特許經(jīng)營的十大趨勢(shì)

按我國法律規(guī)定，特許經(jīng)營是一種銷售商品和服務(wù)的方法，而不是一個(gè)行業(yè)。作為一種商業(yè)經(jīng)營模式，在其現(xiàn)有的經(jīng)營模式中要多點(diǎn)開花……

從1987 年到現(xiàn)在，特許經(jīng)營在中國發(fā)展了26 年，其間經(jīng)歷了很多變革，那些洞悉未來趨勢(shì)并提前做好準(zhǔn)備、適時(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)變的特許人企業(yè)都成功了。

第一個(gè)趨勢(shì)：特許經(jīng)營企業(yè)將出現(xiàn)一些熱門或新興的崗位，包括選址員、電商員、信息員、網(wǎng)絡(luò)營銷員等

根據(jù)作者的統(tǒng)計(jì)研究，在特許人企業(yè)的實(shí)際招商中，有30% ～ 40%的簽了加盟意向的準(zhǔn)加盟商，往往因?yàn)樵谝庀蚱趦?nèi)選不到合適的地址而最終放棄加盟；正式加盟商失敗的原因50%以上是選址不當(dāng)。由此催生了特許人企業(yè)內(nèi)的專業(yè)選址員。特許人企業(yè)可以把自選的與店鋪經(jīng)營成敗攸關(guān)的地址以轉(zhuǎn)租、中介等方式給予準(zhǔn)加盟商，從而大大提高準(zhǔn)加盟商向正式加盟商轉(zhuǎn)變的比率，大大降低加盟商因地址不良而導(dǎo)致生意失敗的 比率。

電子商務(wù)發(fā)展迅猛，網(wǎng)絡(luò)營銷注定要成為營銷、宣傳推廣，甚至直接交易的主角。電商員和網(wǎng)絡(luò)營銷員的崗位日益凸顯其重要性。

第二個(gè)趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)招商勢(shì)頭繼續(xù)強(qiáng)勁，實(shí)體展會(huì)繼續(xù)走下坡路

從2006 年下半年始，隨著各大招商平臺(tái)網(wǎng)站的迅速崛起，隨著企業(yè)自己的網(wǎng)絡(luò)營銷與推廣的流行，網(wǎng)絡(luò)招商憑借其成本低、受眾多、覆蓋面廣、地域限制幾乎為零、變化靈活、隨時(shí)隨地地進(jìn)行、投入回報(bào)率高等優(yōu)勢(shì)，大部分地代替了實(shí)體展會(huì)的招商。數(shù)據(jù)顯示，目前的特許人企業(yè)的新加盟商75%以上是來自網(wǎng)絡(luò)招商。

第三個(gè)趨勢(shì)：網(wǎng)絡(luò)營銷日趨普及，手段由借助外力變成企業(yè)自己直接實(shí)施，全員網(wǎng)絡(luò)營銷普及

隨著網(wǎng)絡(luò)界面越來越簡單和傻瓜化，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)的普及，網(wǎng)絡(luò)營銷的大部分手段已經(jīng)變得非?！捌矫窕?，比如論壇、貼吧、微博、微信、QQ、搜搜問問、e-mail 群發(fā)、文庫、知道、百科等，稍微具備網(wǎng)絡(luò)和電腦知識(shí)的人都可以經(jīng)過簡單的學(xué)習(xí)后熟練地使用。因此，越來越多的企業(yè)必然會(huì)自己實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷，比如雇用專職的網(wǎng)絡(luò)營銷人員、設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營銷部，并實(shí)施公司全員參與的網(wǎng)絡(luò)營銷。

第四個(gè)趨勢(shì)：生產(chǎn)商、經(jīng)銷商、代理商等，都開始關(guān)注特許經(jīng)營的渠道模式

在2010 年前，采用特許經(jīng)營模式的企業(yè)絕大多數(shù)屬于服務(wù)業(yè)和零售業(yè)，但近三年來，從事第一、第二和新興的第四產(chǎn)業(yè)的人們也已開始意識(shí)到，即便是僅從營銷渠道角度看，特許經(jīng)營也具備無可替代的優(yōu)勢(shì)。所以，農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、生產(chǎn)工廠，甚至經(jīng)銷商、代理商都開始自建渠道，而自建渠道中最好的選擇之一就是開設(shè)屬于自己的特許經(jīng)營體系。

