淺談應(yīng)對學(xué)生發(fā)生問題行為的技巧

從學(xué)生的成長經(jīng)歷來看，難免出現(xiàn)這樣那樣的問題行為。而學(xué)生的不良品行以及過錯行為都屬于問題行為。那我們可以通過哪些技巧來有效應(yīng)對學(xué)生問題行為的發(fā)生，為班集體消除隱患或不穩(wěn)定因素以及促進班級的良性發(fā)展和有秩序進行呢？下面我將結(jié)合自己處理過的案例給出一些應(yīng)對的技巧和方法。

一、把握時機 出奇制勝

在處理學(xué)生問題行為時，如果方式和態(tài)度偶爾一反常態(tài)，讓學(xué)生打破心理準備，造成一定的心理壓力，使內(nèi)心產(chǎn)生震撼，再乘勝追擊，嚴肅處理，可能會收到出乎意料的效果。

我曾中途接手一個班級，這個班以“打架”而名聞全校，班上總有幾個男生每次都會因為一點小事起爭執(zhí)然后發(fā)展為“激戰(zhàn)”，最后“掛彩”而停。接手的第一個禮拜，我們班的小魚和小鄧就因為一點瑣事在教室里大開架勢，甚至還殃及池魚—有仗義的學(xué)生去勸架也被誤傷，場面已經(jīng)完全失控，作為女老師的我根本無法將他們強行分開，眼見事態(tài)即將升級，我靈機一動，大吼一聲：“都給我散開，誰都不許拉，讓他們打。我來撥打120?！边呎f邊拿出手機佯裝撥打120，剛才還扭作一團的倆人，立即自動松開雙手，開始訕訕地互相推諉。

“不用說了，接著打，今天沒有分出勝負誰也不許停?！蔽页藙萁又鸬?，態(tài)度極其堅決。

他倆嚇懵了，這平日看似和藹可親的狄老師真怒了。見我沒有絲毫玩笑的架勢，倆人嚇得趕緊異口同聲地直求饒：“老師我們真不打了。”這正合我意，于是順勢讓他們?nèi)マk公室冷靜反思一下。這一下就是一個小時，當(dāng)他倆的氣焰被我磨得消失殆盡后，我才開始著手處理他倆的問題，首先是將事情擴大化，小鄧在打架中損失了一副價值4000元的鏡片，我知道這4000元的損失和賠款對于兩個六年級的孩子來說意味著什么，于是我假意當(dāng)著他們的面打電話叫家長過來商量賠償一事，兩個孩子早已腿腳打哆嗦了，一個勁兒求我，“這時候求我已經(jīng)無濟于事了，打架總要付出代價的?！蔽夜首鲊烂C道。

其實在那一個小時我早已經(jīng)和兩位家長達成共識，小鄧父親表示不追究眼鏡的賠償，我對他的大度表示極度贊賞，接著我提出了讓他們對孩子說各自賠償兩千元的說法，以此加深孩子對于打架事件的深刻認識，兩位家長也極力配合，為了讓兩個孩子確信雙方各損失兩千元，下午我讓兩個家長帶錢來學(xué)校，當(dāng)著孩子的面將錢交給了小鄧父親，倆孩子的悔恨之情溢于言表，之后我和家長聯(lián)手對倆孩子進行了一番深刻的教育。

