基于分工優(yōu)勢理論的企業(yè)管理創(chuàng)新

魏學(xué)津

內(nèi)容摘要：本文首先對勞動(dòng)分工理論、管理創(chuàng)新理論做了簡要介紹，為本文論述的展開提供了理論基礎(chǔ)，其次分析了基于分工優(yōu)勢理論的企業(yè)管理創(chuàng)新模式的切入點(diǎn)，進(jìn)而分別從企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建管理創(chuàng)新循環(huán)模式、企業(yè)外部構(gòu)建管理創(chuàng)新共享模式進(jìn)行了詳細(xì)論述，最后闡述了企業(yè)內(nèi)部、外部同時(shí)進(jìn)行管理創(chuàng)新模式構(gòu)建的重要性，以期為企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新活動(dòng)提供一些思路。

關(guān)鍵詞：管理創(chuàng)新 勞動(dòng)分工理論 內(nèi)部循環(huán)模式 外部共享模式

理論基礎(chǔ)

（一）勞動(dòng)分工理論

亞當(dāng)·斯密于1776年3月在《國富論》中第一次提出了勞動(dòng)分工的觀點(diǎn)，系統(tǒng)分析了勞動(dòng)分工對于勞動(dòng)生產(chǎn)率的提升和國民財(cái)富增加的積極作用，此后分工論在管理理論的發(fā)展過程中起到了極大的推動(dòng)作用，促成了之后的專業(yè)分工、管理職能分工、社會(huì)分工等一系列分工理論的形成和完善，為企業(yè)如何將自身的能力和資源發(fā)揮出最大效用做出了重要貢獻(xiàn)。但無論這一系列的理論如何演化和發(fā)展，始終離不開分工的最原始內(nèi)涵。勞動(dòng)分工代表了人們社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的劃分和獨(dú)立化、專門化，簡單來說，勞動(dòng)分工就是適合的人做適合的事，熟能生巧，減少勞動(dòng)時(shí)間，節(jié)省勞動(dòng)成本，提升勞動(dòng)效率的活動(dòng)。

（二）管理創(chuàng)新理論

奧地利政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特在1912年最初提出了“創(chuàng)新”的理念，而近年來，隨著管理學(xué)的不斷發(fā)展和管理學(xué)理論的不斷補(bǔ)充，“管理創(chuàng)新”的概念逐漸興起，企業(yè)開始重視如何在管理過程中最大程度地激發(fā)員工的創(chuàng)造性思維，并將之轉(zhuǎn)化為對企業(yè)盈利有利的產(chǎn)品、服務(wù)等實(shí)質(zhì)性存在的實(shí)體，因此，構(gòu)建一個(gè)充滿活力、思維活躍、創(chuàng)造性較強(qiáng)的企業(yè)是每個(gè)企業(yè)家的愿望。而現(xiàn)代更為a完善的管理創(chuàng)新的概念，則是指企業(yè)將新的管理要素個(gè)體（如管理技術(shù)、管理方式、管理工具、管理模式等）或幾個(gè)管理要素的有機(jī)組合引入企業(yè)管理過程中為企業(yè)謀求福利、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的活動(dòng)，這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、變化著的過程，而非一次性完成的、階段性的結(jié)果。

基于分工優(yōu)勢理論的企業(yè)管理創(chuàng)新模式切入點(diǎn)分析

基于上述的勞動(dòng)分工理論和管理創(chuàng)新理論，本文將企業(yè)管理創(chuàng)新的模式分別從企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部兩個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)行了考慮，并將展開詳細(xì)論述。

一直以來，企業(yè)的管理離不開層級和職權(quán)的制約，員工在企業(yè)內(nèi)以構(gòu)建成熟的管理層級中盡職地扮演自己的角色、完成自身的任務(wù)，無論是創(chuàng)業(yè)型組織、職能制組織、事業(yè)部型組織，還是更為復(fù)雜的如M型組織、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織、矩陣型組織等組織類型，企業(yè)的高層和基層所處的工作環(huán)境，都是較為被動(dòng)的管理環(huán)境，即層級和職權(quán)是督促企業(yè)全體上下實(shí)現(xiàn)管理的源泉，而企業(yè)自覺式管理創(chuàng)新的實(shí)現(xiàn)卻需要從這種固有的思維中脫離出來，重新思考企業(yè)內(nèi)部、外部所面臨的環(huán)境，在此環(huán)境中企業(yè)需要面對的問題和需要克服的阻力又有哪些。

