特殊群體大學(xué)生的教育管理及保障體系研究

摘 要：特殊群體大學(xué)生是高校學(xué)生管理工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)。研究這一群體的類型、特點(diǎn)及成因，有助于從教育方式、幫扶機(jī)制、課程教學(xué)、校園文化等方面提出相應(yīng)措施，構(gòu)建全方位的教育管理及保障體系，促進(jìn)校園穩(wěn)定和學(xué)生成長(zhǎng)、成才。

關(guān)鍵詞：特殊群體；大學(xué)生；教育管理；保障

特殊群體大學(xué)生，指在高校范圍內(nèi)，由于各種原因，在生活、學(xué)習(xí)、精神面貌上屬于有問(wèn)題的一類大學(xué)生群體。與普通群體大學(xué)生相比，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)狀況、身心健康、自身素質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)能力等一方面或多方面處于劣勢(shì)地位，并呈現(xiàn)出某種不良心理特征和行為特征。如果不重視對(duì)這些學(xué)生的教育及管理，不僅影響其學(xué)業(yè)的順利完成和能力素質(zhì)的提高，還會(huì)成為高校校園的不穩(wěn)定因素，影響和諧校園的構(gòu)建。

一、特殊群體大學(xué)生的主要類型

（一）經(jīng)濟(jì)困難群體

即“貧困大學(xué)生”，多來(lái)自落后的農(nóng)村地區(qū)及城市低收入家庭。這一群體人數(shù)眾多，以黃河科技學(xué)院某二級(jí)學(xué)院為例，全院4000名學(xué)生中，經(jīng)貧困認(rèn)定的學(xué)生將近1/3。由于經(jīng)濟(jì)壓力大，他們往往學(xué)習(xí)刻苦、生活節(jié)儉，經(jīng)常利用課余時(shí)間打工，以補(bǔ)貼學(xué)習(xí)生活費(fèi)用。

（二）學(xué)習(xí)困難群體

指那些因自身積累不夠、能力欠缺、方法不當(dāng)?shù)仍斐傻膶W(xué)習(xí)成績(jī)不能達(dá)到學(xué)校規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的大學(xué)生。一些學(xué)生缺乏自我約束、自我學(xué)習(xí)的能力，在寬松的大學(xué)氛圍下失去學(xué)習(xí)的目標(biāo)和動(dòng)力，或者對(duì)專業(yè)、課程缺乏興趣，或者不能適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)消極被動(dòng)。

（三）心理困難群體

大學(xué)生在應(yīng)對(duì)情感、人際交往、競(jìng)爭(zhēng)、學(xué)業(yè)等壓力時(shí)，心理承受能力較弱，從而產(chǎn)生自卑、孤獨(dú)、焦慮、煩躁、抑郁等不良情緒，若不良情緒長(zhǎng)期無(wú)法消解，就容易出現(xiàn)心理障礙。

（四）沉溺網(wǎng)絡(luò)群體

指長(zhǎng)時(shí)間沉溺于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天、交友，影響正常學(xué)習(xí)和生活的大學(xué)生群體。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，25%的學(xué)生經(jīng)常在課堂上玩手機(jī)，53%的學(xué)生偶爾會(huì)玩，只有22%的學(xué)生表示基本不會(huì)。課堂上大學(xué)生使用手機(jī)主要是在玩游戲、看小說(shuō)、看視頻、刷微博、瀏覽新聞、發(fā)短信，不僅影響學(xué)業(yè)，還容易造成對(duì)手機(jī)的病態(tài)依賴，形成自閉的性格。

二、特殊群體大學(xué)生的成因分析

（一）社會(huì)因素

一是當(dāng)前地區(qū)、城鄉(xiāng)、行業(yè)之間存在較大的貧富差距，這直接造成高校中的特殊群體大學(xué)生人數(shù)呈持續(xù)上升態(tài)勢(shì)。二是高等教育進(jìn)入大眾化階段，畢業(yè)生就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。一部分大學(xué)生在競(jìng)爭(zhēng)壓力下，出現(xiàn)自我定位不明確、心態(tài)失衡、放任自流等情況，成為超負(fù)荷的特殊群體。三是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)追求利潤(rùn)最大化，極易滋生極端個(gè)人主義、拜金主義、享樂(lè)主義等不良思想，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生消極影響。

