旅游企業(yè)政工工作與人力資源管理結(jié)合問(wèn)題的思考

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和改革勢(shì)頭愈演愈烈，旅游行業(yè)作為日益發(fā)展的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其管理模式和政治思想工作也將面臨新的挑戰(zhàn)和危機(jī)。如何能夠打破瓶頸，高效快速地提高企業(yè)運(yùn)作效率，促進(jìn)旅游企業(yè)質(zhì)的飛躍。追根溯源，抓住旅游企業(yè)的政治思想建設(shè)和人力資源管理是關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞：旅游企業(yè)；政工工作；人力資源管理

旅游企業(yè)的政工工作和人力資源管理結(jié)合是依據(jù)旅游企業(yè)的政治思想，分配和利用人才，從企業(yè)的規(guī)劃、管理、運(yùn)行、協(xié)作等各方面著手，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，發(fā)掘潛在能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化管理，促進(jìn)旅游企業(yè)的快速健康發(fā)展。

一、企業(yè)政工工作與人力資源管理的關(guān)系

企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中，政工工作與人力資源管理兩者之間的關(guān)系是非常緊密的，存在相互重合的部分，兩者需要相互滲透才能夠發(fā)揮最大的作用。政工工作的開(kāi)展針對(duì)的方向是企業(yè)員工的思想，主要是對(duì)員工思想的一種矯正和引導(dǎo)，而人力資源的管理工作卻是有很大的不同，它所使用的手段是規(guī)章制度，對(duì)員工是強(qiáng)制性的約束和管理。無(wú)論是人力資源的管理，還是企業(yè)開(kāi)展政工工作都是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展采取的一種手段，其最終的目的都是挖掘員工的潛力，實(shí)現(xiàn)員工工作效率的大幅度提高。

二、旅游企業(yè)政工工作與人力資源管理相結(jié)合中存在的問(wèn)題

現(xiàn)階段，旅游企業(yè)政工工作與人力資源管理相結(jié)合中存在這諸多問(wèn)題。

1.缺乏專業(yè)化的政工人才。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的大背景之下，企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，尤其是近年來(lái)我國(guó)旅游行業(yè)的高速發(fā)展，旅游企業(yè)的大幅度改革，行業(yè)發(fā)展過(guò)于迅速，導(dǎo)致旅游企業(yè)中政工工作專業(yè)人才匱乏的窘境。

2.思想政治工作與人力資源管理工作存在“兩張皮”的現(xiàn)象。思想政治工作被認(rèn)為是政工部門(mén)的職責(zé)，人力資源管理工作是人力資源部門(mén)的職責(zé)，分屬兩個(gè)部門(mén)，溝通不夠，配合不足。

3.思想政治工作滯后于人力資源管理工作。在薪酬體系、機(jī)構(gòu)調(diào)整、人事任命等人力資源管理工作中，思想政治工作總是走在這些系列工作之后，而不是融入人力資源管理工作中。

三、旅游企業(yè)政工工作與人力資源管理相結(jié)合的方法

隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，旅游企業(yè)將不斷面臨新的管理形勢(shì)，政工工作與人力資源管理進(jìn)行緊密結(jié)合、相互配合將是旅游企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的基石。

（一）政工工作在人力資源管理中滲透

人力資源管理中對(duì)企業(yè)員工所采取的管理方法措施都是一些死板的規(guī)章制度，即使本著“以人為本”的思想來(lái)制定，也避免不了規(guī)章制度本身的生硬、死板的特征。為了避免或者是在遏制員工不滿情緒的發(fā)生和擴(kuò)散，就要及時(shí)地開(kāi)展政工工作，對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)乃枷虢逃ぷ?，及時(shí)糾正其思想上的偏差。政工工作的作用不僅體現(xiàn)在人力資源開(kāi)展過(guò)程中，在人力資源開(kāi)展之前，制度制定的初期，對(duì)問(wèn)題的分析以及預(yù)測(cè)能力也是不容忽視的。所以政工工作再一個(gè)企業(yè)中的開(kāi)展要滲透到人力資源管理的全過(guò)程之中，只有這樣的結(jié)合才能夠保證企業(yè)工作的順利開(kāi)展和健康發(fā)展。

（二）政工工作要針對(duì)人力資源管理中的難點(diǎn)展開(kāi)

