談心理咨詢技術(shù)在大學(xué)生心理健康教育教學(xué)中的運(yùn)用

摘 要：大學(xué)生心理健康課程教學(xué)作為心理健康教育手段之一，對大學(xué)生的成長有著重要的意義。根據(jù)大學(xué)生心理健康課程的特點和目前的情況，可以將心理咨詢技術(shù)引入教學(xué)過程，從運(yùn)用積極關(guān)注、傾聽和詢問、反應(yīng)技術(shù)及團(tuán)體咨詢等方面努力，營造良好的教學(xué)氛圍，保證教學(xué)順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：心理；健康；咨詢技術(shù)

目前，很多高校把開設(shè)大學(xué)生心理健康課程作為提高大學(xué)生心理健康水平、優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)的重要途徑。但遺憾的是，由于受管理條件的限制，很多高校仍然采用的是傳統(tǒng)教學(xué)方式，采取大班上課，以專題或者講座的方式進(jìn)行。這種教學(xué)方式造成學(xué)生覆蓋范圍小、教學(xué)內(nèi)容單薄，教師很難調(diào)動學(xué)生的積極性，進(jìn)而不能和學(xué)生進(jìn)行有效互動。另外，大學(xué)生心理健康教育的本質(zhì)在于不僅要向?qū)W生講授相關(guān)的知識，更重要的是讓學(xué)生能夠切實體驗這些知識對自己的作用。針對這些問題，筆者結(jié)合從事心理咨詢和心理健康教育教學(xué)的經(jīng)驗，認(rèn)為心理咨詢技術(shù)可以進(jìn)行改進(jìn)，因為在某種程度上，心理咨詢技術(shù)是高校教師上好一堂課的新型有效手段。

一、積極關(guān)注是做好教學(xué)工作的前提

在大學(xué)生心理健康教育教學(xué)過程中，積極關(guān)注技術(shù)是前提。積極關(guān)注是對大學(xué)生言行的閃光點或者某方面長處及潛力進(jìn)行有選擇的關(guān)注，使學(xué)生能利用自身的積極因素產(chǎn)生積極的變化，從而樹立正向的價值觀和積極的人生態(tài)度。這主要包含尊重和真誠兩個方面：

1.尊重。在積極關(guān)注過程中，首先要尊重學(xué)生的現(xiàn)狀，即尊重學(xué)生的各種想法，而不是把書上的觀點羅列出來強(qiáng)加給他們，這樣學(xué)生會有一種被尊重和包容的溫暖感。而對于學(xué)生提出來的疑問，要給他們搭建一個自由表達(dá)觀點的舞臺。例如：在講到《大學(xué)生的愛情》這一章內(nèi)容時，學(xué)生們自己設(shè)計了一個心理劇，列舉了幾類愛情心理：看見他人出雙入對，為了檢驗自己的魅力，也找個“愛人”的從眾心理；認(rèn)為愛情是甜蜜的，想體驗一下的好奇心理；為了排遣寂寞、填補(bǔ)空虛的放縱心理；等等。教師在整個過程中主要起輔助作用，而學(xué)生則是課堂的主體，決定著教學(xué)的進(jìn)程。教師要做的是有選擇地關(guān)注學(xué)生的積極因素，如思想、觀點和行為等，并進(jìn)行一定的引導(dǎo)。學(xué)生則通過表演和討論，獲得自己的看法。只有這樣，才能充分調(diào)動學(xué)生的興趣，讓他們在教學(xué)過程中有所感悟，進(jìn)而改變自己的心態(tài)。

2.真誠。教師在教學(xué)中要表達(dá)真正的自己，表現(xiàn)出開放和誠實，做到表里如一、真實可信。只有這樣才能在積極關(guān)注的過程中，建立良好的師生關(guān)系，讓學(xué)生無所顧忌，安全自由，感到自己被接納，從而坦誠地表露自己的觀點。以真實的自我與教師相處，有利于學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識自我、改進(jìn)自我。

