也談高中班主任與學(xué)生的交流

本人擔(dān)任高中班主任10多年，每一屆從高一到高三都少不了與學(xué)生談心，交流和探討學(xué)習(xí)和生活上的各種問題。談心所涉及的內(nèi)容五花八門，有時是班主任根據(jù)學(xué)生表現(xiàn)有計劃有針對性地找學(xué)生談心，而有時是學(xué)生自身遇到困難而主動找班主任談心。高中生正處在生理和心理發(fā)育成熟階段，如果處理不好，很容易出事，所以作為高中班主任，要時時關(guān)注自己的每一個學(xué)生，關(guān)心他們成長的每一天，在他們的成長道路上，需要教師、特別是班主任正確引導(dǎo)，用恰當(dāng)?shù)姆椒ㄅc學(xué)生進(jìn)行交流溝通，使他們能夠朝積極、健康、向上的方向發(fā)展。而與學(xué)生成功地談話，能起到積極引導(dǎo)的作用。這樣雙方都心情愉快，氣氛和諧；但失敗的談話可能會導(dǎo)致一場“口舌之戰(zhàn)”，學(xué)生和教師情緒對立，有的學(xué)生甚至?xí)呱蠘O端。所以與學(xué)生談話要注意談話的技巧，要講究談話的藝術(shù)性。

那么如何才能更好地與學(xué)生進(jìn)行交流才，能獲取更多的信息，才能解決和幫助學(xué)生所面臨的各種困惑呢？本人結(jié)合10多年的高中班主任工作，提出一些看法，以便與同行們進(jìn)行交流。

一、打有準(zhǔn)備的仗

本人認(rèn)為，要做好與學(xué)生的交流溝通工作，一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。一是定位好班主任與學(xué)生雙方之間的關(guān)系，要讓學(xué)生明白自己的角色，讓學(xué)生清楚班主任與學(xué)生是師生關(guān)系，長者與晚輩之間的關(guān)系，這樣的定位有利于樹立班主任的威信，有利于開展工作。同時也能較好地規(guī)范雙方的言行。作為班主任，言談舉止要做到為人師表，像個長輩一樣，在學(xué)生面前就不可以信口開河和行為失態(tài)；而作為學(xué)生，對待老師或是班主作就要像對待自己的長輩一樣，不能像在同學(xué)面前那樣隨隨便便。二是在談話前要對學(xué)生有全面的了解。通過平時的觀察訪問等辦法了解學(xué)生，收集學(xué)生的各種信息，甚至可以建立學(xué)生個人檔案，這樣談話的時候更易接近學(xué)生的心理，能更好找的找準(zhǔn)談話的切入點，拉近彼此的距離，使談話有針對性。要讓學(xué)生感受到談心所帶來的溫暖，找到解決問題的方法與途徑。

二、要靈活采取各種交流與溝通的方法

在還沒有互聯(lián)網(wǎng)的年代，老師與學(xué)生的交流方式主要是以面對面的談話或是通過書信的方式進(jìn)行書面交流。面對面交流能盡快地交流雙方的意思從而以最快的速度找到解決問題的辦法。面對面的交流可以一對一的交流，也可以通過班會課等與全班同學(xué)生進(jìn)行集體交流。這種方法簡單易行，見效快，所以至今還是與學(xué)生談心的主要手段；而通過寫信的書面交流，由于一來一往所花的時間較長，所以采用的相對少一些，但這種方法對于一些難以啟齒的問題，特別是對于涉及到女學(xué)生所出現(xiàn)的一些隱私情況，采用這種方法則起到很好保密和交流的作用，從而更容易找到解決問題的方法。