如圖1所示，作為社會(huì)生產(chǎn)力進(jìn)步的主要推動(dòng)主體之一的企業(yè)，首先富有存在個(gè)體的特征，可以自行推動(dòng)管理創(chuàng)新的進(jìn)程，然而，企業(yè)也是構(gòu)成整個(gè)社會(huì)整體、推動(dòng)社會(huì)運(yùn)作的一份子，又富有社會(huì)成員的特征，它需要與社會(huì)接軌，與其他社會(huì)成員通力合作、互利多贏。單靠企業(yè)的一己之力，推動(dòng)管理創(chuàng)新是有限的，企業(yè)的勞動(dòng)分工也僅限于企業(yè)內(nèi)部（如圖1中所示生產(chǎn)部門、技術(shù)部門等不同部門的劃分），這種分工立足于微觀視角，將視野放置于一個(gè)企業(yè)的內(nèi)部，因此最終也只能通過層級和職權(quán)來促使企業(yè)進(jìn)行被動(dòng)的管理創(chuàng)新。如果將視線從企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)移到整個(gè)社會(huì)體系的運(yùn)作中，可以看到從宏觀的角度出發(fā)，企業(yè)也是勞動(dòng)分工的一個(gè)主體，換一個(gè)角度而言，它承擔(dān)著為社會(huì)提供所需物品的職責(zé)，但如果單從這個(gè)角度出發(fā)，企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新的分析也只不過是為了與其他部門進(jìn)行有效配合的被動(dòng)活動(dòng)，只有其他的社會(huì)成員有所動(dòng)作或?qū)ζ髽I(yè)的活動(dòng)有相應(yīng)的應(yīng)對，企業(yè)才會(huì)進(jìn)行管理創(chuàng)新的活動(dòng)。

如上所述，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自覺式管理創(chuàng)新的模式，僅憑從內(nèi)部切入或從外部切入都具有較大的局限性，這就要求企業(yè)將內(nèi)部和外部進(jìn)行綜合考量。這一結(jié)論從分工理論也可以推導(dǎo)出來：管理創(chuàng)新的推動(dòng)不是局限于單一主體（企業(yè)范疇）的本身，進(jìn)行專業(yè)化分工，需要從影響企業(yè)管理創(chuàng)新的所有社會(huì)活動(dòng)集合體的角度加以考慮，對各個(gè)活動(dòng)個(gè)體與其適當(dāng)參與的活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)匹配，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)—主體的成功配對；隨后，協(xié)同作用的效果便會(huì)逐步顯現(xiàn)出來，因?yàn)楦鱾€(gè)主體并不是分離而孤立的，主體活動(dòng)之間的耦合、振蕩作用將專業(yè)化分工的成果進(jìn)行合理的組合，最終通過企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的共同作用，無限放大個(gè)體效應(yīng)的力量，發(fā)揮各自主體分工的優(yōu)勢，引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)自覺式管理創(chuàng)新模式的轉(zhuǎn)變。但對于企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部管理創(chuàng)新模式的構(gòu)建，筆者也分別進(jìn)行了進(jìn)一步的思考和論述。

