(dāng)完美；日本把軟件看成是制造業(yè)，雖然基礎(chǔ)教育和程序員力量都很大，但是始終沒有擺脫工廠模式，因此無(wú)法很好地滿足用戶的需求；在美國(guó)，把軟件看作是滿足客戶需求的產(chǎn)品，結(jié)果獲得了巨大的成功。所以盡管歐洲有先進(jìn)的軟件理論，印度有全球最好的軟件工人，但幾十年過(guò)去了，全球最好的軟件公司如Microsoft，IBM，Oracle，Google等依然是在美國(guó)。

2、人才結(jié)構(gòu)不合理

關(guān)于軟件工程和軟件構(gòu)件的開發(fā)，國(guó)內(nèi)很多研究機(jī)構(gòu)耕耘了多年，至今為止，中國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)并沒有真正的崛起？

到2003年止，我國(guó)現(xiàn)有軟件從業(yè)人員62萬(wàn)，能夠編程的大約有16萬(wàn)，有70%是年輕的工程師。我國(guó)的軟件人員存在著嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)失衡，不是理想中的“金字塔”型，而是呈現(xiàn)出兩頭尖、中間大的“橄欖”型。具體說(shuō)來(lái)，既缺乏系統(tǒng)分析人員、高端管理人員、高端策劃人員，又缺乏能夠熟練編程的低端基礎(chǔ)技術(shù)人才、產(chǎn)業(yè)工人，能夠把科研開發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的工程化人才，缺乏職業(yè)化軟件工程師。具體到專業(yè)細(xì)分，我國(guó)在游戲開發(fā)、嵌入式軟件與IC卡設(shè)計(jì)、Linux軟件、出口外包、虛擬現(xiàn)實(shí)、系統(tǒng)仿真為代表的專業(yè)軟件人才非常缺乏。

另外高素質(zhì)的人才外流，也給我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化造成了很大困難。

3、人員素質(zhì)跟不上國(guó)際化步伐

中國(guó)人才數(shù)量缺口很大，中國(guó)在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，每年缺口至少20萬(wàn)。當(dāng)然最缺少的是有踏實(shí)培訓(xùn)、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人才。

中國(guó)人的傳統(tǒng)思維方式不適應(yīng)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化。中國(guó)人的傳統(tǒng)思維方法是模糊性，由此造成了內(nèi)部管理粗放，價(jià)值鏈效率低；對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律了解不夠；軟件開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化和工程化程度低；市場(chǎng)不能持續(xù)，預(yù)算不能控制，贏利水平大大下降。

三、解決人才問(wèn)題的方法和對(duì)策

1、人才的培養(yǎng)機(jī)制

在美國(guó)主要是通過(guò)高等教育培養(yǎng)軟件人才，人才層次結(jié)構(gòu)比較合理，另外每年都從國(guó)外引進(jìn)大量高層次人才。在印度的人才培養(yǎng)主要是通過(guò)職業(yè)教育，在每年新增的50萬(wàn)軟件人才中，只有7.4萬(wàn)是大學(xué)畢業(yè)生。

我國(guó)的軟件人才主要是在高等院校的計(jì)算機(jī)及相關(guān)的學(xué)歷教育培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)畢業(yè)生，每年大約有5萬(wàn)人。這其中有一半以上的人員出國(guó)或者進(jìn)外企。

未來(lái)需要四種類型的人才：（1）學(xué)術(shù)型人才：主要是研究、發(fā)展軟件的客觀規(guī)律，這類人才要求具有較深厚的理論基礎(chǔ)，扎實(shí)的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)和多科背景知識(shí)，這部分主要人才主要是從事基礎(chǔ)理論研究，應(yīng)該放在高等院校或科研院所進(jìn)行培養(yǎng)。（2）工程型人才：能夠運(yùn)用科學(xué)原理進(jìn)行工程設(shè)計(jì)或產(chǎn)業(yè)設(shè)計(jì)、工作規(guī)劃與運(yùn)行決策，具有一定的理論基礎(chǔ)、較寬的知識(shí)面、以及設(shè)計(jì)開發(fā)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。這部分人可以放在軟件學(xué)院培養(yǎng)。（3）技術(shù)型人才：使設(shè)計(jì)、規(guī)劃、決策變成物質(zhì)形態(tài)。（4）技能型人才：主要在生產(chǎn)第一線或工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行操作。

2、中外合作辦學(xué)，聯(lián)合培養(yǎng)

為滿足市場(chǎng)對(duì)國(guó)際化、高層次計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的強(qiáng)勁需求，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)在大陸的繁榮，經(jīng)國(guó)務(wù)院學(xué)位辦批準(zhǔn)，采取中外高校共同培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

充分利用大陸和海外在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域和產(chǎn)業(yè)界的資源和背景，在為軟件企業(yè)培養(yǎng)人才的同時(shí)，重點(diǎn)在于為商業(yè)、金融、工業(yè)領(lǐng)域信息化戰(zhàn)略的實(shí)施，培養(yǎng)大型軟件工程項(xiàng)目的組織管理者，為不同行業(yè)培養(yǎng) "精技術(shù)、懂管理"的高級(jí)軟件工程人才。

3、引入高素質(zhì)的人才

要將引進(jìn)面向國(guó)際化市場(chǎng)的人才作為我國(guó)引進(jìn)人才的重點(diǎn)領(lǐng)域，使我國(guó)成為軟件國(guó)際化人才的高地。在吸引海外留學(xué)人員回國(guó)發(fā)展的過(guò)程中，重點(diǎn)引進(jìn)一批優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，系統(tǒng)分析師和軟件工程師和能夠進(jìn)行有效合作、適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作的人員。

4、國(guó)家軟件政策、資金方面多多支持

幾年前，有一位劍橋大學(xué)了著名教授被耶魯大學(xué)挖去過(guò)了，這位教授雖然對(duì)美國(guó)社會(huì)的諸多方法不太適應(yīng)，對(duì)英國(guó)、特別是劍橋的文化氛圍和學(xué)術(shù)環(huán)境特別留戀，但是耶魯?shù)墓べY畢竟比劍橋高一倍，想到此，還是決意留在美國(guó)。在美國(guó)讀書的研究生一次可以借200本圖書。當(dāng)然金錢并不能代表一切，但是在目前脫離市場(chǎng)規(guī)律運(yùn)作是萬(wàn)萬(wàn)行不通的。我們要引進(jìn)鳳凰就必須先筑巢，中國(guó)有句俗語(yǔ)：土敝則草木不長(zhǎng)，水煩則魚鱉不大，氣衰則生物不育。我們引進(jìn)高層次的人才，就必須制定相應(yīng)的政策，投入適應(yīng)的資金，營(yíng)造適合國(guó)際化人才發(fā)展的硬環(huán)境和軟環(huán)境。

四、結(jié)論

從全世界的軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析，我們都要走一條軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化道路。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化道路中，我們遇到了一個(gè)非常核的問(wèn)題就是我們的軟件人才規(guī)模、軟件人才結(jié)構(gòu)和軟件人才素質(zhì)都滿足不了需求，并且高素質(zhì)人才外流現(xiàn)象嚴(yán)重，所以我們應(yīng)當(dāng)制定一套有效的軟件人才培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)政府制定相關(guān)政策，從而穩(wěn)定和引進(jìn)高素質(zhì)的國(guó)際化人才。

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