電網(wǎng)高壓設(shè)備試驗專業(yè)新型培訓(xùn)與評價模式的創(chuàng)新與實踐

廣州供電局有限公司電力試驗研究院是廣州供電局下屬的設(shè)備預(yù)防性試驗、技術(shù)監(jiān)督及科技創(chuàng)新單位，是廣州電網(wǎng)“狀態(tài)評估與檢修策略中心”“設(shè)備檢測與檢驗中心”“科技研發(fā)創(chuàng)新與應(yīng)用中心”“高端人才培養(yǎng)中心”。近年來，隨著全面接軌國際先進(jìn)供電企業(yè)的穩(wěn)步實施，該單位實現(xiàn)了跨越式發(fā)展，主要技術(shù)裝備已接近或超過新能源電網(wǎng)公司水平，狀態(tài)檢測技術(shù)的集成應(yīng)用研究已進(jìn)入國際領(lǐng)先供電企業(yè)行列。在大規(guī)模引進(jìn)先進(jìn)診斷技術(shù)的同時，該單位也著力推進(jìn)體系認(rèn)證，全力打造質(zhì)量管理品牌，2011年順利通過了國家實驗室認(rèn)可現(xiàn)場評審，申報的45個檢測校準(zhǔn)項目正式通過國家認(rèn)可委員會審核，獲批認(rèn)可項目規(guī)模居全國地市級供電局第二，標(biāo)志著該單位的硬件設(shè)施、管理水平和檢測能力均達(dá)到國際認(rèn)可水平。

新型培訓(xùn)與評價模式創(chuàng)新的背景與目標(biāo)

背景

目前電網(wǎng)設(shè)備試驗專業(yè)培訓(xùn)與技能評價工作主要是通過集中在室內(nèi)開展理論授課和在一般基地進(jìn)行技能培訓(xùn)與鑒定等形式進(jìn)行，這種模式存在很多難以克服的問題，由于系統(tǒng)被試設(shè)備、試驗儀器、試驗方法種類繁多，試驗環(huán)境千變?nèi)f化，一般的基地難以滿足所有項目培訓(xùn)與技能鑒定工作需要。因此，對傳統(tǒng)培訓(xùn)與技能鑒定模式進(jìn)行改革，創(chuàng)新一種新型的培訓(xùn)與評價模式并進(jìn)行實踐論證極為必要。

目標(biāo)

期望通過項目研究，在國際上首創(chuàng)一種新型的試驗專業(yè)培訓(xùn)與評價模式、管理范本并進(jìn)行實踐論證。通過管理創(chuàng)新首次提出并建立一種基于全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價工作體系。重點研究新型培訓(xùn)與評價模式建立配套的課件體系開發(fā)和管理模式創(chuàng)新，達(dá)到可以克服傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的不足，投資成本少、培訓(xùn)效果好的目的。

新型培訓(xùn)與評價模式創(chuàng)新的內(nèi)涵與做法

創(chuàng)新內(nèi)容及思路

項目研究與創(chuàng)新包括以下主要內(nèi)容：

（1）先進(jìn)培訓(xùn)與評價模式的國際對標(biāo)專題研究。

（2）“基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)、交互式的試驗專業(yè)數(shù)字仿真、網(wǎng)絡(luò)實操培訓(xùn)及技能鑒定系統(tǒng)”的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用。

（3）試驗專業(yè)培訓(xùn)與評價標(biāo)準(zhǔn)化課件體系的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用。

（4）試驗專業(yè)知識庫及知識管理平臺的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用。

（5）基于全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、在崗技能培訓(xùn)、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價管理模式的創(chuàng)新與實踐。

項目各部分主體創(chuàng)新內(nèi)容的目的、做法及相關(guān)實踐與結(jié)論

（1）“先進(jìn)培訓(xùn)與評價模式的國際對標(biāo)專題研究”的目的、做法及相關(guān)結(jié)論。

研究目的：本部分研究內(nèi)容的目的有三方面，一是分析現(xiàn)行培訓(xùn)與評價模式技術(shù)手段的有效性，為改革提供思路；二是分析現(xiàn)行培訓(xùn)與評價模式管理上存在的問題，為創(chuàng)新提供方向；三是與國外先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)，為新型管理模式創(chuàng)新提供思路。

具體做法：分三個部分進(jìn)行研究，一是對廣東電網(wǎng)、廣州電網(wǎng)多年來培訓(xùn)與評價的技術(shù)手段進(jìn)行了總結(jié)分析；二是系統(tǒng)收集整理了多年來培訓(xùn)與評價管理中暴露出的問題，為管理創(chuàng)新提供了指引；三是通過與日本九州電力、韓國三星公司等10多個電網(wǎng)企業(yè)對標(biāo)，梳理了國外先進(jìn)做法并提出了改革思路與設(shè)想。

