有效溝通，讓家長(zhǎng)成為教育的合作伙伴

“5+2=0”，這個(gè)在數(shù)學(xué)上不成立的公式，在教育學(xué)上卻被老師和家長(zhǎng)接受。其意思是 “5天的學(xué)校教育+2天的家庭生活影響=0”，即學(xué)校教育如果與家庭影響相互抵消，則二者沒(méi)有成效。如果班主任的一句話不注意，家長(zhǎng)就會(huì)不買(mǎi)你的賬，這樣就會(huì)使班主任的辛勤勞動(dòng)付諸東流。有些老師，一天忙到晚累得要命，反而覺(jué)得學(xué)生越教越難教，越教越煩心。那么我們是不是該好好反省自己的教育方法呢？家庭是學(xué)生思想品德成長(zhǎng)的重要環(huán)境，家長(zhǎng)是兒童最早的教育者和啟蒙老師。為此，家長(zhǎng)的文化水平、思想修養(yǎng)、教育子女的態(tài)度和方法，都是直接影響學(xué)生成長(zhǎng)的重要因素。我們教育工作者，追求的是教育的合力效應(yīng)，而這一切都離不開(kāi)家長(zhǎng)的密切配合。怎樣才能讓家長(zhǎng)成為我們教育上的合作伙伴呢？

一、掌握溝通策略—讓交流暢通無(wú)阻

國(guó)內(nèi)外的教育專(zhuān)家普遍認(rèn)為：在當(dāng)今時(shí)代，教師已經(jīng)不能獨(dú)立解決許多迫切的教育問(wèn)題，現(xiàn)代的學(xué)校，需要家長(zhǎng)們的積極參與。而教師如何與家長(zhǎng)進(jìn)行融洽的溝通，至關(guān)重要。

（一）了解是溝通的前提

家校溝通中班主任對(duì)家長(zhǎng)的理解基礎(chǔ)是首先對(duì)家庭加以了解，對(duì)家庭狀況越了解，越能展開(kāi)與其家長(zhǎng)的交流。有人說(shuō)：“我們對(duì)家庭總有一些僵化的觀點(diǎn)，使我們經(jīng)常得出錯(cuò)誤的結(jié)論。我們很容易運(yùn)用少量錯(cuò)誤的信息，做出關(guān)于家庭方面的假設(shè)?！币虼?，要想對(duì)家庭進(jìn)行了解，教師需要對(duì)家庭資料進(jìn)行查閱，但更重要的是進(jìn)行調(diào)查和采訪。學(xué)校檔案中會(huì)有一些有關(guān)家庭方面的信息，班主任則需要在調(diào)查和采訪的基礎(chǔ)上進(jìn)行補(bǔ)充，更詳細(xì)的記錄家庭的情況。這些情況可以包括家庭成員、家庭經(jīng)濟(jì)狀況、家庭人員受教育程度、家庭民主氛圍、家長(zhǎng)的職業(yè)和工作狀況等。其次是了解家長(zhǎng)，了解家長(zhǎng)就是了解學(xué)生的成長(zhǎng)背景，從而也就了解了學(xué)生。

（二）經(jīng)常主動(dòng)聯(lián)系是溝通的保鮮劑

我們必須同家長(zhǎng)保持經(jīng)常聯(lián)系，要充分利用各種溝通方式，如電話聯(lián)系、手機(jī)短信、家校通、家校聯(lián)系本、家訪、家長(zhǎng)開(kāi)放日等，我們要主動(dòng)介紹學(xué)生在校表現(xiàn)，分析學(xué)生思想狀況，和學(xué)生家長(zhǎng)統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，形成合力，共同制定教育方案。只有經(jīng)常保持聯(lián)系，我們才能及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，并取得家長(zhǎng)的支持和配合，學(xué)校教育才有可能達(dá)到良好的效果。

（三）尊重是溝通的融合劑

尊重是人存在的基本需求，沒(méi)有尊重的溝通難以持久下去，得不到尊重的家長(zhǎng)難以對(duì)學(xué)校教育和班主任產(chǎn)生信任。尊重要求班主任不僅要平等地對(duì)待學(xué)生，也要平等地對(duì)待家長(zhǎng)，班主任不能按學(xué)生的“出身”而差別對(duì)待，也不能按家長(zhǎng)的“權(quán)勢(shì)”而差別對(duì)待，對(duì)待所有的家長(zhǎng)都應(yīng)保持一貫的態(tài)度。在學(xué)生犯錯(cuò)誤解決問(wèn)題的時(shí)候，要顧及家長(zhǎng)的面子，尊重家長(zhǎng)的感受，有利于教師和家長(zhǎng)形成合力，共同完成對(duì)學(xué)生的教育。

