跨文化交際中的中美工作價(jià)值觀差異對比研究

摘 "要：因?yàn)閮r(jià)值觀是看不見、摸不著的抽象的思想觀念，因此，在跨文化交際的研究中，最難的就是價(jià)值觀的研究。本文從文化與價(jià)值觀的定義和關(guān)系入手，通過跨文化比較的方式，從四個(gè)方面剖析了中美工作價(jià)值觀的差異，從源頭上探討了形成這些差異的原因，以期幫助人們了解中美文化差異在工作中的體現(xiàn)，消除文化偏見，增進(jìn)相互了解。

關(guān)鍵詞：工作價(jià)值觀; 跨文化交際 ;對比研究

作者簡介：吳艷華（1982-），女，陜西華縣人，講師，英語語言文學(xué)專業(yè)碩士，研究方向?yàn)榭缥幕浑H。

[中圖分類號]： H0-05[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2014）-33--02

一、引言

跨文化交流中的真正困難不是語言和習(xí)俗方面的差異，而是價(jià)值觀方面的分歧。中美價(jià)值觀的差異在不同程度上對中西方文化交流產(chǎn)生著影響，值得認(rèn)真研究。本文將對中美兩國人民工作價(jià)值觀的差異進(jìn)行比較，分析造成這些差異的原因。

二、文化與價(jià)值觀

長期以來，學(xué)者們對于文化的定義爭論不休。較被廣泛接受的是英國著名學(xué)者愛德華﹒泰勒在《原始文化》一書中的定義，他認(rèn)為“文化，或文明，就其廣泛的民族學(xué)意義來說，是包括全部的知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗，以及作為社會(huì)成員的人所掌握和接受的任何其他的才能和習(xí)慣的復(fù)合體”。[1]因此，文化包含著豐富的內(nèi)容。其劃分的標(biāo)準(zhǔn)不同，分類也就不同。裘克安將文化分為四個(gè)層次：“1）物質(zhì)生產(chǎn)成果，包括科學(xué)技術(shù);2）生產(chǎn)關(guān)系，包括社會(huì)和政治制度、經(jīng)濟(jì)、法律和宗教制度;3）有形的精神文明產(chǎn)物，包括建筑、繪畫、雕刻、文學(xué)和其他各種著作;4）無形的精神文明產(chǎn)物，把包括思想意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等”。 [2] 由此可見，價(jià)值觀是深層的文化，是文化的一個(gè)重要組成部分。它是指 社會(huì)中人們一致接受的文化系統(tǒng)中的一個(gè)因素，是指導(dǎo)人們各種選擇或行動(dòng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，支配和調(diào)節(jié)著人類的一切社會(huì)行為，涉及社會(huì)生活的方方面面。

工作是現(xiàn)代人日常生活的一個(gè)主要部分，是人與人之間認(rèn)識(shí)交往的背景。工作價(jià)值觀就是一個(gè)人對工作和職場關(guān)系的認(rèn)識(shí)和態(tài)度，以及對職業(yè)目標(biāo)的追求和向往。不同的文化推崇不同的工作觀念。工作觀念在工作的動(dòng)力及職場人際關(guān)系中起著十分重要的作用。

三、中美工作價(jià)值觀的差異

每個(gè)社會(huì)都有自己傳統(tǒng)的價(jià)值觀，不同的國家也有著不同的工作價(jià)值觀。概括起來，具有強(qiáng)烈西方特點(diǎn)的美國和具有東方特色的中國在工作價(jià)值觀方面存在以下四個(gè)方面的差異。

（一）集體至上與個(gè)人至上

中美文化工作價(jià)值觀方面最明顯的一個(gè)區(qū)別就是中國人重視群體取向，而美國人強(qiáng)調(diào)個(gè)體意識(shí)。群體取向的必然結(jié)果是：集體的利益高于個(gè)人的利益，個(gè)體應(yīng)該服從集體，把個(gè)人融入到集體當(dāng)中，處處體現(xiàn)集體的意志和作風(fēng)。凡事要以大局為重，為了大局的利益可以犧牲個(gè)人的利益，甚至是尊嚴(yán)。與中國文化不同，美國人極端崇拜個(gè)人主義，講究個(gè)人獨(dú)立，自己的事情自己做，不喜歡求助于他人?！白约簞?dòng)手” 的獨(dú)立精神深深地鑄入美了國文化的基因當(dāng)中。這使美國人養(yǎng)成了“自己動(dòng)手”的習(xí)慣，并且他們能夠從自己動(dòng)手的過程中看到自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

（二）忠誠求穩(wěn)與自由求變

集體主義在工作中的最顯著表現(xiàn)就是對工作單位的忠誠，比如，中國人經(jīng)常說要以單位為家，單位就像一個(gè)大家庭，每一個(gè)員工都是這個(gè)家庭里的一分子。求職者大都樂于在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國企找一個(gè)鐵飯碗，在穩(wěn)定中謀求個(gè)人發(fā)展。個(gè)人主義的基本精神則是個(gè)人自由，主張個(gè)人獨(dú)立和自主選擇，因此，美國人認(rèn)為要在改變中謀發(fā)展，對美國人而言，變化、發(fā)展、進(jìn)步、成長與未來幾乎都是同義詞。在工作中，他們追求變化的觀念不僅表現(xiàn)在喜歡創(chuàng)新、愛獨(dú)辟蹊徑，還表現(xiàn)在喜歡變換職業(yè)和工作環(huán)境，從變化中尋找新感覺。

