新媒體時代媒體把關(guān)人的責任

[摘 要]隨著網(wǎng)絡(luò)、手機短信、播客等新媒體的不斷涌現(xiàn)，傳播載體變得私人化、傳播內(nèi)容變得復(fù)雜化、傳播對象變得自由化，這無疑給把關(guān)帶來了一定的困境，原有職業(yè)把關(guān)的把關(guān)難度進一步加大。在新媒體傳播的格局中，如何審視新聞把關(guān)人這一傳統(tǒng)角色的變化，是當前急需探討的新問題。

[關(guān)鍵詞]新媒體；把關(guān)人；責任

[中圖分類號]G206 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2014）08 — 0128 — 02

網(wǎng)絡(luò)、手機短信、播客等新媒體的不斷涌現(xiàn)，使傳播載體變得私人化、傳播內(nèi)容變得復(fù)雜化、傳播對象變得自由化，這無疑給把關(guān)帶來了一定的困境，原有職業(yè)把關(guān)的把關(guān)難度進一步加大。在新媒體傳播的格局中，如何審視新聞把關(guān)人這一傳統(tǒng)角色的變化，是當前急需探討的新問題。

一、新媒體時代新聞媒體把關(guān)人的挑戰(zhàn)

（一）傳播主體多元化，把關(guān)人角色弱化。新媒體的出現(xiàn)使得每個人都可以像在真實世界一樣擁有一個自我的空間，并發(fā)出自己的聲音，任何人都擁有傳播權(quán)，自由發(fā)表觀點、意見和評論，人與人的地位是平等的，受者同時又是傳者，固定的傳播模式已不復(fù)存在，把關(guān)媒介平臺延伸到包括博客、論壇、手機媒體等的各個角落中。在“去中心化”的新型互動傳播中，新聞傳播的載體已變得私人化，把關(guān)人的外延發(fā)生了變化，更多的組織以及個人介入把關(guān)人的角色，新媒體把關(guān)人呈現(xiàn)出多元化狀態(tài)，擁有處理信息的自主權(quán)利，隨著這種傳播權(quán)利的廣泛分布，原有的信息——傳播者——傳播渠道——受眾的分層傳播關(guān)系正在改變 ， 昔日的把關(guān)人不再擁有傳播話語的霸權(quán)，把關(guān)人的角色在不斷地被弱化。

（二）傳播內(nèi)容復(fù)雜，把關(guān)的可行性在新媒體的傳播環(huán)境中降低，傳播內(nèi)容變得極為復(fù)雜。新媒體自身的開放性、互動性賦予受眾極大的傳播權(quán)利，新媒體使用者既是新聞信息的接受者，也是新聞信息的提供者、傳播者，任何公眾都可以發(fā)布信息，在同一通道中迅速地把反饋信息傳達出去。新媒體還擺脫了傳統(tǒng)媒體版面、時間等的限制，它的容量是無限大的，這使得專業(yè)的把關(guān)人員不可能對所有信息來源都進行嚴格審核，在技術(shù)上也還沒有能對特定信息進行篩選的智能監(jiān)控系統(tǒng)。另外，參與者可以通過電子投稿箱、聊天室、手機短信等方式表達自己的觀點，這些觀點多種多樣，表達又是在匿名狀態(tài)下進行的，很難讓新傳播環(huán)境中的新聞編輯對所有信息有一致的判斷標準，這就造成了傳播內(nèi)容復(fù)雜多樣，從而大大降低了“把關(guān)”的可行性。

二、新媒體時代把關(guān)人的出路

隨著新媒體的出現(xiàn)，新聞信息傳播的方式越來越多，傳播的速度越來越快，傳播的內(nèi)容越來越豐富，傳播的精度也越來越高。如何當好把關(guān)人，是新媒體傳播時代對傳統(tǒng)媒體中的把關(guān)人提出的新課題。它至少可以從以下幾個方面入手。

（一）新聞把關(guān)人要有導向意識

1. 把好內(nèi)容關(guān)

首先，必須保證新聞的真實性。真實是新聞的生命。新媒體技術(shù)精簡了傳播的中間環(huán)節(jié)，使信息能直接從傳播者傳遞給受眾，使傳播速度極大提高。受眾有“寧信其有，不信其無”的心理，如果不在源頭把住真實關(guān)，那么，假新聞就會在一夜之間遍地開花。這就要求媒體對其所傳播的新聞信息實行嚴格控制，盡可能地杜絕假新聞。

其次，必須保證信息的質(zhì)量。有學者指出 ：人人都獲得了在新媒體上進行傳播的可能，并不意味著在新媒體上傳播的任何信息都是有價值的。就像傳播學大師施拉姆對把關(guān)人的作用與影響做出的說明：“從發(fā)送者到最終的接收者之間，被淘汰的內(nèi)容可能是數(shù)量巨大的。”這就要求新媒體傳播時代的把關(guān)人嚴把信息的質(zhì)量關(guān)。

2. 把好輿論關(guān)

