從醫(yī)改的角度試論醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展

謝夢輝

[摘 要]當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患利益沖突明顯。為了緩解這種矛盾，打造和諧社會，本文從醫(yī)療產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的角度試做探討。構(gòu)建“windows引導(dǎo)式結(jié)構(gòu)”智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺 和“醫(yī)療淘寶商城”新模式是其基本措施。在此基礎(chǔ)上將現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)、自助護理醫(yī)療新模式、現(xiàn)代物流企業(yè)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、現(xiàn)代企業(yè)高效分工模式運用到醫(yī)療產(chǎn)業(yè)上。借此希望改變當(dāng)前醫(yī)療現(xiàn)狀。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療產(chǎn)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)；自助護理醫(yī)療綜合模式；物流企業(yè)技術(shù)；企業(yè)高效分工模式；樞紐醫(yī)院

[中圖分類號]R197 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）30-0077-03

1 構(gòu)建“windows引導(dǎo)式自助護理醫(yī)療”的智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺 和“醫(yī)療淘寶商城”的高效互動新模式

一些醫(yī)療常識如：年輕人出現(xiàn)的一些日常中小疾病，有很大比例是可以通過自身免疫調(diào)節(jié)和適當(dāng)護理自己會好；而70～80歲以上老人出現(xiàn)的疾病和系統(tǒng)疾病，多由衰老因素積累顯現(xiàn)，衰老問題沒解決，簡單過度醫(yī)療無助于解決問題。社會大眾認識到：由年輕成長至衰老，所附帶產(chǎn)生的各類疾病幾乎無法避免，我們應(yīng)該由驚恐躲避回歸到理性認知。從容做出基于家庭和社區(qū)診所的廉價簡單高效治療行為和日常護理，這更符合對疾病的長期管控！未來全國社會民眾這樣認知，并作出正確處理方法，全國醫(yī)療將變得井然有序，節(jié)省出來的醫(yī)療資源將會更多地幫助那些弱勢群體，長遠社會效益不言而喻，緊張的醫(yī)患關(guān)系也得到緩解！

國家公共醫(yī)療部門應(yīng)該把一些中小疾病日常護理和簡單廉價的治療常識，以類似公共教育那樣宣傳展示出來。讓公民明白疾病原理，對一般疾病更深入一點了解，并且做出正確判斷和正確的護理行為，可以減少社會醫(yī)療負擔(dān)和浪費。普通國民獲得好處是可以把這些節(jié)省的資源用在購買健康食品和運動保健﹑健康心理建設(shè)等上面；而醫(yī)生們節(jié)省的資源可以服務(wù)于更需要的病患和醫(yī)療領(lǐng)域。我們國家和醫(yī)療部門應(yīng)該像公共義務(wù)教育和交通法規(guī)宣傳普及那樣，以長遠目光來看待這一醫(yī)療改革帶來的巨大好處和效益！

醫(yī)療界應(yīng)公開、透明﹑公共義務(wù)教育化。一些中小常見疾病國家醫(yī)療部門可以建設(shè)一個“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”網(wǎng)站上面介紹感冒——點擊選擇——什么類型——怎么處理？手腳受傷——點擊選擇——什么類型——怎么處理？腸胃不好——點擊選擇——什么類型——怎么處理？發(fā)燒怎么處理——點擊選擇——什么類型——怎么處理？類似網(wǎng)絡(luò)平臺界面智能型樹杈狀，漸進選擇或者“windows引導(dǎo)式結(jié)構(gòu)”漸進選擇一點點梳理出這類疾病您需要的治療護理手段、建議、配合、結(jié)果等很多，可以用網(wǎng)頁“樹杈狀”“頁面漸進狀”“欄目排列狀”等界面效果展現(xiàn)出：“病因原理？檢查手段？治療？護理？日常注意和日常護理？附近醫(yī)療門診電話地址？專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)電話地址聯(lián)系？遠程醫(yī)療收費視頻選擇？專業(yè)大型樞紐醫(yī)院的選擇和地點？醫(yī)療訂單的申請和發(fā)出？” 等等的很多詳細創(chuàng)新的分類展現(xiàn)出來。讓健康需求者有一些基本的醫(yī)療知識和廉價簡單的防護護理手段，也有跟社區(qū)門診、中大型醫(yī)院、專業(yè)大型樞紐醫(yī)院的展示選擇和搭橋溝通。我們把這定義為新型自助護理醫(yī)療綜合模式。綜觀多個行業(yè)的經(jīng)驗，能夠解決或者緩解大規(guī)模國民辦事的模式，基本都采取了各種不同的自助模式，未來醫(yī)療產(chǎn)業(yè)也需要往這方面發(fā)展才能緩解如此巨大的需求量。借助這一成熟高效的“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”和未來社區(qū)基礎(chǔ)門診的配合。13億人口可以自主對中小疾病做出正確簡單治療和日常護理，大病可以得到快速高效的處理協(xié)助。國民幸福國家輕松！

