地方本科院校構(gòu)建“以學(xué)生為中心”助學(xué)工作體系的探索研究

王邦勇 劉毅 陳瑞

【摘要】如何幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生解決生活上的困難，鼓勵(lì)他們自立自強(qiáng)、健康成長已成為高校教育工作的重要內(nèi)容。構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的助學(xué)工作體系，關(guān)鍵在于進(jìn)一步完善以國家助學(xué)貸款為主，以獎(jiǎng)助學(xué)金、社會捐助、勤工助學(xué)、學(xué)費(fèi)減免、臨時(shí)困難補(bǔ)助等多種形式相結(jié)合的多元化配套資助體系和工作機(jī)制，積極探索與建立“助困”與“育人”相結(jié)合的高校學(xué)生助學(xué)體系新格局，努力轉(zhuǎn)變助學(xué)的單一功能，真正做到助學(xué)不僅僅解決家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生物質(zhì)的困難，更在心理上、精神上關(guān)心支持他們，從而為學(xué)生更好的實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展提供幫助與支持。

【關(guān)鍵詞】以學(xué)生為中心 家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生 助學(xué) 研究

【基金項(xiàng)目】云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目：構(gòu)建“以學(xué)生為中心”高校學(xué)生管理體系的探索研究（課題編號：2012Y457）階段性成果。

【中圖分類號】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）10-0166-02

在高等教育飛速發(fā)展的今天，家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育問題已經(jīng)引起了全社會的廣泛關(guān)注。對高校來說，關(guān)心家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長成才是構(gòu)建和諧校園的重要議題之一。目前我國已初步構(gòu)建起一個(gè)以國家助學(xué)貸款為主體，勤工助學(xué)為主導(dǎo)，獎(jiǎng)貸補(bǔ)助免五位一體的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系?？梢哉f，它極大程度上緩解了學(xué)生在校期間可能遇到的經(jīng)濟(jì)困難和壓力。但從實(shí)際的情況來看，僅僅給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生物質(zhì)上的幫助是不夠的，有必要探索助學(xué)體系的長效機(jī)制，以不斷豐富和深化現(xiàn)有高校助學(xué)工作體系的內(nèi)涵和意義，更好地發(fā)揮助學(xué)工作在高校德育工作中的教育意義。

在積極探索構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的學(xué)生工作體系背景下， 對助學(xué)工作本身也提出了很高的要求，一方面，助學(xué)工作如何真正做到讓每一位真正需要幫助的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得到資助，另一方面，如何積極拓展助學(xué)的其他功能，實(shí)現(xiàn)“助學(xué)”與“育人”相結(jié)合，這是我們要深入思考的現(xiàn)實(shí)問題。同時(shí)，也只有始終秉持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切，為了一切學(xué)生”的學(xué)生工作理念，才能更好地將助學(xué)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處，并以此作為各項(xiàng)工作的判斷標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣，“以學(xué)生為中心”的工作理念才不會流于形式，方能真正產(chǎn)生實(shí)效。

一、特色化、人性化助學(xué)工作途徑是以“學(xué)生為中心”的具體體現(xiàn)

對于開展特色化、人性化的助學(xué)工作，一方面要求我們充分結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，積極探索符合學(xué)校實(shí)情的助學(xué)工作路子，才能將助學(xué)的各項(xiàng)工作做到有的放矢，真正落到實(shí)處。另一方面需要在助學(xué)工作中體現(xiàn)以學(xué)生為本，在制度的制定、日常的服務(wù)等方面均應(yīng)該體現(xiàn)這種以人為本的思想。這本身也是工作的本質(zhì)要求，同時(shí)也是“以學(xué)生為中心”的具體體現(xiàn)。