人力資源管理工作開(kāi)展的好壞會(huì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的速度，甚至是能否發(fā)展產(chǎn)生直接的影響。所以，在人力資源管理過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題尤其是一些比較關(guān)鍵性的問(wèn)題，一旦出現(xiàn)必須盡快解決。政工工作在人力資源管理中的開(kāi)展，可以有效地解決其中的難點(diǎn)問(wèn)題。例如，在旅游行業(yè)中，從業(yè)人員雖然業(yè)務(wù)能力較高，但從業(yè)人員的思想文化素質(zhì)都普遍偏低，從而導(dǎo)致在人力資源管理中會(huì)涉及到企業(yè)所處的外界市場(chǎng)環(huán)境和員工的個(gè)人情況的異常等問(wèn)題的出現(xiàn)。這些問(wèn)題的出現(xiàn)會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)行和發(fā)展產(chǎn)生很大的影響，而政工工作的開(kāi)展就是要針對(duì)以上的這些問(wèn)題，找到最關(guān)鍵的部分進(jìn)行研究和探討，在最短的時(shí)間內(nèi)找出解決問(wèn)題的辦法。并且在問(wèn)題解決之后還要對(duì)方法進(jìn)行總結(jié)，以便在相同情況出現(xiàn)時(shí)直接運(yùn)用。

（三）加強(qiáng)政工工作與人力資源管理的合作力度

兩項(xiàng)工作在目的上是相同的，那么，和其他行業(yè)一樣，旅游企業(yè)在兩者之間的結(jié)合也是必然趨勢(shì)。在合作的過(guò)程中，首先要做的是，兩個(gè)部門(mén)的員工要將自己的工作觀念進(jìn)行適當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)變。將“單打獨(dú)斗”的觀念完全地摒棄，在每個(gè)工作的開(kāi)展過(guò)程中都要強(qiáng)調(diào)兩個(gè)部門(mén)之間合作的重要性和優(yōu)勢(shì)性，讓員工從思想觀念上接受兩個(gè)部門(mén)的合作。在工作中，發(fā)揮政工工作的作用，將管理措施通過(guò)政工工作向員工說(shuō)清楚，以避免在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中矛盾的出現(xiàn)。

（四）鼓勵(lì)創(chuàng)新思維，發(fā)展創(chuàng)造性建設(shè)

一個(gè)建設(shè)性的意見(jiàn)或建議常常能給企業(yè)注入新鮮的血液，帶來(lái)意想不到的收獲。因此，旅游企業(yè)在政工工作與人力資源管理相結(jié)合問(wèn)題上要鼓勵(lì)各層領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)散思維，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況，提出創(chuàng)設(shè)性的意見(jiàn)和建議，隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的日新月異，更要求我們要勇于挑戰(zhàn)舊制度和舊方案，緊跟現(xiàn)代化建設(shè)的要求，發(fā)展高速有效的工作策略。

綜上所述，企業(yè)政工工作的開(kāi)展以及人力人員管理工作在企業(yè)發(fā)展的道路上，扮演著極其重大的角色。尤其是在旅游行業(yè)，兩者雖然在本質(zhì)上是不相同的，但是，兩者之間的關(guān)系之密切，最終目的的相同性又是毋庸置疑的。政工工作有著向?qū)Ш图s束的作用，而人力資源管理在企業(yè)中的各方面都有體現(xiàn)。在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的影響過(guò)程中，兩者之間依靠著相關(guān)的緊密聯(lián)系相輔相成，兩者的結(jié)合將大大提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率。

參考文獻(xiàn)：

[1] 王永亮 如何發(fā)展思想政治工作再人力資源管理中的作用[J]China，F(xiàn)oreign Trade2011（14）.

[2]劉 濤 思想政治教育在人力資源管理中的重要作用[J]，中國(guó)電力教育.2008（s2）

[3] 李自明 企業(yè)思想政治教育在人力資源管理中的作用[J]，黑龍江科技信息.2009（22）

[4]呂錦榮 企業(yè)政工工作與人力資源管理問(wèn)題的思考，探索爭(zhēng)鳴，2013（11）

[5]葉 飛 企業(yè)政工工作與人力資源管理問(wèn)題的思考，中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)

作者簡(jiǎn)介：任梅，現(xiàn)就職于西安秦嶺終南山世界地質(zhì)公園旅游發(fā)展有限公司，黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、副總經(jīng)理、工會(huì)主席。