中國(guó)電力國(guó)際有限公司(文中簡(jiǎn)稱“中電國(guó)際”)和中國(guó)電力投資集團(tuán)公司高級(jí)培訓(xùn)中心(文中簡(jiǎn)稱“高培中心”)均為中國(guó)電力投資集團(tuán)公司的二級(jí)單位。中電國(guó)際主要從事電源項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng),海外投融資和資本運(yùn)營(yíng),是中國(guó)電力投資集團(tuán)公司的旗艦企業(yè),擁有2家香港上市公司。高培中心是中電投集團(tuán)人才培養(yǎng)主基地,中心緊密圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,開(kāi)展多類別、分層次的教育培訓(xùn),服務(wù)于集團(tuán)公司人才強(qiáng)企的“三支隊(duì)伍”建設(shè)。
基于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和市場(chǎng)開(kāi)拓能力的人才培養(yǎng)目標(biāo),高培中心和中電國(guó)際合作研發(fā)了適合火電企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的沙盤模擬系統(tǒng)。該系統(tǒng)理論與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng),逼真地模擬了火電企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況。沙盤的很多細(xì)節(jié)都從電力企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),與參訓(xùn)者的工作實(shí)踐結(jié)合緊密,涉及戰(zhàn)略管理、營(yíng)銷管理、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等諸多企業(yè)管理知識(shí),在培養(yǎng)電力企業(yè)創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)管理人才方面作用突出,且沙盤模擬教學(xué)前景廣闊,對(duì)豐富企業(yè)人才開(kāi)發(fā)工具,提高培訓(xùn)實(shí)效具有重要而深遠(yuǎn)的意義。
沙盤演練的引入
在中國(guó)火電企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)踐中,目前普遍采用的員工培訓(xùn)模式存在著三大問(wèn)題:一是未能妥善解決知識(shí)傳授與能力、素質(zhì)培養(yǎng)的矛盾,忽視將知識(shí)內(nèi)化為員工能力與素質(zhì)的提高;二是未能妥善處理專業(yè)技能與綜合能力的矛盾,忽視各部門管理的綜合應(yīng)用;三是未能有效提升員工的參與熱情,培訓(xùn)的設(shè)計(jì)與組織偏于傳統(tǒng),忽視員工的創(chuàng)造性、自主性與主動(dòng)性的發(fā)揮。
為解決上述矛盾,目前各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)嘗試改革,加強(qiáng)參訓(xùn)員工的實(shí)際動(dòng)手能力與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的綜合運(yùn)用能力。比如將案例教學(xué)、討論式教學(xué)引入到培訓(xùn)之中,組織員工參與模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)培訓(xùn),鼓勵(lì)員工參與跨部門的專題培訓(xùn)等等。如何運(yùn)用創(chuàng)新的培訓(xùn)手段來(lái)提升員工綜合能力,如何以創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)為目標(biāo),培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)人才,已得到越來(lái)越多企業(yè)的重視。
沙盤原是軍事戰(zhàn)爭(zhēng)中戰(zhàn)地指揮工具,通過(guò)看得見(jiàn)摸得著的實(shí)物模型可以直觀地了解整個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)的全貌,從而迅速制定出有效的作戰(zhàn)計(jì)劃。1978年瑞典皇家工學(xué)院的Klas Mellan首先將沙盤用于人力資源管理。他將沙盤游戲進(jìn)行進(jìn)一步開(kāi)發(fā),并運(yùn)用于企業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域。目前“沙盤演練”的課程被世界500強(qiáng)的企業(yè)廣泛采用,成為歐美商學(xué)院EMBA的重要培訓(xùn)課程。
