淺議高校圖書館勤工助學(xué)管理

王桂秋等

摘要高校圖書館勤工助學(xué)是高校圖書館管理的重要組成部分，該文闡述了高校圖書館勤工助學(xué)活動(dòng)的意義及存在的諸多問題，并就行之有效的管理措施進(jìn)行了探討，旨在提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和水平，并為在校大學(xué)生提供實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)，以更好地推進(jìn)校園文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞高校圖書館；勤工助學(xué)；管理

中圖分類號(hào)S-01文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼

A文章編號(hào)0517-6611（2014）36-13156-02

Abstract The partwork partstudy program is an important part of university libraries management.This paper lists the significance and problems in partwork partstudy program， and discusses the effective management measure.The aim is to improve libraries service quality and level， provide practice activity platform for college students to promote campus culture construction.

Key words University libraries； Partwork partstudy program； Management

高校圖書館是高校的文獻(xiàn)信息中心，是為學(xué)校教科研服務(wù)的學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)，同時(shí)也是大學(xué)生日常學(xué)習(xí)的重要活動(dòng)場(chǎng)所之一。隨著高校招生規(guī)模的逐年增大、高校圖書館館藏資源的不斷增加，服務(wù)領(lǐng)域、內(nèi)容和方式的延伸和改變，圖書館館員與服務(wù)對(duì)象數(shù)量之比已經(jīng)遠(yuǎn)低于國家的相關(guān)規(guī)定，現(xiàn)有館員工作量大，服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度都有待提高。勤工助學(xué)是指學(xué)生利用課余時(shí)間，在學(xué)校規(guī)定范圍內(nèi)，不影響學(xué)業(yè)的前提下，通過參加一些合法勞動(dòng)獲取一定經(jīng)濟(jì)報(bào)酬的活動(dòng)。高校圖書館通過一定程序招聘勤工助學(xué)學(xué)生來輔助管理既能體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的關(guān)愛和資助，又可以解決高校圖書館現(xiàn)有人力資源不足的問題。

1勤工助學(xué)活動(dòng)的意義

1.1增加貧困大學(xué)生經(jīng)濟(jì)收入，緩解家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)

目前由于學(xué)校擴(kuò)招，生源較廣，在一些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的高等學(xué)校，許多大學(xué)生來自于偏遠(yuǎn)地區(qū)，家庭經(jīng)濟(jì)條件差，大學(xué)生勤工助學(xué)活動(dòng)，為其提供了機(jī)會(huì)，使其通過自身勞動(dòng)，獲得相當(dāng)?shù)膱?bào)酬，減輕家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，可以滿足當(dāng)代部分大學(xué)生的生活需求。

1.2增強(qiáng)大學(xué)生的實(shí)踐能力，提高自身綜合素質(zhì)

當(dāng)代大學(xué)生面臨著很大的就業(yè)壓力，既要注重學(xué)習(xí)成績(jī)，又要注重加強(qiáng)自身實(shí)踐能力。高校圖書館勤工助學(xué)給大學(xué)生提供了很好的實(shí)踐平臺(tái)，大學(xué)生通過參與圖書館服務(wù)工作，既可以熟悉圖書館的基本業(yè)務(wù)知識(shí)，與圖書館工作人員和讀者直接交流，又能提高自身的能力和修養(yǎng)，對(duì)其學(xué)習(xí)和日后工作都有很大幫助。

1.3可以彌補(bǔ)圖書館人員的不足

西北農(nóng)林科技大學(xué)圖書館總建筑面積32 104 m2，由南校區(qū)圖書館、北校區(qū)圖書館和水保所專業(yè)分館三部分組成，館藏紙質(zhì)資源總量達(dá)210萬冊(cè)，年新進(jìn)中文圖書量50 380冊(cè)，電子文獻(xiàn)閱覽區(qū)的近600臺(tái)電腦承擔(dān)著每年約萬名學(xué)生的文獻(xiàn)檢索課的教學(xué)實(shí)習(xí)任務(wù)。周開放時(shí)間96 h，電子資源24 h全天候開放，以該校2013年在校大學(xué)生3萬余人計(jì)算，圖書館的讀者流量每天就有近萬人次。圖書館現(xiàn)有在職職工遠(yuǎn)不能滿足工作需要。大學(xué)生勤工助學(xué)參與圖書館服務(wù)與管理，參與圖書的簡(jiǎn)單的分類、編目、運(yùn)送、上架整理、書架的除塵等日常性工作，成為彌補(bǔ)這一問題的重要途徑。

1.4有利于圖書館的服務(wù)管理工作

大學(xué)生參與圖書館勤工助學(xué)，擔(dān)當(dāng)著雙重角色：作為圖書館的管理員，熟知圖書館的規(guī)章制度、操作規(guī)程，能夠從不同的角度客觀了解圖書館對(duì)讀者工作中的不足，提出合理性建議，更好地服務(wù)于學(xué)生；作為讀者，能夠切實(shí)地了解讀者的需求及動(dòng)向，在圖書館與讀者中起到一個(gè)很好的樞紐作用，更好地促進(jìn)圖書館的發(fā)展與服務(wù)。

