山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村

一、現(xiàn)狀

我們集團學(xué)校和深圳大多數(shù)民辦學(xué)校，尤其是和低收費的學(xué)校一樣，都存在同一個制約學(xué)校發(fā)展的瓶頸問題，那就是老師們普遍感到既累又不落好，而且幸福指數(shù)普遍較低，更不用說圓自己的深圳夢、智仁夢了。當(dāng)然，造成這種現(xiàn)象的原因很多，但以下原因是共性：校園空間狹??；教師流動性較大，教師工作時間雖然較長，工資水平偏低；而就讀的學(xué)生更為復(fù)雜：有長期在家被爺爺、奶奶、外公、外婆照看的小孩，只是養(yǎng)成不良習(xí)慣，管不了后才被父母不得已帶到這里的學(xué)生；有被寄養(yǎng)在老家親戚家，并隨意選擇一所學(xué)校就讀，而由于長期得不到父母關(guān)愛的留守學(xué)生；還有雖在這里和父母相處，但因為父母要為生活而工作、早起晚歸，只是偶爾和家長有一面之緣的圈養(yǎng)學(xué)生。正是由于這多方面的因素，造成了我們的學(xué)生不良習(xí)慣多，個人素質(zhì)參差不齊等現(xiàn)狀，這種明顯的反差形成了我們民辦學(xué)校教師的工作壓力偏大、工作不順心、隊伍不穩(wěn)定，在學(xué)校沒有歸屬感的現(xiàn)狀，從而造成民辦學(xué)校教師不好管理，尤其是教師穩(wěn)定性差的情況。進而形成了民辦教師在學(xué)校覺得幸福指數(shù)低、園不了自己夢，融入不了智仁集團，只是給集團老板打工的現(xiàn)狀。

二、小探

這樣的現(xiàn)狀 ，促使我進行了多方面的思考和探索，可探來探去還是感到很彷徨，也找不到真正解決問題的良方。但，偶爾的一個發(fā)言使我豁然開朗了，從而找到了解決集團教師穩(wěn)定管理的秘籍。

那是2013年10月29號晚7：00時許，我們集團還像往常一樣進行禮拜四的“智仁論壇”，當(dāng)張老師講到構(gòu)建高校課堂要首先改變老師的理念（即要把老師的管理理念改為服務(wù)理念）時，我一下子如夢初醒、茅塞頓開，縈繞在我心頭多時的創(chuàng)新理念也第一時間和他的這種服務(wù)理念發(fā)生了共鳴。我們作為集團學(xué)校的參與和管理者，要想使集團學(xué)校發(fā)揚光大，要想留得住老師，要使老師們提高幸福指數(shù)，提高他們的歸屬感。在我們集團，使他們的深圳夢和我們集團的智仁夢產(chǎn)生共鳴、發(fā)生共振，使他們徹底融入到我們集團，不正是需要這種理念的創(chuàng)新嗎？

（一）創(chuàng)新理念，認真服務(wù)

作為一個集團領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)著我們集團的行政團隊，經(jīng)常行使的是管理的職能，強調(diào)的是執(zhí)行力，往往是以一個管理者的身份出現(xiàn)在教師們的面前。這樣，本就面對著課業(yè)多、學(xué)生雜、事物瑣的老師們，還要時時面對我們這么多的“容嬤嬤”，怎么不會感到壓力大呢？

俗話說：“要想公道，打個顛倒”。試想，如果換做是我，不也照樣感到壓力難耐嗎？又何談幸福、圓夢呢？

帶著這樣的問題，在我們行政團隊會議上我們進行了多次討論、反復(fù)探索。探討理念的創(chuàng)新，探討影響老師們幸福指數(shù)、沒有歸屬感、不能圓夢等諸多問題，最后大家一致認為：我們的單一管理理念要創(chuàng)新為服務(wù)、管理并存，尤其是服務(wù)至上的理念。只有這樣，我們才能讓老師們有主人翁的意識感；只有這樣，我們才能讓老師們有歸屬感；也只有這樣，我們才能讓老師們感到我們時時刻刻在為他們服務(wù)，才能充分調(diào)動他們的工作積極性，才能提高他們的幸福感，給他們提供一個能在我們集團園自己的深圳夢、智仁夢的平臺。

（二）品茶小憩、暢聊解壓

當(dāng)我們的服務(wù)理念已經(jīng)形成，占主導(dǎo)并付諸實施時，我們才清醒地知道為老師們解壓，為老師們服務(wù)是一件多么有意義、多么重要、多么務(wù)實的事。于是，我們領(lǐng)導(dǎo)層就根據(jù)各自工作隔三岔五邀請有關(guān)老師到辦公室品茶、小憩，并利用品茶時的放松、高興，和老師們進行暢聊。我們不但聊家庭，聊生活，而且也聊老師們的工作閃光點；當(dāng)然老師們也不可避免的訴委屈、聊困難，更聊老師們有別于其他工種的工作魅力。經(jīng)過這樣的品茶小憩，我們既找到了許多共同點，又愉悅了心情，同時也在這難得的小憩中感到了我們的平等，更從這難得的品茶中了解到了老師們許多的心聲。而我也在這品茶、小憩、暢聊中找到了服務(wù)的快樂感，認真感知了傾聽，學(xué)會了傾聽。最有收獲的是：每次品茶小憩前，走進來的是滿腹抱怨、小心翼翼、腳步沉重的老師；而每次暢聊后，走出去的是如釋重負、輕松上陣、再無心事的我的同事。

（三）集體活動，構(gòu)建和諧

在品茶小憩、暢聊解壓的同時，我們又根據(jù)老師們的不同愛好，組織他們經(jīng)常參加一些集體活動，如：打籃球、爬山、k歌等。利用這些集體活動，充分發(fā)揮他們的特長，磨煉他們的意志和抗壓能力，增強他們的團隊意識，在集體活動中舒緩壓力，愉悅心情，從而為構(gòu)建和諧老師關(guān)系，構(gòu)建和諧校園打下了堅實的基礎(chǔ)。

（四）提高自信，共同進步

我們大家都知道，表現(xiàn)欲和成就感是每個人與生俱來的。表現(xiàn)欲和成就感只要利用的恰到好處，就能增強自信心。只要有了自信，無論干什么事，都無所畏懼，越干越有勁。對此，我們利用“智仁論壇”這個平臺，請一些優(yōu)秀的老師介紹工作經(jīng)驗，請一些學(xué)科帶頭人進行主體講演。這樣，不但使主講人的表現(xiàn)欲得到了充分展示，而且也使他們在這一平臺上感到成就非凡，更重要的是增強了他們的自信心，同時他們的感悟在全集團得到了分享，達到全集團老師同享、共勉，共同進步的目的。

通過以上的探索，我感到我們現(xiàn)在行政團隊的工作真可謂得心應(yīng)手，而且也使老師們能和我們打成一片。這種探索，不但使老師們枯燥無味的生活一下子變得豐富多彩，使老師們增強了團隊意識，提高了團隊認知感，而且使老師們的心理壓力得到了釋放和舒緩，調(diào)高了他們在智仁的幸福指數(shù)，這樣來，老師們的干勁更足了，抱怨也就相對少了，這時的“我”真的感到是步入了“柳暗花明又一村”的境界。