火電企業(yè)沙盤模擬是針對(duì)火電企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的,通過(guò)6-7張沙盤盤面,代表6-7個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),模擬企業(yè)5-6年的經(jīng)營(yíng),通過(guò)學(xué)生參與→沙盤載體→模擬經(jīng)營(yíng)→對(duì)抗演練→講師評(píng)析→學(xué)生感悟等一系列的實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié),融合理論與實(shí)踐一體、集角色扮演與崗位體驗(yàn)于一身的設(shè)計(jì)思想,使受訓(xùn)者在分析市場(chǎng)、制定戰(zhàn)略、營(yíng)銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中,參悟科學(xué)的管理規(guī)律,同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過(guò)程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。通過(guò)“體驗(yàn)、分享、提升、應(yīng)用”的模式達(dá)到學(xué)習(xí)目的。
項(xiàng)目研發(fā)對(duì)創(chuàng)新型經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)的必要性
電力行業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理對(duì)人才復(fù)合性與實(shí)踐性具有很高的要求。因此,如何強(qiáng)化實(shí)踐培訓(xùn),通過(guò)能力培養(yǎng)達(dá)到復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo),是現(xiàn)階段專業(yè)培訓(xùn)改革的一個(gè)重要課題。新的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位需要新的實(shí)踐培訓(xùn)體系予以配套支撐,然而,在企業(yè)現(xiàn)有培訓(xùn)體系下,培訓(xùn)形式較為單一,培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于單一知識(shí)點(diǎn),培訓(xùn)效果局限于在實(shí)踐過(guò)程中對(duì)理論進(jìn)行驗(yàn)證,這顯然難以與復(fù)合型人才的能力培養(yǎng)定位相適應(yīng)。
具體問(wèn)題表現(xiàn)在四個(gè)方面:首先,培訓(xùn)模式不適應(yīng)能力培養(yǎng)路徑。“課授理論,實(shí)踐驗(yàn)證”的培訓(xùn)模式忽略了員工在能力培養(yǎng)過(guò)程中對(duì)理論知識(shí)吸收應(yīng)用并轉(zhuǎn)化為自身能力的有效路徑,容易形成理論培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)的脫節(jié)。其次,培訓(xùn)設(shè)置的僵化使得培訓(xùn)內(nèi)容成為一種固化的任務(wù),忽視了員工參與實(shí)踐活動(dòng)的主觀能動(dòng)性,限制了個(gè)性能力的發(fā)展。第三,培訓(xùn)資源匱乏。主要表現(xiàn)培訓(xùn)材料及其他資源如時(shí)間、數(shù)據(jù)信息等無(wú)法滿足培訓(xùn)需要。第四,培訓(xùn)環(huán)節(jié)分散,缺乏有機(jī)聯(lián)系。各個(gè)課程的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容只為課程理論的單一知識(shí)點(diǎn)服務(wù),綜合訓(xùn)練內(nèi)容缺乏。
為克服企業(yè)員工培訓(xùn)中存在的問(wèn)題,形成創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教育的健康、可持續(xù)發(fā)展,在開(kāi)展創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才培養(yǎng)過(guò)程中尋找一條有效應(yīng)用自身實(shí)踐培訓(xùn)資源,構(gòu)建員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教育的理論培訓(xùn)體系、實(shí)踐培訓(xùn)體系,探索提高員工創(chuàng)新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教育實(shí)效的新路子,企業(yè)提供范例和借鑒。2011年起,中電國(guó)際根據(jù)發(fā)電企業(yè)特點(diǎn),對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)通用的沙盤課程進(jìn)行改造,初步開(kāi)發(fā)出適合火電企業(yè)沙盤模擬課程,并引入到管理崗位非財(cái)務(wù)人員財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋財(cái)務(wù)理論知識(shí)培訓(xùn)、沙盤模擬培訓(xùn)、發(fā)電企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐培訓(xùn),重點(diǎn)講解了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、會(huì)計(jì)核算的基本概念與原理,財(cái)務(wù)分析的相關(guān)指標(biāo),三張財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容與解讀、有關(guān)財(cái)稅知識(shí)和法規(guī)等。對(duì)普及財(cái)務(wù)管理知識(shí),強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí),拓展管理視角,提升經(jīng)營(yíng)管理能力具有較強(qiáng)的指導(dǎo)意義。