深思：疾病和醫(yī)療是個人家庭和社會的大負擔(dān)，絕不是增值產(chǎn)業(yè)！能有效減少、減輕就無須猶豫！節(jié)余的力量資源可以去做環(huán)保、教育、醫(yī)療救助等很多問題。13億人口有效解決醫(yī)療民生問題，將大大展現(xiàn)國富民強的力量！

例如：“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”網(wǎng)站上面樹狀分叉的一端可以出現(xiàn)此類疾病的日常簡單的自我防護手段建議，一些常用藥物的選擇、用法，一些建議檢查手段。如出現(xiàn)醫(yī)療協(xié)助“樹杈狀”，需要就醫(yī)檢查的“樹杈狀”一分端，就有這一類疾病最專業(yè)的醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生部門的溝通、交流聯(lián)系，下面還可列出十幾家近遠分布的專業(yè)中大型樞紐醫(yī)院的選擇。

再就是在“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”“樹杈狀”分叉一端列出常見的疾病癥狀分類漸進選擇?！皐indows引導(dǎo)式結(jié)構(gòu)”智能醫(yī)療引導(dǎo)選擇、多個癥狀選擇端口進出，讓健康需求者選擇打鉤，智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)平臺得出大體病因分析和建議?？梢赞D(zhuǎn)存導(dǎo)出給專業(yè)醫(yī)生，也可以報出“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康賬戶”號和密碼給專業(yè)醫(yī)生。健康需求者長期填寫下來的大量健康資料和將來并入“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”醫(yī)院填寫的歷史醫(yī)療數(shù)據(jù)，讓專業(yè)醫(yī)生一目了然?！爸悄茚t(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”專業(yè)的醫(yī)療知識和綜合智能的分析，列出該健康需求者目前的身體狀況，還列出綠色警示、黃色警示、紅色警示等諸多分析和建議。也讓該健康需求者有個大概的清楚?？梢赃x擇快速就醫(yī)或簡單處理、日常護理就可達到效果！

期待醫(yī)療機構(gòu)真正的透明公開化，真心關(guān)心幫助到全國的健康需求者。期待醫(yī)療界和醫(yī)療部門、民間醫(yī)療優(yōu)秀機構(gòu)出現(xiàn)一些類似 “淘寶商城” “順豐快遞”那樣廉價、快捷﹑高度靶向、交流便捷的以智能網(wǎng)絡(luò)為脈絡(luò)，同時融合多種先進行業(yè)理念的高效綜合醫(yī)療體系，以及該體系下的新靈活高效創(chuàng)新醫(yī)療企業(yè)單位，盡快出現(xiàn)在我們社會。而對于投資家們，這也是一個前景廣闊、巨大市場的投資商機！前期做了很好的免費平臺，后期大量衍生的增值性樹杈狀、高度對口、高度專業(yè)的需求，會讓13億健康需求者成為您的潛在間接或者直接顧客。例如現(xiàn)今的馬云阿里巴巴電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)信息平臺 ，可以讓平臺內(nèi)的企業(yè)和消費者充分深入高效參與互動，阿里巴巴也因此獲得增值性服務(wù)贏利。現(xiàn)有國內(nèi)出現(xiàn)的一些“好大夫”和“39健康網(wǎng)”之類網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)，他們基本都各自為政有很多的不足和缺陷，跟文章提倡建設(shè)國家級別的“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”相去甚遠。我也希望他們越做越好！

