淺談社會能力培養(yǎng)在高等職業(yè)教育中的核心地位

賈紅麗

[摘 要] 高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標是高素質(zhì)技能型人才，要求大學生畢業(yè)后，具有良好的社會能力和基本的職業(yè)技能。在培養(yǎng)社會能力方面，高職院校有著巨大的優(yōu)勢，包括大學社團多、活動多、生源地域分布廣泛、學生之間利害沖突少等；而在培養(yǎng)職業(yè)技能方面，企業(yè)則有著明顯的優(yōu)勢，因為企業(yè)是用真實的設(shè)備操作真實的業(yè)務(wù)。因此，在當今校企合作的職業(yè)教育培養(yǎng)模式中，社會能力的培養(yǎng)應處于高職教育的核心地位，而職業(yè)技能的培養(yǎng)則應由企業(yè)發(fā)揮著重要作用，二者互補，共同實現(xiàn)高職教育的人才培養(yǎng)目標。

[關(guān)鍵詞] 社會能力；核心地位；職業(yè)技能；職業(yè)教育

[中圖分類號] G710；G718.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）15- 0131- 03

高等職業(yè)教育的目標是培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才[1]，所謂技能型人才，指的是畢業(yè)生走上工作崗位后有較好的職業(yè)技能，能夠迅速操作崗位的具體業(yè)務(wù)，實現(xiàn)學生和員工的零距離對接；所謂高素質(zhì)，指的是畢業(yè)生具有較強的社會能力，包括良好的溝通能力、合作能力、良好的責任心、較強的抗壓能力、優(yōu)秀的團隊精神以及較好的信息管理能力、自我學習能力等[2]。社會能力的培養(yǎng)，需要優(yōu)秀文化的灌輸和滲透，逐漸形成良好的自我意識，并需要大學生參與各種各樣的團隊活動，在活動中鍛煉相應的社會能力；職業(yè)技能的培養(yǎng)，則需要大學生操作具體的或者模擬的業(yè)務(wù)流程，熟悉相關(guān)的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)內(nèi)容，并逐漸獨立操作業(yè)務(wù)。因此，在當今校企合作的高職人才培養(yǎng)模式下，高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)，需要高職院校和企業(yè)雙方相互配合，共同完成，而雙方在培養(yǎng)過程中，又各有側(cè)重，需要分別發(fā)揮各自的優(yōu)勢。

1 職業(yè)技能培養(yǎng)應由企業(yè)發(fā)揮重要作用

目前，高職院校學生普遍存在職業(yè)能力欠缺的現(xiàn)象。造成這一現(xiàn)象有多方面原因。首先，一些高職院校雖然也加強了實踐環(huán)節(jié)的教學，但觀念上仍沿用本科教學的做法，強調(diào)知識的學術(shù)性、系統(tǒng)性，忽視職業(yè)技能的培養(yǎng)。其次，長期以來，職業(yè)教育沒有受到足夠的重視，很多高職院校缺乏專業(yè)技術(shù)人才。

要改變這一現(xiàn)狀，除了大力推進高職院校的教育教學改革，重視學生的職業(yè)技能培養(yǎng)之外，應該充分發(fā)揮企業(yè)在職業(yè)技能培養(yǎng)上的優(yōu)勢。企業(yè)擁有大量的設(shè)備，可以讓學生操作真實具體的業(yè)務(wù)流程，處理各種突發(fā)情況，能夠充分培養(yǎng)的學生專業(yè)技能。一方面，初步的職業(yè)技能主要是業(yè)務(wù)的操作流程，而操作流程基本上是統(tǒng)一的模式，大學生在學過了相關(guān)業(yè)務(wù)的基本知識后，在企業(yè)實習時對相關(guān)業(yè)務(wù)流程親自操作幾次，就可以較好地掌握。工藝類的業(yè)務(wù)流程，譬如切割模型、焊接器皿、安裝設(shè)備等是如此，管理類的操作也是如此，譬如會計記賬、業(yè)務(wù)交易憑證填制、物品清點等。根據(jù)大學生畢業(yè)后的反饋，大學生進入工作單位后，少則一兩周，多則一兩個月，他們的業(yè)務(wù)技能都能達到非常熟練的程度，甚至，有的學生在大學里的專業(yè)與工作后的技能要求根本不相符，他們也能在很短的時間里成為業(yè)務(wù)技能非常熟練的員工。另一方面，熟練的職業(yè)技能需要長時間的實踐磨練，大學教育對此是可望而不可即的。大學培養(yǎng)的職業(yè)技能只是初步的，如果想通過大學給用人單位培養(yǎng)熟練的技術(shù)工人，則是一種奢望。實踐告訴我們，熟練的技術(shù)工人是需要幾年、十幾年、甚至一生的時間，工作在相對單一的工作業(yè)務(wù)中實踐、體會、反思、提高，才得以成就，大學教育短短的幾年，是無法實現(xiàn)的[3]。世界上沒有一所大學可以培養(yǎng)出工程師，正是這個道理。