（四）鼓勵(lì)是溝通的催化劑

在與家長(zhǎng)的接觸交流中，對(duì)學(xué)生應(yīng)以正面鼓勵(lì)為主，多一點(diǎn)肯定少一點(diǎn)指責(zé)。學(xué)生是發(fā)展中的人，難免會(huì)有這樣或那樣的缺點(diǎn)和不足，這是非常正常的。班主任應(yīng)從發(fā)展的角度看待學(xué)生的問(wèn)題，不要一見(jiàn)到家長(zhǎng)，就一味埋怨責(zé)備，這很容易引起家長(zhǎng)的反感，使溝通受阻。因此，在與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要以正面肯定為主，善于捕捉學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，即使對(duì)于在學(xué)校表現(xiàn)較差的學(xué)生，也要盡可能挖掘其優(yōu)點(diǎn)，讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿(mǎn)信心。

（五）傾聽(tīng)是溝通的軟化劑

我們常見(jiàn)，有些班主任在約見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)，總是情不自禁地滔滔不絕，好像只有這樣才表明自己是多么關(guān)心對(duì)方的孩子。等老師講完了，家長(zhǎng)的耳朵也塞滿(mǎn)了，原先準(zhǔn)備的話沒(méi)法說(shuō)出來(lái)，只好悶在心里，老師和家長(zhǎng)間缺乏起碼的信息互動(dòng)，不利于教育工作的開(kāi)展。事實(shí)上在溝通時(shí)，班主任要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。從你的認(rèn)真傾聽(tīng)中，家長(zhǎng)可以體會(huì)到你對(duì)他們的尊重，從而有利于進(jìn)一步溝通。在傾聽(tīng)中，我們還可以了解家長(zhǎng)的教育方式、期望水平、價(jià)值觀等，從而幫助我們進(jìn)一步了解學(xué)生問(wèn)題所在，使我們的教育有的放矢。

二、正確的引導(dǎo)—讓家長(zhǎng)成為我們的合作伙伴

（一）宣傳有關(guān)家庭教育的理論知識(shí)

首先，成立家委會(huì)，開(kāi)展家庭教育互助組活動(dòng)，使家庭教育更有說(shuō)服力。如有系統(tǒng)地傳授家教知識(shí)，結(jié)合學(xué)生實(shí)例把教育學(xué)、心理學(xué)的基本原理用通俗易懂的語(yǔ)言傳授給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)從總體上把握家庭教育的正確方向。開(kāi)展家長(zhǎng)互助組活動(dòng)，請(qǐng)家長(zhǎng)對(duì)家教中出現(xiàn)的問(wèn)題共同交流，組織研討科學(xué)教子方法；組織有行為偏差的學(xué)生及其家長(zhǎng)觀看有關(guān)錄像并開(kāi)展討論，提高認(rèn)識(shí)。

其次，充分發(fā)揮家委會(huì)、社區(qū)理事會(huì)作用，挖掘社區(qū)教育資源，拓寬家教指導(dǎo)渠道。聘請(qǐng)社區(qū)企事業(yè)單位的先進(jìn)人物、知名人士、家長(zhǎng)代表?yè)?dān)任校外輔導(dǎo)員并定期舉行研討會(huì)、懇談會(huì)，不斷提高家教指導(dǎo)工作質(zhì)量。

（二）傳授正確的家庭教育方法

目前大部分家長(zhǎng)缺乏心理健康教育方面的知識(shí)和技能，缺乏正確的教育方法，而孩子心理問(wèn)題的解決又需要家長(zhǎng)的幫助，因此，許多家長(zhǎng)都希望能接受家庭心理教育的指導(dǎo)。那么我們可以開(kāi)設(shè)家庭心理健康咨詢(xún)熱線，開(kāi)展心理輔導(dǎo)活動(dòng)。根據(jù)學(xué)生家長(zhǎng)特點(diǎn)，也為家長(zhǎng)開(kāi)展心理咨詢(xún)，讓家長(zhǎng)懂得科學(xué)的教育方法要符合孩子的身心特點(diǎn)，既不能拔苗助長(zhǎng)，也不能放任自流。不但要按照社會(huì)的道德要求去規(guī)范孩子的行為，還要根據(jù)孩子的興趣發(fā)展他們的個(gè)性和特長(zhǎng)。

（三）幫助家長(zhǎng)提高對(duì)家庭教育作用的認(rèn)識(shí)

一些家長(zhǎng)錯(cuò)誤地認(rèn)為，孩子既然上學(xué)了，對(duì)孩子的教育就是學(xué)校的事，把教育子女的責(zé)任完全推給學(xué)校。而有些家長(zhǎng)又過(guò)分注重家庭教育，甚至對(duì)學(xué)校的教育內(nèi)容和教育方法持懷疑態(tài)度。兩者的弊端是顯而易見(jiàn)的。對(duì)前者，班主任要耐心提醒：學(xué)校教育不能代替家庭教育，家長(zhǎng)要關(guān)心子女各方面的健康成長(zhǎng)，要做孩子的表率；對(duì)后者，我要向他們講清學(xué)校教育的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，并指出家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育持懷疑態(tài)度將給子女造成不良影響。要使家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到，他們是我們教育孩子問(wèn)題上最值得信賴(lài)的合作伙伴，學(xué)校教育和家庭教育是緊密相連、不可分割的整體，唯有形成學(xué)校與家庭教育的強(qiáng)大合力，才能有效地促進(jìn)學(xué)生的全面成長(zhǎng)，才能讓我們的教育變成“5+2≥7”。