2 醫(yī)療產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)化的醫(yī)療改革體現(xiàn)了四大行業(yè)特點優(yōu)點的融合

2. 1 現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)智能技術(shù)，現(xiàn)代電子商務(wù)的滲入

B2B（企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)模式）和B2C（企業(yè)對消費者）電子商務(wù)模式在醫(yī)療產(chǎn)業(yè)大有作為。通過醫(yī)療電子商務(wù)模式和全國統(tǒng)一健康賬戶的建設(shè)。醫(yī)療企業(yè)同樣可以 “買進” “賣出” “接收醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)訂單”等實行資源高效分配。模式例子：阿里巴巴誠信通（企業(yè)對企業(yè)）淘寶商城（企業(yè)對消費者）。

2. 2 現(xiàn)代物流企業(yè)技術(shù)的應(yīng)用

現(xiàn)代的物流企業(yè)高效表現(xiàn)為：沒有一個網(wǎng)點是多余的，也沒有一個網(wǎng)點是單獨斷開的。所有的客戶都可以高效分配，網(wǎng)內(nèi)實時追蹤，最后客主共贏，也共獲效益！

模式例子：UPS 順豐快遞 德邦物流

基礎(chǔ)醫(yī)療企業(yè)可以把不擅長的、成本高昂﹑技術(shù)復(fù)雜、長期護理煩瑣的健康需求訂單分配給高端醫(yī)療企業(yè)。把最擅長的如：大流量接待、初期疾病篩選、基礎(chǔ)治療、醫(yī)療訂單的分配與跟蹤就可獲得收益。不再需要購買昂貴醫(yī)療設(shè)備和引進高端醫(yī)療專業(yè)人才，成本低廉效率高。高端的醫(yī)療企業(yè)只需把醫(yī)療場地建設(shè)在分布合理、便宜又適宜的好地方！如：山清水秀靠近交通樞紐﹑分布合理的地方。場地可以按照疾病治療專業(yè)范圍而設(shè)計，如建設(shè)先進大規(guī)模的醫(yī)療監(jiān)視成套體系，建設(shè)各種康復(fù)場所和設(shè)施，如：康復(fù)場地、健身房、游泳場、疾病護理培訓(xùn)教室療養(yǎng)宿舍等，提供長期的健康食品，對健康需求者進行疾病日常護理培訓(xùn)使其終身受益。宗旨是讓醫(yī)療服務(wù)變得更加完美！

接下來高端醫(yī)療企業(yè)可以采購昂貴的高精尖的專業(yè)醫(yī)療設(shè)備、組織最有效的專業(yè)疾病團隊、建設(shè)高效的專業(yè)疾病醫(yī)療“先進生產(chǎn)線”。后面只須接待從基礎(chǔ)醫(yī)院源源不斷發(fā)過來的醫(yī)療訂單便可了！成功預(yù)訂的健康需求者只須買張車票，報上健康賬戶號便可享受到世界最成熟先進的醫(yī)療服務(wù)，而且醫(yī)療服務(wù)物美價廉！

2. 3 巨大型管理信息系統(tǒng)以及國家級醫(yī)院信息系統(tǒng)技術(shù)在全國統(tǒng)一醫(yī)療上運用

這個即將建設(shè)的全國型信息管理系統(tǒng)和醫(yī)療系統(tǒng)，可以讓全國的醫(yī)院和醫(yī)生不再孤軍奮戰(zhàn)﹑單打獨斗。未來醫(yī)療將會像現(xiàn)代物流和現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工那樣高效整合起來，在有用、可用資源信息共享和提升整體產(chǎn)業(yè)效率方面進步明顯。