由于新媒體的受眾是一種泛受眾，任何一個信息傳播者都可以兼任信源和信宿，新媒體上的新聞傳播也是沒有中心的，這對輿論的權(quán)威性構(gòu)成了極大的挑戰(zhàn)，以往的輿論把關(guān)人作用受到了很大程度的限制。新媒體傳播活動的匿名性，又使得其輿論監(jiān)督有時帶有非理性因素，很多已突破法律和道德的底線。這需加強新媒體和傳統(tǒng)媒體的合作，形成輿論監(jiān)督的合力，共同促進社會的發(fā)展。

傳統(tǒng)媒體在信譽、品牌、公信力等方面具有獨特的輿論監(jiān)督優(yōu)勢，可以對新媒體上發(fā)布的信息進行去粗取精、去偽存真的加工，使輿論導向趨向理性化。同時，新媒體輿論監(jiān)督可以填充傳統(tǒng)媒體新聞監(jiān)督缺位的地方，它也包含了對傳統(tǒng)媒體的監(jiān)督，使得傳統(tǒng)媒體越來越重視自身的建設(shè)。

總之，媒介融合時代的把關(guān)人要順應(yīng)時代變化的要求，勇于承擔起自己的社會責任，審時度勢、求真務(wù)實，引導好社會輿論。

3. 把好“自我”關(guān)

伴隨著新媒體傳播的開放性、交互性和海量性等特性，把關(guān)人的角色分擔，人人都是把關(guān)人，正如喻國明教授所言：“人人都可以參與新聞的傳播，而不可能人人都具有職業(yè)道德，也難保證每個人都受到過嚴格的新聞專業(yè)訓練，通過他們所傳遞的信息，很難說是真正的新聞還是無知之見。”因此新媒體傳播時代的自我把關(guān)極為重要。一方面，個人要提升自身的媒介素養(yǎng)，也就是說個人要準確地判斷和評估媒介信息的意義和作用，有效地創(chuàng)造和傳播信息。另一方面，要加快相關(guān)法規(guī)建設(shè)，新媒體傳播中的匿名性、虛擬性等特點，使新媒體法律在制定和實施上都存在一定的困難，也助長了某些個人“法不責眾”的僥幸心理，致使信息發(fā)布者濫用新聞自由，難以駕馭。我國現(xiàn)有的相關(guān)法律法規(guī)無論是從效力等級還是可操作性上都有待于進一步提高，需要不斷完善成熟。

4. 把好技術(shù)關(guān)

新媒體是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，它依賴于、依存于信息技術(shù)，德國批判學家哈貝馬斯說 ：“科學技術(shù)的合理性本身就是控制的合理性?！奔夹g(shù)在新媒體時代顯得更為重要了，這就要求新媒體傳播時代的把關(guān)人具備一些基本的技能，如懂得基本網(wǎng)頁制作、設(shè)計、發(fā)布，熟練運用多媒體等。同時，對多媒體融合下的傳播言論管理還要依靠高新科技，如 ：利用過濾軟件對信息進行過濾，防止侵權(quán)信息的任意發(fā)布等。事實上，新媒體技術(shù)把關(guān)有很強的可操作性，但由于專業(yè)所限，這里僅作簡單表述。總之，多媒體傳播時代的把關(guān)人根本任務(wù)就在于利用技術(shù)發(fā)展的優(yōu)勢，讓手中的信息成為有利于人們發(fā)展的有效資源，讓技術(shù)和信息真正服務(wù)于人類。

（二）新聞把關(guān)人要提高自身素質(zhì)