（三）上下分明與人人平等

在中國的文化中，人際關(guān)系呈縱向分布，上司和下屬、領(lǐng)導(dǎo)和員工的上下級關(guān)系非常分明。上級的核心工作就是帶領(lǐng)和督導(dǎo)，全面考慮，做好決策，當(dāng)好指揮。下級要尊重并嚴(yán)格執(zhí)行上級的指示和安排，做好領(lǐng)導(dǎo)的手下，積極地做好本職工作，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)的工作，為上級領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。然而，在美國人心目中人人平等的觀念根深蒂固。早在開國伊始，他們就在《獨(dú)立宣言》中寫道：“所有的人都生而平等，他們都有追求自由、幸福及財(cái)富的權(quán)利……這些都是不證自明的?！币虼耍诼殘鲋?，美國的人際關(guān)系一般呈橫向分布，上下級處于平等的地位。上下級的交往都不拘禮節(jié)，下屬可以直呼上司的名字，在執(zhí)行命令時(shí)也不會(huì)盲目服從上級，得弄清楚為什么。因此，在美國看到低職位的員工和上司爭論不足為奇。

（四）謀生手段與自我實(shí)現(xiàn)

“找一份穩(wěn)定的好工作”是絕大部分中國人所有努力的終點(diǎn)。工作的好壞也通常是以大眾的標(biāo)準(zhǔn)為個(gè)人的標(biāo)準(zhǔn)，不會(huì)多想自己是否真的喜歡、干得是不是帶勁，而把工作當(dāng)做是日復(fù)一日賺錢謀生、養(yǎng)家糊口的手段。相反，變換工作環(huán)境、發(fā)揮自我潛能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、尋找生存的意義是美國人不分貴賤的工作觀與頻繁跳槽的普遍心態(tài)。美國人認(rèn)為只有在工作中將個(gè)人潛力充分發(fā)揮并表現(xiàn)出來，成為自己所期望的人物時(shí)，內(nèi)心才會(huì)感到滿足。

四、中美工作觀差異的成因

價(jià)值觀是人們對社會(huì)存在的反映。人們所處的自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境，包括人的社會(huì)地位和物質(zhì)生活條件，決定著人們的價(jià)值觀念。因此，中美工作價(jià)值觀差異的原因主要有以下三個(gè)方面。

（一）地理環(huán)境

文化的形成脫離不了自然地理環(huán)境的影響。特定的地理環(huán)境造就了特定的文化?！耙环剿琉B(yǎng)一方人” 就形象地說明了地理環(huán)境對人的巨大影響。中國的地理環(huán)境和西方明顯不同。半封閉的大陸型地理環(huán)境使得中國人只能在這種幾乎封閉起來的空間里發(fā)展。于是，中國人只求隨遇而安，在穩(wěn)定中求發(fā)展。海洋型的地理環(huán)境則造就了美國人開放、求變、敢于冒險(xiǎn)、樂于競爭的特點(diǎn)。

（二）經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)

千百年來，土地一直是中國人賴以生存的基礎(chǔ)。農(nóng)業(yè)不僅給古老的中華民族提供了衣食之源，也創(chuàng)造了相應(yīng)的文化環(huán)境。一方面，經(jīng)濟(jì)上對土地的過分依賴，限制了人們的視野，使人們對集體或群體懷有了強(qiáng)烈的歸屬感，這樣就形成了集體主義。所以，中國文化中“自我”意識(shí)缺乏，個(gè)人作為個(gè)體的獨(dú)立人格和地位也無從談起。在社會(huì)秩序中要求每個(gè)人必須嚴(yán)格遵從并適應(yīng)他在家庭關(guān)系網(wǎng)絡(luò)乃至整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)中被確定的身份和角色，不能有所逾越。另一方面，農(nóng)業(yè)是向自然要糧食的，只要沒有天災(zāi)人禍，人們就可以永遠(yuǎn)留在那個(gè)地方安居樂業(yè)。久而久之，中國人心里那種流動(dòng)的感覺就不如西方人那樣強(qiáng)烈。由于土地的貧瘠和海上交通的開辟，西方人很早就發(fā)展起了商業(yè)經(jīng)濟(jì)。受經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，美國人形成了開放、直率、獨(dú)立、自由、愛冒險(xiǎn)、崇尚競爭的精神。

（三）意識(shí)形態(tài)

儒家思想是中國傳統(tǒng)思想文化的主干，在中國人的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域占據(jù)著統(tǒng)治地位。一方面，儒家思想認(rèn)為個(gè)人的存在是融于社會(huì)中的。一個(gè)人必須清楚自己與他人的關(guān)系，如果一個(gè)人不能成為社會(huì)的一部分，也就無法實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。因此，中國文化強(qiáng)調(diào)集體利益與合作，在發(fā)展的過程中，形成了根深蒂固的集體主義價(jià)值觀。儒家思想的另外一個(gè)重要特征就是講究等級?！?三綱五常”、“三從四德”都是這個(gè)核心命題的展開。

在美國長達(dá)三百多年的歷史中，清教主義對美國社會(huì)產(chǎn)生了深刻而長遠(yuǎn)的影響。為了逃避英國的政治宗教迫害，清教徒們逃離了英國，在北美大陸上建立了自己的殖民地。他們通過限制政府的權(quán)利，取消了以前正統(tǒng)的貴族制度，創(chuàng)建了一種強(qiáng)調(diào)個(gè)人自由的個(gè)體主義氛圍。這種追求獨(dú)立和向往自由的意識(shí)對美國文化產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

五、結(jié)語

了解中美工作價(jià)值觀的差異及造成這些差異的原因，有助于深入地了解兩國文化差異，掃除交際過程中的文化障礙，加深彼此的了解，增進(jìn)兩國在經(jīng)濟(jì)、文化等方面的交流。

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