第五個(gè)趨勢(shì)：加盟店的投資總額能力持續(xù)走高

隨著人們收入的增加、可支配資金的增多，人們用于可投資的資金總量正在上升。據(jù)筆者研究， 2013 年上半年60% 的潛在加盟商的投資能力在35 萬元以下，而2012年這個(gè)數(shù)字是30 萬元， 2011年是25 萬元。潛在加盟商的投資能力將持續(xù)走高，增速大概在年均18% 左右。

第六個(gè)趨勢(shì)：更高學(xué)歷的人才進(jìn)入特許經(jīng)營企業(yè)中

越來越多的大學(xué)正在開設(shè)專門針對(duì)店面、服務(wù)業(yè)、特許經(jīng)營、連鎖經(jīng)營的課程、專業(yè)，甚至專門的學(xué)院，越來越多的本科畢業(yè)生，甚至碩士、博士都會(huì)逐漸地接受、認(rèn)可并積極參與到這一行業(yè)中。這將會(huì)徹底改善服務(wù)業(yè)、零售業(yè)的整體從業(yè)人員素質(zhì)、科技含量，促進(jìn)特許經(jīng)營更加迅速地健康發(fā)展。

第七個(gè)趨勢(shì)：特許經(jīng)營的資本市場(chǎng)開始降溫，大家逐漸意識(shí)到“加盟”本身就是最好的融資方式之一

那些實(shí)際獲得了天使投資、風(fēng)險(xiǎn)投資的“融資”企業(yè)發(fā)現(xiàn)，引進(jìn)的曾經(jīng)夢(mèng)寐以求的資金其實(shí)很“燙手”： 除了引進(jìn)資金之外，還同時(shí)引進(jìn)了投資人的指手畫腳、對(duì)賭協(xié)議，以及面臨的業(yè)績和指標(biāo)等壓力，其實(shí)，更好的融資方式是加盟。因?yàn)榧用恕叭凇眮淼某思用松痰馁Y金之外，還可能包括加盟商的人脈、經(jīng)驗(yàn)、顧客等眾多寶貴的資源，同時(shí)，加盟商不但不能對(duì)企業(yè)的經(jīng)營指手畫腳，還必須遵循通常由特許人單方面規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)化模式。

第八個(gè)趨勢(shì)：特許人企業(yè)的市場(chǎng)開始急速下沉，農(nóng)村以及三線、四線城市日漸成為商家新的爭奪焦點(diǎn)

隨著城鄉(xiāng)邊界的逐漸模糊，城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)正趨于融合，同時(shí)，大中城市的市場(chǎng)開始趨于飽和，而農(nóng)村以及三線、四線城市的購買力卻在開始上升，正逐漸成為消費(fèi)的主要新生力量，所以，整體的中國市場(chǎng)消費(fèi)主力開始下沉，商家的爭奪焦點(diǎn)也正下沉。

第九個(gè)趨勢(shì)：越來越多的特許人致力于招商后的工作——營建、督導(dǎo)、單店贏利、復(fù)制克隆、品質(zhì)管理

過去和目前的特許人企業(yè)，更重視和關(guān)注的是“招商前”的工作，即如何包裝公司的特許權(quán)、如何成功地招募加盟商，而極少或根本不去關(guān)注“招商后”的工作，比如幫助加盟商科學(xué)地營建加盟店、有效地建設(shè)督導(dǎo)體系、提升單店盈利水平、量身定做地實(shí)現(xiàn)復(fù)制與克隆、確保品牌的品質(zhì)等，而這些恰恰是重點(diǎn)。未來必將有越來越多的企業(yè)清醒過來，致力于“招商后”的 工作。

第十個(gè)趨勢(shì)：高科技的廣泛采用

未來的店面和特許人企業(yè)在進(jìn)銷存、人財(cái)物等個(gè)方面的經(jīng)營管理等，都會(huì)借助于高科技的工具、手段與方法，來提高效率、降低成本、增加利潤、方便工作、方便消費(fèi)者。

RFID 技術(shù)在國外已經(jīng)被用于超市購物筐的一次性整體掃描，它將徹底改變目前的每件商品逐一掃描的方式，大大提升服務(wù)速度。企業(yè)信息系統(tǒng)將觸角延伸到了整個(gè)特許經(jīng)營體系的全部供應(yīng)鏈，在整個(gè)虛擬企業(yè)的價(jià)值鏈上發(fā)揮作用。人臉、性別等識(shí)別系統(tǒng)將大大改善目前的對(duì)于店面顧客的研究與分析。