在長期的實(shí)踐中，對于助學(xué)工作而言，我們始終努力在構(gòu)建這樣一種有效助學(xué)工作模式，并不斷的改進(jìn)和修改，簡稱“一二三四”模式。堅(jiān)持一個(gè)目的：堅(jiān)持“資助和育人”的根本目的在于促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生健康全面成長，鼓勵(lì)學(xué)生自立自強(qiáng)，真正做到授人以魚不如授人以漁的真正目的；規(guī)范兩項(xiàng)管理：一方面是人性化管理，在助學(xué)工作中，人性化的管理并非是一種口號，也并不是一種文本化的制度，而恰恰體現(xiàn)在我們的日常工作之中，它需要我們急學(xué)生之所急，真正站在學(xué)生的立場和角度考慮他們的實(shí)際困難。另一方面是信息化管理，在這個(gè)信息高速發(fā)展的今天，如何運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來為助學(xué)工作的開展服務(wù)，充分體現(xiàn)便捷、快速、高效、及時(shí)，這本身也是一種對助學(xué)工作的調(diào)整和改革，這樣將極大地推動助學(xué)工作的開展，同時(shí)，這種高效、便捷的背后，也體現(xiàn)出在“以學(xué)生為中心”服務(wù)質(zhì)量的全面提升。例如，我們充分依托校園信息系統(tǒng)平臺，將3570余人的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼一次性發(fā)放，這樣既安全又快捷；開展三項(xiàng)工程：一是開展多層次、多角度的疏困工程，在助學(xué)工作中，充分依托班主任、輔導(dǎo)員對學(xué)生的深入了解，從新生入學(xué)到學(xué)生畢業(yè)，對班級中家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生，均給予不同形式的資助和幫扶，真正做到絕不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)。二是重心理、重精神的勵(lì)志工程，關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長取向。三是塑人格的成長工作，在這個(gè)方面，我們更關(guān)注以實(shí)踐為平臺，通過設(shè)立如學(xué)生工作助理，輔導(dǎo)員助理，圖書館臨時(shí)服務(wù)員等勤工助學(xué)崗位，讓學(xué)生在實(shí)踐中增長才干，鍛造品格和服務(wù)能力，全面提升其素質(zhì)。依托四個(gè)渠道：充分依托國家資助、積極爭取社會捐助、擴(kuò)大學(xué)校資助、引導(dǎo)學(xué)生自助這四個(gè)渠道，通過規(guī)范、嚴(yán)格、準(zhǔn)確、高效、信息化的管理，積極為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生服務(wù)，切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際困難，從而才能扎實(shí)推進(jìn)我校助學(xué)工作的開展與發(fā)展。

二、創(chuàng)設(shè)“助理型崗位”，實(shí)現(xiàn)資助與育人相結(jié)合是“以學(xué)生為中心”的根本要求

資助是手段，育人是根本。高校的一切工作都是為了教育培養(yǎng)學(xué)生，作為大學(xué)生特殊群體中的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，也同樣肩負(fù)著建設(shè)祖國的歷史重任和偉大使命。因此，在現(xiàn)有高校助學(xué)工作體系中，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)，采用適當(dāng)方法教育培養(yǎng)他們成才，是解決困難學(xué)生問題的根本目的。[1]在以往的資助工作中，高校更多關(guān)注的是給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的資助，而對其成長成才方面的教育實(shí)踐功能發(fā)揮不夠。因而，我校也充分認(rèn)識到這一點(diǎn)的重要性，積極為學(xué)生創(chuàng)立一些“助理型崗位”，如學(xué)生工作助理、教學(xué)秘書助理、輔導(dǎo)員助理、公寓輔導(dǎo)員助理等崗位，讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間通過崗位的實(shí)踐和鍛煉，真正做到一方面不僅能給學(xué)生在物質(zhì)上提供資助，同時(shí)更讓其能力在實(shí)踐中得以提高?？傊凇耙詫W(xué)生為中心”的根本要求下，學(xué)校的資助體系需要進(jìn)一步發(fā)展完善，必須堅(jiān)持以教育為先導(dǎo)，以育人為目標(biāo)，才能真正實(shí)現(xiàn)資助的目的和效果。

三、積極構(gòu)建個(gè)性化資助與服務(wù)制度是實(shí)施“以學(xué)生為中心”教育理念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)

