網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課教學(xué)法改革實(shí)踐初探

吳良淞

[摘 要] 當(dāng)前中等職業(yè)教育積極開展教學(xué)改革，以實(shí)現(xiàn)從重視學(xué)生知識培養(yǎng)向重視學(xué)生能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變。但是中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生的技能水平與企業(yè)用人需求之間仍存在著較大的差距。本文以網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的服務(wù)器操作系統(tǒng)課一個項(xiàng)目教學(xué)為例，介紹基于模擬公司制的行動導(dǎo)向教學(xué)法的探索與實(shí)踐過程；基于行動導(dǎo)向理論形成教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)內(nèi)容，針對教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容開展教學(xué)方法與途徑、教學(xué)評價等改革的嘗試，并進(jìn)行了初步的實(shí)踐，將基于行動導(dǎo)向的教學(xué)改革思路應(yīng)用于本校2011級、2012級計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)中，取得了比較顯著的效果。

[關(guān)鍵詞] 中職；網(wǎng)絡(luò)專業(yè)；行動導(dǎo)向教學(xué)；模擬公司

[中圖分類號] G420 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）15- 0133- 04

0 前 言

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已是我們工作生活的重要環(huán)境要素，依托IT行業(yè)的發(fā)展，中職學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)也得以快速發(fā)展。但是從畢業(yè)生的就業(yè)情況來看，網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的教學(xué)還是存在較大的問題。

中職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)畢業(yè)生主要輸入到一些小型網(wǎng)絡(luò)公司及中小型企業(yè)，這類公司規(guī)模小，沒有全面細(xì)致的崗位設(shè)置，一人兼多職是普遍現(xiàn)象。他們一般希望學(xué)生具有比較全面的工作能力，除了必要的專業(yè)技能外，還要求具備能與客戶進(jìn)行有效交流、完成簡單技術(shù)文檔編寫、解決一般性困難等方面的能力，即要求學(xué)生有一定社會能力和方法能力。用人單位能夠?yàn)槲覀兊漠厴I(yè)生提供比較全面的鍛煉機(jī)會，也希望我們的畢業(yè)生能夠承擔(dān)洽談、計(jì)劃、預(yù)算、實(shí)施等管理工作和作業(yè)操作。但是現(xiàn)狀離用人方的需求有較大差距，畢業(yè)生在工作中主要從事的還是簡單的作業(yè)任務(wù)，如鋪管鋪線，交換機(jī)路由器的簡單調(diào)試等，極少數(shù)人在積累一定工作經(jīng)驗(yàn)后才能從事中小型網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建與管理，至于跟客戶溝通，為客戶制訂項(xiàng)目方案并展示等項(xiàng)目前期工作還是不能勝任。

職業(yè)教育的目標(biāo)是在以人為本的基礎(chǔ)上，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，為行業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)高素質(zhì)的人才?；谀M公司制的行動導(dǎo)向教學(xué)可以在教學(xué)條件下模擬職場工作環(huán)境，真正體現(xiàn)理論實(shí)踐一體化，從而實(shí)現(xiàn)專業(yè)能力、社會能力和方法能力的全面培養(yǎng)。

1 中職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)基于模擬公司制的行為導(dǎo)向教學(xué)的特點(diǎn)

在網(wǎng)絡(luò)專業(yè)開展基于模擬公司制的行動導(dǎo)向教學(xué)實(shí)踐是以網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程理論構(gòu)建課程內(nèi)容，以行動導(dǎo)向作為主要的教學(xué)方法，以模擬公司為教學(xué)組織形式，并將這三者進(jìn)行有機(jī)的結(jié)合。

1.1 采用模擬公司制

模擬公司制教學(xué)講究實(shí)戰(zhàn)化，真題真做，學(xué)生可以接觸到實(shí)際問題，突出學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與企業(yè)實(shí)際工作的一致性。不同崗位需要具備不同的業(yè)務(wù)知識，學(xué)生在模擬公司中了解企業(yè)的需求，根據(jù)自身特點(diǎn)重點(diǎn)向某個方向發(fā)展，鍛煉自學(xué)能力并培訓(xùn)職業(yè)素質(zhì)。