（二）家庭因素

有些家長(zhǎng)教育方式粗暴簡(jiǎn)單，有些家長(zhǎng)因忙于工作而無(wú)暇關(guān)心孩子，有些家長(zhǎng)把自己的理想期望強(qiáng)加到孩子身上，有些家長(zhǎng)對(duì)孩子袒護(hù)溺愛(ài)……在這些環(huán)境下長(zhǎng)大的大學(xué)生，容易冷漠、孤僻、叛逆、脆弱。

（三）學(xué)校因素

學(xué)校在教育內(nèi)容上重科技理性，輕人文修養(yǎng)、道德品質(zhì)教育；重課堂教學(xué)，輕實(shí)習(xí)、實(shí)踐。一些課程知識(shí)老化，內(nèi)容陳舊，課堂上教師滿堂灌、學(xué)生被動(dòng)聽，不注重啟發(fā)學(xué)生思維，使一些大學(xué)生漸漸失去了學(xué)習(xí)興趣。

（四）自身因素

大學(xué)課程涉及面寬，課程內(nèi)容不具體，學(xué)生課下自由支配時(shí)間較多。如果沒(méi)有較強(qiáng)的自學(xué)能力和自我約束能力，難以學(xué)到有用的知識(shí)和全面提高自身素質(zhì)，整日過(guò)得渾渾噩噩，出現(xiàn)厭學(xué)、沉溺網(wǎng)絡(luò)等不良情況。

三、針對(duì)特殊群體大學(xué)生的教育管理及保障措施

（一）實(shí)施思想政治教育、心理健康教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育相結(jié)合的教育方式

1.利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行思想政治教育是順應(yīng)信息化時(shí)代的必然要求。輔導(dǎo)員要占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)新陣地，及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握班級(jí)學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，和學(xué)生進(jìn)行在線交流，傳播正能量。尤其對(duì)于班內(nèi)的特殊群體學(xué)生，要主動(dòng)添加他們的QQ、微博等，積極了解和關(guān)注特殊群體學(xué)生的心情、動(dòng)態(tài)，學(xué)會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言與他們進(jìn)行談心、交流，及時(shí)教育并幫助其改掉不良行為。

2.不只是心理困難學(xué)生，各種形式的特殊群體學(xué)生都有或多或少的心理問(wèn)題。一方面，要通過(guò)開設(shè)相關(guān)課程、講座，宣傳心理健康知識(shí)，提高特殊群體大學(xué)生對(duì)自己心理情況的認(rèn)知度，學(xué)會(huì)更有效地進(jìn)行自我調(diào)適。另一方面，要配備專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T，對(duì)特殊群體大學(xué)生進(jìn)行定期的心理普查，及時(shí)進(jìn)行心理輔導(dǎo)和心理治療，建立完善的心理咨詢和危機(jī)干預(yù)體系。

3.職業(yè)生涯規(guī)劃的有無(wú)及好壞，直接影響到大學(xué)期間的學(xué)習(xí)生活質(zhì)量，更影響到未來(lái)職業(yè)生涯的成敗。對(duì)于特殊群體大學(xué)生而言，制定職業(yè)生涯規(guī)劃可以明確大學(xué)期間的階段性目標(biāo)，增強(qiáng)緊迫感，提高執(zhí)行力，幫助其實(shí)現(xiàn)從“學(xué)涯”到“生涯”的過(guò)渡。輔導(dǎo)員要指導(dǎo)學(xué)生制定符合自身實(shí)際的職業(yè)生涯規(guī)劃，細(xì)化大學(xué)期間的學(xué)習(xí)、職業(yè)、愛(ài)情及生活規(guī)劃，定期對(duì)規(guī)劃進(jìn)行分析、評(píng)估、修正，從而主動(dòng)全面發(fā)展自己。