企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新循環(huán)模式構(gòu)建

如圖2所示，企業(yè)內(nèi)部的所有員工和部門可以抽象為由內(nèi)部供應(yīng)商、內(nèi)部生產(chǎn)商、內(nèi)部消費(fèi)者組成一個(gè)小的產(chǎn)業(yè)鏈，這樣的劃分方式?jīng)Q定了每個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上游同時(shí)也肩負(fù)著下游的角色，換言之，某個(gè)環(huán)節(jié)的生產(chǎn)進(jìn)行之前，從上一個(gè)環(huán)節(jié)所取得的“產(chǎn)品或服務(wù)”決定了這個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)部門和人員是內(nèi)部消費(fèi)者，因?yàn)樗麄冎挥袕纳弦粋€(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行購買才可能進(jìn)行本環(huán)節(jié)的順利生產(chǎn)過程；在本環(huán)節(jié)的生產(chǎn)過程中，相關(guān)部門和人員又是內(nèi)部生產(chǎn)商的角色，他們將所得的“原材料”（即上一環(huán)節(jié)所得產(chǎn)品、服務(wù)）繼續(xù)進(jìn)行加工，完成自身的工作之后再將加工品提供給下一個(gè)環(huán)節(jié)相關(guān)的部門和人員，此時(shí)本環(huán)節(jié)的部門和人員扮演了內(nèi)部供應(yīng)商的角色。這個(gè)過程在企業(yè)內(nèi)部循環(huán)往復(fù)，持續(xù)進(jìn)行，每個(gè)相關(guān)部門和人員都同時(shí)扮演著消費(fèi)者、生產(chǎn)商、供應(yīng)商的三重角色，并且這個(gè)過程環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)環(huán)節(jié)中的部門和人員只有圓滿完成自己的本職工作，完成自己的分工，與上、下環(huán)節(jié)做到有序銜接，企業(yè)內(nèi)部才能進(jìn)行有序生產(chǎn)，最終提供企業(yè)外部所需的產(chǎn)品和服務(wù)。

圖2的內(nèi)部循環(huán)鏈條也揭示了企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新循環(huán)模式的內(nèi)涵：

一是內(nèi)部三重角色間專業(yè)分工、相互牽制。企業(yè)內(nèi)部同一個(gè)部門和人員扮演的三重角色，在專業(yè)分工的基礎(chǔ)上，相互配合、共同合作，有序推進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)。然而，這個(gè)合作的過程也是一個(gè)相互牽制、相互監(jiān)督的過程，每個(gè)下游環(huán)節(jié)的采購者、使用者也是上游環(huán)節(jié)的監(jiān)督者，上游環(huán)節(jié)分工任務(wù)完成的質(zhì)量需要由下游環(huán)節(jié)進(jìn)一步驗(yàn)證，這也證明了企業(yè)內(nèi)部的專業(yè)化分工并非分離的，分工之后的工作完成狀況不依賴于某個(gè)部門或某個(gè)跟人對于自身工作狀況的評價(jià)，而是由下游環(huán)節(jié)使用的客觀狀況對其作出評價(jià)。如此循環(huán)往復(fù)，每個(gè)部門、每個(gè)個(gè)人都有自己對應(yīng)的檢驗(yàn)官，無形之中企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)效率得到了提升，產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量也得到了較高的保證，使得內(nèi)部管理卓有成效，內(nèi)部管理創(chuàng)新活動(dòng)也得以體現(xiàn)其價(jià)值。endprint

二是內(nèi)部三重角色間需求牽引效果。內(nèi)部三重角色間需求的牽引效果首先體現(xiàn)在如圖2所示的箭頭方向上，內(nèi)部消費(fèi)者的需求牽引著內(nèi)部供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，內(nèi)部供應(yīng)商又牽引著內(nèi)部生產(chǎn)商供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，但內(nèi)部生產(chǎn)商和內(nèi)部消費(fèi)者之間的牽引作用有限，因此圖2中用虛線予以表示。這種模式不同于傳統(tǒng)模式中“企業(yè)內(nèi)部上游提供什么，下游采用什么”的觀念，而是立足于企業(yè)內(nèi)部的小市場，套用企業(yè)所存在的宏觀市場中所用的角色分類，有意識(shí)地培養(yǎng)和樹立“下游需要什么，上游供應(yīng)什么”的顧客導(dǎo)向思維，這與企業(yè)供應(yīng)思維是逆向關(guān)系，這種需求牽引效果最終產(chǎn)生的產(chǎn)品和服務(wù)，更為符合市場的需求和企業(yè)外部消費(fèi)者的需求，從另一個(gè)方面體現(xiàn)了基于分工優(yōu)勢理論所進(jìn)行的內(nèi)部管理創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值。

企業(yè)外部管理創(chuàng)新共享模式構(gòu)建

企業(yè)外部管理創(chuàng)新的模式比之企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的循環(huán)模式，有類似之處，但也有諸多不同，因?yàn)槠髽I(yè)的外部環(huán)境更為復(fù)雜多變，不可控因素增加，企業(yè)只能通過管理進(jìn)行預(yù)防而無法進(jìn)行控制。外部和內(nèi)部的管理創(chuàng)新模式相比，二者都存在一種路徑，但內(nèi)部的路徑是“生產(chǎn)商—供應(yīng)商—消費(fèi)者—生產(chǎn)商……”這種角色變換式的循環(huán)路徑，而外部的路徑則是“供應(yīng)商—生產(chǎn)商—消費(fèi)者”這種功能性角色的單向傳遞路徑，除此之外，企業(yè)外部環(huán)境還增加了社會(huì)公眾、政府、高校等角色，衍生出了更多的角色功能，使得企業(yè)的外部管理創(chuàng)新模式必須基于一種共享的基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，如圖3所示。