把關(guān)人要把好關(guān)，一定要有很高的素質(zhì)，最重要的首先是政治素質(zhì)。在我們國家，新聞跟政治是緊密聯(lián)系在一起的，把關(guān)人不僅應(yīng)該過問政治，懂得政治。嚴格地說應(yīng)該是政治家。毛主席說過要“政治家辦報”。把關(guān)人要有很強的政治敏銳性，要有很強的政治洞察力。簽發(fā)一條稿件，審看一個報道，要看是不是符合我們黨和人民的根本利益，是不是符合黨和政府的方針政策、法律法規(guī)。把關(guān)人要善于學習，了解全局，了解社情民意，要熟悉黨和政府的決策部署，甚至要了解領(lǐng)導個人的一些意圖、想法和思路，把關(guān)人的政治意識如果不強的話就會出問題。其次是把關(guān)人的決斷力，可以說把關(guān)人的決斷力也是非常重要的。有些報道往往在可報可不報之間，還有些報道是處在能發(fā)和不能發(fā)之間，有時候可能拿不準，再加上一些編輯記者在稿子完成以后，千方百計想發(fā)出去，老是在領(lǐng)導面前嘀咕，這條稿子怎么怎么樣，哪個領(lǐng)導又同意了，這個稿子發(fā)了沒問題，向把關(guān)人說情，往往就會動搖把關(guān)人的決心，搞不好一些不該發(fā)的稿子發(fā)出去了，接著麻煩也就來了。第三是把關(guān)人要有很強的責任心。責任重于泰山，把關(guān)的同志每天都要兢兢業(yè)業(yè)地工作，要如臨深淵、如履薄冰，保持高度緊張的狀態(tài)，要自己給自己加壓，工作要一絲不茍，不能馬虎，不能粗心大意，凡事要親力親為。把關(guān)人的責任心是非常重要的，一旦責任心不強就會出問題。中央一家媒體曾經(jīng)出了一個大差錯，在報道廣西南丹一個煤礦發(fā)生坍塌責任事故的時候，本來受處分的應(yīng)該是主管這方面工作的省領(lǐng)導，該媒體報道時，錯登為廣西壯族自治區(qū)的主席。原來是編輯在編輯節(jié)目時不細心，名字偏了一點，搞錯了。播出以后觀眾反應(yīng)非常大。這件事也提醒把關(guān)的同志在審稿審片時一定要十分認真，包括人名、職務(wù)。有些事看起來是小事，但往往小事不小，搞不好會出大問題。在這方面的把關(guān)要十分謹慎，千萬不要出現(xiàn)這樣的問題。第四是把關(guān)人要有淵博的知識。要當好新聞把關(guān)人，就必須把學習放在首位，不斷地豐富自己的知識。我們應(yīng)該學好馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，打好理論根基，這有助于我們樹立正確的世界觀、人生觀，提高認識能力和思想水平。要認真學好黨的路線、方針、政策，理清把關(guān)的脈絡(luò)，這有助于我們把握新聞宣傳的中心和重點，不斷強化新聞宣傳的黨性原則。要學好科學文化知識，努力提高駕馭文字的能力，有了過硬的文化知識，審寫的新聞才會簡潔生動，文采飛揚。新聞又是來自于全社會的，把關(guān)人還需要對政治的、經(jīng)濟的、文化的、甚至各行各業(yè)的工作內(nèi)容、性質(zhì)、對象有廣泛的研究，有了方方面面的知識，才能在審查新聞時游刃有余，不出紕漏。要刻苦學習法律知識，增強法制觀念，只有做一個知法懂法的把關(guān)人，才能擔負起宣傳思想、教育群眾、打擊違法犯罪的重任。要做社會活動家，與各層面的人打交道，以提高我們分析新聞現(xiàn)象的能力，拓寬觀察事物的視野。還要時時研究觀眾的收視心理，不斷變換新聞的表達方式使我們的節(jié)目為觀眾朋友所喜聞樂見。

（三）新聞把關(guān)人要合理使用人才

新聞把關(guān)、宣傳管理，既是全程的，又是全員的管理，就是說把關(guān)人要把好關(guān)，靠幾個人把關(guān)是把不住的，還必須靠各個環(huán)節(jié)的所有人來共同把關(guān)，尤其是關(guān)鍵崗位上的一些人來共同把關(guān)。二是要用組織紀律觀念強的人，不要用自由散漫，把什么都不當成一回事的人。搞新聞宣傳必須要有很強的組織紀律觀念?？墒乾F(xiàn)在我們新聞隊伍里面，確實有人你說你的，他做他的，當面說可以，背后卻另搞一套。一些記者，甚至包括一些媒體的把關(guān)人，對上面的指示不在乎。對這種不聽招呼、不守紀律的人，要考慮能不能用到關(guān)鍵崗位上。三是要用作風扎實的人，不要用作風浮夸的人。新聞工作是一項嚴肅認真的工作，每一個環(huán)節(jié)都要扣死，稍有疏忽就可能出錯，甚至出大事，教訓也非常深刻。要扎扎實實地工作，用的人也應(yīng)該是扎扎實實干事的人。把關(guān)這個事太重要了，一點也疏忽不得，稍微疏忽就會出大事。當然用人還要培養(yǎng)人，要加強對記者編輯的教育，特別是一些剛從學校畢業(yè)的年輕同志，新聞敏感度還不夠，要加強對他們的培養(yǎng)。

結(jié)語

新媒體傳播時代不可避免地對傳統(tǒng)意義上的把關(guān)人提出了挑戰(zhàn)，但這并不意味著把關(guān)過程的終結(jié)，從傳者的信息篩選和編輯到受眾的信息篩選與閱讀，可以說把關(guān)行為發(fā)生在整個傳播過程。正如著名傳播學者施拉姆所說 ：“篩選的藝術(shù)也許是它們 （ 媒介 ） 的運轉(zhuǎn)過程中最為重要的組成部分?！边@句話體現(xiàn)了媒介運作與把關(guān)人的重要聯(lián)系 ， 把關(guān)是一種藝術(shù)，正確地運用它是媒介得以健康發(fā)展的重要保證。這需要新媒體傳播時代的把關(guān)人認識到自己角色的變化，準確定位，并積極行動起來，共同創(chuàng)造新的傳播環(huán)境。

〔責任編輯：譚 蕊〕