模擬公司中引入企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與業(yè)績考核理念，把實(shí)際操作能力和項(xiàng)目解決能力納入主要考核范圍，用虛擬幣結(jié)算各項(xiàng)收支，公司所得項(xiàng)目資金作為公司運(yùn)作的資金來源，培養(yǎng)學(xué)生在企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1.2 采用行動導(dǎo)向教學(xué)法

行動導(dǎo)向是以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的職業(yè)活動模式，整個教學(xué)教程是包括獲取資訊、討論工作計(jì)劃、做出方案決策、實(shí)施工作計(jì)劃、檢查控制工作質(zhì)量、評定工作成績等環(huán)節(jié)的完整行動模式。教學(xué)組織形式以學(xué)生為中心，教師轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W(xué)的引導(dǎo)者、學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者和主持人；采用目標(biāo)導(dǎo)向，重視學(xué)習(xí)過程中的質(zhì)量控制和評估；教師不再是站在三尺講臺上威嚴(yán)的講授者，而是將“教書”變?yōu)椤敖虒W(xué)”，教會學(xué)生有效學(xué)習(xí)。

2 中職網(wǎng)絡(luò)專業(yè)基于模擬公司制的行為導(dǎo)向教學(xué)實(shí)施

行動導(dǎo)向教學(xué)中，工作任務(wù)即是學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力即是專業(yè)能力、方法能力和社會能力，在模擬公司環(huán)境下開展學(xué)習(xí)。以網(wǎng)絡(luò)專業(yè)核心課程服務(wù)器操作系統(tǒng)一個項(xiàng)目為例，介紹其實(shí)施過程如下：

在課程開始學(xué)習(xí)前，將班級學(xué)生組建成若干個模擬網(wǎng)絡(luò)公司。將學(xué)習(xí)內(nèi)容與所需職業(yè)能力告知全體學(xué)生，并根據(jù)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的要求設(shè)定相關(guān)工作崗位，結(jié)合學(xué)生的興趣和性格特點(diǎn)將學(xué)生分到各個模擬網(wǎng)絡(luò)公司，各模擬公司選出一到兩個負(fù)責(zé)人，管理該模擬公司的業(yè)務(wù)。

[例1] 項(xiàng)目背景： 某公司組建局域網(wǎng)，現(xiàn)要部署安裝3臺服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用Windows 2003，以用于后期公司內(nèi)部信息化服務(wù)。要求設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼癐P地址規(guī)劃，組建網(wǎng)絡(luò)及測試連通成功。

教學(xué)組織流程如圖1所示。

2.1 導(dǎo)入主題，創(chuàng)設(shè)項(xiàng)目情境（5分鐘）

教學(xué)內(nèi)容：某公司組建局域網(wǎng)，現(xiàn)要部署安裝3臺服務(wù)器，以用于后期公司內(nèi)部信息化服務(wù)。我們在實(shí)驗(yàn)室，利用每組的交換機(jī)、網(wǎng)絡(luò)跳線，PC借助VMware虛擬機(jī)來完成項(xiàng)目。

確定任務(wù)：每個摸擬公司分為兩個小組，每小組3臺PC機(jī)，完成3臺Windows 2003服務(wù)器操作系統(tǒng)的安裝，并與3臺PC機(jī)Windows XP系統(tǒng)調(diào)試并組網(wǎng)，設(shè)計(jì)并設(shè)置IP地址，明確分工，作出方案設(shè)計(jì)并使網(wǎng)絡(luò)連通。

此階段采用多媒體課件講授及項(xiàng)目案例演示，師生互動方式為老師提問學(xué)生思考和回答；設(shè)計(jì)意圖是通過情境模擬，引出項(xiàng)目，讓學(xué)生明確解決的問題。

2.2 項(xiàng)目分析（10分鐘）

教學(xué)內(nèi)容主要包括：

（1）相關(guān)知識：Windows Server 2003是微軟的服務(wù)器操作系統(tǒng)。Windows Server 2003是一個多任務(wù)操作系統(tǒng)，它能夠按照您的需要，以集中或分布的方式處理各種服務(wù)器角色。

其中的一些服務(wù)器角色包括：文件和打印服務(wù)器、Web服務(wù)器和Web應(yīng)用程序服務(wù)器、郵件服務(wù)器、終端服務(wù)器、遠(yuǎn)程訪問/虛擬專用網(wǎng)絡(luò)（VPN）服務(wù)器、目錄服務(wù)器、域名系統(tǒng)（DNS）、動態(tài)主機(jī)配置協(xié)議（DHCP）服務(wù)器和Windows Internet命名服務(wù)（WINS）、流媒體服務(wù)器。