2目前高校圖書館勤工助學(xué)活動(dòng)中存在的問題

2.1參與勤工助學(xué)學(xué)生數(shù)量多，素質(zhì)參差不齊

目前高校圖書館下設(shè)部室較多，勤工助學(xué)學(xué)生基本為貧困大學(xué)生，因生源地、年級(jí)分布以及自身情況的不同，素質(zhì)參差不齊。有些大學(xué)生自立能力稍差，適應(yīng)性較差，尤其是一些初入大學(xué)校門的學(xué)生，剛開始獨(dú)立生活，缺乏實(shí)際動(dòng)手操作能力，雖然高年級(jí)學(xué)生動(dòng)手能力稍強(qiáng)，但也是因人而異，因此在管理、工作中難免存在諸多問題。

2.2管理上存在厚此薄彼的現(xiàn)象

一般情況下，勤工助學(xué)學(xué)生為本人持所在學(xué)院推薦表來館應(yīng)聘，他們非常珍惜工作機(jī)會(huì)，在工作中認(rèn)真細(xì)致，任勞任怨。但也有部分學(xué)生經(jīng)由職工介紹，他們或許經(jīng)濟(jì)條件并不差，只是想通過勤工助學(xué)來增強(qiáng)實(shí)踐能力，在勤工助學(xué)管理中存在著一定的照顧關(guān)系，這部分學(xué)生難免會(huì)有一定的優(yōu)越感，工作不扎實(shí)，由此可能導(dǎo)致勤工助學(xué)學(xué)生間形成矛盾，起到了不良的影響。

2.3利用率不高，僅限于簡(jiǎn)單的機(jī)械勞動(dòng)

圖書館所設(shè)勤工助學(xué)崗位僅限于圖書、期刊的運(yùn)送、整架、上架、除塵等簡(jiǎn)單的工作，技術(shù)含量不高。助學(xué)學(xué)生不能接觸圖書館工作的核心，對(duì)于信息咨詢、科技查新、教學(xué)研究、圖書編目、系統(tǒng)管理等沒有切實(shí)認(rèn)識(shí)，體會(huì)不到圖書館工作的重要性，缺乏工作積極性。大多圖書館幾乎沒有對(duì)新聘的勤工助學(xué)學(xué)生進(jìn)行有效的崗前培訓(xùn)，導(dǎo)致有些學(xué)生在對(duì)圖書館整體不甚了解的情況下直接上崗，工作中難免出現(xiàn)問題，工作效率低下，進(jìn)而影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量和整體形象。

2.4管理方式落后，缺乏行之有效的體制

圖書館勤工助學(xué)學(xué)生多數(shù)是由高校的學(xué)生工作處直接管理，工資報(bào)酬也由學(xué)生工作處發(fā)放，而圖書館僅僅是用工部門，只負(fù)責(zé)學(xué)生的用工及統(tǒng)計(jì)，缺乏系統(tǒng)全面的管理。圖書館參與助學(xué)管理的人員為各部室主任或辦公室人員兼職，管理和監(jiān)督力度難免不夠，工作過程中難免會(huì)出現(xiàn)脫節(jié)，助學(xué)學(xué)生的工作積極性得不到充分發(fā)揮。

3圖書館勤工助學(xué)管理的有效措施

3.1結(jié)合圖書館崗位設(shè)置，按需設(shè)崗

圖書館根據(jù)各部室具體業(yè)務(wù)崗位的實(shí)際工作需要，由各部室根據(jù)崗位設(shè)置、工作需要等情況，明確具體勤工助學(xué)崗位、工作內(nèi)容及所需人數(shù)、工時(shí)等，經(jīng)分管館領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)館辦公室登記匯總，通過招聘，聘用相應(yīng)數(shù)量勤工助學(xué)學(xué)生，以彌補(bǔ)圖書館工作人員的不足，并報(bào)學(xué)生處勤工助學(xué)辦公室登記。

3.2根據(jù)所設(shè)崗位，大學(xué)生進(jìn)行申請(qǐng)

大學(xué)生本人每學(xué)期初根據(jù)圖書館設(shè)置的勤工助學(xué)崗位提出書面申請(qǐng)，填寫申請(qǐng)表，經(jīng)所在學(xué)院（系）同意后，到圖書館辦公室申請(qǐng)。圖書館根據(jù)實(shí)際設(shè)定的勤工助學(xué)崗位數(shù)量及崗位要求，堅(jiān)持“公開、公正、公平”的原則進(jìn)行聘任。聘用時(shí)，優(yōu)先考慮家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生。聘任實(shí)行以崗定酬的原則，一崗可聘多人，但不能一人兼多崗。崗位聘任后，由館辦公室匯總，經(jīng)主管館領(lǐng)導(dǎo)審核，報(bào)學(xué)生處勤工助學(xué)辦公室備案。

3.3進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)