（二）建立和完善幫扶機(jī)制

1.輔導(dǎo)員應(yīng)掌握每一個(gè)特殊群體學(xué)生的具體信息，建立特殊群體學(xué)生信息庫(kù)，通過(guò)查閱學(xué)生的原始材料，如紙質(zhì)、電子檔案，學(xué)生填寫的家庭基本信息，結(jié)合平時(shí)在校表現(xiàn)、學(xué)習(xí)和生活等情況，把這幾大類特殊學(xué)生錄入信息庫(kù)中，不斷更新動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持長(zhǎng)期跟蹤觀察。另外，要與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，建立QQ群等互動(dòng)交流平臺(tái)，與家長(zhǎng)及時(shí)溝通交流其子女在校期間的情況，強(qiáng)化家庭的責(zé)任。與特殊群體學(xué)生的同宿舍同學(xué)、關(guān)系密切同學(xué)經(jīng)常進(jìn)行交談，力爭(zhēng)對(duì)他們有更加深入全面的了解，以確保信息庫(kù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性。

2.根據(jù)特殊群體學(xué)生的具體情況，提高幫扶措施的針對(duì)性。加大勤工助學(xué)力度，把對(duì)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助從無(wú)償變?yōu)橛袃?，鼓?lì)貧困生通過(guò)自己的誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)獲得報(bào)酬，引導(dǎo)他們自立自強(qiáng)。針對(duì)學(xué)習(xí)困難群體，可以通過(guò)大學(xué)學(xué)習(xí)方法的教育、高年級(jí)學(xué)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)交流、專業(yè)教師的課余輔導(dǎo)，幫助其盡快找到適合自己的學(xué)習(xí)方式。積極開展學(xué)生干部與特困生、優(yōu)秀學(xué)生與學(xué)困生自愿結(jié)對(duì)幫扶的活動(dòng)。

（三）改革課程教學(xué)方式

1.轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，發(fā)揮教師與學(xué)生的雙重主體作用。在教學(xué)過(guò)程中，任課教師要通過(guò)問(wèn)題、情景、討論、游戲等教學(xué)環(huán)節(jié)，努力為學(xué)生提供主動(dòng)參與課堂的時(shí)間和空間，通過(guò)調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性活躍課堂氣氛，培養(yǎng)其發(fā)散性思維、創(chuàng)造性思維，使學(xué)生感受到上課不僅是老師自己的事情，還是學(xué)生展現(xiàn)自我的平臺(tái)，從“被動(dòng)聽”到“主動(dòng)講”，將學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給學(xué)生。

2.端正學(xué)風(fēng)，規(guī)范教學(xué)秩序。優(yōu)良的學(xué)風(fēng)不僅能提高教學(xué)質(zhì)量，保證教學(xué)任務(wù)順利完成，還能讓大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)其自我教育和自我管理意識(shí)。在課程考核上，將傳統(tǒng)的總結(jié)性考核變?yōu)檫^(guò)程性考核，嚴(yán)格考勤制度，對(duì)課堂上積極回答問(wèn)題、參與討論的學(xué)生多加鼓勵(lì)，增大平時(shí)成績(jī)權(quán)重。為凈化課堂教學(xué)風(fēng)氣，減少“低頭族”，可采取強(qiáng)制要求和倡議相結(jié)合的辦法，對(duì)學(xué)生在課堂上使用手機(jī)的不良現(xiàn)象堅(jiān)決予以制止；在教室、食堂等人員集中處開展“不將手機(jī)帶入課堂”“我們需要安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境”等倡議活動(dòng)。

（四）營(yíng)造健康向上的校園文化氛圍

1.在大學(xué)校園里開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。社團(tuán)、第二課堂等，能夠滿足學(xué)生的歸屬感，營(yíng)造出一種積極、健康、高雅的校園文化氛圍，為特殊群體大學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)他們?cè)诟鞣N各樣的活動(dòng)中活躍思想，擴(kuò)大交往，調(diào)節(jié)情緒，從而淡化心理矛盾和沖突，豐富自己的大學(xué)生活，鍛煉自己的能力。

2.注重人文關(guān)懷。輔導(dǎo)員要公平、公正地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，涉及學(xué)生利益的問(wèn)題，一定要聽取相關(guān)學(xué)生的意見和建議，擇優(yōu)選擇合情合理合規(guī)的處理方案。堅(jiān)決反對(duì)給學(xué)生貼“優(yōu)等生”“差等生”的標(biāo)簽，尤其不能歧視、隔離大學(xué)生特殊群體。在班級(jí)內(nèi)部營(yíng)造相互關(guān)心、相互幫助的氛圍，用真摯情感和切實(shí)行動(dòng)去溫暖特殊群體學(xué)生的心靈，使他們真正融入班集體中。

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責(zé)編：高 山