接下來利用班會課讓學(xué)生對本次打架事件的成本進行了一番計算，班上那些精明之人再也不敢沖動行事，收斂許多。自此之后，班級暴力事件銳減。

二、等待時機 扭轉(zhuǎn)乾坤

其實凡事都有兩面性，只要我們用辯證的眼光去看，我們就會發(fā)現(xiàn)任何事情都有它的有利面，也有它的不利面。

這次去華僑城春游，學(xué)校明文規(guī)定不準孩子們帶零花錢。在和學(xué)生一起排隊等待玩過山車的時候，突然接到小王母親打來的電話，說孩子私自拿了家里的500元錢，掛斷電話，我有點愕然，盡管這個孩子在班上學(xué)習(xí)不好，經(jīng)常偷懶?；疫€真不知道這孩子除了不愛學(xué)習(xí)以及面對老師的批評或表揚都是一副玩世不恭的態(tài)度以外，竟然敢做出如此惡劣的行為。我旁邊擠滿了排隊的學(xué)生，這件事情非同小可，單獨找他是不大可能了，于是我心生一計，上前不動聲色地說道：“小伙子，把你身上的剩余寶物交出來吧，你母親剛才打電話來說讓狄老師替你保管?！?/p>

“哦，還剩這些，”他裝作若無其事地從兜里抓出一把零錢，“給你”。

“怎么只剩這么點了？”我慍怒道。

“額，我買了……不是，好像是……”他還在打太極。

“好了，不用說了，回到學(xué)校再來我這領(lǐng)錢，我先替你保管。”說完我不再搭理他。我決定先冷處理。

但他并不死心，吃中飯的時候故意偷偷將飯菜倒掉，然后謊稱沒吃飽要錢買烤肉串吃。我沒有理會他的耍賴請求。再三強調(diào)回到學(xué)校才可以領(lǐng)回這些錢。

回到學(xué)校已是下午五點了，放學(xué)后，我在辦公室等著他來取錢，可是直到五點半，也不見他來，我只好給他母親撥打了電話并約她第二天下午2點半來學(xué)校。我把第一手處理問題的權(quán)利交給了這位母親，我很想知道這位母親會如何處理這個問題。

小王的母親如期而至，我熱情地招呼著小王的母親，認真的傾聽著這位母親的無奈和訴說，原來這已經(jīng)不是小王第一次從家里未經(jīng)允許私自拿錢了，可是因為兩口子在教育孩子的問題上爭議太大，一個護一個打而鬧得不可開交，讓孩子的問題行為始終沒有得到及時有效地制止和教育，而致使孩子心存僥幸導(dǎo)致今日的無所顧忌。說完他母親讓孩子拿出了昨晚在家寫的保證書以及所有私拿錢財行為的證據(jù)。

在鐵證面前，我開始嚴厲地指責(zé)他此次的錯誤行為，并細數(shù)他在學(xué)校的一些惡劣行徑，并動之以情曉之以理，這只高傲而又無賴的“頑石”終于有了難堪的悔意，將頭埋得更低了，看到他這副神情，我轉(zhuǎn)怒為撫地說道：“不過只要你肯痛改前非，狄老師還是決定給你最后一次機會，不在同學(xué)面前揭露你的事情。但是……”我故意拖長音調(diào)，繼而斬釘截鐵地說道：“如果你再犯，就不要怪老師不留情面了?！彼屑さ孛χc頭。

后半個學(xué)期，無論是考試還是作業(yè)，他在課堂上總算是動筆了，不像以往那樣總是無所事事喜歡發(fā)出怪聲去干擾其他的孩子。每當(dāng)他想要偷懶或是去影響他人時，我只需一個眼神，他必有所收斂。

無論是采取把握時機來出奇制勝，還是等待時機而扭轉(zhuǎn)乾坤，這些只是我們處理學(xué)生問題行為的一些技巧和手段，而我們的目的無非是為了幫助學(xué)生正確認識與評價自己，從而真正轉(zhuǎn)變問題行為，讓學(xué)生得到快樂而健康的成長。當(dāng)學(xué)生出現(xiàn)問題行為時，還需要我們班主任充分把握學(xué)生的心理，多一分理解和寬容，少一些指責(zé)和埋怨，要有足夠的耐心，真誠地幫助他們，關(guān)愛他們，并能設(shè)身處地地站在他們的角度去看待問題，處理問題，而且適時地顧及他們的合理要求，才能做到有的放矢，取得良好的教育效果。