簡要結(jié)論：我國相當(dāng)一部分企業(yè)試驗專業(yè)培訓(xùn)教育工作處于被邊緣化的狀態(tài)，雖然各級領(lǐng)導(dǎo)層很重視教育培訓(xùn)，但許多基層單位沒有真正把對人的培養(yǎng)尤其是技能培養(yǎng)作為重要業(yè)務(wù)來抓。培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足、培訓(xùn)管理落后、技能評價流于形式等現(xiàn)象嚴(yán)重，無法形成有效地培訓(xùn)與評價工作體系。通過與國際先進(jìn)企業(yè)對標(biāo)得出了我國供電企業(yè)培訓(xùn)與評價工作的差距主要表現(xiàn)在：培訓(xùn)投入差距大；培訓(xùn)理念上差異較大；培訓(xùn)設(shè)施方面差距較大；培訓(xùn)管理方面差距較大；信息化建設(shè)方面差距較大；培訓(xùn)及競技氛圍差距較大。

（2）“基于虛擬現(xiàn)實技術(shù)、交互式的試驗專業(yè)數(shù)字仿真、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與技能鑒定系統(tǒng)”的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用項目實施目的、做法及實踐。

創(chuàng)新目的：期望通過項目研究設(shè)計并開發(fā)世界上第一個試驗專業(yè)數(shù)字仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)。運用虛擬現(xiàn)實技術(shù)、3D技術(shù)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建虛擬真實場景、通過三維動漫形式再現(xiàn)現(xiàn)場試驗操作全過程的試驗專業(yè)實操技能培訓(xùn)與考評系統(tǒng)，擴充后可以用于技能競賽，達(dá)到克服傳統(tǒng)培訓(xùn)與評價模式不足，首創(chuàng)一種新型技能培訓(xùn)與評價模式的目的。

具體做法：分四個子項目進(jìn)行課件開發(fā)：一是開發(fā)停電預(yù)防性試驗實操仿真培訓(xùn)系統(tǒng)；二是開發(fā)電纜故障測尋實操仿真系統(tǒng)；三是開發(fā)電纜振蕩波、GIS局放、開關(guān)柜局放等新型狀態(tài)檢測技術(shù)的實操仿真系統(tǒng)；四是實現(xiàn)上述測試項目實操過程的技能鑒定與評價，在世界上首次實現(xiàn)計算機網(wǎng)絡(luò)實操培訓(xùn)與技能評價。其功能如下：

①儀器儀表和高壓設(shè)備仿真。仿真了主要儀器儀表和高壓設(shè)備的外觀和功能及其動態(tài)過程，不但可用作培訓(xùn)而且還可作為數(shù)字化儀器儀表、設(shè)備庫使用。

②理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)仿真。對各種高壓試驗理論知識、試驗方法、規(guī)程、現(xiàn)場經(jīng)驗等進(jìn)行平面、動畫結(jié)合語音解說的形式介紹，形象生動宜于理解。

③實操仿真培訓(xùn)。以三維動漫的形式再現(xiàn)現(xiàn)場測試全過程。對試驗前準(zhǔn)備、操作過程、安全措施及數(shù)據(jù)分析等均進(jìn)行了仿真?？梢酝ㄟ^對試驗環(huán)境、儀器儀表動態(tài)特性、被試設(shè)備動態(tài)特性及試驗過程的仿真，真實再現(xiàn)測試全過程，主要功能有：試驗環(huán)境仿真，可以模擬現(xiàn)場環(huán)境，實現(xiàn)氣候、溫度、濕度顯示仿真；輔助用品仿真，如：輔助設(shè)備、各種規(guī)格導(dǎo)線仿真等；可自動檢查所選儀器儀表及其輔助設(shè)備是否正確、導(dǎo)線選擇和接線是否正確、接線次序是否正確、是否可靠接地、檔位選擇及操作是否正確、是否正確放電等；伴生現(xiàn)象仿真，能仿真試驗過程中產(chǎn)生的現(xiàn)象，如設(shè)備擊穿、出現(xiàn)電暈放電的外在現(xiàn)象等，系統(tǒng)還可自動判別安全距離。