隨著信息時代的到來，班主任與學(xué)生的交流溝通方式也變得豐富起來，除了以前采用的面對面交談和書信來往之外，現(xiàn)在還可以通過手機交流（雙休日或是假期，上課期間不得拿手機），也可以通過班級的Q群進(jìn)行個別私聊，方便的時候還可以進(jìn)行視頻聊天，如果是針對班上普遍存在的問題還可以進(jìn)行群聊，讓更多的同學(xué)從中找到解決問題的辦法，起到事半功倍的效果。更先進(jìn)一點的還可以開通班主任的微博，讓學(xué)生在合適的時候?qū)栴}上傳到微博的空間上，方便班主任查閱。可見，只要靈活的使用不同的交流方式，針對不同的同學(xué)，不同的情況，采用相應(yīng)的交流方式，就會起到很好的教育效果。

三、幾點個人看法

對于與學(xué)生交流與溝通的注意事項以及談話的技巧，各位有經(jīng)驗班主任都作了很多的發(fā)表，不同的文章都談到了許許多多很有經(jīng)驗、有參考價值的方法，本人也就不再多說，這里只是結(jié)合本人多年來所看到的和所經(jīng)歷過的事情提出幾點看法。

一是找學(xué)生談話一定要注意選定合適的場所。本人覺得并不是所有的談話對象都適合在教師辦公室的，特別是涉及到學(xué)生的一些隱私問題，如談戀愛問題，或是因女生的一些生理問題等這一類問題就不適合在辦公室這種過于公開的場所進(jìn)行談話交流。同時在辦公找學(xué)生談話，若是成功則會得到在場的班主任或科任老師的贊許；但若是談話失敗，與學(xué)生發(fā)生爭吵，則會降低自己的威嚴(yán)，對今后的工作相當(dāng)不好。當(dāng)然，對于找成績優(yōu)秀，紀(jì)律好的同學(xué)在這種場合又會使學(xué)生感到更大的鼓勵。

二是要注意使用更為合適的語言進(jìn)行交流。本人所在的學(xué)校是一個多民族自治縣，有壯，漢，苗，彝等民族，有些民族學(xué)生因性格較內(nèi)向，平時與同學(xué)的交流主要是用本民族語言，若在找他們談心時一味地使用普通話，則他們就很難進(jìn)行正確的表達(dá)和溝通，這樣也缺乏親切感，容易讓學(xué)生產(chǎn)生緊張，不利于工作的開展。當(dāng)然也不一定要利用他們的語言交流，這也不現(xiàn)實，但最好還是使用本地區(qū)通用的語言進(jìn)行交流，這會拉近師生之間的距離，容易產(chǎn)生共鳴。這也是搞好各民族團結(jié)的表現(xiàn)。

三是要善于察言觀色，耐心引導(dǎo)。前不久，有三個女生來找我，說是想和班主任談心，其中兩個是陪同。來了之后，問她有什么需要幫忙的，可這位女生遲遲不敢開口，并不時地看另外兩位同學(xué)，這時我就意識到她不想在同學(xué)面前說出她的想法，這有可能涉及到她的個人隱私。發(fā)現(xiàn)這點后，我馬上叫陪同的兩位同先回教室，等同學(xué)出去后，我再問的時候，這位同學(xué)才慢慢說出她的心事，并且是邊說邊哭。最終通過溝通，找到了對應(yīng)的解決辦法，讓這位學(xué)生開心地回到教室上課?？梢?，在與學(xué)生交流的同時，細(xì)心的觀察是多么的重要。

當(dāng)然，要管理好一個班級，只做這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還有很多方面需要我們?nèi)プ觯リP(guān)注。班主任是學(xué)生成長道路上的指導(dǎo)者和引路人，任重而道遠(yuǎn)，要做到能與學(xué)生很好的交流和溝通，必須講究有效的方式，與學(xué)生在交流中溝通，在溝通中相互理解，在理解的基礎(chǔ)上產(chǎn)生感情，在感情的基礎(chǔ)上引起共鳴，達(dá)成共識。只有在班級工作的目標(biāo)、制度、日常管理中達(dá)成了共識，班主任與全體學(xué)生才能和諧相處，班級管理才能得心應(yīng)手，班級工作才能取得成效。