未來先進、成熟、高效、廉價的醫(yī)療技術(shù)和用品， 很好和很實用的醫(yī)療手段和藥品隨時更新到醫(yī)療系統(tǒng)里面。成千上萬位醫(yī)生智慧的眼睛盯著平臺，一定讓系統(tǒng)數(shù)據(jù)精益求精無須擔(dān)心出現(xiàn)錯誤！而很重要的一點是：全國每天都在發(fā)生無數(shù)的醫(yī)療錯誤、醫(yī)療事故因為有標(biāo)準(zhǔn)參照大為減少了，這個貢獻是很大的！ 其他方面的醫(yī)療企業(yè)互相數(shù)據(jù)對接，健康需求者賬戶與醫(yī)療數(shù)據(jù)對接等很多技術(shù)在現(xiàn)行大型信息系統(tǒng)里面有成熟的方案就不再介紹了。

2. 4 現(xiàn)代企業(yè)高效分工 整合在全國醫(yī)療系統(tǒng)上運用

富士康生產(chǎn)的高品質(zhì)手機供應(yīng)全球市場?，F(xiàn)行醫(yī)療企業(yè)效率低下恐怕連富士康1%的效率都達不到。正是由于富士康高度的產(chǎn)業(yè)整合與分工才帶來巨大的生產(chǎn)力。建設(shè)醫(yī)療企業(yè)B2B（企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)模式）的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)動態(tài)交流合作模式，正是要促進醫(yī)療企業(yè)之間高效分工和整合。我們不強求醫(yī)療企業(yè)像富士康那樣高效，但要是能提高幾個百分點也是對醫(yī)療事業(yè)的巨大貢獻了！

反思：富士康生產(chǎn)的高品質(zhì)手機技術(shù)含量并不比醫(yī)療技術(shù)差很多，但效率卻天差地別！我們能不能在規(guī)劃地區(qū)集中建設(shè)一些“富士康式的高效大型樞紐醫(yī)院”呢？下面社區(qū)門診、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站和小醫(yī)院配合上面的高效樞紐醫(yī)院，那效率和成本就好很多了！

3 智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺建設(shè)好了利遠大于弊，好處和優(yōu)點很突出

（1）將來基于廣泛普及宣傳和專業(yè)智能醫(yī)療信息網(wǎng)絡(luò)對常見疾病護理知識廣泛傳播效果，年輕人出現(xiàn)的一些日常中小疾病，有很大比例是可以通過自身免疫調(diào)節(jié)和適當(dāng)護理自己會好；而70～80歲以上老人出現(xiàn)的疾病和系統(tǒng)疾病，多由衰老累積而顯現(xiàn)，衰老問題沒解決，簡單過度醫(yī)療無助于解決問題。以上基本常識深入普及民間社會，未來健康需求者得到了正確專業(yè)知識的導(dǎo)引。在家或者社區(qū)門診配合就可以做到了正確的疾病治療和養(yǎng)護，就可大大減輕了國家社會、家庭、個人的醫(yī)療資源負擔(dān)。未來一個嶄新、權(quán)威、系統(tǒng)、詳細、易懂、易操作的智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息指導(dǎo)網(wǎng)站界面將展現(xiàn)在全國每個普通家庭的計算機面前。很大地解決了現(xiàn)如今社會上盲信、亂信，甚至迷信的病急亂投醫(yī)社會現(xiàn)象和看來不利的國家局面。也較為合理地解決了醫(yī)療資源不均，醫(yī)療基本知識不普及的現(xiàn)象。社會大眾層面的醫(yī)療健康操作將變得漸行規(guī)范，13億人口在專業(yè)“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”指導(dǎo)下有效減少了很多直接、間接損失。這影響深遠而巨大！

