產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)春天來了嗎

受益于智能手機的普及以及洶涌的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)熱潮，中國的網(wǎng)絡(luò)消費者可以無比享受：他們在淘寶上購物，在微信或是陌陌上社交，出門叫滴滴打車，去超市用支付寶結(jié)算，在家使用美甲、按摩、衣柜整理等O2O服務(wù)。消費互聯(lián)網(wǎng)成為了過去十年最風(fēng)光的行業(yè)，它霸占了人們的時間、VC的資金并從中誕生了至少五家百億美元市值以上的上市公司。

相較于消費互聯(lián)網(wǎng)的火爆，市場規(guī)模更大的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)卻發(fā)展緩慢，在生產(chǎn)、制造、運輸?shù)戎T多領(lǐng)域依舊是一片蠻荒，且尚未產(chǎn)生一家上市公司。一位美國的創(chuàng)業(yè)者Ben Sesser去年調(diào)查了12家SaaS（企業(yè)軟件即服務(wù)）公司，發(fā)現(xiàn)這些公司從成立到IPO的平均時間是9.5年，并需要經(jīng)歷五次融資。他最后的結(jié)論是：也許創(chuàng)業(yè)者們更愿意去開發(fā)一個約會軟件。

長時間以來，因為既得利益者勢力過于強大，業(yè)務(wù)模型復(fù)雜且不易復(fù)制，對基礎(chǔ)設(shè)施要求很高等原因，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)一直未能爆發(fā)。而如今隨著資本的進入，云計算、大數(shù)據(jù)、智能終端的普及和成熟，制約產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的種種問題有望得到解決。

“未來十年將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的十年。”寬帶資本董事長田溯寧稱，消費互聯(lián)網(wǎng)已過頂點，格局已定，很難被撬動，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將是一個比消費互聯(lián)網(wǎng)更大、含金量更高的市場，也將是互聯(lián)網(wǎng)變革最根本的力量。

2013年，田溯寧首次向公眾普及了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)這一概念——正如消費互聯(lián)網(wǎng)圍繞著C端的客戶提供衣、食、住、行、用等服務(wù)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)面向的是B端企業(yè)，圍繞整個生產(chǎn)、交易、流通、融資、傳播等環(huán)節(jié)，令其更高效。

“你還在尋找下一個金礦嗎？”12月12日“CVW2014產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會”的現(xiàn)場，一名發(fā)言者告訴臺下聽眾說，來產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)吧，那里才有真正挑戰(zhàn)BAT的機會，而且，那里現(xiàn)在還是一片藍海。

困局

創(chuàng)業(yè)者顏斌在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打拼了五年，但是一切并不順利。

顏斌稱，公司曾經(jīng)投入所有資源開發(fā)了一套給醫(yī)藥公司的銷售管理軟件，目的是將所有的銷售流程標準化以提高管理效率。當醫(yī)藥代表向醫(yī)院推銷藥品時，他推銷的每一個步驟，所演示的每一個PPT，甚至在每一頁PPT中花了多長時間，醫(yī)生問了什么問題，都是可監(jiān)控、并且有詳細記錄。

“軟件開發(fā)了半年，最后只拉來兩個客戶?！鳖伇蟾嬖V《財經(jīng)》記者，其中一家醫(yī)藥公司購買沒多久就停用了這套管理系統(tǒng)，因為所有的醫(yī)藥代表都拒絕使用。

對于藥房和醫(yī)藥代表而言，其業(yè)務(wù)鏈條短且存在較大灰色空間，當銷售過程可控并且標準化之后，必然會給兩者的利益帶來損害。所以無論是在醫(yī)藥公司，還是在醫(yī)院，這套管理軟件都很難推行。

