對(duì)施工企業(yè)項(xiàng)目物資信息化管理的見(jiàn)解

鐘時(shí)亮

摘要：文章以信息化管理在建筑工程項(xiàng)目物資管理中的運(yùn)用為主題，通過(guò)對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目物資在信息化管理過(guò)程中存在的不足、項(xiàng)目物資信息化管理必要性的分析和探討，提出了對(duì)當(dāng)前建筑工程項(xiàng)目物資信息化管理的一些見(jiàn)解。

關(guān)鍵詞：施工企業(yè)；項(xiàng)目物資信息化管理；見(jiàn)解與分析

隨著市場(chǎng)和信息技術(shù)的發(fā)展，建筑工程項(xiàng)目物資管理日趨重要，物資管理工作任務(wù)也越來(lái)越繁重。為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目物資管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和科學(xué)化，確保項(xiàng)目施工生產(chǎn)順利進(jìn)行，提高物資管理的整體效益，需要對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的有關(guān)物資管理的各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)、有效的收集、整理、分析和處理。在此過(guò)程中，如何利用現(xiàn)代信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)來(lái)有效地進(jìn)行物資信息化管理便成了與時(shí)俱進(jìn)的課題。

一、工程項(xiàng)目物資管理信息化的必要性

當(dāng)今時(shí)代是信息時(shí)代，任何脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境的管理都將成為過(guò)去，傳統(tǒng)的管理模式和方法隨著信息時(shí)代的到來(lái)必須迎來(lái)一場(chǎng)陣痛的蛻變。越來(lái)越膨脹的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和縱橫關(guān)系要求對(duì)建筑工程項(xiàng)目物資管理業(yè)務(wù)進(jìn)行信息化處理，這樣才能適應(yīng)新時(shí)期物資管理高工作效率和高質(zhì)量的要求。利用信息及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新物資管理模式和方法，可以有效提高施工企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）加快溝通速度，提高溝通效率，提升管理水平

以網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、集成化為特點(diǎn)的現(xiàn)代施工企業(yè)工程項(xiàng)目物資信息化管理模式，暢通了工程項(xiàng)目物資管理信息溝通渠道，解除了傳統(tǒng)工程項(xiàng)目物資管理中信息溝通過(guò)程中的諸多障礙， 使得項(xiàng)目?jī)?nèi)部平行部門(mén)之間、項(xiàng)目與上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)之間、項(xiàng)目與外部市場(chǎng)之間的溝通速度、深度和廣度均得到了質(zhì)的提高，有利于工程項(xiàng)目物資管理實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化，能有效地提升項(xiàng)目管理水平和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）可實(shí)現(xiàn)物資業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)化管理

建立項(xiàng)目物資信息化管理平臺(tái)，利用電子及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將物資管理從計(jì)劃、合同簽訂、采購(gòu)、檢查驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、使用到廢舊物資處理等物資管理全過(guò)程進(jìn)行信息化管理，各業(yè)務(wù)部門(mén)和人員使用計(jì)算機(jī)終端，及時(shí)將各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入和傳輸，各種物資數(shù)據(jù)得到了實(shí)時(shí)傳輸、物資管理實(shí)現(xiàn)了動(dòng)態(tài)化管理。傳統(tǒng)的通過(guò)人工傳遞數(shù)據(jù)的時(shí)間較長(zhǎng)，傳遞過(guò)程中妨礙因素多，導(dǎo)致傳遞數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性得不到保障。通過(guò)建立物資信息化管理平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)傳輸，信息處理的效率馬上得到了提高。比如，通過(guò)信息化平臺(tái)，企業(yè)上級(jí)管理部門(mén)可及時(shí)查詢、統(tǒng)計(jì)、匯總所屬各級(jí)的物資使用情況、庫(kù)存情況、收支情況，以及庫(kù)存成本、各工程耗用物資成本等信息，以便適時(shí)地分析，為領(lǐng)導(dǎo)層決策提供可靠的依據(jù)