二、傾聽和詢問是提高教學(xué)水平的保證

1.傾聽。傾聽是指咨詢師通過自己的言語和非言語行為向來訪者傳達(dá)一個信息：我正在很有興趣地聽你的敘述，我表示理解和接納。教學(xué)過程中的傾聽一般表現(xiàn)在提問上，而在這個環(huán)節(jié)上，教師一般比較注重“講”，而常常忽視“聽”的作用，或者說只注重“聽”的內(nèi)容，而忽視了學(xué)生的反應(yīng)（包含口語、眼神、表情、動作等），以及沒有用言語表達(dá)出來的隱含的內(nèi)容，更有些老師甚至在聽到不同的觀點時輕易打斷、干擾、轉(zhuǎn)移學(xué)生的話題。傾聽并非僅僅用耳朵聽，更重要的是要用心去聽，設(shè)身處地地感受，以理解的心態(tài)對待學(xué)生的問題。有效的傾聽不僅能讓教師了解學(xué)生的觀點，掌握學(xué)生的需要，從而制定出相應(yīng)的授課內(nèi)容和講課方式，還能培養(yǎng)師生之間的信任氣氛，鼓勵學(xué)生自我開放、自我探索。

2.詢問。心理咨詢最常用的詢問方式有兩種：封閉式提問和開放式提問。封閉式問題有利于咨詢師確定一些陳述，而開放式問題則有利于咨詢師了解更多的更加詳細(xì)的情況。在教學(xué)過程中，采用適當(dāng)?shù)脑儐柗绞接欣诮處熈私鈱W(xué)生的想法、事情的真相，使教育更有針對性。在教學(xué)過程中，很多教師傾向于運(yùn)用封閉式提問，也就是只需要學(xué)生回答“是”或者“否”的方式。這種詢問方式的過度使用會帶來兩個不利影響：第一，使學(xué)生喪失了參與課堂的興趣，剝奪了他們的課堂主體地位；第二，教師不了解學(xué)生的真實想法，無法給予學(xué)生想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。筆者認(rèn)為，在運(yùn)用詢問技術(shù)時，要求教師針對具體的問題靈活運(yùn)用詢問方式。比如，在講到具體的概念和定義時，對于大家都接受的問題，可以使用封閉式提問；對于沒有現(xiàn)成答案的問題，則需要用開放式詢問。筆者在講創(chuàng)新思維時，提出這樣的一個問題：“在現(xiàn)代社會，創(chuàng)新是不是我們必備的能力？”大部分學(xué)生回答“是”?！澳敲矗埓蠹蚁胍幌?，怎么做到創(chuàng)新，有沒有什么方法呢？”前者是封閉式提問，而后者就是開放式提問了。在課堂教學(xué)中靈活使用詢問方式，能促進(jìn)學(xué)生全面地觀察問題，深入地思考問題，并用獨特的思考方法去探索、發(fā)現(xiàn)、歸納問題，對于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、提高其實踐應(yīng)用能力無疑是十分有益的。

三、反應(yīng)技術(shù)是教學(xué)順利進(jìn)行的有效途徑

1.內(nèi)容反應(yīng)。內(nèi)容反應(yīng)是指教師把學(xué)生提出和回答問題的重點內(nèi)容經(jīng)過綜合整理后，再反饋給學(xué)生。教師在教學(xué)中通過師生之間的問答過程，使學(xué)生自由、完整地表達(dá)，并對個人情況進(jìn)一步評估、探索，掌握其談話背后隱含情緒及思考的信息本質(zhì)。特別是思想混淆、沖突時，教師的澄清有助于對準(zhǔn)主題焦點，協(xié)助學(xué)生更具體、準(zhǔn)確地表達(dá)意見，整理出問題或困擾的焦點，促進(jìn)有意義的溝通。教學(xué)過程中，教師對學(xué)生提出的問題或者看法在經(jīng)過自己的整理后，基本上都能做到恰當(dāng)?shù)胤磻?yīng)。但很多教師忽視了最關(guān)鍵的一點，那就是掌握了學(xué)生所要表達(dá)的意思后，在進(jìn)行反饋時往往加上了自己的觀點，而沒有做到價值中立。在教學(xué)過程中，針對學(xué)生提出的問題，教師首先要做的不是去回答這個問題，而是去想“他為什么會這樣回答”“在這個答案背后隱藏了什么信息”等，這樣才能正確運(yùn)用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)，更好地去把握學(xué)生的想法和觀點。