項(xiàng)目研發(fā)思路及整體框架
研發(fā)目標(biāo)
旨在研發(fā)出符合火電企業(yè)的沙盤模擬系統(tǒng),真實(shí)模擬企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)等活動(dòng)的全貌,使受訓(xùn)者在身臨其境的操作過(guò)程中,獲得組織協(xié)調(diào)、決策判斷、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)等方面能力的綜合訓(xùn)練;提高集團(tuán)公司中高層非財(cái)務(wù)管理人員的戰(zhàn)略管理水平,提升其對(duì)重大的復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與創(chuàng)造價(jià)值過(guò)程中的決策能力。培養(yǎng)具有創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的高素質(zhì)人才,提高員工的人文素養(yǎng)、科學(xué)素質(zhì),進(jìn)一步激發(fā)員工積極參與科學(xué)研究、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技能競(jìng)賽等各類實(shí)踐活動(dòng)的創(chuàng)新熱情,培養(yǎng)員工創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。
結(jié)合該沙盤模擬系統(tǒng),開(kāi)發(fā)出一整套課程體系。此課程體系是高培中心為集團(tuán)公司非財(cái)務(wù)管理人員提供的系統(tǒng)開(kāi)放、互動(dòng)參與、實(shí)務(wù)探究、戰(zhàn)略前瞻性的培訓(xùn)課程體系,具體目標(biāo)在于:①以財(cái)務(wù)角度透視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程,在經(jīng)營(yíng)中掌握財(cái)務(wù)決策工具;在沙盤推演中體驗(yàn)不同經(jīng)營(yíng)策略對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的深刻影響。②提高學(xué)員的財(cái)務(wù)分析、組織協(xié)調(diào)、決策判斷力、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力等能力,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)與挑戰(zhàn)的能力,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型人才培養(yǎng)目標(biāo)。③探索并形成行業(yè)特色的培訓(xùn)體系,以及企業(yè)模擬經(jīng)營(yíng)能力拓展培訓(xùn)機(jī)制,進(jìn)而探索火電行業(yè)內(nèi)員工培訓(xùn)體系模塊組成形式、學(xué)習(xí)平臺(tái)以及運(yùn)行機(jī)制。④發(fā)展適應(yīng)性體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種以員工為中心的培訓(xùn)方法。中電國(guó)際可以通過(guò)推廣發(fā)展適應(yīng)性培訓(xùn),使企業(yè)培養(yǎng)的人才綜合素質(zhì)強(qiáng)、實(shí)用性更強(qiáng)。
整體框架
本體系的課程是以集團(tuán)公司的戰(zhàn)略發(fā)展為背景,從數(shù)據(jù)的采集模擬、系統(tǒng)設(shè)計(jì),到課程體系的集成、教具的研發(fā)制作、教學(xué)的組織安排,直至教學(xué)案例庫(kù)的建設(shè),緊扣集團(tuán)公司發(fā)展的戰(zhàn)略愿景。根據(jù)集團(tuán)公司“分類、梯次、按需”培訓(xùn)的總體要求,從需求入手,以受訓(xùn)者能力提升和職業(yè)發(fā)展為目標(biāo),按照縱向分層次、橫向分專業(yè)的原則設(shè)計(jì)課程體系方案。課程對(duì)象分為三類人員:參與企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與執(zhí)行的中層管理者;業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人、核心骨干以及管理后備干部;從事企業(yè)戰(zhàn)略管理與經(jīng)營(yíng)決策的高層管理者。
課程體系設(shè)計(jì)分縱向(梯次)和橫向(系統(tǒng))2個(gè)維度進(jìn)行設(shè)計(jì),縱向是指人員分類的3個(gè)層級(jí),橫向是指課程涉及財(cái)稅知識(shí)、運(yùn)管流程模擬、相關(guān)理論講座、案例討論4方面內(nèi)容。課程內(nèi)容緊緊圍繞培訓(xùn)目標(biāo),采用研究式、案例式、體驗(yàn)式教學(xué),講求培訓(xùn)質(zhì)量與成效。