（三）利用信息化管理，使項(xiàng)目物資管理更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化

利用物資管理信息平臺(tái)，建立企業(yè)內(nèi)部統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的物資計(jì)劃、采購(gòu)、供應(yīng)、收發(fā)料、消耗分析、周轉(zhuǎn)料管理、廢舊物資回收等物資管理模塊，各管理模塊詳細(xì)規(guī)定了物資管理的流程和步驟，提出了卡控要點(diǎn)和措施，簡(jiǎn)單實(shí)用，易于操作。各項(xiàng)目物資管理統(tǒng)一按此標(biāo)準(zhǔn)程序和模式進(jìn)行操作，減少了隨意性、人為性和盲目性，使施工企業(yè)項(xiàng)目物資管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平得到質(zhì)的提升。

（四）項(xiàng)目物資管理信息化能減少人的勞動(dòng)量

項(xiàng)目物資管理信息化使人從眾多雜亂、煩瑣、耗時(shí)、耗力的傳統(tǒng)管理事務(wù)中解放出來(lái)，大大提升了工作的效率和質(zhì)量。此外，“電子化”的辦公方式在節(jié)約辦公用品的同時(shí)減少了人力成本。

二、項(xiàng)目物資管理過(guò)程中存在的問(wèn)題

（一）管理模式和手段落后，缺乏對(duì)信息化管理的重視

目前很多的建筑工程物資管理模式及手段多停留在傳統(tǒng)意義上粗放式的管理階段，不重視項(xiàng)目物資管理信息化建設(shè)，僅注重一線生產(chǎn)，認(rèn)為施工現(xiàn)場(chǎng)的主要任務(wù)是工期、質(zhì)量和安全，工程順利完工交驗(yàn)就大功告成。殊不知，物資管理工作的好壞，既直接關(guān)系到工程的工期、質(zhì)量和安全目標(biāo)是否順利的實(shí)現(xiàn)，也直接決定了項(xiàng)目管理的成敗。企業(yè)的最終目的就是獲得價(jià)值，項(xiàng)目更不例外。眾所周知，目前建筑工程的物資成本占工程全部成本的比例已經(jīng)達(dá)到60%～70%，也就是說(shuō)項(xiàng)目成本管理主要在物資管理上。因此，加強(qiáng)項(xiàng)目物資的控制和管理，利用物資信息化管理系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目物資的統(tǒng)計(jì)、核算和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的、科學(xué)的、實(shí)時(shí)的分析和評(píng)價(jià)，能夠及時(shí)掌握項(xiàng)目物資管理狀況、發(fā)現(xiàn)物資管理存在的問(wèn)題、及時(shí)制定相應(yīng)的處理措施并督促問(wèn)題得到解決，同時(shí)有助于物資管理者及時(shí)掌握庫(kù)存及消耗情況，避免現(xiàn)場(chǎng)物資出現(xiàn)庫(kù)存過(guò)?；蛭镔Y緊缺等失控現(xiàn)象。

（二）物資管理的軟硬件投入不夠

因?yàn)榻ㄖこ厅c(diǎn)多面廣，項(xiàng)目分散，既不固定，也無(wú)法集中，它可能存在于人跡罕至的無(wú)人區(qū)，也可能在毫無(wú)通訊的大山里，或許在空氣稀薄的高原上。它與工廠信息化管理比較而言有天生的不足，其臨時(shí)性、流動(dòng)性的機(jī)構(gòu)和人員更注定了工程的不穩(wěn)定性。

這正是很多項(xiàng)目物資信息化管理的障礙。比如，很多項(xiàng)目沒(méi)有建立網(wǎng)絡(luò)，有網(wǎng)絡(luò)的沒(méi)有相應(yīng)的物資管理信息軟件。殊不知，這恰恰能體現(xiàn)我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和信息優(yōu)勢(shì)，只要建立起流暢的網(wǎng)絡(luò)，建立起共有、統(tǒng)一、實(shí)用的信息化管理平臺(tái)，就能在大江南北同時(shí)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)信息化管理。

