工商管理專業(yè)英語教學(xué)模式與方法的探討

摘 要：工商管理專業(yè)英語教學(xué)旨在培養(yǎng)學(xué)生的語言綜合應(yīng)用能力。本文針對(duì)本課程的特殊性對(duì)教學(xué)模式及教學(xué)具體方法的探析，提出課程應(yīng)當(dāng)注重教與學(xué)地位轉(zhuǎn)化、打破標(biāo)準(zhǔn)答案束縛以及多元化文化意識(shí)的培養(yǎng)。同時(shí)，在教學(xué)具體方法層面，建議課程設(shè)計(jì)可以結(jié)合多媒體材料等輔助工具，以主題辯論、案例討論、情景模擬等方式調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，培養(yǎng)和提高學(xué)生的專業(yè)英語實(shí)踐應(yīng)用能力。

關(guān)鍵詞：工商管理專業(yè)英語 教學(xué)模式 教學(xué)方法

中圖分類號(hào)：H319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2014）05（a）-0049-02

工商管理專業(yè)英語課程是高職院校工商管理專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課程之一，也是一門實(shí)踐性、理論性、科學(xué)性、藝術(shù)性兼而有之的應(yīng)用性學(xué)科。為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化浪潮，英語教學(xué)不再只停留在“高分低能”的紙上談兵，更重要的在于培養(yǎng)學(xué)生的聽說讀寫綜合應(yīng)用能力以適應(yīng)新時(shí)代多語種的工作需要。如何提高英語實(shí)際運(yùn)用能力成為學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵，也是教師教學(xué)的難題。工商管理專業(yè)英語教學(xué)實(shí)踐目的主要是在校內(nèi)為學(xué)生提供商務(wù)英語氛圍，提高管理工作用語及日常工作用語的交流能力，熟悉中外企業(yè)常用專業(yè)用語，及能熟練進(jìn)行商務(wù)對(duì)話。為了達(dá)到以上目的，本文將結(jié)合筆者在教學(xué)過程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由教學(xué)模式創(chuàng)新和教學(xué)方法改革兩部分來綜合分析。

1 教學(xué)模式創(chuàng)新

1.1 “教與學(xué)”地位的轉(zhuǎn)化

在傳統(tǒng)教學(xué)中，教師處于絕對(duì)權(quán)威及主導(dǎo)地位，負(fù)責(zé)課堂設(shè)計(jì)、課程教授、課堂疑問解答等一系列活動(dòng)；而學(xué)生處于“唯師命是從”的接受者地位，只負(fù)責(zé)抄抄筆記聽聽課，主要輸入較少輸出。而對(duì)于實(shí)用性較強(qiáng)的專業(yè)英語課程，課程的目的在于多聽多讀多說多練，為此教師應(yīng)該打破傳統(tǒng)專制型師生觀，構(gòu)建教學(xué)雙重主體之間相互尊重、相互理解的新型的平等、民主、合作關(guān)系。教師應(yīng)該從自身教授風(fēng)格創(chuàng)新，運(yùn)用有聲語言及肢體語言等多種手段營造積極民主的課堂氣氛，應(yīng)當(dāng)多鼓勵(lì)學(xué)生積極參與課堂設(shè)計(jì)，對(duì)教師的教學(xué)提出科學(xué)的質(zhì)疑、批評(píng)和改進(jìn)意見。其次，教師和學(xué)生身份可以互相轉(zhuǎn)化，由學(xué)生參與甚至負(fù)責(zé)某些課程篇章的教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂講述以及疑問解答，而教師則轉(zhuǎn)化為學(xué)生的角色在講臺(tái)下參與課程的學(xué)習(xí)、提問及點(diǎn)評(píng)環(huán)節(jié)。一方面學(xué)生在整個(gè)課堂中作為“教學(xué)”角色負(fù)責(zé)整個(gè)課堂，在講述過程中充分鍛煉了英語的聽說讀寫四塊基本技能，同時(shí)通過講解促使其加強(qiáng)對(duì)學(xué)科的理解鞏固以及對(duì)相關(guān)知識(shí)的發(fā)散性思維的培養(yǎng)；另一方面教師作為“學(xué)習(xí)”角色，在聆聽過程中更容易發(fā)現(xiàn)學(xué)生的理解的難點(diǎn)及誤區(qū)，同時(shí)可以通過提問的方式引導(dǎo)課堂，促使學(xué)生不斷拓展知識(shí)面。