顏斌告訴《財經(jīng)》記者，公司轉(zhuǎn)而為利益鏈條相對薄弱的保險公司開發(fā)外勤管理系統(tǒng)。但是系統(tǒng)的最終數(shù)據(jù)收集卻非常緩慢，因為銷售專員在拜訪客戶時，并不想讓上司知道他是去了飯店還是去了夜總會，系統(tǒng)中的GPS經(jīng)常被人為關(guān)閉，同時，銷售專員也沒有動力每隔一兩小時就記錄自己的行蹤。

創(chuàng)業(yè)者選擇產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，往往因其業(yè)務(wù)模式穩(wěn)定、風(fēng)險更低，更易識別關(guān)鍵點，且買家比普通消費者更為理性。但顏斌認為，今日制約其發(fā)展的最大因素，不是管理者缺乏變革動力，而是中間層的既得利益方勢力過于強大。

oTMS創(chuàng)始人段琰告訴《財經(jīng)》記者，作為一家企業(yè)運輸管理系統(tǒng)供應(yīng)商，最好推廣的是最上層（貨主）和最底層（司機），最難推廣的是中間層的各級分包商。

潘石屹在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會中表示，在傳統(tǒng)行業(yè)中，權(quán)力最大的就是銷售部門?！胺康禺a(chǎn)行業(yè)的基因是巴結(jié)領(lǐng)導(dǎo)，想通過互聯(lián)網(wǎng)把一只豬變成一頭羚羊，太困難?！?/p>

工商銀行信息科技部副總經(jīng)理呂仲濤對此感同身受。他表示，銀行的高封閉、高壁壘以及自上而下嚴格的科層管理模式與互聯(lián)網(wǎng)的信息流動、共享、互聯(lián)互通，天生是矛盾的，甚至是互相違背的?！叭绻M織變革不做推動，單純靠信息系統(tǒng)和技術(shù)的推動來改變金融產(chǎn)業(yè)，幾無可能?！眳沃贊f。

同時，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)環(huán)相扣，很難像消費互聯(lián)網(wǎng)一樣單點突破。創(chuàng)業(yè)者開發(fā)一款網(wǎng)絡(luò)游戲或是在線聊天軟件，直接進入APP Store等現(xiàn)成渠道，用戶點擊下載，通過增值來收費，模型簡單、容易復(fù)制，進而產(chǎn)生規(guī)模。而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的業(yè)務(wù)模型就復(fù)雜很多，而且面臨不同的企業(yè)、不同行業(yè)和不同客戶，復(fù)制和推廣困難。

產(chǎn)業(yè)變革何其艱難，國民體育品牌李寧想必深有體會。2014年11月，李寧變革的操刀者金珍君離職，有人評論說這宣告李寧兩年變革告敗。自2012年金珍君在內(nèi)部啟動全面轉(zhuǎn)型以來，其主導(dǎo)了大規(guī)模的裁員及架構(gòu)調(diào)整，砍掉多個職能交叉部門，同時進行零售渠道改革，加大直銷比例，并建立大數(shù)據(jù)中心，改革供應(yīng)鏈。從措施上看，金珍君的藥方?jīng)]有開錯，但是公司并沒有就此止損。

如果說2012年的巨虧近20億元是在為渠道改革買單，2013年虧損收窄已經(jīng)讓改革初現(xiàn)曙光的話，那2014年上半年的虧損擴大至5.86億元，高于去年全年虧損，則如何解釋？多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為，這說明其轉(zhuǎn)型尚未獲得市場認可。關(guān)鍵之道CEO張慶表示，金珍君本人很有可能低估了改革的難度。

以庫存管理為例，李寧希望服裝從出廠就進入店面的數(shù)據(jù)庫，從而實現(xiàn)系統(tǒng)實時配貨。這不僅需要一套庫存管理系統(tǒng)，還需要對線下店、分銷商和生產(chǎn)商進行聯(lián)網(wǎng)，同時，還需要實現(xiàn)物流和供應(yīng)鏈體系的智能化。但分銷商往往同時服務(wù)多家體育服裝品牌，當李寧在產(chǎn)業(yè)鏈中不占有絕對強勢地位時，便無法通過單體來帶動整個產(chǎn)業(yè)鏈變革。