沙盤模擬系統(tǒng)由全面運(yùn)營(yíng)管理和新建項(xiàng)目投資2個(gè)模塊組成,每個(gè)模塊既可單獨(dú)模擬操作又可進(jìn)行戰(zhàn)略組合,各個(gè)模塊設(shè)計(jì)的目標(biāo)在于:
模塊一,全面運(yùn)營(yíng)管理:在沙盤推演中了解企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程。
關(guān)注基礎(chǔ)工具的應(yīng)用,盡可能多的在沙盤上涵蓋所有基礎(chǔ)財(cái)務(wù)工具。全面理解燃煤火力發(fā)電企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理與財(cái)務(wù)之間的關(guān)聯(lián),充分理解各種會(huì)計(jì)概念和術(shù)語(yǔ)在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的真正含義;從財(cái)務(wù)角度獲得統(tǒng)一的“語(yǔ)言”,掌控各工作環(huán)節(jié)。
透視公司的整體經(jīng)營(yíng),把握管理層的決策動(dòng)因,以價(jià)值指標(biāo)引領(lǐng)企業(yè)的戰(zhàn)略決策,以利潤(rùn)指標(biāo)為核心引領(lǐng)企業(yè)的日常工作決策。
模塊二,新建項(xiàng)目投資:在沙盤推演中了解新建發(fā)電機(jī)組項(xiàng)目投資的一般過(guò)程。
關(guān)注估值模型以及自由現(xiàn)金流。全面把握項(xiàng)目投資需要考慮的因素。能夠運(yùn)用項(xiàng)目投資價(jià)值評(píng)估模型進(jìn)行可行性分析并進(jìn)行決策。
火電企業(yè)沙盤模擬系統(tǒng)介紹
火電企業(yè)職能部門仿真
火電企業(yè)沙盤模擬是專門針對(duì)火電企業(yè)的全面運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的,以沙盤為載體,通過(guò)在沙盤上模擬火電企業(yè)經(jīng)營(yíng),達(dá)到學(xué)員角色體驗(yàn)和提升管理知識(shí)與智慧的目的。它借助直觀獨(dú)特的沙盤教具,融入市場(chǎng)的各種變數(shù),結(jié)合角色分配、情景模擬、教師點(diǎn)評(píng),遵循“體驗(yàn)—分享—提升—應(yīng)用”的過(guò)程,使學(xué)員在虛擬的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中運(yùn)籌帷幄,決戰(zhàn)商場(chǎng),仿真體會(huì)企業(yè)數(shù)年的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程。
具體來(lái)講,作為一種體驗(yàn)式教學(xué)方式,火電企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤模擬采用的教具主要是沙盤,代表已經(jīng)營(yíng)若干年的相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。其中,模擬沙盤盤面都按照火電企業(yè)的職能部門劃分出了各種職能中心,包括營(yíng)銷中心、生產(chǎn)中心、人力資源管理中心和財(cái)務(wù)中心。本課程中采用了簡(jiǎn)化的方式,企業(yè)組織結(jié)構(gòu)由5個(gè)主要角色代表構(gòu)成,包括總經(jīng)理、生產(chǎn)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)。
(1)總經(jīng)理。負(fù)責(zé)制定和實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略與年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃;建立健全企業(yè)的管理體系與組織結(jié)構(gòu);主持企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)。在本模擬課程中,主要任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員,綜合考慮各種因素的影響,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用,制訂有效決策。
(2)生產(chǎn)總監(jiān)。管理企業(yè)的一切生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)及產(chǎn)品負(fù)最終責(zé)任。包括投資回報(bào)分析;產(chǎn)能規(guī)劃決策;生產(chǎn)成本分析;市場(chǎng)需求、營(yíng)銷策略和設(shè)備產(chǎn)能間的關(guān)系;庫(kù)存管理、設(shè)備管理等。在本模擬課程中,其主要任務(wù)是參與制定企業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、安排生產(chǎn)任務(wù)、控制生產(chǎn)過(guò)程、負(fù)責(zé)機(jī)組的更新、維護(hù)與處置。
