高職院校頂崗實習(xí)專業(yè)能力提升探討

摘要：

“頂崗實習(xí)”是職業(yè)教育的一種創(chuàng)新模式，是一種教育體制的改革，許多高等職業(yè)院校為了提高職業(yè)教育的質(zhì)量，以“頂崗實習(xí)”的方式與企業(yè)結(jié)成了合作伙伴關(guān)系。闡述了通過指導(dǎo)頂崗實習(xí)，探討實習(xí)生在頂崗實習(xí)過程中專業(yè)能力的獲得問題以及市場營銷專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力培養(yǎng)問題。

關(guān)鍵詞：

頂崗實習(xí)；專業(yè)能力

中圖分類號：

F24

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：16723198（2014）20011501

1頂崗實習(xí)的意義

頂崗實習(xí)是工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的具體形式，學(xué)生的校外頂崗實習(xí)已成為高職院校探索工學(xué)結(jié)合、實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑，已在高職院校得到廣泛的開展，頂崗實習(xí)對于高職高專院校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)學(xué)生實踐能力、提升學(xué)生核心競爭力具有重大意義。通過頂崗實習(xí)，由企業(yè)和學(xué)校共同培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生可接受來自學(xué)校和企業(yè)的雙重培養(yǎng)，使學(xué)生進(jìn)一步了解社會，并能夠?qū)⑺鶎W(xué)理論與社會實踐相結(jié)合，加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)學(xué)生解決專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H問題的能力，從而有效提高學(xué)生的實踐能力和職業(yè)素質(zhì)，增強就業(yè)競爭力。同時頂崗實習(xí)是高職學(xué)生正式走上工作崗位之前的一個重要實踐和學(xué)習(xí)階段，是一門必修的課程。

2專業(yè)建議

筆者本學(xué)期指導(dǎo)了市場營銷專業(yè)91名學(xué)生的頂崗實習(xí)，在與學(xué)生面對面的指導(dǎo)、交流的過程中，不斷的思考本專業(yè)在課程設(shè)置、專業(yè)技能的提煉與培養(yǎng)，以及如何在有限的在校時間內(nèi)如何進(jìn)行培養(yǎng)等許多與專業(yè)相關(guān)的問題。

2.1課程設(shè)置

通過頂崗實習(xí)指導(dǎo)，我們發(fā)現(xiàn)隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展變化，四川省內(nèi)特別是成都市場，對從業(yè)人員的結(jié)構(gòu)性需求也在不斷變化中。學(xué)生實習(xí)和就業(yè)人數(shù)較多主要集中在除了房地產(chǎn)行業(yè)，銷售，電話營銷外，今年有5名同學(xué)加入了教育咨詢行業(yè)，5名同學(xué)加入了物業(yè)管理行業(yè)。

市場營銷專業(yè)在課程設(shè)置上，經(jīng)過近幾年的市場調(diào)查與校企業(yè)合作企業(yè)的企業(yè)專家們的溝通和交流，在課程體系上相對較為完善，不僅開設(shè)了房地產(chǎn)營銷的專業(yè)選修課，在溝通與銷售技巧方面、客戶管理方面的專業(yè)課程設(shè)置也較為合理，但在教育咨詢和物業(yè)管理這一塊方面還有所欠缺，建議增設(shè)相應(yīng)的選修課。

2.2專業(yè)能力培養(yǎng)

（1）營銷能力。11級市場營銷學(xué)生，從事專業(yè)相關(guān)性工作的比例達(dá)90%以上，包括直接從事產(chǎn)品銷售、渠道拓展、客戶與市場開發(fā)，客戶的維護(hù)等。他們在實習(xí)中表現(xiàn)最大的特點是專業(yè)意識較強。這些學(xué)生在企業(yè)的上崗之前的培訓(xùn)期，能有意識的從企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)文化、客戶特點這幾面重點入手，較快的適應(yīng)企業(yè)，盡快的開展銷售與客戶服務(wù)等相關(guān)工作。在我和企業(yè)人員交流中，他們都對學(xué)生的專業(yè)能力給予了高度的肯定。這與在校期間良好的專業(yè)理論學(xué)習(xí)分不開的。

