如何提高醫(yī)院職工的思想政治工作實(shí)效研究

胡庚

摘 要：自我國(guó)的醫(yī)療制度改革以來(lái)，醫(yī)院的各項(xiàng)工作就不斷面臨著挑戰(zhàn)，如何提高醫(yī)院職工的思想政治工作實(shí)效也成為了當(dāng)前醫(yī)院工作的新問(wèn)題。本文筆者結(jié)合當(dāng)前醫(yī)院職工所表現(xiàn)出的思想政治問(wèn)題，談?wù)勌岣哚t(yī)院職工思想政治工作實(shí)效的幾點(diǎn)建議，希望能夠有助于推動(dòng)醫(yī)院職工思想政治工作的順利開(kāi)展。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院職工；思想政治工作；實(shí)效

現(xiàn)階段，醫(yī)療衛(wèi)生體制改革正在如火如荼的進(jìn)行，當(dāng)務(wù)之急是要做好醫(yī)院職工的思想政治工作，因?yàn)樗亲龊冕t(yī)院管理工作的重要前提。但是，由于各種因素的影響，導(dǎo)致很多醫(yī)院在思想政治工作中走了不少?gòu)澛?，存在“重業(yè)務(wù)，輕思想”等問(wèn)題，鑒于這些問(wèn)題可能對(duì)醫(yī)院思想政治工作的繼續(xù)推進(jìn)造成阻礙，筆者認(rèn)為有必要及時(shí)查出問(wèn)題的癥結(jié)所在，并早日采取措施加以制止和防范。

一、當(dāng)前醫(yī)院職工所反映出的思想政治問(wèn)題分析

當(dāng)前，醫(yī)院在開(kāi)展思想政治工作的過(guò)程中，呈現(xiàn)出各種各樣的問(wèn)題，導(dǎo)致思想政治工作的實(shí)效性不強(qiáng)，意義不大，這顯然是不符合醫(yī)院開(kāi)展思想政治工作的初衷的。當(dāng)前醫(yī)院職工所反映出的思想政治問(wèn)題主要有以下兩個(gè)方面的表現(xiàn)：

（一）思想觀念開(kāi)始呈現(xiàn)多元化的趨勢(shì)

眾所周知，醫(yī)院是向人提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)，它是社會(huì)的重要組成部分之一。近年來(lái)，由于受各種負(fù)面思想的影響，導(dǎo)致醫(yī)院職工的思想呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢(shì)，其中消極的影響最為突出。比如有的醫(yī)院職工變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，把個(gè)人業(yè)績(jī)看得越來(lái)越重，以犧牲患者的利益換取個(gè)人利益；有的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)則十分注重醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和經(jīng)濟(jì)效益，認(rèn)為思想政治工作可有可無(wú)，這些無(wú)疑都會(huì)阻礙醫(yī)院的整體發(fā)展。

（二）醫(yī)患關(guān)系呈現(xiàn)越來(lái)越緊張的態(tài)勢(shì)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年廣東全省發(fā)生醫(yī)患糾紛2.1萬(wàn)余件，其中“醫(yī)鬧”事件500余起，這足以說(shuō)明當(dāng)前我國(guó)的醫(yī)患關(guān)系十分緊張。我們知道，醫(yī)院職工和患者在某種程度上具有十分微妙的關(guān)系，醫(yī)院職工如果給患者更多的關(guān)愛(ài)，患者也會(huì)建立起對(duì)醫(yī)生更多的信任，對(duì)患者的身心恢復(fù)也十分有利。但是，如果醫(yī)院職工的思想政治覺(jué)悟不高，工作服務(wù)態(tài)度較差，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系的惡化，矛盾越多，信任也就無(wú)法建立?？梢哉f(shuō)，搞好醫(yī)患關(guān)系是新時(shí)期醫(yī)院思想政治工作的重要內(nèi)容。

二、提高醫(yī)院職工思想政治工作實(shí)效的對(duì)策

正是由于醫(yī)院職工的思想觀念陳舊，以及愈來(lái)愈緊張的醫(yī)患關(guān)系，導(dǎo)致醫(yī)院的思想政治工作舉步維艱，實(shí)效不佳。因此，加快尋找解決對(duì)策是當(dāng)務(wù)之急，筆者結(jié)合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了以下對(duì)策：

（一）樹(shù)立“以德治院”的思想，培養(yǎng)職工良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