(3)市場(chǎng)總監(jiān)。主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)銷售。在本模擬課程中,具體任務(wù)是充分了解市場(chǎng)并掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向、制定銷售計(jì)劃、控制營(yíng)銷費(fèi)用、與生產(chǎn)部門溝通并取得適當(dāng)?shù)挠唵?。同時(shí)還負(fù)責(zé)燃煤的采購(gòu)與管理,負(fù)責(zé)燃煤競(jìng)標(biāo)和市場(chǎng)電的競(jìng)標(biāo)。
(4)人力資源總監(jiān)。負(fù)責(zé)企業(yè)的人力資源管理工作,包括設(shè)計(jì)企業(yè)組織構(gòu)架、確定崗位職責(zé)、安排薪酬體系、組織人員招聘、培訓(xùn)、考核等。在本模擬課程中,重點(diǎn)做好人員招聘、培訓(xùn)、待崗、換崗培訓(xùn)計(jì)劃。
(5)財(cái)務(wù)總監(jiān)。了解三大財(cái)務(wù)報(bào)表的結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)含義,能完成財(cái)務(wù)報(bào)表的編制;編制財(cái)務(wù)預(yù)算與全面預(yù)算,根據(jù)企業(yè)發(fā)展制訂合理的資金需求計(jì)劃;加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理,控制現(xiàn)金流;了解常用財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的含義,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)績(jī)效分析,發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題,改善經(jīng)營(yíng)管理。在本模擬課程中,主要負(fù)責(zé)企業(yè)的資金預(yù)測(cè)、籌集、調(diào)度與監(jiān)控。其主要任務(wù)是控制現(xiàn)金流與應(yīng)收款項(xiàng)的金額、預(yù)測(cè)長(zhǎng)期與短期資金需求、支付各項(xiàng)費(fèi)用、核算成本、編制報(bào)表并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。
在模擬運(yùn)營(yíng)中,企業(yè)運(yùn)行所處的內(nèi)外部環(huán)境被抽象為一系列的規(guī)則。在此基礎(chǔ)上,把學(xué)員分成若干組以形成若干個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的模擬企業(yè),一般每組5人,每位學(xué)員將分別擔(dān)任企業(yè)中的總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)等重要職位,負(fù)責(zé)以上相應(yīng)的職能中心,并連續(xù)從事5-6年的模擬經(jīng)營(yíng)。
教學(xué)主要內(nèi)容
涉及的主要內(nèi)容有:
(1)企業(yè)戰(zhàn)略。熟悉企業(yè)全面管理系統(tǒng),確定企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。“沙盤模擬”課程分析企業(yè)內(nèi)部資源與外部環(huán)境,預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì),形成企業(yè)計(jì)劃管理體系,確定企業(yè)經(jīng)營(yíng)具體的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及人力資源戰(zhàn)略等。學(xué)員在模擬經(jīng)營(yíng)中學(xué)會(huì)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境分析、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析,學(xué)會(huì)制定和實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,學(xué)會(huì)長(zhǎng)、短期戰(zhàn)略的平衡,以及戰(zhàn)略的選擇與執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)。
(2)生產(chǎn)及營(yíng)銷。了解火電企業(yè)整體運(yùn)作流程,通過(guò)“沙盤模擬”課程能制定改擴(kuò)建發(fā)電機(jī)組計(jì)劃,安排企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃。模擬企業(yè)在同行之間競(jìng)爭(zhēng)發(fā)電用煤,搶奪市場(chǎng)電量,調(diào)查了解同行商情,反映煤價(jià)、電價(jià)、電量對(duì)電力生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性,正確進(jìn)行市場(chǎng)決策。
