論微表情在新聞采訪中的信息價(jià)值及運(yùn)用

[摘 要]微表情是指人在有效刺激下的最初瞬間表現(xiàn)，包括表情、動(dòng)作、聲音變化等。這些表現(xiàn)時(shí)間短、幅度小，但不受思維控制，真實(shí)可靠，因此被用來(lái)識(shí)別謊言。本文首先分析了微表情在新聞采訪中的作用，之后思考實(shí)際采訪中運(yùn)用微表情存在的問(wèn)題，最后研究如何更好地在采訪中應(yīng)用微表情。

[關(guān)鍵詞]微表情；新聞采訪；非語(yǔ)言符號(hào)

[中圖分類號(hào)]G212 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 — 2234（2014）08 — 0124 — 02

“微表情”這個(gè)詞進(jìn)入到公眾視野源自2009年美劇《Lie to me》（別對(duì)我說(shuō)謊）的熱播。它是指人在有效刺激下的最初瞬間表現(xiàn)，包括表情、動(dòng)作、聲音等。這些表現(xiàn)時(shí)間短、動(dòng)作幅度小，但不受思維控制，被認(rèn)為是一種自發(fā)的表情，因此可以作為辨識(shí)謊言的依據(jù)。也正因?yàn)檫@一特點(diǎn)，微表情在國(guó)外引起了影視界、新聞界和科學(xué)界等各方的關(guān)注，國(guó)內(nèi)目前此領(lǐng)域涉獵不多。

一、文獻(xiàn)綜述

傳播學(xué)中，一般將人類使用的符號(hào)分為語(yǔ)言符號(hào)和非語(yǔ)言符號(hào)兩大類。非語(yǔ)言符號(hào)：是指語(yǔ)言符號(hào)以外的在信息交流活動(dòng)中能夠發(fā)揮意指作用的其他符號(hào)形式。包括我們所運(yùn)用的手勢(shì)、姿態(tài)、動(dòng)作、表情、腔調(diào)及身體接觸等。①

“微表情”是個(gè)心理學(xué)名詞，應(yīng)到傳播學(xué)中，不難看出非語(yǔ)言符號(hào)的研究中更側(cè)重于對(duì)微表情的關(guān)注。目前國(guó)內(nèi)已經(jīng)有多篇文獻(xiàn)提到了運(yùn)用非語(yǔ)言符號(hào)對(duì)于新聞采訪的意義，但將微表情與新聞采訪聯(lián)系在一起的很少，能查到的相關(guān)的文獻(xiàn)如《隱藏的傳者——人際傳播中的微表情符號(hào)分析》、《從“微表情”看訪談節(jié)目中的人際傳播》等文的重點(diǎn)也不是論述微表情在新聞采訪中是如何運(yùn)用的。

新聞采訪是以直接的、面對(duì)面的人際交流形式進(jìn)行的一種傳播活動(dòng)，采訪者和被采訪者總是要自覺或不自覺地借助微表情這種無(wú)聲語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息。在這個(gè)傳播過(guò)程中，微表情最主要的兩個(gè)作用就是強(qiáng)化語(yǔ)言符號(hào)攜帶的信息和否定語(yǔ)言符號(hào)傳播的信息。事實(shí)上，微表情研究能為傳播領(lǐng)域，尤其是人際傳播研究提供了更多翔實(shí)的案例和新的角度，筆者認(rèn)為相比之下，微表情對(duì)于情緒的解讀更加地仔細(xì)、準(zhǔn)確、專業(yè)，對(duì)身體語(yǔ)言的研究也更加全面、深入。在傳播學(xué)中，其實(shí)是舊概念新叫法，推進(jìn)兩個(gè)學(xué)科的融合發(fā)展。

本文中所討論的“微表情”包括三方面的內(nèi)容：一是微表情，指在臉部持續(xù)時(shí)間極短而很難被人察覺的細(xì)微表情，屬于“面孔微反應(yīng)”；二是除表情以外，其他能夠映射心理狀態(tài)的身體動(dòng)作，也就是常說(shuō)的“小動(dòng)作”，它是人在受到有效刺激的一剎那，不由自主地表現(xiàn)出的、不受思維控制的瞬間真實(shí)反應(yīng)，屬于“身體微反應(yīng)”；三是語(yǔ)言信息本身，包括使用的詞匯、語(yǔ)法以及聲音高低、大小等特征，屬于“語(yǔ)言微反應(yīng)”。②