作為醫(yī)生，必須始終“以病人為中心”，始終本著“患者至上”的服務(wù)態(tài)度，這是由醫(yī)生的職業(yè)性質(zhì)決定的。隨著醫(yī)療改革制度的深入，醫(yī)院更應(yīng)當(dāng)把社會(huì)效益放在首位，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立“以德治院”的思想，培養(yǎng)職工良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。醫(yī)院要做好思想政治工作，就要首先讓職工樹(shù)立起正確的理想觀、道德觀和人生價(jià)值觀，并用這些正確的價(jià)值觀念指導(dǎo)自己的工作；要強(qiáng)化對(duì)職工的職業(yè)道德教育，培育社會(huì)主義指引下的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)；要堅(jiān)決防止和杜絕個(gè)人主義和拜金主義，全面強(qiáng)化醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等方面的管理，以獲得社會(huì)的肯定。

（二）創(chuàng)新思想政治工作的方式，提高思想政治工作的實(shí)效

新時(shí)期，醫(yī)院的思想政治工作需要?jiǎng)?chuàng)新，需要活力，只有不斷創(chuàng)新醫(yī)院職工的思想政治工作方式，才能切實(shí)提高思想政治工作的實(shí)效。當(dāng)前，醫(yī)院的職工思想觀念復(fù)雜多變，醫(yī)院的社會(huì)形象也大受影響，因此醫(yī)院在開(kāi)展思想政治工作時(shí)必須隨機(jī)應(yīng)變，要結(jié)合醫(yī)院和職工的實(shí)際情況來(lái)確定思想政治工作的方法。筆者認(rèn)為，創(chuàng)新思想政治工作主要包括三個(gè)方面：一是思路創(chuàng)新。醫(yī)院要打破以往的被動(dòng)局面，變被動(dòng)為主動(dòng)。有人說(shuō)：“思路是行動(dòng)的先導(dǎo)”，那么，醫(yī)院就必須首先沖破思想的“束縛”，在思想政治工作中更新觀念、解放思想、突破思路，力求所開(kāi)展的思想政治工作能夠不斷適應(yīng)環(huán)境變化的需要；二是內(nèi)容創(chuàng)新。要從單一的思想教育轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣哚t(yī)院職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。醫(yī)院職工的思想政治工作要針對(duì)全院職工這個(gè)整體性的對(duì)象，才不會(huì)偏離主線，確保醫(yī)院職工的均衡發(fā)展，進(jìn)而提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。三是形式創(chuàng)新。以往很多醫(yī)院開(kāi)展思想政治工作喜歡舉辦各種大中型活動(dòng)，但是今天靈活多樣的小型活動(dòng)也許更受職工的歡迎。醫(yī)院應(yīng)有效利用現(xiàn)代科技，使思想政治工作從統(tǒng)一教育向?qū)哟谓逃D(zhuǎn)變，從單純說(shuō)理向結(jié)合解決實(shí)際問(wèn)題轉(zhuǎn)變，采取多種方式，利用多種手段開(kāi)展思想政治工作。

（三）強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，提升職工思想凝聚力

醫(yī)院文化是思想政治工作的重要載體，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)借助這一平臺(tái)開(kāi)展思想政治工作，讓職工在醫(yī)院文化的影響下陶冶情操，提升職工隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)性和凝聚力。強(qiáng)化醫(yī)院文化建設(shè)，首先要加強(qiáng)物質(zhì)文化建設(shè)，努力為職工營(yíng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境；其次要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的精神文化建設(shè)，使醫(yī)院職工樹(shù)立主人翁意識(shí)；最后要引導(dǎo)職工關(guān)心醫(yī)院的興衰命運(yùn)和發(fā)展前途，把醫(yī)院的形象視為自身的形象，并時(shí)刻為樹(shù)立良好的社會(huì)形象做準(zhǔn)備。

三、結(jié)束語(yǔ)

醫(yī)院的思想政治工作看似簡(jiǎn)單，但卻需要醫(yī)院各個(gè)部門(mén)、各科室、各職工的共同努力。筆者相信，不管在思想政治工作的開(kāi)展過(guò)程中遇到什么樣的困難和阻力，只要我們從行為上主動(dòng)，從方式上改善，從感情中升華，思想政治工作的實(shí)效定能展現(xiàn)。

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