(3)財(cái)務(wù)管理。謀求企業(yè)系統(tǒng)效率提升,進(jìn)行正確的財(cái)務(wù)決策。通過(guò)沙盤模擬的運(yùn)用,學(xué)會(huì)制訂企業(yè)長(zhǎng)期、短期資金計(jì)劃,多渠道籌措資金,制訂投資計(jì)劃,編制財(cái)務(wù)報(bào)表,運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行正確分析,進(jìn)一步評(píng)估決策效益,為管理決策提供可靠的數(shù)據(jù)。
(4)數(shù)據(jù)分析。在每年運(yùn)營(yíng)結(jié)束后,學(xué)員可以實(shí)時(shí)看到各公司的各類報(bào)表。學(xué)員可通過(guò)分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),從而發(fā)現(xiàn)管理問(wèn)題,進(jìn)而提升管理水平??晒┎樵兎治龅慕?jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)主要包括:①財(cái)務(wù)報(bào)告:主要包括現(xiàn)金流量表、損益表、資產(chǎn)負(fù)債表。了解財(cái)務(wù)是認(rèn)識(shí)企業(yè)的最為基礎(chǔ)的工作,通過(guò)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,幫助學(xué)員加深對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)分析指標(biāo)的認(rèn)識(shí)與理解,透過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題。②市場(chǎng)報(bào)告:主要包括市場(chǎng)電競(jìng)價(jià)報(bào)告、市場(chǎng)電占有率報(bào)告、燃煤競(jìng)價(jià)報(bào)告等。幫助學(xué)員了解市場(chǎng)形勢(shì)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,從而制定更有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,提升業(yè)績(jī)。③管理報(bào)告:主要包括企業(yè)各年的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、各職位的考核情況,既可以全面地了解公司的經(jīng)營(yíng)管理全貌,又可以了解各項(xiàng)管理的細(xì)化情況,并對(duì)最終的經(jīng)營(yíng)績(jī)效及各項(xiàng)管理進(jìn)行分析。
成果實(shí)施后所產(chǎn)生的效果
直接效益
(1)多方位拓展知識(shí)體系,提升管理技能。沙盤模擬通過(guò)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全方位展現(xiàn),通過(guò)模擬實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn),培養(yǎng)學(xué)員戰(zhàn)略管理能力。從最初的戰(zhàn)略制定到最后的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),經(jīng)過(guò)多年的模擬,演練企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng),使學(xué)員學(xué)會(huì)用戰(zhàn)略的眼光看待企業(yè)的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng),保證經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的一致。同時(shí),學(xué)員通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,將掌握企業(yè)資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)情況,尤其是資金的籌措以及資金的使用情況,估計(jì)資金需求,學(xué)會(huì)以最佳方式籌措資金,控制融資成本,提高資金使用效率,分析資產(chǎn)負(fù)債表、損益表的構(gòu)成,掌握資本流轉(zhuǎn)如何影響損益,進(jìn)一步解讀企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全局。
(2)全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。沙盤模擬在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)系統(tǒng)中運(yùn)用,能全面提高學(xué)員的綜合素質(zhì)。通過(guò)沙盤模擬經(jīng)營(yíng)使學(xué)員親自感受到樹(shù)立共贏理念、全局觀念與團(tuán)隊(duì)合作、保持誠(chéng)信、個(gè)性與職業(yè)定位等綜合素質(zhì)的重要性。
(3)改進(jìn)教學(xué)方法,提高教師的業(yè)務(wù)水平。沙盤模擬在教學(xué)中的應(yīng)用,能使教師充分認(rèn)識(shí)到,在教學(xué)過(guò)程中,如何不斷學(xué)習(xí),充實(shí)自己,提高業(yè)務(wù)水平,并能不斷改進(jìn)教學(xué)方法,也能使學(xué)員學(xué)有所長(zhǎng),與實(shí)際貼近,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,使所學(xué)理論與實(shí)際更好地結(jié)合,達(dá)到預(yù)期的目的。