（2）VMware簡介：VMware配置、安裝VMware虛擬機(jī)。創(chuàng)建VMware虛擬機(jī)、VMware配置。

（3）安裝Windows 2003中要注意的幾個問題：分區(qū)大小、內(nèi)存大小、網(wǎng)卡橋接。

此階段使用分析、講授教學(xué)法，復(fù)習(xí)、歸納相關(guān)知識，使學(xué)生明確思路；設(shè)計(jì)意圖是通過復(fù)習(xí)講解網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)相關(guān)理論知識，讓學(xué)生理解所做項(xiàng)目的功能與作用。

2.3 小組計(jì)論設(shè)計(jì)方案（20分鐘）

教學(xué)內(nèi)容主要包括：

（1）圍繞項(xiàng)目要求，展開小組計(jì)論，確定分工，并填寫公司內(nèi)部人員分工表（見表1）。

（2）討論網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?，利用CISCO模擬器軟件繪制網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，并在圖中體現(xiàn)IP地址設(shè)計(jì)方案。

此階段采用小組合作、討論教學(xué)法，學(xué)生就分工與網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)開展討論，教師巡視并解答學(xué)生提出的問題。設(shè)計(jì)意圖是通過學(xué)生自己討論內(nèi)部分工，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?、IP地址；使學(xué)生得到合作、配合、溝通等社會能力的培養(yǎng)。

2.4 小組決策、提交方案（5分鐘）

教學(xué)內(nèi)容主要包括：

（1）決策確定項(xiàng)目實(shí)施方案。

（2）上傳公司內(nèi)部人員分工表及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。

此階段采用小組合作教學(xué)法，教師接收學(xué)生上傳的材料。設(shè)計(jì)意圖是鍛煉學(xué)生的決策能力、合作能力。

2.5 中期檢查（20分鐘）

教學(xué)內(nèi)容主要包括：

（1）分組展示各模擬公司的網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案。每個展示公司派代表對自己的方案進(jìn)行描述，并接受其他7個模擬公司的質(zhì)疑和提問。

（2）IP地址規(guī)劃原理及分配原則。

（3）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)。

（4）錯誤修正，對于學(xué)生無法自行解決問題的，教師給出解決思路，進(jìn)一步輔導(dǎo)學(xué)生完成設(shè)計(jì)方案。

此階段采用角色扮演教學(xué)法，教師對于存在的設(shè)計(jì)錯誤，在討論的基礎(chǔ)上，給出總結(jié)性提示。設(shè)計(jì)意圖是通過各模擬公司展示設(shè)計(jì)方案，讓每個同學(xué)在發(fā)現(xiàn)別人錯誤中學(xué)習(xí)。

2.6 項(xiàng)目實(shí)施（60分鐘）

教學(xué)內(nèi)容主要包括：

（1）典型拓?fù)鋱D（見圖2）。

（2）各小組根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。

（3）學(xué)習(xí)使用VMware虛擬機(jī)軟件掛載Windows S2003安裝光盤鏡像及安裝，VMware虛擬機(jī)選擇不同網(wǎng)卡映射及網(wǎng)絡(luò)連通的解決。

此階段采用項(xiàng)目教學(xué)法及實(shí)驗(yàn)教學(xué)法，學(xué)生以小組為單位，分工協(xié)作；教師巡視，進(jìn)行本項(xiàng)目重點(diǎn)難點(diǎn)的指導(dǎo)。設(shè)計(jì)意圖是通過以往實(shí)驗(yàn)，各小組形成了具有一定動手能力的組長，他們有較強(qiáng)的自行實(shí)驗(yàn)?zāi)芰?，可以指?dǎo)和評價小組其他成員的學(xué)習(xí)，在專業(yè)能力得到訓(xùn)練的同時，進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生社會能力和方法能力的培養(yǎng)。