④試驗專業(yè)知識庫、案例庫開發(fā)。將試驗專業(yè)領(lǐng)域的顯性知識、隱性原理、技術(shù)導(dǎo)則、人員行為規(guī)范與現(xiàn)場經(jīng)驗、事故案例等知識點，通過面向?qū)ο蟮姆椒ū硎?，形成統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)層次化知識庫，實現(xiàn)對抽象知識的有效固化和存儲，并形成實現(xiàn)管理、檢索、智能評測等應(yīng)用功能的知識庫系統(tǒng)，累計存入事故、缺陷案例及技術(shù)報告數(shù)千起。

⑤技能鑒定與評價系統(tǒng)開發(fā)。為克服傳統(tǒng)技能鑒定模式存在的不足，設(shè)計了實戰(zhàn)與考評仿真軟件。對主要檢測技術(shù)設(shè)計了多套、多種考評方案，包括操作過程、試驗數(shù)據(jù)分析及判斷等等。使用者可以在場景中隨意漫游，自主操作完成所指定任務(wù)，不但可用于技術(shù)培訓(xùn)，而且還可用于技能鑒定及比武。實戰(zhàn)軟件采用游戲形式進(jìn)行比賽，能自動記分，增加了培訓(xùn)趣味性。

取得的成效：所述的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和鑒定系統(tǒng)，經(jīng)查新證實為世界上第一套試驗專業(yè)實操技能培訓(xùn)與鑒定系統(tǒng)，彌補了該領(lǐng)域計算機技能鑒定與考評課件空白，屬原創(chuàng)性成果，其優(yōu)點在于：彌補了原有培訓(xùn)與評價模式的不足，可以很方便的實現(xiàn)電纜故障測尋、帶電測試等傳統(tǒng)方法難以實現(xiàn)的培訓(xùn)與鑒定，數(shù)據(jù)及缺陷可以任意設(shè)置；可以節(jié)省被測試設(shè)備、儀器及場地，節(jié)省大量成本；能在虛擬環(huán)境中對測試技能進(jìn)行培訓(xùn)、鑒定與考評，全程記錄并給出考評結(jié)果，實現(xiàn)了實操評價量化考評；打破了技術(shù)壁壘，實現(xiàn)了知識信息、現(xiàn)場測試經(jīng)驗等數(shù)據(jù)信息高度共享。特別有助于培養(yǎng)考評人員的規(guī)范化操作水平；可隨時、隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)與技能考評；避免了人工考試中的一些人為的、因人為原因?qū)е碌牟还蚱畲蟮纫蛩亍?/p>

（3）“試驗專業(yè)培訓(xùn)與評價課件體系的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用”實施目的、實踐做法及結(jié)論。

創(chuàng)新目的：一套完整的培訓(xùn)課件體系，一方面需要有與現(xiàn)場一致的實操仿真培訓(xùn)課件，另一方面也需要有系列的標(biāo)準(zhǔn)化理論培訓(xùn)課件，實操培訓(xùn)課件只有在理論培訓(xùn)課件體系作支撐下才能實施。為此，該單位在大量現(xiàn)場案例、事故案例積累基礎(chǔ)上自編系列培訓(xùn)教材并通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)共享，為新型培訓(xùn)與評價模式的建立奠定基礎(chǔ)。

做法與實踐：組織開發(fā)六個系列的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)與評價課件體系。

①《高壓設(shè)備電氣試驗技能培訓(xùn)教程》專著的出版。該培訓(xùn)教程已于2012年正式出版發(fā)行，是國內(nèi)第一本涵蓋所有停電預(yù)試、不拆線試驗及當(dāng)今國際最先進(jìn)的檢測技術(shù)的技能培訓(xùn)教材。

②《試驗專業(yè)現(xiàn)場作業(yè)危險點分析手冊》的開發(fā)。組織編寫了危險點分析手冊，收集整理了大量來自一線的現(xiàn)場作業(yè)危險點事件或事故案例，形成了寶貴的技術(shù)資料，對指導(dǎo)現(xiàn)場操作和作業(yè)具有深遠(yuǎn)意義。手冊分析了15類設(shè)備試驗的危險點及其控制措施，許多是從一線班組實際經(jīng)驗教訓(xùn)中提煉出來，對實現(xiàn)危險點分析經(jīng)驗共享起到了積極作用。

③《試驗專業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與評價試題庫》的開發(fā)。組織開發(fā)了各類考評試題9000多題并實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自我測評與分?jǐn)?shù)統(tǒng)計。由于該單位在多種狀態(tài)檢測技術(shù)的集成應(yīng)用方面達(dá)到了國際領(lǐng)先，因此，這一網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)試題庫的規(guī)模也是領(lǐng)先的，特別是收錄了包括南網(wǎng)超高壓局800kV換流變等大量現(xiàn)場事故案例編制的綜合判斷分析試題和目前最先進(jìn)帶電測試技術(shù)現(xiàn)場案例考評試題，對經(jīng)驗共享起到了積極作用。