(4)節(jié)約培訓(xùn)成本。沙盤模擬課程研發(fā)的成果應(yīng)用,將減少外購(gòu)課程引進(jìn),從而減少培訓(xùn)費(fèi)用支出。目前,該項(xiàng)目的研發(fā)成果已帶來(lái)一定經(jīng)濟(jì)效益,2012-2013年高培中心因使用自主研發(fā)課程而較大幅度減低了外購(gòu)課程費(fèi)用支出,據(jù)統(tǒng)計(jì)共節(jié)約34萬(wàn)元。2013年,沙盤模擬培訓(xùn)項(xiàng)目送教上門至常熟、清河、姚孟發(fā)電公司,為高培中心增加收入30萬(wàn)元。2012年,中電國(guó)際自行組織11次培訓(xùn),與外購(gòu)課程相比,共節(jié)約17.6萬(wàn)元。該課程對(duì)燃煤火力發(fā)電企業(yè)具有普適性,在集團(tuán)公司范圍內(nèi)具有極高推廣價(jià)值,若以每次培訓(xùn)的平均費(fèi)用6.6萬(wàn)元計(jì)算,在集團(tuán)公司所有火電企業(yè)推廣實(shí)施后,經(jīng)預(yù)測(cè)將給集團(tuán)公司帶來(lái)1000-1200萬(wàn)元的較可觀直接收益。
間接效益
(1)沙盤模擬可以作為測(cè)評(píng)管理人才的工具。在測(cè)試過(guò)程中不僅能夠測(cè)試被試者的經(jīng)營(yíng)管理素質(zhì)和能力,還可以觀察被試者的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、大局意識(shí)等綜合素質(zhì)。被試者必須根據(jù)模擬環(huán)境的變化分析市場(chǎng)變動(dòng),對(duì)生產(chǎn)產(chǎn)能進(jìn)行預(yù)估,掌握模擬企業(yè)的資金運(yùn)轉(zhuǎn)情況、原材料采購(gòu)情況,在分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行科學(xué)的決策。與此同時(shí),需要傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)中其他成員的意見(jiàn),綜合思考公司采購(gòu)、生產(chǎn)、研發(fā)、資金等方面的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)。因此,通過(guò)這種測(cè)評(píng)形式,容易測(cè)試出被試者的決策、統(tǒng)籌、分析、預(yù)測(cè)、溝通、團(tuán)隊(duì)合作以及解決問(wèn)題等多方面的綜合能力。
(2)沙盤模擬課程有助于集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化的內(nèi)涵非常豐富,不僅包括價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等精神文化因素,也容納了企業(yè)制度、管理和行為等因素。豐富多彩的培訓(xùn)形式體現(xiàn)了企業(yè)文化的行為文化層面。高培中心打造的具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)體系和規(guī)章制度,專業(yè)的講師隊(duì)伍,設(shè)備齊全的培訓(xùn)場(chǎng)地等,體現(xiàn)著企業(yè)的制度文化與物質(zhì)文化。此外,本成果不只限于專業(yè),還涉及企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、道德準(zhǔn)則等方面的內(nèi)容,是傳播企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念,指導(dǎo)員工的道德和行為,進(jìn)行職業(yè)道德和理想教育的重要手段。因此,與企業(yè)的精神文化有著密切聯(lián)系,成為溝通精神文化與行為文化、制度文化的不可或缺的渠道。
(3)以燃煤發(fā)電企業(yè)為基礎(chǔ),研發(fā)火電企業(yè)全面運(yùn)營(yíng)管理沙盤,是一次極具有創(chuàng)新意義的嘗試。通過(guò)研發(fā),將對(duì)中電投高培中心建立自己的核心課程體系產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。一是掌握了沙盤課程研發(fā)的方法論,在此基礎(chǔ)上,可以開(kāi)發(fā)更多更有針對(duì)性的沙盤課程,設(shè)計(jì)出更多的教學(xué)模型,建立并豐富高培中心的課程體系。同時(shí),在與企業(yè)密切合作中,進(jìn)一步保證了課程的質(zhì)量,確保了課程的實(shí)用性。二是在沙盤研發(fā)過(guò)程中,培養(yǎng)鍛煉了一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。沙盤課程是一種模擬,是對(duì)模擬的對(duì)象與內(nèi)容的抽象與提煉,只有充分了解模擬對(duì)象,才能更好的提煉出核心內(nèi)容,建立完善準(zhǔn)備的模型,這對(duì)人提出了更高的要求。(本成果參與創(chuàng)造人:何聯(lián)會(huì)、楊玉峰、盧保成、李鵬舉、朱曉紅、陳紅、唐玥雯、黃紅)