心理咨詢在高校輔導員工作中的應用案例

[摘 要]近年來，心理健康教育與思想政治教育的聯(lián)系日益受到高校輔導員的重視。本文通過心理咨詢案例將兩者有機結(jié)合，對于加強和改進大學生思想政治教育具有積極意義。

[關(guān)鍵詞]心理咨詢；思想政治教育

隨著社會的轉(zhuǎn)型與發(fā)展，高校大學生思想狀況亦日趨多元化，同時心理壓力增大，心理遇到困擾和沖突也在所難免。近年來，大學生心理疾病比例增高、高校極端事件時有發(fā)生。大學生中存在的問題，相當多的是與大學生的學習和生活密切相關(guān)的心理問題。大學生的許多問題需要將思想政治教育和心理健康教育有機結(jié)合來解決。在實際工作中， 重視心理咨詢，充分發(fā)揮心理咨詢技術(shù)的積極作用，對輔導員老師開展心理咨詢基本技能培訓，輔導員在實際工作中逐步將心理咨詢技術(shù)運用與學生工作中去，對于加強和改進大學生思想政治教育工作具有積極意義。

一、案例概述

楊某，女，漢族，21歲，大學一年級學生，獨生女，家庭經(jīng)濟條件比較好。該生競選學生干部沒有成功，開始情緒低落，出現(xiàn)無法專心學習，對自己越來越失望。輔導員老師在安撫學生情緒的同時，對其進行思想教育。但效果并不明顯，通過進一步深入交談，并結(jié)合所掌握的心理學知識，輔導員老師意識到該生出現(xiàn)了心理問題。通過科學的診斷，將其判定為可疑性焦慮癥。運用科學的咨詢技術(shù)不但有效的緩解了該生焦慮的問題，使該生對大學生活有了更理性的認識。

二、案例分析

1、來訪者基本情況

楊某，女，漢族，21歲，大學一年級學生， 獨生女，家庭經(jīng)濟條件比較好。情緒低落，無心學習，主動求助。經(jīng)協(xié)商，做了心理測驗SCL-90，結(jié)果顯示，總分127分，陽性項目數(shù)36項，各項因子分沒有超過2分。

2、主訴和個人陳述

主訴：楊某因情緒低落，煩躁多疑，注意力下降等將近一個月主動前來咨詢。

個人陳述：楊某從小學到初中一直是班干部，成績優(yōu)秀，有較強的能力。上大學后，成績非常差；隨后競選團支部書記，但是沒有成功，開始情緒低落，干什么都提不起精神。覺得自己是一個很失敗的人，生活、學習都充滿了失敗，感到十分苦惱。

3、觀察與他人反映

輔導員的觀察：楊某說話條理清晰，無幻覺、妄想，問答自如。情緒有些緊張，來回搓手，說到委屈處，開始哭泣，內(nèi)心體驗與表情一致。

社會調(diào)查資料：家庭條件較好，父母對其期望值很高。自幼性格活潑外向，自尊心很強，有較強的上進心。競選的失敗使求助者很沮喪，漸漸變得沉默寡言，自卑多疑起來。求助者感到很苦惱，怕長此以往學習也受影響，找輔導員訴說。

心理測驗：SCL-90，結(jié)果顯示，總分127分，陽性項目數(shù)36項，各項因子分沒有超過2分。抑郁自評量表（SDS）分：粗分45分，標準分56分，提示有輕度抑郁。焦慮自評量表（SAS）分：粗分52分，標準分65分，提示有中度焦慮。

4、評估與診斷

對該案例的心理評估：通過楊某的陳述和對楊某的觀察、調(diào)查、了解，來訪者主要存在的問題是：情緒低落、煩躁多疑、興趣下降、注意力不集中。

診斷：可疑性焦慮癥。社會調(diào)查顯示來訪者雖然學習生活效率下降，但有自制力，有主動求助的愿望，社會功能正常。根據(jù)SCL-90心理測驗總分沒有超過160分，而且陽性項目數(shù)少于43項，因子分也沒有超過2分，在我國常模分界線以下。

三、解決方案

1、主要咨詢方法與適用原理：

認知行為療法：是一組通過改變思維和行為的方法來改變不良認知，達到消除不良情緒和行為的短程心理治療方法，這一療法都強調(diào)家庭作業(yè)的作用，賦予求助者更多的責任，讓他們在治療之中和治療之外都承擔一種主動的角色。在合作的基礎(chǔ)上，幫助求助者解決他們最緊迫的問題，以及交給求助者防止復發(fā)的方法。在本案例中，主要采用貝克和雷米的行為矯正技術(shù)。

2、咨詢實施過程

第一階段：建立良好的咨訪關(guān)系并讓來訪者合理宣泄。

在咨詢開始時，充分尊重來訪者，用開放性問題收集來訪者的詳細資料；通過傾聽、共情、無條件地積極關(guān)注，讓來訪者盡情傾訴，與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系，并完成心理測驗。

待來訪者將不良情緒宣泄出來，情緒冷靜下來后，幫助來訪者分析成績差的原因以及怎么對待競選事件。重新審視“競選失敗”事件，擺正心態(tài)。同時引導求助者作自我探索，使之發(fā)現(xiàn)自己身上存在的問題，能夠認識到“有些同學報復、自己理應當選”的錯誤觀念，體驗從前自我認識的不足，從而達到正確的自我評價。布置作業(yè)：讓來訪者總結(jié)這次競選失利帶給她的思考。

第二階段：理智解脫。

輔導員運用攝入性會談、認知行為療法，使楊某能夠辨證地看待人生的挫折與困難，逐步認識生活的現(xiàn)實性、多變性，不斷取得心理平衡，增強自信心，改變、消除或減輕以往的負面情緒，以達到積極樂觀的心理狀態(tài)。布置作業(yè)：去圖書館借閱兩本書《假如給我三天光明》、《林肯傳記》，并寫出讀后感。

第三階段：遷移情景

輔導員鼓勵她今后主動投入到學校和班級的活動中去，盡快適應新的班集體。平時安排好生活，聽聽音樂、聊聊天，充實自己的生活。楊某欣然接受。同時施測SCL-90，并與咨詢前對照，肯定進步，并總結(jié)了楊某的成長。楊某走后，輔導員轉(zhuǎn)告同學們對她多關(guān)心、多期待。通過開展團體訓練，舉辦主題班會、討論會等教育活動在班級中積極開展逆境教育。

3、咨詢效果評估

楊某自我評估：自己堅強了。

輔導員的評估：楊某臉上綻出燦爛的笑容，她終于不再沉浸在失敗的陰影里，已經(jīng)能夠客觀理性地面對現(xiàn)實，走出沼澤，積極地投入到生活、學習中去了。

同學的評估：楊某主動參與班級工作，在各項活動中起到積極的作用，學習進步很快。

心理咨詢后施測結(jié)果：SCL-90測評，總分56分，陽性項目數(shù)0項，各項因子分沒有超過1分。楊某基本改善了心理狀態(tài)，咨詢效果良好。

四、經(jīng)驗與啟示

的深入開展。畢竟許多思想問題的根源很可能是心理障礙所致。在實際工作中，輔導員應發(fā)揮心理健康教育在高校學生思想政治教育中的補充作用，自覺學習和掌握心理咨詢的知識和技能，用豐富的心理學理論和方法培養(yǎng)學生們積極健康的思想意識，促使大學生人格的形成和發(fā)展 。