當前，高等職業(yè)教育提倡校企合作的人才培養(yǎng)模式，要求大學生進行不少于半年時間的企業(yè)實習實踐，那么，大學生完全可以利用這一時間，很好地進行職業(yè)技能的訓練。由于在校期間已經(jīng)學習了基本業(yè)務(wù)知識，進行了簡單的業(yè)務(wù)模擬操作，這時，對于實習期間具體業(yè)務(wù)的操作，只要有企業(yè)員工的指導，經(jīng)過很短的時間，學生就可以完全適應。至于要成為行家里手，那就是日后長期業(yè)務(wù)實踐的事情了。

因此，校企合作，優(yōu)勢互補，角色互補，共同發(fā)揮高職教育的效能，是當前高職教育的歷史使命。

2 社會能力培養(yǎng)應處于高職教育的核心地位

與職業(yè)技能可以速成相比，社會能力需要一個相對較長時間的培養(yǎng)。

首先，大學生在進入大學以前，已經(jīng)具有了一定的社會能力。社會能力中的責任心、合作意識等方面，從小學開始，甚至從幼兒園開始，老師、家長就不斷進行這方面的教育，大學生已經(jīng)在潛意識里認識到這些能力的重要性，并在小學和中學的學習生活中得到了初步的鍛煉養(yǎng)成；社會能力中的溝通能力、合作能力、團隊精神等，也在各種游戲活動中有初步的認識；抗壓能力等則在考試和各種競技比賽活動中有所體會。但是，這個時期，人的認識能力還是有限的，各種社會能力的體會還是感性的和偶然的，還難以形成一種社會能力的合力，難以獨立地走上社會，進行有效的社會實踐活動。

其次，大學期間是社會能力的定型期。有了小學和中學時期基本知識的積累、初步認識能力的積累、初步獨立思考能力的形成，進入大學后，大學生開始獨立觀察社會、思考人生，獨自參與社會實踐活動，并在社會實踐中反思自己的行為，反思自己對社會的認識。這個時期，大學生就會從理性上認識到自己哪些社會能力較好、哪些社會能力不足，需要和哪些人進行有效的交流合作，需要補充哪些課本以外的知識以適應現(xiàn)今社會的發(fā)展等。而各種社會能力的形成，不是老師教出來的，是大學生在各種活動中鍛煉出來的；各種社會能力的形成，也不是短期形成的，是在各種活動中不斷實踐、不斷反思、不斷改進而形成的。這些社會能力如果不能在大學期間得到較好的培養(yǎng)，那么，大學生畢業(yè)后，就要在工作過程中慢慢養(yǎng)成，而且，工作以后的社會能力的養(yǎng)成，需要付出較大的代價。所以，高等職業(yè)教育應當高度重視大學生社會能力的培養(yǎng)，并將其置于核心地位[4]。大學期間的教學活動、文化活動、社團活動等，都應當以提高學生的社會能力為中心，讓大學生畢業(yè)后走上工作崗位的同時，就是合格的社會人。

另外，由于小學教育和中學教育，學生們已經(jīng)形成了基本的知識結(jié)構(gòu)，具備了一定的思考能力，一定的自我學習能力，大學教育就無需進行大量的知識傳播，只要有教師的適當引導，大學生完全可以自我學習各種知識，自我探討各種專業(yè)理論，自我獲取大量的相關(guān)信息。高職教育的核心，是在引導學生自我學習、自我探討的過程中，進一步培養(yǎng)學生的自學能力、溝通能力、信息處理能力，在指導學生開展各種社團活動中，進一步培養(yǎng)學生的表達能力、合作能力、團隊意識、抗壓能力、對他人對團隊的責任心等。如果大學教育還是用大量的時間傳播知識，那么，就完全低估了大學生的自我學習能力，也就影響了大學生各種社會能力的培養(yǎng)。

3 大學期間是社會能力養(yǎng)成的關(guān)鍵時期

首先，大學時期是人生的思想成熟期，此時的社會能力培養(yǎng)可以得到固化。在大學之前，小學和中學也進行了各種社會能力的初步培養(yǎng)，但是，這個時期的學生思想不成熟，對于參加各種活動，基本上是抱著娛樂的態(tài)度、隨意的態(tài)度進行的，很少認識到各種活動對于自身社會能力養(yǎng)成的作用。大學是人生的轉(zhuǎn)折期，大學以后，學生就要進入社會，由學生變?yōu)樯鐣?。大學生的思想基本上成熟，他們會認識到各種社會能力對于自己走上社會的重要性，他們會積極參加各種活動，在各種活動中有意識地培養(yǎng)自己的社會能力，并不斷地反思自己的行為，固化自己優(yōu)點，改正自己的缺點，不斷提高自己的社會能力[5]。大學教育重視社會能力的培養(yǎng)，將會為大學生一生的良好發(fā)展打下最堅實的基礎(chǔ)。

