探究如何提高高職高專(zhuān)輔導(dǎo)員工作的有效性

羅艾明

摘要：隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會(huì)對(duì)技術(shù)類(lèi)人才需求不斷增長(zhǎng)。而且，高職高專(zhuān)類(lèi)院校也正處于一個(gè)非常關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期，即高職高專(zhuān)的招生規(guī)模在不斷擴(kuò)大，且培養(yǎng)素質(zhì)良好的技術(shù)性人才成為高職高專(zhuān)類(lèi)院校的首要任務(wù)。因而高職高專(zhuān)類(lèi)輔導(dǎo)員的工作難度不斷提高，其工作的有效性更是引起了大眾關(guān)注。

關(guān)鍵詞：高職高專(zhuān) 輔導(dǎo)員 工作有效性

現(xiàn)如今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，對(duì)技術(shù)類(lèi)人才要求也隨之提高。培養(yǎng)具有良好思想道德素養(yǎng)，又具有合格專(zhuān)業(yè)技能的優(yōu)秀人才成為高職高專(zhuān)類(lèi)院校的首要任務(wù)。高職高專(zhuān)類(lèi)院校輔導(dǎo)員工作的成敗直接影響到院校教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)生與普通本科類(lèi)學(xué)生具有比較大的差距，因而高職高專(zhuān)輔導(dǎo)員的任務(wù)十分艱巨。亦師亦友的教學(xué)模式已經(jīng)不應(yīng)該只是口號(hào)，而要想做到這一點(diǎn)，不僅要求輔導(dǎo)員教師具有一顆無(wú)私奉獻(xiàn)的心，還需要具有良好的心理素質(zhì)和高尚的道德修養(yǎng)，平等對(duì)待和培養(yǎng)每一位學(xué)生。

一、高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn)

高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)生的情感特點(diǎn)主要表現(xiàn)為：求新求異性、有較強(qiáng)的進(jìn)取性及靈活性；情感方面感性更勝理性，這使得他們遇到挫折時(shí)非常容易產(chǎn)生消極、憂郁的情緒，因而對(duì)學(xué)習(xí)效果帶來(lái)很大影響；對(duì)高職高專(zhuān)類(lèi)院校的認(rèn)同感比較低，因?yàn)楦呗毟邔?zhuān)類(lèi)院校是他們高考失誤后的無(wú)奈選擇，沒(méi)有未來(lái)的方向感，促使他們與人交往的過(guò)程中容易形成自卑的情緒，對(duì)未來(lái)極度缺乏安全感。據(jù)調(diào)查顯示，一半以上的高職高專(zhuān)類(lèi)學(xué)生對(duì)往后就業(yè)沒(méi)有太大的把握。

高職高專(zhuān)學(xué)生的文化基礎(chǔ)較差，學(xué)習(xí)自覺(jué)性更是參差不齊。并且，高職高專(zhuān)類(lèi)院校學(xué)習(xí)量不大，這使得他們整天懶懶散散、無(wú)事可做。另外，由于他們多數(shù)為獨(dú)生子女，自理能力也大多較差。

二、高職高專(zhuān)輔導(dǎo)員工作的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

（一）高職高專(zhuān)輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠現(xiàn)象

職業(yè)倦怠是Freudenberger于1974年首次提出的?！奥殬I(yè)倦怠癥”又稱(chēng)“職業(yè)枯竭癥”，它是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象。這一詞匯，描述了服務(wù)于助人行業(yè)的人們因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、工作量過(guò)大、工作強(qiáng)度過(guò)高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)，由情緒衰竭、去個(gè)性化、低成就感三個(gè)部分組成。

高職高專(zhuān)類(lèi)輔導(dǎo)員的職業(yè)倦怠表現(xiàn)為，工作敷衍并以消極態(tài)度對(duì)待學(xué)生，無(wú)教學(xué)激情和耐心，隨之而來(lái)的可能是工作中輔導(dǎo)情緒急躁，甚至用體罰等行為來(lái)對(duì)待學(xué)生。這嚴(yán)重影響到學(xué)生的身心健康，給學(xué)生的發(fā)展帶來(lái)很多不利因素。