（三）人力資源嚴(yán)重不足

一是物資管理人員嚴(yán)重緊缺，很多項(xiàng)目物資人員在超負(fù)荷工作，既要不時(shí)地完成一些具體的、基本的現(xiàn)場(chǎng)物資管理工作，如催貨、收料、驗(yàn)收、發(fā)料、物資清查、保管、堆碼、文明施工等工作，同時(shí)又要兼顧計(jì)劃、招投標(biāo)、合同管理、物資賬務(wù)、核算、供應(yīng)商管理、供應(yīng)商付款、清算、物資核算、成本分析等繁瑣而又必要的工作。二是物資信息化管理人員嚴(yán)重不足。物資管理人員要懂信息化管理和操作，才能順利完成相關(guān)統(tǒng)計(jì)、錄入及管理業(yè)務(wù)，但由于大部分物資管理人員文化素質(zhì)不高、年齡偏大，要按照物資信息化管理要求去完成工作是很難的。另外，物資管理培訓(xùn)不到位，大部分物資管理工作者都是邊干邊學(xué)，基本沒(méi)有參加過(guò)正規(guī)的學(xué)習(xí)，應(yīng)付繁重的物資管理工作已經(jīng)非常吃力，就更別說(shuō)信息化管理了。目前的物資管理人員基本是一些具有豐富現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的老同志，但要他們按照現(xiàn)行的信息化管理要求來(lái)做，他們做不到，而更多的年輕人喜歡現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和信息化，但他們大多不熟悉物資管理業(yè)務(wù)。由此可見(jiàn)，物資管理培訓(xùn)不僅要針對(duì)不懂信息化的老同志，更要針對(duì)對(duì)物資管理業(yè)務(wù)不熟悉的年輕工作者，要培養(yǎng)復(fù)合型物資管理人才。

三、項(xiàng)目物資信息化管理的措施

（一）改變管理模式，建立科學(xué)的項(xiàng)目物資管理信息平臺(tái)

項(xiàng)目物資管理者特別是施工企業(yè)管理者應(yīng)充分、準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目物資管理的方法已由傳統(tǒng)的制度化和程式化轉(zhuǎn)向了模塊化。簡(jiǎn)明、精確、快速的模塊化電子管理程序使得傳統(tǒng)的職能計(jì)劃和信息處理變得異常簡(jiǎn)單，信息化在建筑生產(chǎn)與項(xiàng)目物資管理中發(fā)揮著越來(lái)越大的作用。因此，應(yīng)努力創(chuàng)造良好的信息化管理氛圍，有效實(shí)施建筑信息化戰(zhàn)略。積極建立項(xiàng)目物資管理信息平臺(tái)，以電子化的方式快捷、及時(shí)、全面地反映物資的種類、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存、使用情況。同時(shí)，可利用其強(qiáng)大的查詢及報(bào)表功能及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握所需數(shù)據(jù)，為項(xiàng)目的決策提供準(zhǔn)確、便捷的支持平臺(tái)，幫助建筑企業(yè)更有效、更全面地管理物資。

（二）加大軟硬件投入，建立物資管理電算化系統(tǒng)和項(xiàng)目綜合信息管理系統(tǒng)

工程項(xiàng)目信息化管理系統(tǒng)的推廣應(yīng)用是強(qiáng)化項(xiàng)目管理和提高企業(yè)運(yùn)行效率的迫切需要，為了更全面地實(shí)現(xiàn)建筑工程物資管理水平信息化建設(shè)，需要從項(xiàng)目物資管理電算化和項(xiàng)目綜合信息化系統(tǒng)兩個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，建立統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)的、相互銜接的信息系統(tǒng)。