④《試驗專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》的開發(fā)。組織編寫了《試驗專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》，覆蓋了幾乎所有試驗專業(yè)測試項目，這也是目前南網(wǎng)系統(tǒng)乃至國內(nèi)電網(wǎng)企業(yè)最為完整的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書。

⑤《試驗專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)PPT課件庫》的開發(fā)。該單位開發(fā)了“標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)PPT課件庫”，共開發(fā)試驗專業(yè)培訓(xùn)PPT近2500頁，涵蓋了所有現(xiàn)場試驗的作業(yè)項目，這也是目前國內(nèi)電力行業(yè)最完整的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)PPT課件庫。建立了標(biāo)準(zhǔn)化PPT培訓(xùn)課件庫后，不論是那個培訓(xùn)師授課，講授的知識點都一樣，講授的流程都一樣，而且可以隨時講解，無須事前準(zhǔn)備課件，節(jié)省了大量時間，為標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)打下了基礎(chǔ)。

⑥《試驗專業(yè)實操技能評價系列標(biāo)準(zhǔn)》的開發(fā)。該單位組織開發(fā)了“試驗專業(yè)實操技能評價系列標(biāo)準(zhǔn)”，在廣泛論證基礎(chǔ)上，通過對測量過程關(guān)鍵步驟細(xì)化并根據(jù)不同步驟重要程度賦予不同分值基礎(chǔ)上得到，對每一個步驟正確與否規(guī)定了量化扣分標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)對推進(jìn)技能評價的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化起到了積極作用。

（4）“試驗專業(yè)知識庫及知識管理平臺的設(shè)計開發(fā)及應(yīng)用”創(chuàng)新目的、做法。

創(chuàng)新目的：長期以來，多數(shù)單位的技術(shù)資料處在無序管理狀態(tài)，相關(guān)科研、培訓(xùn)、事故障礙及缺陷資料、經(jīng)驗總結(jié)等處在不同人員分散管理狀態(tài)、往往由于人員流動等導(dǎo)致資料流失，造成后續(xù)人員不能及時了解先前積累數(shù)據(jù)，影響成長速度。為提高資料信息化管理水平，徹底改變各類資料分散管理、不能資源共享現(xiàn)狀，也為數(shù)字仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)建立一個核心數(shù)字圖書館或知識庫，組織開發(fā)了“試驗專業(yè)知識管理平臺”。

具體做法：一是開發(fā)硬件支持平臺，為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)及知識管理平臺提供硬件支持；二是完全參照科技圖書目錄索引及企業(yè)內(nèi)部自定目錄基礎(chǔ)上，開發(fā)了一套知識管理平臺管理軟件，可以方便檢索、查找需要的技術(shù)資料；三是建立了完整的資料移交、入庫管理規(guī)章制度，將分散在不同人員手中的資料進(jìn)行了系統(tǒng)收集，確保重要資料延續(xù)性。通過規(guī)章制度確保了各類技術(shù)資料定期移交并錄入知識平臺，如外出考察不移交資料不予以報銷等。

知識管理平臺內(nèi)容涵蓋了試驗專業(yè)所有核心業(yè)務(wù)并為進(jìn)一步擴充為全局性的數(shù)字圖書館預(yù)留了接口。經(jīng)過測試，各項功能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，錄入了大量分散管理和瀕臨流失的技術(shù)資料。對于打破技術(shù)壁壘，加快技術(shù)人員成長速度起到了積極作用。

（5）“基于全員網(wǎng)絡(luò)、在崗技能、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價管理模式的創(chuàng)新與實踐”研究目的、做法及實踐。

研究目的：一是對可能的培訓(xùn)管理模式進(jìn)行創(chuàng)新和實踐；二是在實踐基礎(chǔ)上建立基于全員網(wǎng)絡(luò)、在崗技能、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價模式并進(jìn)行優(yōu)化。

具體做法與實踐：

①充分利用“全員網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)與考核系統(tǒng)”。采取有效機制組織、鼓勵員工在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)。該單位認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)特別適合生產(chǎn)工作多、工作時間分散、難以統(tǒng)一集中培訓(xùn)的基層單位。由于不受時間制約，使得不能經(jīng)常參加集中培訓(xùn)的員工能完成培訓(xùn)積分。