在圖3中，與企業(yè)在外部進(jìn)行管理創(chuàng)新相關(guān)性較大的兩類主體—其一為政府（主要為監(jiān)管者），其二為高校（主要為理論創(chuàng)新的推動(dòng)者），政府占據(jù)主導(dǎo)地位，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和行政手段推動(dòng)了高校理論與技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。但政府、高校、企業(yè)在企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程的促進(jìn)方面，有必要將“一對一”模式延展為“多對多”的模式進(jìn)行探索，激發(fā)企業(yè)自身對于創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)、對于創(chuàng)新模式的構(gòu)建，而不是由政府刺激企業(yè)，企業(yè)再從高校直接采取“拿來主義”，因此，企業(yè)的外部管理創(chuàng)新活動(dòng)必須將政府、高校、企業(yè)三者間的協(xié)作關(guān)系延伸至更廣的范疇，提高分工效率。

在現(xiàn)實(shí)中，要實(shí)現(xiàn)政府、高校、企業(yè)三者的共享關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介平臺(tái)必不可少，進(jìn)而使得企業(yè)外部管理創(chuàng)新的共享模式也具有了如下內(nèi)涵：

一是企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)縱向信息溝通。政府、高校、企業(yè)管理創(chuàng)新共享模式的構(gòu)建，首先基于這三者的分工明確，實(shí)現(xiàn)了縱向的信息溝通，即企業(yè)在市場中的活動(dòng)為政府決策、監(jiān)管提供了合理的依據(jù)，政府可以依此制定出于國家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展更為有利的方針政策；政府的方針政策帶動(dòng)了高校的研究活動(dòng)，高?？梢栽谡叩囊龑?dǎo)下對企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行深入研究，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的問題、提出合理的解決方案。逆向來看，企業(yè)的需求為高校的研究指明了方向，并提供了實(shí)際案例，促進(jìn)了高校的科研發(fā)展。這樣一來，這三者之間呈現(xiàn)出了縱向信息溝通后的互惠互利狀態(tài)。

二是企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)橫向信息溝通。伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、競爭對手的成長，企業(yè)與企業(yè)之間也呈現(xiàn)出了“百花齊放”之態(tài)，企業(yè)虛擬集群的形成，將企業(yè)的整體優(yōu)勢資源進(jìn)行了整合，企業(yè)之間相互競爭、相互激勵(lì)，促進(jìn)創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)曲線、學(xué)習(xí)曲線的效應(yīng)逐漸擴(kuò)大，區(qū)域內(nèi)的企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展也因此有了更上一層樓的趨勢。與此同時(shí)，還有區(qū)域外的企業(yè)不斷加入，時(shí)刻提醒著現(xiàn)有的企業(yè)要保持和維護(hù)自己的管理創(chuàng)新意識(shí)，提升企業(yè)實(shí)力。而從政府政策性優(yōu)勢向企業(yè)集群競爭力優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變過程意味著企業(yè)管理創(chuàng)新從引導(dǎo)模式向自覺模式的順利過渡，企業(yè)自覺管理創(chuàng)新模式的最終形成就可以驗(yàn)證管理創(chuàng)新推動(dòng)模式的成功構(gòu)建與目標(biāo)的達(dá)成。

由此可見，企業(yè)外部管理創(chuàng)新共享模式的構(gòu)建更為復(fù)雜，面對的環(huán)境也趨向于動(dòng)態(tài)的環(huán)境，企業(yè)需要不斷進(jìn)步，維持自身的競爭優(yōu)勢。

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5.邢紅央.創(chuàng)新能力評價(jià)的變革引擎模式構(gòu)建[J].商業(yè)時(shí)代，2013（15）endprint