2.7 項(xiàng)目檢查評估（30分鐘）

教學(xué)內(nèi)容主要包括：

（1）下發(fā)項(xiàng)目實(shí)施評價表（見表2）。

（2）各模擬公司對項(xiàng)目進(jìn)行自我評價打分。

（3）各模擬公司輪流展示項(xiàng)目成果，接受其他模擬公司評價打分。

（4）教師作綜合評價打分，結(jié)合模擬公司制，評出優(yōu)勝單位并結(jié)算虛擬幣形式的獎金。

此階段采用學(xué)生參與評價法、角色扮演教學(xué)法，學(xué)生展示項(xiàng)目成果，教師總結(jié)實(shí)驗(yàn)中出現(xiàn)的問題，提出該實(shí)驗(yàn)的實(shí)際意義。設(shè)計(jì)意圖是讓每個學(xué)生都能體驗(yàn)到成功的樂趣，并鍛煉組長的組織和實(shí)踐能力，有意識地培養(yǎng)尖子。

2.8 項(xiàng)目總結(jié)（5分鐘）

教學(xué)內(nèi)容：服務(wù)器操作系統(tǒng)是實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，學(xué)生不但要學(xué)會基本安裝配置組網(wǎng)方法，還要懂得自己學(xué)習(xí)和摸索，要有鍥而不舍的精神。針對在實(shí)驗(yàn)過程中出現(xiàn)的問題。抓緊機(jī)會總結(jié)，提出關(guān)鍵所在，讓學(xué)生更深入理解知識，達(dá)到課程目的。

3 初期成效

筆者在2011、2012級網(wǎng)絡(luò)專業(yè)班，歷經(jīng)一年半時間，有針對性地進(jìn)行了嘗試和觀察，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，收到了一定的成效；并帶動了一批年青教師參與課題研究，所申報課題已在省技工院校系統(tǒng)成功立項(xiàng)。

3.1 啟用模擬公司教學(xué)模式，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)動力

學(xué)生終將走向社會，總要從事某一個職位，履行相應(yīng)的職責(zé)。模擬公司，讓學(xué)生在相應(yīng)公司中擔(dān)任自己感興趣的職位，做自己喜歡做的事，不但可以提高學(xué)生技能以外的社會能力，還能有效地提高學(xué)生的參與度。

3.2 找準(zhǔn)教學(xué)內(nèi)容的銜接點(diǎn)，開發(fā)了典型工作項(xiàng)目

教學(xué)形式無論如何革新，必須圍繞課堂的內(nèi)容展開，否則就是南轅北轍，失去了創(chuàng)新的意義。針對網(wǎng)絡(luò)這門課，首先要熟悉教材，打破教學(xué)的編排，收集現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)絡(luò)公司的典型項(xiàng)目，然后根據(jù)教材和項(xiàng)目，教師重新整合，形成典型工作項(xiàng)目應(yīng)用于教學(xué)。

3.3 應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)，嘗試教學(xué)模式改革

通過應(yīng)用行動導(dǎo)向教學(xué)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)在動機(jī)（如愛好、志趣、好奇、求知欲等），學(xué)習(xí)的利益動機(jī)（如前途、獎酬、發(fā)展條件等），學(xué)習(xí)的社會動機(jī)（如社會競爭、集體的榮譽(yù)、團(tuán)隊(duì)的期望、角色的價值等），通過情境的創(chuàng)設(shè)，使學(xué)生將新知識或技能的初步嘗試應(yīng)用、評價、再實(shí)踐等因素有機(jī)地組合起來，從而改變了他們的信息接受方式。

4 總 結(jié)

通過實(shí)踐，嘗試探索模擬公司制與行動導(dǎo)向教學(xué)法在網(wǎng)絡(luò)專業(yè)有效整合的途徑和方法。結(jié)合企業(yè)實(shí)際典型工作項(xiàng)目，進(jìn)行典型工作項(xiàng)目的行動導(dǎo)向教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施、教學(xué)評價與教學(xué)總結(jié)。構(gòu)建學(xué)生專業(yè)能力、方法能力和社會能力培養(yǎng)的目標(biāo)體系和測評體系。是值得中職網(wǎng)絡(luò)老師嘗試探索的一個方向。

筆者將和課題組成員一起，繼續(xù)開發(fā)以學(xué)生為主體的教學(xué)平臺，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)采用模擬公司制與行動導(dǎo)向教學(xué)法教學(xué)資源庫的建設(shè)。牢牢把握小型網(wǎng)絡(luò)公司及中小型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)專業(yè)用人需求，采用模擬公司制模擬網(wǎng)絡(luò)公司的項(xiàng)目建設(shè)，全方位培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力和社會能力，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，全面提高專業(yè)綜合素質(zhì)。

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