在“以學(xué)生為中心”的教育理念背景下，構(gòu)建個(gè)性化資助與服務(wù)制度。需要我們從兩個(gè)方面加大資助工作的力度。一方面是要緊扣“三個(gè)關(guān)注”，即在助學(xué)工作中，要關(guān)注學(xué)生的入學(xué)狀況、學(xué)習(xí)過程、畢業(yè)去向。在我校的學(xué)生中，有極個(gè)別的同學(xué)，父母雙親都去世，開學(xué)之日到學(xué)校報(bào)到，身上僅剩幾元錢，對于此類學(xué)生，我們不僅要在物質(zhì)上給予幫助，也要隨時(shí)了解該生在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn)，在生活上、心理上關(guān)心他們，為他們的成長積極創(chuàng)造條件。這本身就是“以學(xué)生為中心”的根本要求，同時(shí)也是我們開展工作的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)；另一方面是要針對“四個(gè)不同”來開展助學(xué)工作，真正體現(xiàn)個(gè)性化資助與服務(wù)理念。即在我們的日常助學(xué)工作中，要針對學(xué)生不同年級、不同性別、不同民族、不同經(jīng)濟(jì)情況、不同個(gè)性特征而提出適合每個(gè)人的資助辦法，例如，對于大一年級的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，主要是積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟逃纸o予該生國家生源地助學(xué)貸款和助學(xué)金資助；對于大學(xué)二年級學(xué)生，因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)環(huán)境、生活秩序有一定了解后，鼓勵(lì)其參加勤工助學(xué)崗位；對于大三學(xué)生，側(cè)重對其能力的培養(yǎng)，對于大四的學(xué)生，除了國家助學(xué)貸款和獎(jiǎng)助學(xué)金外，還盡可能為其提供一些與其專業(yè)相關(guān)的勤工助學(xué)崗位和實(shí)習(xí)機(jī)會，努力為提升他們的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力提供條件。

四、進(jìn)一步完善學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)檔案管理與跟蹤制度是體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的迫切需要

完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案建設(shè)與管理工作是做好學(xué)生資助工作的重要參照和依據(jù)，從而及時(shí)了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)收入變動情況，避免出現(xiàn)“重復(fù)資助”的現(xiàn)象，這本身也是保障公平、關(guān)注全體的重要手段。另外，應(yīng)通過多渠道、多方式收集家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本情況，為其建立規(guī)范化的個(gè)人檔案，并定期更新檔案信息，實(shí)現(xiàn)動態(tài)管理。同時(shí)，如果有條件，應(yīng)加大家訪跟蹤制度，深入學(xué)生家庭一線，切實(shí)了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況，針對典型、特殊的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予多方面的幫助和支持，從而確保每一位真正需要資助的學(xué)生得到幫助。

五、“以學(xué)生為中心”教育理念下的資助工作要求激發(fā)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的主體意識和培養(yǎng)感恩意識

由于目前我國高校學(xué)生資助力度在進(jìn)一步加大，家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)生受助面也在進(jìn)一步擴(kuò)寬，因此，在這樣一種現(xiàn)實(shí)背景下，容易使學(xué)生形成一種“等、靠、要”的依賴思想。因而，在目前資助力度相對較大的情況下，學(xué)校要從物質(zhì)上、思想上和心理上全方位地幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生，教育他們樹立“自強(qiáng)、自信、自尊、自立”的信念，增強(qiáng)承受挫折的能力，克服困難的勇氣，建立對自我潛能的積極肯定認(rèn)識，從而激發(fā)他們的主體性，強(qiáng)化他們的主體意識，引導(dǎo)他們根據(jù)國家、省、學(xué)校的資助政策，結(jié)合自己的困難程度、學(xué)業(yè)成績和個(gè)人特點(diǎn)來自主選擇符合自己的幫困助學(xué)措施，發(fā)揮自身的主體性，從而促進(jìn)自身全面健康發(fā)展。[2]另外，也應(yīng)積極加強(qiáng)學(xué)生的感恩教育，倡導(dǎo)學(xué)生回饋學(xué)校、回饋社會的感恩意識。

總之，構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的助學(xué)工作體系是一件十分艱巨的任務(wù)，它要求我們在制度設(shè)計(jì)、日常工作的開展等方面考慮如何更好地服務(wù)學(xué)生，幫助學(xué)生解決實(shí)際困難，更好地實(shí)現(xiàn)“助困”與“育人”相結(jié)合的雙重目標(biāo)，這既是助學(xué)工作的本質(zhì)要求，又是充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的根本出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮向陽.高校助學(xué)工作體系的建構(gòu)與完善[J]，中國成人教育，2008年第2期，第30頁

[2]黃少玲.論“助困”與“育人”相結(jié)合的高校學(xué)生資助體系構(gòu)建[J]，學(xué)校黨建與思想教育，2009年第8期，第65頁

作者簡介：

王邦勇（1984-），男，云南威信人，紅河學(xué)院教育評估中心，講師，碩士，研究方向?yàn)閷W(xué)前基本理論和學(xué)生教育管理。

劉毅（1964-），男，云南個(gè)舊人，紅河學(xué)院教育評估中心，教授，研究方向?yàn)榻逃芾砼c評價(jià)。

陳瑞（1980-），女，云南蒙自人，紅河學(xué)院學(xué)生處，講師，研究方向?yàn)閷W(xué)生資助管理。