二、微表情在新聞采訪中的作用

1.不同人的“相同”之處

美國(guó)微表情專家Paul Ekman博士深入新幾內(nèi)亞原始部落中，在達(dá)爾文的研究基礎(chǔ)上，驗(yàn)證了驚、厭、怒、恐、悲、喜六種基礎(chǔ)情緒的表達(dá)具備跨人種、跨社會(huì)的共通性，尤其是面孔微反應(yīng)具有普適性，幾乎可以稱之為“世界語(yǔ)”。

在采訪中，來(lái)自不同國(guó)家、文化背景的被采訪者在語(yǔ)言上首先與采訪者具有差異性，不同的語(yǔ)言體系會(huì)影響雙方在溝通中互相理解。這時(shí)，微表情的共通作用就體現(xiàn)出來(lái)，它可以加快雙方認(rèn)識(shí)了解、放下戒備的過(guò)程，減少雙方的不解和誤會(huì)。對(duì)于面部表情和一些身體反應(yīng)，不同國(guó)家、不同文化背景的人都能作出相近、共通的理解，令采訪過(guò)程更流暢。

2.比“嘴”更可信

語(yǔ)言符號(hào)一般是信息發(fā)送者有意識(shí)發(fā)出的，往往帶有掩飾和“擇其善者而從之”的可能。微表情是人類作為一種生物，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期進(jìn)化而遺傳、繼承下來(lái)的本能反應(yīng)，③是不能用“想”來(lái)控制的運(yùn)動(dòng)，例如心跳加快、瞳孔縮放等，這些反應(yīng)由自主神經(jīng)系統(tǒng)控制，多是半無(wú)意識(shí)甚至是完全無(wú)意識(shí)狀態(tài)下顯示的，是難以控制的下意識(shí)行為。正是微表情這種無(wú)意識(shí)的特性，讓其很容易暴露被采訪者真正的情緒。當(dāng)語(yǔ)言符號(hào)與微表情相矛盾時(shí)，人們往往會(huì)更相信微表情的表達(dá)。

提供真實(shí)、可靠的信息，增加新聞含量是觀眾對(duì)新聞媒體提出的最基本要求之一，微表情在揭露新聞?wù)鎸?shí)性上能起到重要的輔助作用，它既能真實(shí)反映當(dāng)事人內(nèi)心情感的微妙變化，又能核實(shí)語(yǔ)言信息的真?zhèn)巍?/p>

3. 連貫、即時(shí)地信息“表達(dá)”

采訪時(shí)，雙方不可能一直不間斷地進(jìn)行有聲交流，中間有思考和換氣的停頓。這個(gè)過(guò)程中語(yǔ)言停下了，但微表情卻沒有中止信息的傳播，它具有持續(xù)溝通的功能。

即時(shí)性體現(xiàn)在微表情上，即對(duì)于外在變化的事物，也就是有效的刺激源，人體會(huì)立即作出反應(yīng)，輸出微表情，這是正常的標(biāo)志；而延時(shí)反應(yīng)，輸出修正過(guò)表情，則可能是不正常的，代表被采訪者在掩飾著什么。

微表情的連貫性、即時(shí)性也許不能直接判斷出事件的最終結(jié)論，但是及時(shí)捕捉細(xì)微的變化，發(fā)現(xiàn)破綻，可以有利于在采訪中抓住有用的線索，牽出事件的隱情或真相。

4.“表達(dá)”渠道多種多樣

語(yǔ)言一般只能通過(guò)聲音和文字傳播，它運(yùn)用的是聽覺、視覺這兩種感覺器官來(lái)交流信息，渠道趨于平面化，方式也比較單一；相比之下微表情的傳播則具有多樣性的表現(xiàn)，如表情、動(dòng)作、環(huán)境等。這一系列元素產(chǎn)生的微表情傳播都能輔助有聲語(yǔ)言傳播新聞信息，使得新聞以更大的容量和力度傳播出去，無(wú)論在內(nèi)容還是形式上都更加立體生動(dòng)，強(qiáng)化了傳播效果。比如對(duì)某事產(chǎn)生疑問(wèn)時(shí)，記者可以通過(guò)語(yǔ)言表述，也可以通過(guò)上揚(yáng)的語(yǔ)調(diào)、疑惑的眼神，拉大與對(duì)方身體距離等表示出“疑惑”的意味，①較之單一地用語(yǔ)言符號(hào)作用于對(duì)方的聽覺系統(tǒng)效果要好得多，不僅擴(kuò)大了對(duì)信息接受者感官的刺激面，還能引起和保持對(duì)方大腦皮層的興奮。