除此之外，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展緩慢的另一原因在于過去的基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)無法支持其全面推廣，同時缺乏外部資本助力，難以長大。

泰科亞泰是中國最大的消防、安防公司，為企業(yè)提供消防產(chǎn)品并安裝、維護。其研發(fā)中心總監(jiān)劉玉湛表示，不同于消費級產(chǎn)品，工業(yè)級產(chǎn)品要求高可靠性、高連接率，低或者零錯誤率，同時，需要解決市場上不同設(shè)備的兼容性和溝通性問題。好消息是，不斷升級的寬帶網(wǎng)絡(luò)、云計算的普及和物理傳感器的技術(shù)，都將助力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代到來。

在美國，VC們已經(jīng)開始大舉投資產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。云存儲服務(wù)商Dropbox今年初完成了新一輪2.5億美元融資，公司估值達100億美元，而2013年，它的銷售額為20億美元，僅是公司估值的五分之一。另一家為企業(yè)客戶提供基于云內(nèi)容管理系統(tǒng)的公司Box，去年1月獲1億美元融資，估值約為20億美元，是該公司年收的11倍。

但是對于中國的VC們而言，他們更愿意投資消費互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的項目。一位VC將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)比做骨頭，而把消費互聯(lián)網(wǎng)比做骨頭上的肉。“難啃的總要留在最后”，這名VC說，公司在今年投資了兩家產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司，但都集中在云存儲領(lǐng)域，對于生產(chǎn)制造端和銷售端的企業(yè)服務(wù)提供商項目，基金的態(tài)度是重點觀察，謹慎投資。

田溯寧和金沙江創(chuàng)投基金的創(chuàng)始人丁健表示，他們正在大力推進該領(lǐng)域的投資，同時也在呼吁有實力的國有資本進入。丁健說，每個人都在豪賭，而只有在代表未來的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，才能買到可能中獎的彩票。

破局

物流行業(yè)從業(yè)者段琰兩年前成立了公司oTMS——一家以SaaS方式向企業(yè)提供服務(wù)的運輸管理平臺。其將貨主、第三方物流公司、運輸公司、司機甚至最終收貨人連接起來，企業(yè)可以在線管理所有訂單，運輸公司和司機也可以在此找到新的生意。

段琰告訴《財經(jīng)》記者，最開始公司是直接切入到司機層面，做在線競價拍賣，后來發(fā)現(xiàn)根本行不通，因為在整個運輸產(chǎn)業(yè)鏈中最有話語權(quán)的是貨主，只有從上層向下層改造，才有可能形成平臺。其轉(zhuǎn)型后的第一個大客戶就是全國最大的服裝公司Bestseller （綾致），段琰將運輸管理系統(tǒng)裝進了綾致全國30多個物流中心，上千家一級、二級、三級分包商以及6500家門店的電腦中，同時，其開發(fā)的卡卡（司機APP）和到哪了（收貨人APP），可以讓綾致全程監(jiān)控運輸流程，并實現(xiàn)運輸全程無紙化。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)變革中，像oTMS這樣可以掌控上下游資源的公司非常關(guān)鍵，它使得單點突破在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成為可能。因其掌握了貨主資源，倒逼整個產(chǎn)業(yè)鏈的上游、下游都必須安裝智能化系統(tǒng)，從而帶動了整個產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)化。

同時，對于限制產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的既得利益者——也被稱為中間層或是黃牛，隨著平臺化公司的進入，產(chǎn)業(yè)的價值鏈會被重塑，中間層會自我進化和調(diào)整。段琰說，他們要做的第一步不是去降低中間層利益，和中間層直接競爭，而是設(shè)立新的游戲規(guī)則，讓規(guī)則明朗化。