1.2 突破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的限制

工商管理專業(yè)英語不同于大學(xué)基礎(chǔ)英語。后者主要針對(duì)于基本詞匯，日常用語等方面做基礎(chǔ)性訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)對(duì)基本語法語序詞匯等學(xué)習(xí)。而專業(yè)英語應(yīng)該更偏重與對(duì)專業(yè)領(lǐng)域的適用性，培養(yǎng)其專業(yè)技能。特別是工商管理專業(yè)英語，更要為學(xué)生在日后商業(yè)管理活動(dòng)中的溝通奠定基礎(chǔ)。在真實(shí)的商務(wù)世界，沒有一成不變或者唯一正確的答案，因此本課程也應(yīng)該貼合實(shí)際，更加注重在具體商業(yè)環(huán)境中的實(shí)際運(yùn)用而非單一模式化傳遞答案。在教學(xué)過程中教師應(yīng)當(dāng)尊重學(xué)生的質(zhì)疑以及創(chuàng)新的觀念，不能否決學(xué)生的見解，而應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行比較分析找出更合適的答案。在討論中，教師應(yīng)當(dāng)給予學(xué)生發(fā)揮空間，鼓勵(lì)其積極探索各種可能的答案。只要學(xué)生言之有理適合實(shí)際情況，即可以為“適用”答案，從而打破“標(biāo)準(zhǔn)答案”的簡單衡量尺度。

1.3 注重培養(yǎng)多元文化意識(shí)

在現(xiàn)代商業(yè)活動(dòng)中，多文化溝通貫徹了全球化經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面。工商管理專業(yè)英語的課程設(shè)計(jì)中也應(yīng)當(dāng)穿插跨文化交際方面的知識(shí)和技能，使學(xué)生能更有效地與來自不同國家和文化環(huán)境的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行溝通和交流。在單純課文翻譯及詞匯講解的情況下學(xué)生僅僅掌握了正確的語法用詞以應(yīng)對(duì)考試，但無法真正做到在適當(dāng)?shù)膱龊鲜褂眠m當(dāng)?shù)挠⒄Z。經(jīng)濟(jì)全球化的時(shí)代，各大跨國企業(yè)均將多元文化發(fā)展提上戰(zhàn)略地位，企業(yè)文化中也倡導(dǎo)跨國文化交流及開放式氛圍的構(gòu)建。為此，在工商管理專業(yè)英語教學(xué)中，教師應(yīng)當(dāng)加入多元文化教學(xué)。在每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)教師應(yīng)適當(dāng)進(jìn)行文化知識(shí)背景介紹，通過多媒體等手段培養(yǎng)學(xué)生的多元化文化意識(shí)，了解到不同文化的差異及共性，以及在現(xiàn)實(shí)使用過程當(dāng)中的注意事項(xiàng)。通過英語課程的教學(xué)配合多元文化的解析，讓學(xué)生能更深入的理解管理專業(yè)英語的內(nèi)涵。

2 教學(xué)方法的改革

在工商管理專業(yè)英語教學(xué)實(shí)踐中，為了調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，創(chuàng)造開放式的課堂氛圍，可以采取以下三種方法鼓勵(lì)學(xué)生參與課堂。

2.1 案例討論教學(xué)方式

在管理學(xué)科的教學(xué)中，越來越多采用案例教學(xué)方式，特別是結(jié)合本章節(jié)的主題進(jìn)行案例分析。在英語教學(xué)中，可以在國外工商管理眾多實(shí)例中挑選經(jīng)典案例，以案例引導(dǎo)學(xué)生，組織學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等活動(dòng)，在課堂上要求學(xué)生用英語對(duì)案例的代表性問題進(jìn)行討論發(fā)言，老師在旁邊對(duì)語言使用予以糾正指導(dǎo)，同時(shí)對(duì)管理相關(guān)知識(shí)進(jìn)行啟發(fā)式教育，促使學(xué)生自己歸納總結(jié)出相關(guān)章節(jié)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。通過這種案例教學(xué)方式，促使學(xué)生提高分析問題和解決問題的能力，同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)英文文獻(xiàn)的閱讀能力，要點(diǎn)提取能力及語言表達(dá)能力。