三、新聞采訪中運(yùn)用微表情存在的問(wèn)題

1.對(duì)微表情的識(shí)別上存在誤差

據(jù)已有資料顯示，即便是受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的人，對(duì)微表情的識(shí)別還是存在一定的誤差。這就從兩方面構(gòu)成了新聞采訪中應(yīng)用微表情存在的實(shí)際問(wèn)題。首先，微表情辨識(shí)存在的誤差無(wú)法與嚴(yán)格的新聞?wù)鎸?shí)性相對(duì)應(yīng)，這就導(dǎo)致記者在把握應(yīng)用微表情的時(shí)機(jī)和程度上的難度在加深。其次，面對(duì)面的采訪中，記者在運(yùn)用微表情時(shí)如果出現(xiàn)錯(cuò)誤，不僅會(huì)致使其問(wèn)不出關(guān)鍵性的問(wèn)題，問(wèn)出的問(wèn)題還可能會(huì)激起被采訪者的負(fù)面情緒，影響整個(gè)采訪的質(zhì)量。

2.采訪者帶入個(gè)人情緒的可能性增加

公正、客觀是新聞的基本條件和價(jià)值要素，而中立則是公正客觀的表現(xiàn)。記者在采訪中，還原新聞事實(shí)，不將個(gè)人情感投射其中是很重要的，而微表情識(shí)別最關(guān)鍵的因素是實(shí)施測(cè)試和分析的那個(gè)人。哪怕是經(jīng)過(guò)專業(yè)訓(xùn)練的、客觀上可以保證識(shí)別準(zhǔn)確的人，實(shí)際上也還是一個(gè)具有主觀意識(shí)的個(gè)體。這個(gè)人不僅可能會(huì)在采訪中帶進(jìn)個(gè)人情感、甚至是偏見，還可能受到疾病、知識(shí)面、性別等多方面不確定因素的影響，這樣的微表情識(shí)別主體，確實(shí)不符合“科學(xué)”的要求，其識(shí)別的準(zhǔn)確率也會(huì)受到一定的影響。因此從這個(gè)角度講，采訪中微表情的應(yīng)用也存在一定的問(wèn)題。

3.實(shí)際實(shí)施中存在的硬件上的問(wèn)題

美劇中男主角需要借助現(xiàn)代科技的幫助來(lái)識(shí)別微表情，當(dāng)然這些儀器不是編劇想象出來(lái)的，而是來(lái)源于現(xiàn)實(shí)世界。在心理學(xué)、偵查學(xué)中運(yùn)用微表情識(shí)別時(shí)，只有這些儀器的介入，才能確保實(shí)驗(yàn)研究的資料積累、觀察分析，保證研究的準(zhǔn)確度。

比如重讀音分析器，它是用來(lái)測(cè)量被測(cè)人講話時(shí)的音高，計(jì)算焦慮值的。它關(guān)注的是被測(cè)人如何表達(dá)，而不是說(shuō)的具體內(nèi)容。被測(cè)人在回答典型問(wèn)題時(shí)，有典型的重讀音。這些被記錄下來(lái)成為被測(cè)人的重讀音基線，也是最高耐受基線。當(dāng)被測(cè)人非常焦慮時(shí)，他的音調(diào)就會(huì)刺穿最高基線。②

除此以外，微表情訓(xùn)練機(jī)、密室、攝像機(jī)等也是常用設(shè)備。這些呈現(xiàn)在美劇中很容易，但出現(xiàn)在采訪現(xiàn)場(chǎng)很難。

四、如何更好地在采訪中應(yīng)用微表情

1.加強(qiáng)微表情相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)

在新聞采訪中，雖然還沒有人明確表明自己運(yùn)用了微表情，但其實(shí)微表情的識(shí)別對(duì)于一些經(jīng)驗(yàn)豐富的采訪者來(lái)說(shuō)只是常識(shí)性的做法。一名好的采訪者可以通過(guò)被采訪者的一個(gè)表情或動(dòng)作敏銳地判斷出情緒，繼而循序漸進(jìn)地圍繞主題提出問(wèn)題。但這一般需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的積累，而微表情識(shí)別訓(xùn)練，可以幫助采訪者更快、更準(zhǔn)地識(shí)別微表情，有效地縮短采訪者獲得相關(guān)積累所需的時(shí)間、減少實(shí)踐可能會(huì)面臨的潛在危險(xiǎn)。所以，加強(qiáng)微表情識(shí)別相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，可以使得采訪者對(duì)被采訪者情緒的認(rèn)知更科學(xué)，采訪更有效率。