二是內(nèi)部三重角色間需求牽引效果。內(nèi)部三重角色間需求的牽引效果首先體現(xiàn)在如圖2所示的箭頭方向上，內(nèi)部消費(fèi)者的需求牽引著內(nèi)部供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，內(nèi)部供應(yīng)商又牽引著內(nèi)部生產(chǎn)商供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，但內(nèi)部生產(chǎn)商和內(nèi)部消費(fèi)者之間的牽引作用有限，因此圖2中用虛線予以表示。這種模式不同于傳統(tǒng)模式中“企業(yè)內(nèi)部上游提供什么，下游采用什么”的觀念，而是立足于企業(yè)內(nèi)部的小市場，套用企業(yè)所存在的宏觀市場中所用的角色分類，有意識(shí)地培養(yǎng)和樹立“下游需要什么，上游供應(yīng)什么”的顧客導(dǎo)向思維，這與企業(yè)供應(yīng)思維是逆向關(guān)系，這種需求牽引效果最終產(chǎn)生的產(chǎn)品和服務(wù)，更為符合市場的需求和企業(yè)外部消費(fèi)者的需求，從另一個(gè)方面體現(xiàn)了基于分工優(yōu)勢理論所進(jìn)行的內(nèi)部管理創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值。

企業(yè)外部管理創(chuàng)新共享模式構(gòu)建

企業(yè)外部管理創(chuàng)新的模式比之企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的循環(huán)模式，有類似之處，但也有諸多不同，因?yàn)槠髽I(yè)的外部環(huán)境更為復(fù)雜多變，不可控因素增加，企業(yè)只能通過管理進(jìn)行預(yù)防而無法進(jìn)行控制。外部和內(nèi)部的管理創(chuàng)新模式相比，二者都存在一種路徑，但內(nèi)部的路徑是“生產(chǎn)商—供應(yīng)商—消費(fèi)者—生產(chǎn)商……”這種角色變換式的循環(huán)路徑，而外部的路徑則是“供應(yīng)商—生產(chǎn)商—消費(fèi)者”這種功能性角色的單向傳遞路徑，除此之外，企業(yè)外部環(huán)境還增加了社會(huì)公眾、政府、高校等角色，衍生出了更多的角色功能，使得企業(yè)的外部管理創(chuàng)新模式必須基于一種共享的基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，如圖3所示。

在圖3中，與企業(yè)在外部進(jìn)行管理創(chuàng)新相關(guān)性較大的兩類主體—其一為政府（主要為監(jiān)管者），其二為高校（主要為理論創(chuàng)新的推動(dòng)者），政府占據(jù)主導(dǎo)地位，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和行政手段推動(dòng)了高校理論與技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。但政府、高校、企業(yè)在企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程的促進(jìn)方面，有必要將“一對一”模式延展為“多對多”的模式進(jìn)行探索，激發(fā)企業(yè)自身對于創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)、對于創(chuàng)新模式的構(gòu)建，而不是由政府刺激企業(yè)，企業(yè)再從高校直接采取“拿來主義”，因此，企業(yè)的外部管理創(chuàng)新活動(dòng)必須將政府、高校、企業(yè)三者間的協(xié)作關(guān)系延伸至更廣的范疇，提高分工效率。

在現(xiàn)實(shí)中，要實(shí)現(xiàn)政府、高校、企業(yè)三者的共享關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介平臺(tái)必不可少，進(jìn)而使得企業(yè)外部管理創(chuàng)新的共享模式也具有了如下內(nèi)涵：

一是企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)縱向信息溝通。政府、高校、企業(yè)管理創(chuàng)新共享模式的構(gòu)建，首先基于這三者的分工明確，實(shí)現(xiàn)了縱向的信息溝通，即企業(yè)在市場中的活動(dòng)為政府決策、監(jiān)管提供了合理的依據(jù)，政府可以依此制定出于國家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展更為有利的方針政策；政府的方針政策帶動(dòng)了高校的研究活動(dòng)，高?？梢栽谡叩囊龑?dǎo)下對企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行深入研究，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的問題、提出合理的解決方案。逆向來看，企業(yè)的需求為高校的研究指明了方向，并提供了實(shí)際案例，促進(jìn)了高校的科研發(fā)展。這樣一來，這三者之間呈現(xiàn)出了縱向信息溝通后的互惠互利狀態(tài)。