2.2 情景模擬教學(xué)方式

在某些管理教學(xué)章節(jié)，特別是特殊情景的管理知識(shí)點(diǎn)解析時(shí)可以采取模擬情景的方式培養(yǎng)學(xué)生的綜合運(yùn)用能力及克服英語怯場等問題。比如在講述人力資源管理章節(jié)中的招聘面試環(huán)節(jié)，可以由學(xué)生分組，分別扮演面試官及應(yīng)聘人員，將課堂模擬為公司面試現(xiàn)場。教師作為第三方人員，一般不參與模擬現(xiàn)場的角色，在模擬結(jié)束后對(duì)各角色進(jìn)行點(diǎn)評(píng)及對(duì)人力資源相關(guān)英語知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)。在面試模擬過程中，作為面試官的學(xué)生必須按照企業(yè)人力資源規(guī)劃及崗位要求，自己準(zhǔn)備面試問題及面試步驟，最后，面試小組選出應(yīng)聘成功人選，并進(jìn)行評(píng)選理由陳述；作為應(yīng)聘人員的學(xué)生必須按面試官要求結(jié)合自身經(jīng)歷進(jìn)行回答，并且做到用詞準(zhǔn)確，表達(dá)清晰。在整個(gè)面試環(huán)節(jié)要求學(xué)生均用英語來進(jìn)行答與問，如果遇到無法正確表達(dá)的情況，可先用中文表達(dá)，由教師從旁進(jìn)行英文輔助。再比如學(xué)習(xí)管理溝通章節(jié)，可以由學(xué)生扮演不同的角色，可能是客戶、同事、合作伙伴、上司等等，由學(xué)生共同參與特定商業(yè)活動(dòng)，教師要安排相關(guān)活動(dòng)內(nèi)容，設(shè)計(jì)多方溝通環(huán)節(jié)，由學(xué)生代表的角色間進(jìn)行信息傳遞，最后完成整個(gè)商業(yè)活動(dòng)。教師通過此類模擬練習(xí)來幫助學(xué)生培養(yǎng)專業(yè)英語的語感，提高英語實(shí)際表達(dá)能力，以及增強(qiáng)英語表達(dá)的自信心。

2.3 主題辯論教學(xué)方式

商業(yè)實(shí)踐中有許多現(xiàn)實(shí)問題沒有唯一的標(biāo)準(zhǔn)答案，實(shí)際問題的解決也沒有固定的模式。因此在教學(xué)過程中，切合真實(shí)商貿(mào)環(huán)境，教師可以組織安排主題辯論，引導(dǎo)學(xué)生由不同角度不同方向解決問題。在工商管理專業(yè)英語教學(xué)的后期階段，結(jié)合前期所學(xué)的管理知識(shí)，可在實(shí)踐教學(xué)中有針對(duì)性地安排學(xué)生有興趣的并且能有較多認(rèn)識(shí)的主題進(jìn)行辯論。教師首先安排管理類相關(guān)主題，由學(xué)生利用課余時(shí)間收集資料準(zhǔn)備論點(diǎn)論據(jù)。在課堂辯論時(shí)間中，教師應(yīng)當(dāng)盡量使用英語引導(dǎo)雙方的辯論的方向，并對(duì)學(xué)生的英語表述給予指導(dǎo)，使學(xué)生在整個(gè)辯論過程中自覺使用專業(yè)英語陳述觀點(diǎn)反駁對(duì)方，從而鍛煉學(xué)生的英語辯論能力。更進(jìn)一步，主題辯論可以延變?yōu)樯虅?wù)談判。商務(wù)談判是商務(wù)實(shí)踐中的重要環(huán)節(jié)。通過模擬商務(wù)談判，使學(xué)生了解熟悉商務(wù)談判的流程、技巧和表達(dá)方式，在商務(wù)實(shí)踐中提高專業(yè)英語的實(shí)際運(yùn)用能力。在課程設(shè)計(jì)后期教學(xué)中，可以在對(duì)學(xué)期知識(shí)總結(jié)的基礎(chǔ)上，模擬商務(wù)談判的環(huán)境。在商務(wù)談判環(huán)節(jié)中學(xué)生分組，分別代表對(duì)立兩方公司，進(jìn)行相關(guān)主題的商務(wù)談判。由教師設(shè)定基本信息、角色和主題，學(xué)生負(fù)責(zé)資料收集、談判論據(jù)準(zhǔn)備等工作。最后由老師點(diǎn)評(píng)雙方學(xué)生在談判中的專業(yè)英語的表達(dá)，談判技巧使用及管理知識(shí)的運(yùn)用。

3 結(jié)語

總之，工商管理專業(yè)英語教學(xué)必須明確教學(xué)目標(biāo)，突出專業(yè)特色，對(duì)教學(xué)模式創(chuàng)新及對(duì)教學(xué)方法改革，建立開放式的課堂氣氛，讓學(xué)與練緊密結(jié)合。教師在課堂上要注意發(fā)揮引導(dǎo)角色，鼓勵(lì)學(xué)生多學(xué)多練，通過案例分析、情景模擬、主題辯論等多種教學(xué)方法相結(jié)合，配合多媒體教學(xué)材料的輔助，全方面提高學(xué)生的專業(yè)英語實(shí)踐應(yīng)用能力。

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