1. 建立項(xiàng)目物資管理電算化系統(tǒng)。物資管理電算化系統(tǒng)是結(jié)合國(guó)內(nèi)眾多大型建筑企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)的專業(yè)物資系統(tǒng)管理軟件，將物資管理的各項(xiàng)功能進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，將物資計(jì)劃、合同管理、采購(gòu)、入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存等各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行整合，建立了一個(gè)完整的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)自動(dòng)登賬、匯總生成所需要的各種臺(tái)賬、報(bào)表和信息資料。使用者通過(guò)基層收料、發(fā)料、調(diào)撥、調(diào)整、退料等原始單據(jù)的錄入，自動(dòng)生成物資卡片、物資動(dòng)態(tài)、工號(hào)臺(tái)賬、庫(kù)存匯總、消耗匯總及相關(guān)的核算資料，大大減輕了現(xiàn)場(chǎng)物資管理人員的工作強(qiáng)度，避免了人工計(jì)算錯(cuò)誤，能確保核算準(zhǔn)確；同時(shí)系統(tǒng)有強(qiáng)大的EXCEL報(bào)表生成功能，使得所產(chǎn)生的報(bào)表和數(shù)據(jù)都能自動(dòng)生成EXCEL報(bào)表，方便日常管理和信息傳遞。系統(tǒng)提供各種數(shù)據(jù)接口，可以通過(guò)OA（辦公自動(dòng)化系統(tǒng)）、INTERNET（互聯(lián)網(wǎng)）、E-MAIL（電子郵件）、U盤(pán)（USB設(shè)備）等多種方式傳輸數(shù)據(jù)，即使是邊遠(yuǎn)山區(qū)沒(méi)有通訊的項(xiàng)目也能將本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)、方便、安全、高效的傳送和共享。物資電算化管理的前提是設(shè)置統(tǒng)一管理規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，如統(tǒng)一的物資分類、物資編號(hào)、物資目錄、收發(fā)料單格式、報(bào)表要求及格式、工程工號(hào)或成本科目設(shè)置要求、結(jié)賬流程等，各工程根據(jù)自身管理要求在權(quán)限范圍內(nèi)進(jìn)行設(shè)置。

2. 建立與物資電算化系統(tǒng)相銜接和兼容的工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)。工程項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)是集工程（含調(diào)度、技術(shù)）、物資、機(jī)械設(shè)備、安全質(zhì)量、成本管理等工程項(xiàng)目管理各項(xiàng)功能于一體的工程綜合信息化管理手段，它將傳統(tǒng)的工程管理進(jìn)行系統(tǒng)化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化管理，是現(xiàn)代大型施工企業(yè)提高企業(yè)管理水平、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力手段。目前，很多大型施工企業(yè)特別是國(guó)際性施工企業(yè)以基本建立或正在建立綜合管理信息系統(tǒng)，可以說(shuō)它已經(jīng)成為施工企業(yè)信息化管理的發(fā)展方向。但在此過(guò)程中，出現(xiàn)物資電算化系統(tǒng)與項(xiàng)目綜合信息管理系統(tǒng)互相獨(dú)立、或不兼容、或工程重復(fù)的現(xiàn)象，造成項(xiàng)目綜合信息化系統(tǒng)中物資管理功能模塊脫離實(shí)際，可操作性差，甚至在使用過(guò)程中得不到操作者的認(rèn)可。這就需要企業(yè)管理者特別是系統(tǒng)管理者足夠重視，優(yōu)化功能設(shè)計(jì)，考慮和改進(jìn)物資管理電算化系統(tǒng)平臺(tái)與綜合信息化管理平臺(tái)的使用和兼容，充分發(fā)揮項(xiàng)目綜合管理信息系統(tǒng)和物資管理電算化系統(tǒng)的信息化管理功能，切實(shí)提高企業(yè)管理水平。

3. 要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，還需要企業(yè)管理者加大對(duì)物資信息化管理的軟硬件投入，根據(jù)自身項(xiàng)目的實(shí)際情況配置足夠的信息化軟硬價(jià)設(shè)備。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任是保障信息化管理工作順利推進(jìn)的前提