2.在實(shí)踐中準(zhǔn)確把握運(yùn)用微表情識(shí)別

首先，不妨嘗試用微表情自然地開始采訪，如友好的微笑、目光神情喜憂悲歡與被采訪者高度一致，都足以傳遞采訪者的親和力，盡快縮小彼此的距離，達(dá)到心理上的接近。

接下來(lái)，采訪者應(yīng)該利用姿態(tài)、聲調(diào)、面部表情、手勢(shì)，甚至人與人之間的距離等微表情，填補(bǔ)、充實(shí)自己語(yǔ)言符號(hào)在傳播信息時(shí)的某些不足、損失或欠缺。這不僅擴(kuò)大了對(duì)被采訪者感官的刺激面，引起和保持對(duì)方大腦皮層的興奮，而且提高了新聞傳播的質(zhì)量。

最后，采訪者要利用微表情溝通雙方情感，調(diào)節(jié)和諧的采訪氣氛。被采訪者不是絕緣體，也不是單向接受器，而是一個(gè)不斷反饋著交流信號(hào)的人。他們?cè)诓稍L者期待、尊重等積極的微表情影響下，會(huì)對(duì)采訪者產(chǎn)生積極的情感認(rèn)同和情感遷移，大腦處于良好的興奮狀態(tài)；采訪者接受了這些積極的信息反饋后，又進(jìn)一步強(qiáng)化自己“積極的情感”，如此反復(fù)，形成一個(gè)良性循環(huán)，就能創(chuàng)設(shè)出和諧合作的氣氛。③同時(shí)，采訪者也可以通過(guò)對(duì)被采訪者微表情的觀察，避開過(guò)激問(wèn)題，不引起被采訪者的負(fù)面情緒。而且當(dāng)談話偏離采訪要求時(shí)，采訪者可以通過(guò)自身的微表情淡化專注的神情，移開凝視的目光，或放下筆起身點(diǎn)煙倒茶等動(dòng)作，提醒和暗示對(duì)方走入正題?？梢娢⒈砬榈倪\(yùn)用，有助于和諧采訪環(huán)境的創(chuàng)設(shè)。

3.微表情對(duì)于后期寫作、編輯的幫助

雖然把美劇中的設(shè)備全搬到采訪現(xiàn)場(chǎng)是不可能的，但適當(dāng)?shù)亟柚娮釉O(shè)備介入采訪卻是很容易的，而且對(duì)后期寫作、編輯有很大幫助。這些設(shè)備在常規(guī)采訪中并不罕見，但記者以往對(duì)其的利用程度不夠。

比如數(shù)碼錄音筆，外型小巧，攜帶方便，容易隱藏，通過(guò)數(shù)字存儲(chǔ)的方式來(lái)記錄音頻。往常記者寫稿時(shí)用它幫助回憶信息，其實(shí)它能做的遠(yuǎn)不止這些。采訪后，記者也許能記住對(duì)方說(shuō)過(guò)的話，卻可能記不住他說(shuō)哪句話時(shí)音調(diào)升高，有停頓或打結(jié)……掌握了微表情識(shí)別后，記者可以利用錄音筆重復(fù)、反復(fù)地播放錄音，進(jìn)一步察覺被記者的聲音變化，分析其情緒。

不僅如此，這些設(shè)備記錄下來(lái)的資料還可以輸入電腦進(jìn)行分析。軟件分析的優(yōu)勢(shì)在于可以設(shè)定被采訪者的基線參數(shù)，在設(shè)定的參數(shù)區(qū)間范圍內(nèi)的變化都屬于基線反應(yīng)，如果眉毛的眉頭到眉梢的連線角度超過(guò)了這個(gè)區(qū)間范圍就一定會(huì)被儀器精準(zhǔn)得抓到，并且能夠判斷出角度差別的大小來(lái)判斷眉毛形態(tài)變化的大小，從而推導(dǎo)出情緒的飽滿程度。軟件與人工分析的結(jié)合，能夠有效提高微表情識(shí)別在新聞采訪中運(yùn)用的效率和準(zhǔn)確度。

〔責(zé)任編輯：譚 蕊〕