特色活動提升職工素質(zhì)，增強企業(yè)美譽度的探究

劉曉寧

[摘 要]中國工會十五大報告中指出：培養(yǎng)和造就數(shù)以億計的高素質(zhì)勞動者隊伍，關(guān)系到職工全面發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)競爭力和綜合國力提升，是保持和發(fā)展工人階級先進性的關(guān)鍵所在，也是中國工會的一項長期戰(zhàn)略任務(wù)。通過特色活動的組織，幫助職工樹立正確的理想信念，推進職工知識化進程，全面提高職工素質(zhì)，建設(shè)四有職工隊伍，是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求和創(chuàng)新之路。

[關(guān)鍵詞]特色活動；企業(yè)工會；職工；素質(zhì)；實踐

一、正確認(rèn)識特色活動，職工素質(zhì)提升工程的重要意義

1.提高職工整體素質(zhì)是企業(yè)持續(xù)、和諧發(fā)展的需要。人是生產(chǎn)力中最活躍、最革命的因素，是最具決定性的力量。目前，隨著企業(yè)管理的不斷進步，生產(chǎn)管理中應(yīng)用的科技含量也逐漸提高，企業(yè)職工不能單單是一名體力勞動者，而且還從事部分腦力勞動，擁有一支高素質(zhì)的職工隊伍，最大限度地開發(fā)人的潛能，使人力資本增值，建立起與企業(yè)發(fā)展相匹配的高素質(zhì)職工隊伍，對于一個企業(yè)的生存發(fā)展將起著關(guān)鍵的支撐作用。職工素質(zhì)的高低不僅關(guān)系到工作業(yè)績和服務(wù)質(zhì)量，也制約和最終決定著企業(yè)持續(xù)、和諧發(fā)展。

2.提高職工素質(zhì)是企業(yè)安全平穩(wěn)發(fā)展的需要。隨著企業(yè)對生產(chǎn)裝備的不斷投資、技術(shù)改造，企業(yè)安全平穩(wěn)運行是企業(yè)發(fā)展首要前提，這就要求有一只整體素質(zhì)較高的職工隊伍作為企業(yè)安全平穩(wěn)生產(chǎn)運行的主要保障。目前，公司加大了新裝備、新技術(shù)、新工藝的投入和推廣力度，機械化、自動化、數(shù)字化水平都將在新一輪發(fā)展的進程中得到進一步提高。新的形勢和任務(wù)，對廣大干部職工提出了更高的要求和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，大力實施職工素質(zhì)提升工程，是提高職工的技能水平，增強職工的競爭能力、創(chuàng)新能力的有效途徑。

3.提高職工隊伍素質(zhì)也是職工發(fā)展的個人愿景。隨著企業(yè)對高級技術(shù)工人設(shè)立相應(yīng)的高技能崗位以及待遇逐步提高，職工自我學(xué)習(xí)意識也逐步增強，作為一名職工，只有不斷學(xué)習(xí)，才能不斷提高、不斷進步、不斷創(chuàng)新，才能取得相應(yīng)的薪酬。當(dāng)前，職工隊伍結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，整體素質(zhì)有了一定提高。但仍存在專業(yè)知識方面缺乏自我學(xué)習(xí)的本領(lǐng)、關(guān)鍵核心技能上缺乏解決問題的能力等問題。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展和競爭力的加劇，職工群眾重視個人發(fā)展、主動提高適應(yīng)能力，學(xué)習(xí)文化知識、業(yè)務(wù)技術(shù)的熱情不斷提高。各級組織有義務(wù)幫助職工實現(xiàn)自身價值和個人發(fā)展的意愿，把提高職工隊伍素質(zhì)擺到更加突出的位置，為職工提高素質(zhì)搭建平臺，創(chuàng)造條件，提供服務(wù)，努力為公司新一輪發(fā)展提供人才保障和智力支持。

4.提高職工隊伍素質(zhì)是建設(shè)和諧社會的需要。提高職工隊伍整體素質(zhì)，是實現(xiàn)黨中央提出的/工人階級在全面建設(shè)小康社會中充分發(fā)揮主力軍作用，就必須進一步增強主動性、發(fā)揮創(chuàng)造性、發(fā)展先進性要求的需要，是廣大職工群眾合法權(quán)益的根本所在，也是全社會的希望。

二、企業(yè)工會提高職工隊伍素質(zhì)的實踐

提高職工整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支德才兼?zhèn)涞穆毠り犖?，是新形勢下工會工作的一項重要任?wù)。那么，企業(yè)工會又該如何提高職工隊伍素質(zhì)呢？我們工會近幾年來在這方面做了積極的嘗試，取得了一些成績。下面就結(jié)合本公司的實踐談幾點粗淺的認(rèn)識。