其次，大學期間各種社團性活動豐富多彩，有利于培養(yǎng)大學生的社會能力。小學和中學時期，學生的主要任務(wù)是學習，積累基本知識，為以后的獨立學習、獨立思考、獨立觀察、獨立解決問題打下基礎(chǔ)。特別是現(xiàn)階段，由于我國高考制度的存在，小學和中學的核心任務(wù)更是以學習為主，這一時期的核心目標就是，高考時取得好成績，進入一所好大學。因此，小學和中學的社團數(shù)量較少，社團活動相對較少，學生投入的精力相對較少。而進入大學后，由于他們已經(jīng)具有了基本的知識結(jié)構(gòu)，能夠獨立地學習、觀察、思考、解決問題，他們有更多的時間和精力開展社團活動。從生理學角度看，大學時期又是人生的叛逆期，他們急切地想改變舊的學習方式、生活方式，他們迫切希望成立更多的社團，參加更多的社團活動，在社團活動中展示獨特的自我。由于大學生自身的需要，加上大學相對寬松的學習環(huán)境，每個大學里都有數(shù)量頗多的社團，這些社團對于培養(yǎng)大學生的溝通能力、表達能力、合作意識、團隊精神等各種社會能力非常有利[6]。社團活動中，會出現(xiàn)許多領(lǐng)袖級人物，他們身上的良好的社會能力，大學生們會真實地感受到，會吸引大學生們?nèi)バ蕾p、學習、借鑒、提高。

再次，大學生的生源地寬泛，多種地方文化的交融有利于社會能力的提高。小學時期，學生們的伙伴主要是本小區(qū)的人，中學時期，學生們的伙伴主要是本地人，因此，他們接觸的最多的是本地文化，探討最多的是他們見到的問題，這對于開闊視野、開闊心胸有一定的局限性。進入大學以后，情形發(fā)生了巨大的變化，學生們來自全國各地，甚至是世界各地，大學生可以真實地感受不同地域文化的魅力，可以親自參與到不同文化的討論當中，視野開闊了，心胸也開闊了，思想深度也就有了。在欣賞不同文化的同時，還存在一個包容的問題，對于不同的習慣、不同的宗教、不同的文化、不同的觀點等現(xiàn)實問題，大學生們會發(fā)現(xiàn)，要求統(tǒng)一是不現(xiàn)實的，更多的是要學會寬容、和諧相處[7]。這一能力的培養(yǎng)，對于大學生走上工作崗位后大有裨益。

還有，大學生之間的利害關(guān)系較少，社會能力培養(yǎng)過程中的錯誤成本較小。毫無疑問，任何一種能力的養(yǎng)成，都不是一蹴而就的，都是在實踐中，不斷地犯錯誤，不斷地反思，不斷地改進，不斷地提高。工作以后，由于同事之間、客戶之間、競爭對手之間，都存在著利害沖突，如果在處理相關(guān)問題上出現(xiàn)了失誤，那么就有可能給自己和他人造成較大的損失，自己可能就要為失誤付出較大的成本，會影響到今后的合作、發(fā)展、收益。但是，大學時期就不一樣，大學生之間基本沒有物質(zhì)的利害沖突，他們在生活中、學習中、各種社團活動中，出現(xiàn)了失誤，幾乎沒有成本，他們只要反思、改正、提高就可以。而且，由于短短的兩三年，他們就要各自走上新的工作崗位，此前的一些失誤，不存在影響到他們以后的發(fā)展、合作、收益的問題，只是給了他們一個鍛煉改進的機會。

經(jīng)過以上3方面的分析，我們可以看出，職業(yè)院校的學生，在掌握一定職業(yè)技能的基礎(chǔ)上，還要具備較強的社會能力。在這兩種能力并重的人才培養(yǎng)過程中，企業(yè)利用其大量的設(shè)備，讓學生參與實際的工作項目，完成實際的工作任務(wù)，可以充分培養(yǎng)學生的專業(yè)技能；而學校以公共基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課為載體，配合班級活動、系部活動、社團組織、人文講座、各種競技比賽等活動，合理安排教學內(nèi)容，合理制定人才培養(yǎng)目標，可以充分培養(yǎng)學生的社會能力，社會能力培養(yǎng)應該處于高職教育中的核心地位[8]。

主要參考文獻

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