2.情感反應(yīng)。情感反應(yīng)也可以被稱為共情技術(shù)，要求咨詢師必須做到尊重和理解他人。和來訪者建立一種相互尊重、平等和信任的關(guān)系，是咨詢工作成功的關(guān)鍵。如果我們把共情技術(shù)引入教學(xué)中，和學(xué)生之間建立一種平等的、朋友式的師生關(guān)系，改變學(xué)生在課堂上的從屬地位，設(shè)身處地體會學(xué)生的心理和情緒感受，將會給課堂教學(xué)帶來良好的效果。做到共情最簡單的是要求教師學(xué)會換位思考，即將雙方的角色位置相換，從對方的角度出發(fā)體驗學(xué)生當(dāng)時的情感和心理。即使在教學(xué)過程中學(xué)生逃課、上課睡覺、說話、玩手機(jī)，也需要教師平等對待、尊重和理解，做到善意的提醒，而不是嚴(yán)厲強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律、學(xué)生考勤。教師要充分理解學(xué)生的感受，運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，調(diào)動學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生繼續(xù)聽講，并找到改變自己狀態(tài)的辦法。

四、團(tuán)體心理咨詢技術(shù)是營造良好教學(xué)氛圍的有效方式

團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種咨詢方式。它通過團(tuán)體內(nèi)的人際交互作用，促進(jìn)個體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗、認(rèn)識自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以培養(yǎng)良好的適應(yīng)行為。在教學(xué)過程中，因地制宜地利用團(tuán)體活動營造良好的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生在活動中充分地體驗，在體驗中得到一些感悟，從而改變其態(tài)度和行為。

需要注意的是，在團(tuán)體活動前，要根據(jù)學(xué)生的心理健康狀況和學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)脑掝}進(jìn)行教學(xué)設(shè)計。團(tuán)體活動結(jié)束后，要重點把握教學(xué)環(huán)節(jié)，把團(tuán)體活動的內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容相互銜接，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入討論，并對討論結(jié)果作進(jìn)一步總結(jié)和補(bǔ)充，加深學(xué)生在團(tuán)體活動中的感悟和體驗，增強(qiáng)學(xué)生的可接受性。這樣，不僅能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康的有關(guān)知識，還能滿足學(xué)生的多種需要，幫助學(xué)生探索自我，增強(qiáng)學(xué)生的參與熱情。

在嘗試著把心理咨詢技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)的過程中，筆者采取了多種方法對這一新的教學(xué)模式進(jìn)行效果評估，包括對教學(xué)課堂的觀察和記錄、學(xué)生的到課率、與學(xué)生的交談和調(diào)查等。從結(jié)果來看，每一位同學(xué)的心理狀態(tài)和以前相比都發(fā)生了很大的變化，不僅態(tài)度變得更加積極向上，對自己的認(rèn)識也更加深刻。

通過以上的實踐和摸索，筆者認(rèn)為在心理健康教育教學(xué)中采用心理咨詢技術(shù)，能夠增強(qiáng)課堂的趣味性，有利于保持學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮憲萍，張博.心理咨詢技術(shù)在大學(xué)生思想政治工作中的運(yùn)用[J].青少年研究，2005，（4）.

[2]周正猷，張載福.咨詢心理學(xué)[M].南京：東南大學(xué)出版社，2007.

[3]中國就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心，中國衛(wèi)生心理協(xié)會.心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2011.

[4]樊富珉.團(tuán)體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2005.

責(zé)編：高 山