（二）“保姆式”輔導(dǎo)員

大力發(fā)展高職高專(zhuān)的教育是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要需求，所以高職高專(zhuān)類(lèi)院校的首要任務(wù)就是加強(qiáng)政治教育。如今正處于“就業(yè)難”的時(shí)期，各院校將重心放在培養(yǎng)學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能上也是無(wú)可厚非。正因如此，學(xué)校急功近利追求各種專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)的同時(shí)，更是將學(xué)生的思想教育工作忽視得徹底。這樣使得大量繁瑣的事物侵占了輔導(dǎo)員的工作時(shí)間，由此很多高職高專(zhuān)類(lèi)院校輔導(dǎo)員的存在已經(jīng)是徒有虛名。輔導(dǎo)員成為學(xué)校工作的“保姆”，將大量時(shí)間花費(fèi)在瑣碎事情上，對(duì)學(xué)生的思想政治工作根本無(wú)暇顧及。

（三）輔導(dǎo)員工作效能不高的原因

輔導(dǎo)員工作繁瑣，如招生就業(yè)、思想教育、學(xué)生管理、班級(jí)管理甚至宿舍管理等。過(guò)于繁重的工作量使得輔導(dǎo)員工作無(wú)新意，疲于對(duì)待。

從輔導(dǎo)員工作的角度來(lái)看，高職高專(zhuān)類(lèi)院校輔導(dǎo)員工作效能不高有三方面的原因。第一，高職高專(zhuān)類(lèi)院校輔導(dǎo)員數(shù)量太少。院校招生量不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，相應(yīng)的輔導(dǎo)員數(shù)量卻并沒(méi)有按照比例增加。教育部明確規(guī)定，各高校要按照1：200的比例配備輔導(dǎo)員。所以，院校為了減少輔導(dǎo)員的工作壓力提高其工作效能，應(yīng)當(dāng)適量增加專(zhuān)職輔導(dǎo)員的人數(shù)。第二，輔導(dǎo)員職業(yè)角色定位不清楚。我國(guó)大多數(shù)院校對(duì)輔導(dǎo)員工作的定位不清晰，長(zhǎng)此以往更是大大弱化了輔導(dǎo)員的工作技能。第三，過(guò)大工作量形成的輔導(dǎo)員職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

從學(xué)生管理角度來(lái)看，高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員工作效能不高的原因也有三個(gè)方面。第一，仍舊保持著傳統(tǒng)的學(xué)生管理理念，沒(méi)有創(chuàng)新，工作內(nèi)容枯燥乏味。第二，輔導(dǎo)員工作方法單一，缺乏科學(xué)性。第三，輔導(dǎo)員的工作沒(méi)有固定的模式，對(duì)學(xué)生的管理績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很是模糊。

三、提高高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員工作有效性的方法

（一）改革學(xué)生管理制度

改革學(xué)生管理制度，是提高高職高專(zhuān)院校輔導(dǎo)員工作效能的重要途徑。這就要求輔導(dǎo)員深入調(diào)查，結(jié)合學(xué)生自身的特點(diǎn)及專(zhuān)長(zhǎng)，為學(xué)生制定切實(shí)可行的規(guī)章制度。當(dāng)然，這更要求輔導(dǎo)員熟練掌握相關(guān)文件精神，真正做到懂政策、重實(shí)效。此外，統(tǒng)一而可行的學(xué)生管理制度也是保證輔導(dǎo)員工作順利開(kāi)展的重要條件。

（二）樹(shù)立新型教師觀

將自己的工作看做是育人的過(guò)程，充分關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)，在學(xué)生取得個(gè)人發(fā)展的同時(shí)，輔導(dǎo)員也能夠不斷豐富自我。此外，輔導(dǎo)員在工作中要有耐心，真心接納每一個(gè)學(xué)生，為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)相互信任、相互接納的美好學(xué)習(xí)環(huán)境。

（三）提高自身素質(zhì)

高職高專(zhuān)類(lèi)院校輔導(dǎo)員工作的復(fù)雜性對(duì)輔導(dǎo)員的工作提出了較高要求。這就是說(shuō)，輔導(dǎo)員必須要做好自己的工作，平整心態(tài)，將自己發(fā)展好，才能給學(xué)生帶來(lái)正面影響。首先，工作中輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)自我歷練以及不斷反思。這是創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作方式的有效催化劑。其次，輔導(dǎo)員還必須擁有良好的自我調(diào)節(jié)能力。這是抓好學(xué)生工作的基礎(chǔ)保證。

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[3]梁海彬.高職院校輔導(dǎo)員職業(yè)化問(wèn)題探討[J].教育與職業(yè)，2008.

（責(zé)編 張翼翔）