酒店哥哥是一家為企業(yè)提供會務(wù)場地服務(wù)的平臺，在過去由于信息不對稱，會展公司賺取了大額的中間收入，酒店哥哥的出現(xiàn)事實上是直接與會展公司競爭。但酒店哥哥卻首先選擇和他們合作，會展公司在上面可以獲取酒店信息，以及企業(yè)訂單。當未來流量聚集形成規(guī)模效應(yīng)之后，酒店哥哥便有可能直接和企業(yè)合作，削弱中間層的利益。

段琰說，傳統(tǒng)企業(yè)和消費者都在嘗試新鮮事物，但是前者付出的代價要遠遠大于后者。所以2C業(yè)務(wù)可以一夜之間爆發(fā)，而2B則注定是漫長的。好處是，企業(yè)的采納成本和放棄成本同樣很高，所以企業(yè)一旦開始產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化，便會形成很高的忠誠度。

宏源證券研究所副所長易歡歡曾將產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)劃分為四種模式，分別為交易平臺、增信融資平臺、智能制造平臺、物流平臺。oTMS對應(yīng)的是物流平臺，而酒店哥哥對應(yīng)的則是交易平臺。同樣，海爾、美的等傳統(tǒng)家電廠商正在嘗試突破智能制造平臺，而阿里小貸、京寶貝、天使匯（網(wǎng)絡(luò)眾籌）等一系列針對企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)融資手段則很好地推動了增信融資平臺的建設(shè)。

丁健告訴《財經(jīng)》記者，與消費互聯(lián)網(wǎng)贏家通吃的格局不同，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中會有更多細分領(lǐng)域的龍頭。所以，圍繞上述四種模式，傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都有可能在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域取得突圍。

突圍的關(guān)鍵是什么？易歡歡認為，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大潮背后，互聯(lián)網(wǎng)+金融+X是核心。企業(yè)既要在其所處的細分領(lǐng)域中占據(jù)核心位置，擁有絕對的話語權(quán)、優(yōu)勢資源和用戶基礎(chǔ)，又要充分掌握全新的技術(shù)手段（如云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等）和思維模式（如長尾、眾包、免費等），同時還需要靈活的資金融通方式和產(chǎn)業(yè)資本助力，才能推動產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的快速發(fā)展。

丁健則認為，在每一個垂直領(lǐng)域中都會出現(xiàn)一兩個超級平臺，而在超級平臺里又會生長出眾多小微企業(yè)，每一個企業(yè)都有其特殊的能力，比如專門提供大數(shù)據(jù)服務(wù)、人工智能服務(wù)、語音識別服務(wù)或是物流服務(wù)、銷售服務(wù)，彼此交錯，數(shù)據(jù)互相聯(lián)通。

丁健說，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大勢將很快在各個產(chǎn)業(yè)滲透蔓延，無論是教育、醫(yī)療等較輕的服務(wù)業(yè)，還是橡膠、建筑、煤炭、鋼鐵等較重的工業(yè)，均將感受到這場變革。而它給整個社會帶來的變化注定是巨大的——根據(jù)GE白皮書給出的測算，僅在航空、電力、醫(yī)療保健、鐵路、油氣這五個領(lǐng)域如果引入互聯(lián)網(wǎng)支持，假設(shè)只提高1%的效率，那么在未來15年中預(yù)計可節(jié)省近3000億美元。

知名財經(jīng)作家吳曉波在今年5月的一次演講中提到，最近航空衛(wèi)星拍下來，拍到江蘇省和浙江省有些縣像被原子彈炸過一樣，全部的廠房被拔掉，造成很多人失業(yè)?！拔磥砦迥曜笥遥?0%的傳統(tǒng)制造業(yè)會破產(chǎn)。”吳曉波預(yù)測，不會利用互聯(lián)網(wǎng)工具的企業(yè)都將在信息化革命中離開舞臺。

“在一艘沉船里，你坐頭等艙是沒有意義的?！币牢募瘓F董事長夏華在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會現(xiàn)場表示，危機感是傳統(tǒng)企業(yè)深入變革的最佳動力。