二是企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)橫向信息溝通。伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、競爭對手的成長，企業(yè)與企業(yè)之間也呈現(xiàn)出了“百花齊放”之態(tài)，企業(yè)虛擬集群的形成，將企業(yè)的整體優(yōu)勢資源進(jìn)行了整合，企業(yè)之間相互競爭、相互激勵(lì)，促進(jìn)創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)曲線、學(xué)習(xí)曲線的效應(yīng)逐漸擴(kuò)大，區(qū)域內(nèi)的企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展也因此有了更上一層樓的趨勢。與此同時(shí)，還有區(qū)域外的企業(yè)不斷加入，時(shí)刻提醒著現(xiàn)有的企業(yè)要保持和維護(hù)自己的管理創(chuàng)新意識(shí)，提升企業(yè)實(shí)力。而從政府政策性優(yōu)勢向企業(yè)集群競爭力優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變過程意味著企業(yè)管理創(chuàng)新從引導(dǎo)模式向自覺模式的順利過渡，企業(yè)自覺管理創(chuàng)新模式的最終形成就可以驗(yàn)證管理創(chuàng)新推動(dòng)模式的成功構(gòu)建與目標(biāo)的達(dá)成。

由此可見，企業(yè)外部管理創(chuàng)新共享模式的構(gòu)建更為復(fù)雜，面對的環(huán)境也趨向于動(dòng)態(tài)的環(huán)境，企業(yè)需要不斷進(jìn)步，維持自身的競爭優(yōu)勢。

參考文獻(xiàn)：

1.常澤修.現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新論[M].天津人民出版社，1994

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3.劉曉輝，程志永.企業(yè)管理實(shí)踐創(chuàng)新評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建[J].經(jīng)營與管理，2012（12）

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5.邢紅央.創(chuàng)新能力評價(jià)的變革引擎模式構(gòu)建[J].商業(yè)時(shí)代，2013（15）endprint

二是內(nèi)部三重角色間需求牽引效果。內(nèi)部三重角色間需求的牽引效果首先體現(xiàn)在如圖2所示的箭頭方向上，內(nèi)部消費(fèi)者的需求牽引著內(nèi)部供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，內(nèi)部供應(yīng)商又牽引著內(nèi)部生產(chǎn)商供應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)，但內(nèi)部生產(chǎn)商和內(nèi)部消費(fèi)者之間的牽引作用有限，因此圖2中用虛線予以表示。這種模式不同于傳統(tǒng)模式中“企業(yè)內(nèi)部上游提供什么，下游采用什么”的觀念，而是立足于企業(yè)內(nèi)部的小市場，套用企業(yè)所存在的宏觀市場中所用的角色分類，有意識(shí)地培養(yǎng)和樹立“下游需要什么，上游供應(yīng)什么”的顧客導(dǎo)向思維，這與企業(yè)供應(yīng)思維是逆向關(guān)系，這種需求牽引效果最終產(chǎn)生的產(chǎn)品和服務(wù)，更為符合市場的需求和企業(yè)外部消費(fèi)者的需求，從另一個(gè)方面體現(xiàn)了基于分工優(yōu)勢理論所進(jìn)行的內(nèi)部管理創(chuàng)新活動(dòng)的價(jià)值。

企業(yè)外部管理創(chuàng)新共享模式構(gòu)建

企業(yè)外部管理創(chuàng)新的模式比之企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新的循環(huán)模式，有類似之處，但也有諸多不同，因?yàn)槠髽I(yè)的外部環(huán)境更為復(fù)雜多變，不可控因素增加，企業(yè)只能通過管理進(jìn)行預(yù)防而無法進(jìn)行控制。外部和內(nèi)部的管理創(chuàng)新模式相比，二者都存在一種路徑，但內(nèi)部的路徑是“生產(chǎn)商—供應(yīng)商—消費(fèi)者—生產(chǎn)商……”這種角色變換式的循環(huán)路徑，而外部的路徑則是“供應(yīng)商—生產(chǎn)商—消費(fèi)者”這種功能性角色的單向傳遞路徑，除此之外，企業(yè)外部環(huán)境還增加了社會(huì)公眾、政府、高校等角色，衍生出了更多的角色功能，使得企業(yè)的外部管理創(chuàng)新模式必須基于一種共享的基礎(chǔ)進(jìn)行構(gòu)建，如圖3所示。