在醫(yī)療業(yè)界改革方面：我們將來這個“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”能讓更多醫(yī)生在基本診治上“失業(yè)”，促使醫(yī)生往高端系統(tǒng)醫(yī)療走。這樣才能有更多醫(yī)療人力應(yīng)對13億潛在醫(yī)療患者和應(yīng)用更多人力在真正有效的靶向醫(yī)療上面。或者引導(dǎo)這些“失業(yè)”和新進的醫(yī)生到西北地區(qū)開設(shè)與“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)門診。這些基礎(chǔ)門診因為會跟“富士康式的高效大型樞紐醫(yī)院”存在物流理念形式的經(jīng)營合作，擁有強大的后盾，開設(shè)起來相當(dāng)簡單高效。這將會給西北欠發(fā)達地區(qū)醫(yī)療建設(shè)帶來巨大福音！

“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”引導(dǎo)下的改革也讓醫(yī)療產(chǎn)業(yè)變得有序、規(guī)范、明朗、高效。以后國家和醫(yī)院做醫(yī)療產(chǎn)業(yè)調(diào)整，目標(biāo)明確思路快捷，醫(yī)生們也會欣賞和感謝我們！

（2）有了這個“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”。最專業(yè)的醫(yī)院就可以建設(shè)在價格便宜、環(huán)境合適、交通便利的土地上。只須在這個“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”上接待從全國源源不斷過來，對經(jīng)過“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”和基礎(chǔ)門診層層專業(yè)篩選的醫(yī)療訂單，在這個醫(yī)院疾病專業(yè)范圍的病人，展開高效有序的治療。

（3）專業(yè)的醫(yī)生因為有這一強大的“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”幫助，可以跳過大量浪費人力的最初篩查、診斷，直接做他們最專業(yè)最擅長的醫(yī)療工作。有些醫(yī)療項目還可以做到像先進流水線那樣又快又好。未來13億人口和多種疾病治療，是一定需要這樣的先進醫(yī)療系統(tǒng)流水線才能解決問題的！

（4）建設(shè)這一強大的“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”可以把全國各大醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備數(shù)據(jù)和醫(yī)生資源能力串并起來。醫(yī)生和醫(yī)院不再孤軍奮戰(zhàn)、單打獨斗，醫(yī)院和醫(yī)生們可以利用這一智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺，利用到可以利用的自己和兄弟醫(yī)院的任何資源﹑信息，未來將成為醫(yī)院、醫(yī)生們很重要的輔助平臺。醫(yī)院將會成為類似“并網(wǎng)的物流公司站點聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一合作模式”或又是入網(wǎng)的誠信通B2B（企業(yè)對企業(yè)電商）企業(yè)一樣資源交換和交易，享受到網(wǎng)絡(luò)互通帶來的無窮便利和高效資源整合，衍生出類似現(xiàn)代企業(yè)既集成又分工的各種合作模式，醫(yī)院可以在網(wǎng)內(nèi)以自己的優(yōu)勢和劣勢做動態(tài)分工合作。這又將大大提高整個醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的效率！

這個方面可以深挖到很多醫(yī)療企業(yè)之間配合溝通涌現(xiàn)出來的商機，商機類似樹杈狀一樣展現(xiàn)，新建的商機又服務(wù)于各個醫(yī)療企業(yè)。從而大大提高所有醫(yī)院的效率和分工，醫(yī)院和醫(yī)生們也是愿意有償使用的。未來13億健康需求者將獲得很多細分、專業(yè)、人性化的醫(yī)療服務(wù)選擇，醫(yī)療市場將變得活力四射、無微不至、高效平價、繁榮發(fā)達！