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，為提高職工素質(zhì)提供組織保證。公司成立了以公司工會主席任組長、相關(guān)責(zé)任部門任組員的職工素質(zhì)提升領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)職工素質(zhì)提升活動計劃的制訂及活動的安排、監(jiān)督、檢查，并結(jié)合實際制訂了職工素質(zhì)提升規(guī)劃。同時還積極配合公司把職工素質(zhì)培訓(xùn)納入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并在參與培訓(xùn)計劃的擬定、實施過程中，組織員工積極參加各類文化和專業(yè)技能培訓(xùn)，對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)重點和培訓(xùn)方式等提出積極的意見和建議，使培訓(xùn)方案更加切合職工職業(yè)需求和公司發(fā)展實際，更加科學(xué)和規(guī)范。

2. 加強投入，為提升職工素質(zhì)提供全方位保證。近兩年來，我們以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型個人活動為契機，加大了活動的投入，為提升職工素質(zhì)提供全方位保證。一是加大的軟件投入。我們從加強教育培訓(xùn)入手，擴大了培訓(xùn)范圍。二是加大了硬件設(shè)施的投入。公司為培訓(xùn)中心投入資金健全了職工培訓(xùn)多媒體教室，各單位為職工建立了讀書活動室，配備了一定數(shù)量的桌椅和技術(shù)、文化、電腦等各類書籍，定期開展讀書交流活動，為職工創(chuàng)造了一個適宜的學(xué)習(xí)環(huán)境，不斷增強職工的學(xué)習(xí)愿望和學(xué)習(xí)能力，在職工中樹立/終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)理念，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)政治理論知識、專業(yè)技術(shù)知識和崗位應(yīng)知應(yīng)會，進而提高職工的整體素質(zhì)。

3.培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)型管理人才，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。有了一支較高素質(zhì)的職工隊伍，還不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，同時我們還應(yīng)具有一批高修養(yǎng)、高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍，只有在他們的帶領(lǐng)下，職工們才能更大限度的發(fā)揮自己的聰明才智，從而為企業(yè)創(chuàng)造更大的效益。所以說，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的專業(yè)技術(shù)水平，對于加強職工隊伍素質(zhì)建設(shè)，具有非常重要的意義。

4.建立和完善考核、激勵機制，形成獨具特色的職工素質(zhì)提升長效機制?？己撕图顧C制是職工提升素質(zhì)的助推器。為了確保比賽過程中的嚴(yán)密性和公平、公正性，大賽組委會在全公司技術(shù)人員中選拔出了百名德才兼?zhèn)涞墓こ碳夹g(shù)人員作為大賽裁判員。他們從公正裁判、細(xì)致工作、周到服務(wù)、嚴(yán)謹(jǐn)求實的工作原則出發(fā)，保證了大賽良好的工作秩序。在實際操作考核和理論考試結(jié)束后，全部成績通過集團公司廠務(wù)公開欄和電視臺、報紙等多媒體予以公開，并在公司紀(jì)委、公司工會設(shè)立了監(jiān)督舉報電話，接受職工監(jiān)督，真正體現(xiàn)了大賽的公平、公正、公開、原則。職工們通過同臺競技，不但展示了自己的技能，同時也學(xué)到了他人的長處，強化職工之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，為使職工樹立/終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷提高知識水平起到了促進作用。

5.創(chuàng)新教育培訓(xùn)模式，為職工學(xué)習(xí)提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。首先，我們針對崗位多、設(shè)備多、流程復(fù)雜的特點，積極開拓創(chuàng)新職工教育模式，分別根據(jù)各單位的生產(chǎn)實際，把優(yōu)秀職工現(xiàn)場操作拍成電教片，制作成圖文并茂的口袋書等多種多樣的培訓(xùn)模式，進一步提高職工學(xué)習(xí)方式的多樣化。同時，運用逆向思維法，專門錄制違反操作規(guī)程和習(xí)慣性違章等具體事例，組織職工通過觀看錄像尋找問題，自我反思，自我定位，切合實際地找出自身的差距和不足，達(dá)到了學(xué)習(xí)與思考同步進行的目的。其次，針對崗位培訓(xùn)初期，職工對崗位應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容只是死記硬背，不了解，不會運用的情制定和如何制定應(yīng)知應(yīng)會、應(yīng)急預(yù)案，以及這樣制定解決了什么問題，避免了什么現(xiàn)象等，進行座談和現(xiàn)場實踐分析，使職工從根本上了解和掌握專業(yè)知識，增強對突發(fā)事故的分析判斷能力和處理能力

6.加強績效考核管理，形成獨具特色的職工素質(zhì)提升長效機制。績效考核是績效管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，績效考核的成功與否直接影響到整個績效管理過程的有效性?？冃Э己耸侵缚荚u主體對照工作目標(biāo)或績效標(biāo)準(zhǔn)，采用科學(xué)的方法，評定職工的工作任務(wù)完成情況、職工的工作職責(zé)履行程度和職工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給職工的過程。這些做法，均有效激發(fā)、調(diào)動了職工獲取知識、提高技能的積極性、主動性。

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