②創(chuàng)新在崗技能培訓(xùn)模式。一是為打破技術(shù)人員之間壁壘，共享資源，創(chuàng)新性的實施了月度技術(shù)交流會，每月安排5-6個專題和現(xiàn)場問題交流，題目為事故分析、案例分析、先進(jìn)診斷技術(shù)、考察學(xué)習(xí)體會、標(biāo)準(zhǔn)宣貫等。實踐表明，該方法對于迅速提高技術(shù)水平收到了意想不到的效果，特別是有助于提煉現(xiàn)場經(jīng)驗進(jìn)而形成貼近實際的培訓(xùn)案例庫；二是常態(tài)化的開展工作負(fù)責(zé)人考評和員工普考、技能競賽，實現(xiàn)工作負(fù)責(zé)人、班組長能上能下（每年調(diào)整一次）；三是結(jié)合新技術(shù)應(yīng)用安排專項培訓(xùn)班、加大一專多能培訓(xùn)力度等形式開展培訓(xùn)；四是成立了多個專項技術(shù)攻關(guān)小組，為每個小組制定了明確任務(wù)和管理要求；五是常態(tài)化開展體驗式培訓(xùn)，讓員工親身體驗電一電、摔一摔的感覺，自覺做好安全管理；六是為每位新員工安排了一位管理人員、一位班組老員工作為導(dǎo)師并簽訂師徒合同，實踐證明這種雙導(dǎo)師制有效滿足了新員工多層次的培訓(xùn)需求。

③常態(tài)化開展封閉脫崗輪訓(xùn)。一是對于新入職員工，在正式分配后，制定封閉脫崗集中輪訓(xùn)計劃，調(diào)集最優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師開展集中培訓(xùn)并為新員工編制了應(yīng)知、應(yīng)會知識點，讓他們較快明白了轉(zhuǎn)正前應(yīng)具備的基本技能、基本知識；二是規(guī)定老員工每隔6年脫崗集中輪訓(xùn)1-2周，每年均安排一定時間對老員工參加體驗式培訓(xùn)、現(xiàn)場案例培訓(xùn)等脫崗輪訓(xùn)，彌補知識的老化和不足。

成果及其效益分析

通過創(chuàng)新，組織開發(fā)了世界上第一套“電氣試驗與電纜故障測尋仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)”“新型狀態(tài)檢測技術(shù)仿真與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)”，首創(chuàng)了一種適合成年人特點，能有效激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，理論與實操相結(jié)合，可以滿足所有試驗項目培訓(xùn)與考評需要，可大規(guī)模推廣的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng)，創(chuàng)新性的建立了一種“基于全員網(wǎng)絡(luò)、在崗技能、脫產(chǎn)封閉培訓(xùn)于一體的新型培訓(xùn)與評價管理模式并進(jìn)行了應(yīng)用實踐。有效克服了試驗專業(yè)傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的問題，滿足了任意試驗方法、試驗項目技能培訓(xùn)與評價的需要，實實在在的提升了培訓(xùn)效果。

項目成果2011-2012年在廣州供電局等單位進(jìn)行了大規(guī)模應(yīng)用。使用情況表明：開發(fā)的仿真系統(tǒng)彌補了普通基地?zé)o法實現(xiàn)的部分培訓(xùn)與評價功能，實現(xiàn)了試驗業(yè)務(wù)培訓(xùn)與評價的全覆蓋。

項目成果在電力行業(yè)，包括電廠、電網(wǎng)企業(yè)、用戶變電站、高校及科研機構(gòu)都有重大推廣價值。是今后電力行業(yè)重點培訓(xùn)模式之一。

2013年南方電網(wǎng)組織鑒定認(rèn)為：“項目研發(fā)的試驗專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)理念先進(jìn)，取得多項創(chuàng)新性成果并在廣州供電局等單位進(jìn)行了應(yīng)用，提升了培訓(xùn)效果，取得良好社會經(jīng)濟效益，達(dá)到國際領(lǐng)先水平”。

通過項目實施，通過推進(jìn)試驗專業(yè)培訓(xùn)模式轉(zhuǎn)變，可以節(jié)省大量培訓(xùn)費用，促進(jìn)技能水平提高，為企業(yè)帶來巨大效益。初步估算，通過項目研究，每年為行業(yè)帶來的直接、間接效益在49.4-49.8億以上。（本成果參與創(chuàng)造人：王勇、張澤華、張顯聰、覃煜、楊柳、黃炎光、肖天為、熊俊、黃慧紅、張琦）