初上崗的勤工助學(xué)學(xué)生對(duì)具體的崗位工作知之甚少，崗前培訓(xùn)是其工作順利開展的保障。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，可以從思想上和心理上幫助他們解除心理壓力。首先，對(duì)助學(xué)學(xué)生進(jìn)行圖書館館情教育，使其對(duì)圖書館的概況、基礎(chǔ)知識(shí)、館藏資源、服務(wù)項(xiàng)目、操作規(guī)程等有一個(gè)簡(jiǎn)單全面的了解，然后再由各用工部室結(jié)合各崗位具體工作進(jìn)行培訓(xùn)，理論與實(shí)際相結(jié)合，一般崗前培訓(xùn)時(shí)間為一周，勤工助學(xué)學(xué)生就能對(duì)所從事的工作熟悉了解，獨(dú)立承擔(dān)。

3.3制定合理的規(guī)章制度，有章可循

西北農(nóng)林科技大學(xué)校圖書館每年用勤工助學(xué)學(xué)生近150人，每年共約15 000個(gè)工作時(shí)，在全館的日常工作中發(fā)揮重要作用。合理的規(guī)章制度、科學(xué)的管理方法是助學(xué)工作有序開展的保證。為此，結(jié)合《西北農(nóng)林科技大學(xué)大學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》，圖書館制定了相應(yīng)的《圖書館學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》。勤工助學(xué)的宗旨是助學(xué)，所以應(yīng)聘學(xué)生首先必須為在校貧困大學(xué)生，通過填寫勤工助學(xué)申請(qǐng)書，經(jīng)所在學(xué)院確認(rèn)，再到圖書館應(yīng)聘，經(jīng)圖書館聘用后再到學(xué)生處備案。各用工部室直接負(fù)責(zé)勤工助學(xué)學(xué)生的考核管理工作，考核合格的勤工助學(xué)學(xué)生全額發(fā)放勞動(dòng)報(bào)酬，考核不合格的發(fā)放80%勞動(dòng)報(bào)酬，這樣避免間接管理出現(xiàn)的脫節(jié)現(xiàn)象。

3.4與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行人性化管理

西北農(nóng)林科技大學(xué)校圖書館勤工助學(xué)崗位分為固定崗位和臨時(shí)崗位兩種。固定崗位是指相對(duì)長期固定，一個(gè)月累計(jì)超過20 h（含）以上的工作崗位，臨時(shí)崗位是為臨時(shí)性、突擊性的工作，不具有長期性，一個(gè)月累計(jì)不超過20 h的工作崗位，階段性工作時(shí)可申請(qǐng)臨時(shí)崗位。每個(gè)參加勤工助學(xué)生根據(jù)自己的學(xué)習(xí)課程安排，可以申請(qǐng)相關(guān)的崗位。

現(xiàn)在西北農(nóng)林科技大學(xué)校圖書館一改過去傳統(tǒng)紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)的方式，全部采用電子化管理，所有部室主任建立圖書館工作QQ群，既方便了信息的傳達(dá)，又實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，減少了資源的浪費(fèi)。勤工助學(xué)應(yīng)用統(tǒng)一的EXCELL表格進(jìn)行登記，匯總，由各用工崗位工作人員負(fù)責(zé)登記本崗位助學(xué)學(xué)生的相關(guān)用工信息，并按月上報(bào)至部室主任，由各部室主任對(duì)本部室的勤工助學(xué)用工情況進(jìn)行匯總，每月初統(tǒng)一報(bào)圖書館館辦公室，由辦公室工作人員對(duì)全館的勤工助學(xué)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，集中造表，計(jì)算薪酬發(fā)放，電子表格傳遞快、便于統(tǒng)計(jì)、查詢，減少了紙質(zhì)統(tǒng)計(jì)過程中人力和物力的浪費(fèi)以及人工統(tǒng)計(jì)出現(xiàn)的失誤，勤工助學(xué)工資直接通過學(xué)校財(cái)務(wù)系統(tǒng)轉(zhuǎn)帳勤工助學(xué)學(xué)生的一卡通銀行賬戶，減少了中間的工資發(fā)放環(huán)節(jié)，效率大大提高。

4結(jié)語

高校圖書館肩負(fù)著為教科研提供優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)信息資源服務(wù)的重要任務(wù)，是學(xué)校教學(xué)科研工作的有力支撐。隨著高校擴(kuò)招、辦學(xué)層次提升、師生科研水平提高，在校師生人數(shù)及師生對(duì)圖書館購置文獻(xiàn)資源數(shù)量和總體文獻(xiàn)服務(wù)的要求也相應(yīng)提高，這不僅給高校圖書館的發(fā)展帶來了機(jī)遇，也帶來一系列挑戰(zhàn)，如面臨資金缺乏、人力資源不足等問題。而圖書館應(yīng)用大學(xué)生勤工助學(xué)參與管理，既緩解了高校圖書館人力資源不足的問題，又加強(qiáng)了館員與讀者之間的有效溝通，提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，也為在校大學(xué)生提供了一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)的平臺(tái)，更好地推進(jìn)校園文化建設(shè)。

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