而未來健康需求者將來只須將漱洗衣物帶到北京等更專業(yè)的醫(yī)院，報上自己的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療健康賬戶”號，他的健康資料便一目了然，不再需要帶任何紙質(zhì)資料，甚至他5～10年前的醫(yī)療數(shù)據(jù)資料，單據(jù)和拍片掃描等都可以查閱到，當(dāng)然便利和高興！另外“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”還可以根據(jù)這位健康需求者的年齡、性別等，建議其今年應(yīng)該做何常規(guī)體檢。在不同季節(jié)提示所有健康需求者，這個季節(jié)應(yīng)該注意和防范什么，等等很多諸如此類……而醫(yī)療健康賬戶頁面里可以出現(xiàn)適時適當(dāng)?shù)慕】凳称泛瓦\動器材等的商機推廣。或者也可以有VIP賬戶，健康需求者如有特定額外的需求服務(wù)，是可以適當(dāng)收費的！

（5）后期13億人口高度靶向的健康需求將產(chǎn)生巨大增值性商機！ 衍生的大量健康食品需求、普通OTC高效廉價藥物需求、特定階段醫(yī)療用品需求、醫(yī)療普通器材需求、嬰兒各階段專業(yè)用品需求、昂貴醫(yī)療器具的出租、捐贈、遠程醫(yī)療和遠程會診資源的高效互動及信用支付保健方法和產(chǎn)品需求、健康醫(yī)療教練、保健按摩理療、健康心理咨詢、醫(yī)療陪護需求、醫(yī)療養(yǎng)老需求、養(yǎng)生需求、療養(yǎng)度假村的需求等對于醫(yī)療行業(yè)企業(yè)其實是很利好的。因為有這一網(wǎng)絡(luò)平臺，醫(yī)療行業(yè)﹑企業(yè)再做高效整合，將更好更規(guī)模高效﹑低成本服務(wù)于我們13億的健康需求者！

（6）只要有網(wǎng)絡(luò)，“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”就可以覆蓋所有的區(qū)域，包括那些偏遠﹑不富裕的人口居住地區(qū)。這些優(yōu)點是目前傳統(tǒng)醫(yī)療所無法做到或者廉價做到的，是一個很好補充。對于13億沒有各種疾病經(jīng)驗的年輕到年長的潛在病患（所有的人都是從青春健康—漸漸年老才顯現(xiàn)疾病，有經(jīng)驗就奇怪了？）總能輕快容易尋到合適有效的醫(yī)療幫助和護理方法。這個集萬千醫(yī)生智慧的“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”的輔助和幫助是非常好的！將來西北山區(qū)偏遠人口看到了解到的醫(yī)療幫助和護理方法和北京上?？吹降氖且粯樱蟠蠊?jié)省醫(yī)療資源付出而也可以達到很好的效果。這也為建設(shè)西北地區(qū)“富士康式高效平價”大型網(wǎng)絡(luò)樞紐醫(yī)院打下了良好基礎(chǔ)！

4 結(jié) 論

很多人說網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療有很多弊端和缺陷不現(xiàn)實，還是面對面一對一的診治更好，這是理想狀態(tài)，很難實現(xiàn)。面對13億的龐大人口和偏遠分散的地區(qū)，很難分配到足夠的醫(yī)生，必須要有成熟的醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)彌補，昂貴的醫(yī)療設(shè)備和系統(tǒng)必須高效使用（很多工業(yè)設(shè)備都是24小時使用，醫(yī)療設(shè)備幾乎沒有），這也需要有醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)來配置資源。有一位醫(yī)學(xué)研究生問很多老人不會電腦，沒有網(wǎng)絡(luò)怎么辦？筆者的答案是：只要這個“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”做得很好，也成熟有效，老人不會用，兒子、孫子可以幫他，鄰居也可以幫他。即使什么都沒有的文盲，給3～5元外面的電腦小店也可以幫忙填寫和查詢，這方面完全無須擔(dān)心！醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)可能有很多弊端，但我們只要做到趨利避害，不斷修改完善就可發(fā)揮醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)應(yīng)有的巨大作用和優(yōu)點。微軟的windows系統(tǒng)不會因為有諸多漏洞用戶就不用了？核電站也不會因為有諸多危險而停止了！未來的“智能醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)綜合信息平臺”也一樣，沒有放棄，只有越做越好，越來越完善！

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