在圖3中，與企業(yè)在外部進(jìn)行管理創(chuàng)新相關(guān)性較大的兩類主體—其一為政府（主要為監(jiān)管者），其二為高校（主要為理論創(chuàng)新的推動(dòng)者），政府占據(jù)主導(dǎo)地位，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)手段和行政手段推動(dòng)了高校理論與技術(shù)優(yōu)勢的發(fā)揮。但政府、高校、企業(yè)在企業(yè)管理創(chuàng)新進(jìn)程的促進(jìn)方面，有必要將“一對一”模式延展為“多對多”的模式進(jìn)行探索，激發(fā)企業(yè)自身對于創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)、對于創(chuàng)新模式的構(gòu)建，而不是由政府刺激企業(yè)，企業(yè)再從高校直接采取“拿來主義”，因此，企業(yè)的外部管理創(chuàng)新活動(dòng)必須將政府、高校、企業(yè)三者間的協(xié)作關(guān)系延伸至更廣的范疇，提高分工效率。

在現(xiàn)實(shí)中，要實(shí)現(xiàn)政府、高校、企業(yè)三者的共享關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介平臺(tái)必不可少，進(jìn)而使得企業(yè)外部管理創(chuàng)新的共享模式也具有了如下內(nèi)涵：

一是企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)縱向信息溝通。政府、高校、企業(yè)管理創(chuàng)新共享模式的構(gòu)建，首先基于這三者的分工明確，實(shí)現(xiàn)了縱向的信息溝通，即企業(yè)在市場中的活動(dòng)為政府決策、監(jiān)管提供了合理的依據(jù)，政府可以依此制定出于國家發(fā)展、企業(yè)發(fā)展更為有利的方針政策；政府的方針政策帶動(dòng)了高校的研究活動(dòng)，高校可以在政策的引導(dǎo)下對企業(yè)的活動(dòng)進(jìn)行深入研究，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的問題、提出合理的解決方案。逆向來看，企業(yè)的需求為高校的研究指明了方向，并提供了實(shí)際案例，促進(jìn)了高校的科研發(fā)展。這樣一來，這三者之間呈現(xiàn)出了縱向信息溝通后的互惠互利狀態(tài)。

二是企業(yè)外部環(huán)境相關(guān)主體實(shí)現(xiàn)橫向信息溝通。伴隨著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、競爭對手的成長，企業(yè)與企業(yè)之間也呈現(xiàn)出了“百花齊放”之態(tài)，企業(yè)虛擬集群的形成，將企業(yè)的整體優(yōu)勢資源進(jìn)行了整合，企業(yè)之間相互競爭、相互激勵(lì)，促進(jìn)創(chuàng)新，經(jīng)驗(yàn)曲線、學(xué)習(xí)曲線的效應(yīng)逐漸擴(kuò)大，區(qū)域內(nèi)的企業(yè)管理創(chuàng)新發(fā)展也因此有了更上一層樓的趨勢。與此同時(shí)，還有區(qū)域外的企業(yè)不斷加入，時(shí)刻提醒著現(xiàn)有的企業(yè)要保持和維護(hù)自己的管理創(chuàng)新意識(shí)，提升企業(yè)實(shí)力。而從政府政策性優(yōu)勢向企業(yè)集群競爭力優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變過程意味著企業(yè)管理創(chuàng)新從引導(dǎo)模式向自覺模式的順利過渡，企業(yè)自覺管理創(chuàng)新模式的最終形成就可以驗(yàn)證管理創(chuàng)新推動(dòng)模式的成功構(gòu)建與目標(biāo)的達(dá)成。

由此可見，企業(yè)外部管理創(chuàng)新共享模式的構(gòu)建更為復(fù)雜，面對的環(huán)境也趨向于動(dòng)態(tài)的環(huán)境，企業(yè)需要不斷進(jìn)步，維持自身的競爭優(yōu)勢。

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4.舒昌俊，李玉海，周升梁等.企業(yè)管理創(chuàng)新評價(jià)機(jī)制研究[J].科技進(jìn)步與對策，2010（2）

5.邢紅央.創(chuàng)新能力評價(jià)的變革引擎模式構(gòu)建[J].商業(yè)時(shí)代，2013（15）endprint