（2）客戶管理能力。從成都市學(xué)生崗位實習(xí)的實際情況分析，不少同學(xué)進(jìn)入了投資信貸行業(yè)，大約有6人左右在從事金融貸款業(yè)務(wù)；另外，是電子商務(wù)平臺發(fā)展也較為快速，有約7人左右在從事電商平臺業(yè)務(wù)；這些工作都要求學(xué)生要具備良好的客戶關(guān)系的整體管理能力。

（3）溝通能力。

溝通能力應(yīng)該是專業(yè)中最重要的能力之一。在學(xué)生工作實習(xí)過程中，需要與上下級、平級的同事、客戶等等進(jìn)行360度的全方位溝通。因此我們發(fā)現(xiàn)，溝通能力的較強的同學(xué)，適應(yīng)工作時間短，在工作表現(xiàn)出較強的個人能力。

同時，學(xué)生的文案寫作能力、談判能力、策劃能力、市場洞察力、與他人合作的能力、展示自我的能力也對他們出色完成其工作起重要作用。

2.3培養(yǎng)方式

學(xué)校的傳統(tǒng)教學(xué)以課堂為主，盡管我院本期進(jìn)行多方面的教學(xué)過程改革，也在努力探索尋求“校企合作，工學(xué)結(jié)合”的辦學(xué)思路，并取得了不錯的績效。但從在頂崗實習(xí)中反饋出的信息，本專業(yè)在學(xué)生能力培養(yǎng)方面還需做一些實踐性工作。

首先必須加大學(xué)生實踐性教學(xué)的力度。構(gòu)建工學(xué)一體化的、全新的營銷教學(xué)場所：學(xué)生實習(xí)超市、模擬營銷公司、營銷策劃工作室、校外實訓(xùn)基地等，采用“學(xué)習(xí)——實習(xí)——再學(xué)習(xí)——再實習(xí)”的工學(xué)交替的教學(xué)方式，同時，也可以充分利用高校的社團(tuán)功能，組織學(xué)生開展一些與專業(yè)相關(guān)的實踐性活動。

其次，構(gòu)建師生一體的能力培養(yǎng)實踐教學(xué)體系。在能力培養(yǎng)的教學(xué)體系中，教師的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換。教師與學(xué)生一起參與市場營銷實戰(zhàn)演練中。學(xué)生可以根據(jù)不同的需要進(jìn)行相對獨立地學(xué)習(xí)，而教師從昔日的知識的傳授者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)工作的管理者，而由于主要的教學(xué)目標(biāo)變成學(xué)生今后工作中的能力的培養(yǎng)，因此教師不再是一個演講者，而必須是操作示范者、建議者、指導(dǎo)者、考評者。這樣才更有利于學(xué)生明確職業(yè)目標(biāo)，為學(xué)生能力培養(yǎng)提供指導(dǎo)，并對學(xué)生的表現(xiàn)做出客觀公正的評價，為學(xué)生提供反饋信息，并不斷促進(jìn)學(xué)生不斷地學(xué)習(xí)和思考。

最后，實踐基地一定要高效的使用。校企合作開發(fā)的一些實踐基地教學(xué)資源，要變成學(xué)生實習(xí)的平臺。通過校企合作平臺，親身實地的開展?fàn)I銷崗位相關(guān)活動，汲取實際的工作經(jīng)驗。同時希望學(xué)生能多參加社會實踐活動，并注重運用專業(yè)知識，以便使學(xué)生能在頂崗實習(xí)中表現(xiàn)得更為出色，為更好的融入和適應(yīng)社會，起航自己的職業(yè)生涯奠定堅實的基礎(chǔ)！

參考文獻(xiàn)

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