大數(shù)據(jù)時代傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵

本刊特約評論員

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)既催生了更多的數(shù)據(jù)，又倒逼政府和機(jī)構(gòu)開放更多的數(shù)據(jù)，把我們帶入大數(shù)據(jù)時代。目前，世界已經(jīng)進(jìn)入“澤字節(jié)”時代，國外媒體更把2013年稱為“大數(shù)據(jù)元年”。大數(shù)據(jù)時代一方面給我們帶來了更多、更高質(zhì)量的信息，另一方面也給人們帶來了目不暇接、過載的信息量，這就導(dǎo)致一個悖論：過載的信息和用戶個性化、定制化的有效需求之間的突出矛盾，這不僅對信息稀缺時代傳統(tǒng)媒體的“內(nèi)容為王”提出了巨大挑戰(zhàn)，也對傳統(tǒng)媒體的“二次銷售”模式帶來了顛覆，再好的內(nèi)容，如果不能有效地和用戶需求對接，也很難實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。尤其是在當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入信息智能化時代的大背景下，這就要求傳統(tǒng)媒體在信息過載情況下樹立起“信息服務(wù)為王”理念，其轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵和抓手是“信息智能匹配”。

毫無疑問，信息智能匹配說起來簡單，但是真正實(shí)施起來卻難于上青天！智能化信息的形成，必須有充分的高質(zhì)量的信息源供選擇，并且要有有效的技術(shù)使得信息能夠低成本地被讀者和受眾獲取。目前，智能化的信息形成的主要障礙有以下幾點(diǎn)：一是我國的傳統(tǒng)媒體還依然是小、散、弱的現(xiàn)狀，導(dǎo)致很難形成大型的高質(zhì)量的信息平臺。我國的廣電和報(bào)紙基本上依然是中央、省、地級市和縣的四級體制，區(qū)域分割和行業(yè)分割現(xiàn)象以及地方保護(hù)主義情況仍大量存在，導(dǎo)致形成小、散、弱的利益格局。二是由于同質(zhì)化等原因，導(dǎo)致信息大量重復(fù)，也給信息的篩選和提煉帶來了困難。三是尚未形成有效的技術(shù)路線。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體對新技術(shù)一知半解，而新媒體又在信息資源的占有上存在致命缺陷，使得信息源和技術(shù)之間存在人為割裂；另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)媒體的技術(shù)手段落后且成本過高，不可能形成有效的技術(shù)路線，而新媒體由于發(fā)展時間不夠長，尚需時間不斷摸索?；谏鲜龇治?，要實(shí)現(xiàn)信息智能匹配。一方面需要巨型的高質(zhì)量的信息平臺，另一方面需要成本低廉的新技術(shù)。

因此，要真正實(shí)現(xiàn)信息的智能化生產(chǎn)、傳播和匹配，需要做好如下三方面工作：一是打造巨型的云信息服務(wù)平臺，在該平臺上，云集著各式各樣的信息，并能實(shí)現(xiàn)信息的分類篩選、摘編和深度加工；二是打造大型的技術(shù)平臺，在該平臺上能夠通過數(shù)據(jù)挖掘等方式，實(shí)現(xiàn)對讀者和受眾個性化需求的準(zhǔn)確定位和掌握；三是能夠通過技術(shù)手段低成本地實(shí)現(xiàn)信息和受眾個性化、定制化需求之間的智能化匹配，并能通過各種支付手段實(shí)現(xiàn)智能化信息收費(fèi)。在上述工作中，大數(shù)據(jù)分析無疑能夠起到極其重要的作用。

雖然大數(shù)據(jù)分析能夠有效實(shí)現(xiàn)信息智能匹配，進(jìn)而更好地實(shí)現(xiàn)信息價(jià)值的變現(xiàn)，但是傳統(tǒng)媒體進(jìn)軍“大數(shù)據(jù)”依然存在著明顯短板，未來仍不容樂觀。表現(xiàn)為兩大制約：一是缺乏技術(shù)能力。傳統(tǒng)媒體一直以來信奉“內(nèi)容為王”，培植了很強(qiáng)的“內(nèi)容基因”，但是卻缺乏“技術(shù)基因”，技術(shù)能力不高；二是傳統(tǒng)媒體從業(yè)人員多是適合“內(nèi)容基因”的“概念”思維或“亮點(diǎn)”思維，而缺乏適應(yīng)“商業(yè)基因”的管理思維和適應(yīng)“技術(shù)基因”的技術(shù)思維，導(dǎo)致從事大數(shù)據(jù)分析的能力先天不足，這將從根本上動搖傳統(tǒng)媒體生存的根基。

綜上所述，傳統(tǒng)媒體要真正實(shí)現(xiàn)“信息智能匹配”的轉(zhuǎn)型，就必須樹立“信息服務(wù)為王”，培植“技術(shù)基因”的管理思維。