為保證物資管理信息化管理工作的有序推進(jìn)，企業(yè)管理者需要周密部署，強(qiáng)力推進(jìn)。一是健全機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由總經(jīng)理、總工程師及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)物資信息管理系統(tǒng)的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)工作。二是制訂推進(jìn)計(jì)劃，明確責(zé)任。按照企業(yè)總體部署制周密的推進(jìn)計(jì)劃，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人，確保此項(xiàng)工作按期完成。三是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高相關(guān)人員素質(zhì)。按照項(xiàng)目物資信息管理系統(tǒng)的要求組織物資、設(shè)備、安全質(zhì)量、成本管理、工程等部門(mén)和相關(guān)人員，采用理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作相結(jié)合的方式進(jìn)行集中強(qiáng)化培訓(xùn)，培訓(xùn)可涉及系統(tǒng)管理、工程、計(jì)價(jià)、安質(zhì)、物資機(jī)械管理、工經(jīng)管理、生產(chǎn)調(diào)度等內(nèi)容。通過(guò)培訓(xùn)可有效加深參訓(xùn)人員對(duì)項(xiàng)目物資管理信息系統(tǒng)的了解，不但掌握了工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)，而且增強(qiáng)了各項(xiàng)目物資管理信息系統(tǒng)工作人員的責(zé)任心和緊迫感，有力地促進(jìn)了綜合管理信息系統(tǒng)各項(xiàng)工作的全面推進(jìn)。

（四）加強(qiáng)人員的管理和培訓(xùn)、提升物資管理人員的數(shù)量和質(zhì)量。

物資管理在工程項(xiàng)目管理中的地位不言而喻，而加強(qiáng)對(duì)物資管理人員的管理和培訓(xùn)更是實(shí)現(xiàn)物資管理特別是物資信息化管理的基本前提。針對(duì)目前物資管理人員的現(xiàn)狀，本文重點(diǎn)從以下兩方面談?wù)劶訌?qiáng)物資管理工作。

一方面，加大物資管理人員的投入和引進(jìn)。針對(duì)目前很多施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)物資管理人員配備嚴(yán)重不足、人員結(jié)構(gòu)老化、文化綜合素質(zhì)低等情況，各施工企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)物資管理人才的引進(jìn)工作，壯大物資管理隊(duì)伍，加大人才儲(chǔ)備。首先，應(yīng)改變過(guò)去只重工程、不重物資的管理理念，提高物資管理人員的待遇、地位和發(fā)展空間，使物資管理“能招到人、能留住人、能吸引人”。其次，物資管理人才的引進(jìn)既有外部引進(jìn)，也有內(nèi)部調(diào)整，在人員引進(jìn)時(shí)，應(yīng)重視其綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和職業(yè)操守方面的發(fā)展。

另一方面，加強(qiáng)既有物資管理人員的培訓(xùn)，提升其文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。首先，定期或不定期組織培訓(xùn)班，對(duì)項(xiàng)目物資管理人員進(jìn)行文化教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，特別是對(duì)物資管理信息化知識(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，達(dá)到理論與實(shí)際相結(jié)合，使項(xiàng)目物資管理者對(duì)項(xiàng)目物資管理信息化建設(shè)的意識(shí)和信息化管理業(yè)務(wù)能力的掌握都得到不斷提高，保證信息化構(gòu)建的實(shí)用性和長(zhǎng)期性。其次，定期或不定期地舉行物資管理技術(shù)比武，在企業(yè)內(nèi)部或企業(yè)之間加強(qiáng)物資信息化管理的技術(shù)交流活動(dòng)，相互學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，對(duì)技術(shù)比武中表現(xiàn)突出的技術(shù)骨干要給予獎(jiǎng)勵(lì)，在企業(yè)內(nèi)部形成你追我趕的物資管理信息化比武熱潮和氛圍。

（五）加強(qiáng)物資管理信息化管理的檢查和考核

施工企業(yè)應(yīng)建立物資信息化管理檢查和考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任人，定期或不定期對(duì)項(xiàng)目物資信息化管理進(jìn)行檢查，過(guò)程中必須留下檢查、整改及處理記錄，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)分析原因、及時(shí)處理，對(duì)責(zé)任人要獎(jiǎng)罰分明，實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。

總之，在信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建筑物資信息化管理就是利用現(xiàn)代管理理念和技術(shù)，改變建筑物資的傳統(tǒng)管理模式，把建筑項(xiàng)目物資管理進(jìn)行優(yōu)化，把信息化管理的價(jià)值潛力發(fā)揮出來(lái)，這樣才能提高建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和管理效益，為建筑企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（作者單位：中鐵八局集團(tuán)第四工程有限公司）